Articles

All The Best Places (in 2020) to Find WooCommerce Help and Support

So where do you go when you need WooCommerce technical help and support?

Jeśli masz problem ze swoim sklepem WooCommerce, potrzebujesz pomocy – szybko, zepsute sklepy = straceni klienci.

Więc gdzie idziesz i komu możesz zaufać?

Gdzie są najlepsze miejsca, aby uzyskać wsparcie WooCommerce?

Dzisiaj zamierzam podzielić się z wami wieloma miejscami, w których można znaleźć dobre wsparcie WooCommerce i pomoc. Dla tych dni, w których po prostu utkniesz lub nie masz czasu, aby spędzić godziny w Google (naprawdę – kto robi!).

WooCommerce to wyjątkowa platforma eCommerce o otwartym kodzie źródłowym. Możliwość tworzenia, budowania, posiadania i modyfikowania swojego sklepu WooCommerce – jest AWESOME. Ale czasami ta elastyczność wiąże się z kosztami.

Wielokrotne wtyczki od różnych autorów wtyczek mogą prowadzić do konfliktów kodu i błędów w Twojej witrynie.

Jeśli prowadzisz ruchliwy sklep eCommerce, to będziesz wymagał zaufanego wsparcia WooCommerce w swojej podróży eCommerce.

Poniżej wymieniamy niektóre z najlepszych źródeł, aby znaleźć wsparcie WooCommerce.

Top Places To Find WooCommerce Help

Grupy Facebook

Grupy Facebook są świetnym sposobem na dzielenie się wiedzą i angażowanie się w dyskusje z ekspertami WooCommerce z całego świata.

Generalnie, musisz postępować zgodnie z wytycznymi grupy, aby stać się członkiem i dla płynnych interakcji z innymi członkami. Grupy są zazwyczaj albo publiczne, albo prywatne.

Tylko członkowie mogą zobaczyć zawartość w grupie prywatnej. Ale w grupach otwartych każdy może zobaczyć zawartość i przeglądać członków.

Teraz spójrzmy na niektóre z najbardziej aktywnych grup wsparcia WooCommerce.

WooCommerce Support Public Facebook Groups

Tutaj znajduje się lista ze wszystkimi publicznymi grupami na Facebooku, które są nam znane…

  1. WooCommerce Help And Tips

Ta grupa została stworzona, aby promować dyskusje na temat WooCommerce. Obejmują one tematy związane z WordPress, WooCommerce, wsparcie w rozwiązywaniu problemów, rekomendacje motywów i wtyczek.

Grupa ma ponad 18K członków z całego świata, którzy pracują z witrynami WordPress.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące Twojego sklepu WooCommerce, możesz zadawać pytania i skontaktować się z ekspertami, którzy pomogą Ci je rozwiązać.

  1. Ekspert WordPress

Jest to publiczna grupa na Facebooku z ponad 35K członków. Regularnie publikują oni szczegółowe treści, aby pomóc Ci rozwiązać problemy i pytania.

Jest to grupa publiczna i musisz odpowiedzieć na zestaw pytań, aby zostać członkiem.

  1. Wtyczki WordPress

Masz pytania dotyczące wtyczek WordPress?

Dołącz do tej grupy, aby uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące wtyczek WordPress.

W tej grupie publicznej jest ponad 26K członków.

  1. eCommerce : BigCommerce, Shopify, Magento, Woocommerce

Jest to grupa publiczna, w której możesz szukać pomocy z WooCommerce, Magento, Shopify i BigCommerce. Ta grupa ma ponad 4400 członków z różnych części świata.

  1. WordPress & Wtyczka WooCommerce Pomoc dla początkujących & Grupa wsparcia Australia

Ta grupa na Facebooku zapewnia pomoc dla początkujących, którzy poznają wtyczki WordPress i WooCommerce. Ta grupa publiczna, z siedzibą w Australii, ma ponad 2400 członków, którzy są gotowi odpowiedzieć na twoje pytania

  1. WordPress eCommerce

Jest to grupa publiczna poświęcona wyłącznie dzieleniu się wiedzą na temat eCommerce. Możesz uzyskać odpowiedzi na swoje pytania od ekspertów WordPress.

Możesz również znaleźć kilka dobrych blogów, które udostępniają, aby pomóc poprawić swoją witrynę.

Prywatne grupy na Facebooku Dla WooCommerce Help

  1. Zaawansowane WooCommerce

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

Claiming to be an advanced Facebook Group dedicated to all things WooCommerce, this is a great and very interactive place to pick the minds of people with varying levels of WooCommerce expertise. I, wszystko co musisz zrobić, to dołączyć do zamkniętej grupy i zacząć dyskutować. Istnieje ponad 25 K członków, którzy mogą Ci pomóc.

Zaprojektowane jako miejsce dla programistów WordPress, właścicieli sklepów internetowych i entuzjastów WooCommerce, aby zebrać się razem i dzielić pomysłami oraz uzyskać pomoc i wsparcie od siebie nawzajem. Ta strona koncentruje się również na zaawansowanej funkcjonalności WooCommerce. W końcu jest to miejsce, do którego należy się udać, gdy masz trudne pytanie, które wykracza poza podstawy.

Jeśli szukasz mniej zaawansowanej grupy na Facebooku, sprawdź WooCommerce Help & Share group. Stworzona jako miejsce dla ludzi na wszystkich poziomach, aby porozmawiać o WooCommerce, możesz uzyskać odpowiedzi nawet na podstawowe pytania tutaj.

  1. WooCommerce Help & Share

Ogłoszona jako idealne miejsce do rozmowy o WooCommerce i stworzona jako miejsce dla ludzi na wszystkich poziomach, aby porozmawiać o WooCommerce, możesz uzyskać odpowiedzi nawet na podstawowe pytania tutaj.

Ta grupa jest w rzeczywistości większa niż Zaawansowana grupa na Facebooku z ponad 29 000 członków. Jest to grupa zamknięta, więc będziesz musiał złożyć wniosek, aby uzyskać akceptację, ale nie powinno to stanowić problemu. Świetne miejsce, aby spędzić czas i uczyć się od innych właścicieli WooCommerce i uzyskać wsparcie dla swoich pytań dotyczących WooCommerce.

  1. Intermediate WordPress

Jeśli jesteś początkującym w WordPress i chcesz uzyskać pomoc w swojej witrynie WooCommerce, możesz dołączyć do tej grupy. Z prawie 5000 członków, ta grupa na Facebooku ma entuzjastów WordPressa z różnymi poziomami ekspertyzy.

Grupa opublikowała co najmniej 3-5 postów na temat WordPressa. Ponadto możesz zadawać pytania i otrzymywać na nie odpowiedzi od ekspertów.

  1. Pomoc i wsparcie WordPress

Jest to zamknięta grupa sponsorowana przez WPFixit i podobno rozwiązała ponad 232000 problemów z WordPressem od 2009 roku. Grupa ma ponad 16K członków, którzy są gotowi pomóc Ci z WordPress.

Więc może to być miejsce go-to, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące wtyczek WordPress, motywów, WooCommerce itp

  1. WordPress & WooCommerce Help and Support USA, UK & Australia

To jest dedykowana grupa dla wsparcia i pomocy WordPress i WooCommerce dla tych, którzy są z siedzibą w USA, UK i Australii.

Grupa ma prawie 4600 członków, którzy mogą dać ci trochę pomocy z tematami WordPress lub WooCommerce.

Inne powiązane grupy na Facebooku dla wsparcia WooCommerce

Lista grup, które mogą być pomocne, .
Tutaj znajduje się rozszerzona lista grup na Facebooku, które możesz WooCommerce, ale nie pasują łatwo do powyższych grup Wsparcie WordPress.

Nazwa grupy Dlaczego powinieneś dołączyć? / Topic(s) Members
Spocket – Shopify, Woocommerce USA & EU Dropshipping dla przedsiębiorców Ekskluzywna grupa dla przedsiębiorców, którzy są w biznesie dropshippingu. 33,000
WordPress for Non-Techies by WPCrafter Grupa dla tych, którzy mają ograniczoną wiedzę techniczną o WordPress. To może być dobry wybór, jeśli jesteś początkujący i chcesz uzyskać ogólny pogląd na temat WordPressa w ogóle. 25000
WooCommerce build & grow Wsparcie dla właścicieli sklepów 2924
WordPress & WooCommerce Plugin Beginner Help & Support Group Australia Grupa zapewnia wsparcie typu crowd-sourced, odnoszące się do WordPress & WooCommerce. 2439
WooCommerce Expert Forum Grupa z siedzibą w Indiach, gdzie otrzymujesz najlepsze wskazówki od ekspertów WooCommerce 2200
WordPress WooCommerce Wtyczki WooCommerce, motywy, dostosowywanie itp. 1800
Deweloperzy WooCommerce Ta grupa będzie pomocna jeśli chcesz zadawać pytania związane z rozwojem WooCommerce. 830
Wspólnota ekspertów WordPress (WooCommerce) Wskazówki dotyczące WordPress i WooCommerce od ekspertów 631

Oficjalne wsparcie WooCommerce Wsparcie

  1. Forum pomocy WooCommerce

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Wydawałoby się oczywiste, że rozpoczęcie tutaj jest dobrym pomysłem, jeśli potrzebujesz pomocy z wtyczką WooCommerce. I, ponieważ WooCommerce jest tak potężną (i popularną!) wtyczką, możesz oczekiwać, że forum pomocy technicznej będzie aktywne przez cały czas, mimo że jest to darmowa wtyczka.

  • Musisz zarejestrować się w WordPress.org, aby uzyskać dostęp
  • Forum utrzymywane przez programistów źródłowych WooCommerce i użytkowników społeczności
  • Czas oczekiwania na odpowiedź może być frustrujący

W końcu jest to świetny punkt wyjścia do jakiejś dodatkowej pomocy i kierunku z WooCommerce. Jednak dla tych, którzy mają złożone pytania lub bardzo mało cierpliwości, kontynuuj czytanie i znajdź pomoc gdzie indziej.

  1. Oficjalna strona WooCommerce

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

Dla tych, którzy używają darmowej wtyczki WooCommerce, bez dodatkowych dodatków premium, wsparcie jest ograniczone na oficjalnej stronie WooCommerce. Jednakże, jeśli jesteś dobry w rozwiązywaniu problemów sam, istnieje wiele obszernych i łatwych do zrozumienia artykułów i dokumentacji napisanych na stronie WooCommerce. Całą oficjalną dokumentację WooCommerce znajdziesz na ich subdomenie docs docs.woocommerce.com. Ta dokumentacja zapewni wsparcie i porady dotyczące podstawowej wtyczki WooCommerce, a także oficjalnych rozszerzeń WooCommerce – które są kupowane na stronie WooCommerce.

  • Zobacz artykuły związane z instalacją WooCommerce, ustawieniami i kursami
  • Dostęp do dokumentacji deweloperskiej
  • Skontaktuj się z podstawowymi, technicznymi lub sprzedażowymi pytaniami

Pamiętaj, że aby przesłać bilet pomocy, musisz być istniejącym klientem WooCommerce.

Inne fora pomocy WooCommerce i strony, na których można znaleźć pomoc

  1. Reddit

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Reddit ma wątek poświęcony pomocy i wsparciu WooCommerce – reddit.com/r/woocommerce/. Jest on dość aktywny i istnieje dobry wybór poziomów umiejętności dostępnych do uzyskania porady. Chociaż powiedziałbym, że ogólnie jest on skierowany raczej na wyższy poziom techniczny niż na podstawowe pytania.

Próbują utrzymać go wolnym od linków i spamu, więc porady, które otrzymasz, powinny (miejmy nadzieję) być bezstronnymi, uczciwymi poradami. Ale oczywiście jest to internet, więc zawsze otrzymuj różne opinie!

  • Active Community
  • Technical Advice From Other Developers
  1. WooCommerce Slack Community§

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Prawdopodobnie słyszałeś już o Slack. To niesamowite narzędzie komunikacyjne dla miejsca pracy, którego prawie wszyscy (w tym my) używają, aby wprowadzić harmonię do komunikacji w naszym zespole! Drugą funkcją Slacka jest to, że jest to również świetny sposób na tworzenie społeczności wokół tematów, które Cię interesują. Istnieją setki społeczności na Slacku. W tym jedna dla WooCommerce Support.

Aby się połączyć, musisz po prostu zarejestrować się tutaj. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z zaproszeniem. Społeczność jest aktywna i ma pracowników WooCommerce wiszące wokół, jak również. Powiedziałbym, że ponownie jest to prawdopodobnie skierowane raczej do deweloperów niż do przeciętnego użytkownika. Ale na pewno powinieneś zostać skierowany we właściwym kierunku, jeśli zadasz pytanie tutaj.

  1. quora.com

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Quora ma odpowiedzi na każdy temat pod słońcem – w tym pytania dotyczące pomocy WooCommerce. Zamieść pytanie tutaj, a na pewno otrzymasz wiele odpowiedzi.

Należy jednak pamiętać, że wiele osób zamieszcza odpowiedzi po prostu po to, aby uzyskać linki do własnych produktów lub ruch do swoich osobistych blogów. Więc sugerujemy, abyś dokładnie sprawdził, czy odpowiedzi i porady, które otrzymujesz, są poprawne.

Więc prawdopodobnie najlepiej używać go do bardziej ogólnych pytań wokół WooCommerce.

  1. Lokalne grupy Meetup

WooCommerce help is available at many Meetups

WooCommerce help is available at many Meetups

W zależności od tego, w jakim mieście mieszkasz, możesz mieć dostęp do cotygodniowych grup meetup specjalnie ukierunkowanych na WooCommerce. Na przykład w Las Vegas mogę uczestniczyć w cotygodniowym meetupie, który koncentruje się na wszystkim, co związane z Woo. Ucz się nowych rzeczy, zadawaj pytania i korzystaj z pomocy entuzjastów WooCommerce, wszystko za darmo, w grupie meetup w Twojej okolicy.

  1. Business Bloomer

Jest to jedno z najlepszych miejsc, aby uzyskać zasoby WooCommerce za darmo. Business Bloomer zawiera wiele wysokiej jakości treści na temat WooCommerce, które obejmują samouczki wideo, blogi i kursy online.

  1. WPBeginner

WPBeginner to świetna platforma, aby uzyskać wsparcie i pomoc WooCommerce i WordPress. Ta strona może być twoim źródłem go-to, jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z WooCommerce lub WordPress.

Od przewodników dla początkujących do zaawansowanych samouczków, WP Beginner zawiera prawie wszystko związane z WooCommerce, które są równie poręczne dla początkujących i ekspertów.

Profesjonalne wsparcie WooCommerce

Oczywiście, nie możemy przegapić profesjonalnego Wsparcia! W końcu czytasz ten blog na stronie profesjonalnej usługi wsparcia WooCommerce.

Większość z tego, co zostało wspomniane do tej pory, to darmowe wsparcie. Będziesz, oczywiście, musiał zapłacić za profesjonalne wsparcie. Ale dużą zaletą jest to, że profesjonalna usługa wsparcia WooCommerce, taka jak StorePro – podejmie pracę dla Ciebie i da Ci gwarancję na wynik. Więc w końcu oszczędzasz dużo czasu i wysiłku.

  1. StorePro

W StorePro, jesteśmy specjalistami eCommerce, w rzeczywistości nie wspieramy żadnych witryn innych niż eCommerce, więc rozumiemy potrzeby naszych klientów i wyzwania związane z prowadzeniem ruchliwego sklepu eCommerce. WooCommerce Wsparcie i rozwój jest to, co robimy każdego dnia.

Jesteśmy szczególnie wielki w pomaganiu eCommerce właścicieli firm i sprzedawców detalicznych, aby jak najwięcej z ich stron internetowych, pieniędzy i czasu, bez konieczności zatrudniania pełnego działu IT czas, oferujemy takie rzeczy jak:

  • Dostrajanie wydajności WooCommerce
  • Możliwość zatrudnienia regularnego personelu, aby zlecić wszystkie swoje wymagania techniczne
  • Skoncentrowana na laserach, specjalistyczna pomoc we wszystkich rzeczach WooCommerce
  • Opłata miesięczna: Od 179 USD

Odkryliśmy, że wielu klientów naprawdę docenia spokój ducha, jaki daje wynajęcie profesjonalnej firmy zajmującej się konserwacją WooCommerce. Sprawdź naszą stronę Learn, aby uzyskać więcej porad na temat WooCommerce – takich jak jak skonfigurować witryny członkowskie WooCommerce lub jak zwiększyć przychody za pomocą rozszerzeń Woo.

Anyhow – dość o nas, na…

  1. WP Site Care

Od dawna uznana firma zajmująca się wsparciem WordPress, jest to kolejne dobre miejsce, aby uzyskać wsparcie i pomoc WooCommerce. WP Site Care zapewnia wsparcie i usługi na różnych poziomach.

Features

  • Managed WordPress updates
  • High-end security
  • Monthly Pricing Starting $399 per month (eCommerce Plan)

  1. Maintainn

Maintainn został uruchomiony przez WebDevStudios w 2012 roku. Oferują oni wsparcie w wielu kwestiach związanych z WooCommerce.

Jego plany utrzymania obejmują tworzenie kopii zapasowych stron internetowych poza siedzibą firmy oraz cotygodniowe aktualizacje rdzenia WordPress, wtyczek WordPress i motywów WordPress. Ich godziny pracy są skoncentrowane na strefach czasowych USA.

Features

  • They provide WordPress core weekly updates
  • They provide offsite backups and custom development
  • Pricing: $179/month, Enterprise: $299/miesiąc (Support hrs są zakupione dodatkowo)
  1. WP Buffs

WP Buffs to firma zajmująca się wsparciem i konserwacją, która zapewnia wszystko, co związane z Twoimi witrynami WordPress. Prowadzą również usługę White Label dla agencji

Features

  • Unlimited Site edits (non-development)
  • Speed optimization
  • Tworzą przejrzyste raporty na temat swoich usług
  • Monthly Pricing: Plan eCommerce: od $197/miesiąc
  1. FixRunner WordPress Support

Fixrunner

FixRunner zapewnia wsparcie dla stron internetowych związanych z WordPress. Specjalizują się w oferowaniu jednorazowych poprawek, jak również bieżącej konserwacji..

Features

  • FixRunner jest popularny ze względu na swoją szybkość.
  • Jednorazowa poprawka
  • Cena miesięczna: Minimalne zaangażowanie to 3 miesiące: od $89/miesiąc (2 h wsparcia)
  1. WP Butler

WP Butler oferują nieco inne usługi niż tradycyjne firmy wsparcia. Oferują filmy szkoleniowe i przeglądy strategii strony internetowej..

Zamiast zintegrowanego planu, który oferuje strumień usług, możesz wybrać konkretny plan, który odpowiada Twoim wymaganiom.

Features

  • Training Videos
  • Site Strategy Audits
  • Miesięczne ceny: Firma: $299/miesiąc (2 h wsparcia)

Usługi hostingowe

Chociaż firmy hostingowe zazwyczaj nie oferują w pełni rozwiniętego wsparcia dla WooCommerce, wiele firm z przyjemnością pomoże i zidentyfikuje niektóre problemy związane z WooCommerce, zwłaszcza jeśli są one związane z wydajnością serwera lub strony. Są one często szczęśliwe, aby pomóc zidentyfikować wtyczkę problemu na przykład, który może utrudniać wydajność witryn lub powodować błąd na stronie.

Tutaj znajduje się lista popularnych dostawców usług hostingowych WooCommerce.

  1. Kinsta

Kinsta WooCommerce Hosting

Kinsta zapewnia zarządzaną usługę hostingową WordPress dla stron internetowych. Mają szeroką klientelę na całym świecie.

Features

  • Google Cloud
  • Hack i usuwanie złośliwego oprogramowania
  • Darmowe migracje witryn
  • Specjaliści WordPress
  1. WP Engine

WP Engine to kolejny dostawca usług hostingowych WordPress, który twierdzi, że jest pierwszą i jedyną platformą WordPress Digital Experience Platform.

Features

  • 24/7 chat support
  • Darmowy rozwój Dev/Stag/Prod
  • Darmowe zautomatyzowane certyfikaty SSL
  • Ceny miesięczne: Startup: $35/miesiąc, Growth: $115/miesiąc, Scale:$290/miesiąc
  1. Cloudways

Cloudways Hosting

Cloudways to popularna marka, która zapewnia zarządzane usługi hostingowe w chmurze dla witryn WooCommerce. Ich usługa hostingu w chmurze pochodzi z wieloma fajnymi funkcjami.

Features

  • SSD-based hosting
  • Darmowa wtyczka WordPress cache
  • Auto-healing managed cloud servers
  • Built-in advanced cache
  • Monthly Pricing: Zaczyna się od $10 (Basic) i idzie do $80/miesiąc
  1. Siteground

Siteground jest jednym z najbardziej przystępnych cenowo dostawców hostingu współdzielonego dostępnych obecnie. Ponadto, oferują mnóstwo wsparcia WooCommerce z ich wyspecjalizowanych WooCommerce hosting plans.
Features

  • WordPress SuperCacher
  • Advanced On-demand backup
  • 24/7 WordPress support
  • Monthly pricing: Startup: $11.95/miesiąc, Growbig: $19.95/miesiąc, GoGeek: $34.95/miesiąc

Final Thoughts

Jak widać z powyższej listy, istnieje wiele opcji, jeśli chodzi o znalezienie wsparcia dla Twojego sklepu WooCommerce.

W rzeczywistości Twoim problemem może nie być „skąd” uzyskać wsparcie WooCommerce – ale od „Kogo”. Zalecalibyśmy, że jeśli masz zajęty sklep eCommerce, to powinieneś zaangażować profesjonalną usługę wsparcia WooCommerce, to zaoszczędzi Ci wiele stresu, a co najważniejsze, zaoszczędzi czas. .

Dla mniej zajętych sklepów sugerowalibyśmy dołączenie do grupy na Facebooku i szukanie wsparcia od członków grupy, często przekonasz się, że wielu z nich szybko odpowiada i jest dużo wiedzy zawartej w grupach na Facebooku.