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Alle besten Orte (im Jahr 2020), um Hilfe und Support für WooCommerce zu finden

Wo gehen Sie hin, wenn Sie technische Hilfe und Support für WooCommerce benötigen?

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem WooCommerce-Shop haben, brauchen Sie Hilfe – schnell, kaputte Shops = verlorene Kunden.

Also wo gehst du hin und wem kannst du vertrauen?

Wo sind die besten Orte, um WooCommerce Support zu bekommen?

Heute werde ich mit dir viele der Orte teilen, wo du guten WooCommerce Support und Hilfe finden kannst. Für die Tage, an denen Sie einfach nicht weiterkommen oder keine Zeit haben, stundenlang auf Google zu suchen (wirklich – wer tut das schon!).

WooCommerce ist eine außergewöhnliche Open-Source-eCommerce-Plattform. Die Möglichkeit, Ihren WooCommerce-Shop zu erstellen, zu erstellen, zu besitzen und zu ändern, ist großartig. Aber manchmal kommt diese Flexibilität zu einem Preis.

Mehrere Plugins von verschiedenen Plugin-Autoren können zu Code-Konflikten und Fehlern auf Ihrer Website führen.

Wenn Sie eine geschäftige eCommerce-Shop laufen, dann werden Sie vertrauenswürdige WooCommerce Unterstützung auf Ihrem eCommerce journey.

Below listen wir einige der besten Quellen zu finden WooCommerce Support.

Top Places To Find WooCommerce Help

Facebook-Gruppen

Facebook-Gruppen sind eine großartige Möglichkeit, Wissen auszutauschen und mit WooCommerce-Experten aus der ganzen Welt zu diskutieren.

In der Regel müssen Sie die Richtlinien der Gruppe befolgen, um Mitglied zu werden und eine reibungslose Interaktion mit anderen Mitgliedern zu ermöglichen. Die Gruppen sind normalerweise entweder öffentlich oder privat.

Nur Mitglieder können den Inhalt einer privaten Gruppe sehen. Aber in offenen Gruppen kann jeder den Inhalt und die Mitglieder sehen.

Werfen wir nun einen Blick auf einige der aktivsten WooCommerce-Supportgruppen.

Öffentliche Facebook-Supportgruppen für WooCommerce

Hier ist eine Liste mit allen öffentlichen Facebook-Gruppen, die uns bekannt sind…

  1. WooCommerce Help And Tips

Diese Gruppe wurde erstellt, um Diskussionen über WooCommerce zu fördern. Sie behandeln Themen im Zusammenhang mit WordPress, WooCommerce, Unterstützung bei der Fehlerbehebung, Themes und Plugin-Empfehlungen.

Die Gruppe hat über 18K Mitglieder aus der ganzen Welt, die mit WordPress-Sites arbeiten.

Wenn du irgendwelche Zweifel an deinem WooCommerce Shop hast, kannst du Fragen stellen und mit Experten in Kontakt treten, die dir helfen können, diese zu lösen.

  1. WordPress Expert

Dies ist eine öffentliche Facebook Gruppe mit über 35K Mitgliedern. Sie posten regelmäßig detaillierte Inhalte, um Ihnen bei der Lösung von Problemen und Fragen zu helfen.

Es ist eine öffentliche Gruppe und Sie müssen eine Reihe von Fragen beantworten, um Mitglied zu werden.

  1. WordPress Plugins

Haben Sie Fragen zu WordPress Plugins?

Treten Sie dieser Gruppe bei, um Antworten auf alle Ihre Fragen zu WordPress Plugins zu erhalten.

Es gibt über 26K Mitglieder in dieser öffentlichen Gruppe.

  1. eCommerce : BigCommerce, Shopify, Magento, Woocommerce

Dies ist eine öffentliche Gruppe, in der Sie Hilfe zu WooCommerce, Magento, Shopify und BigCommerce suchen können. Diese Gruppe hat über 4400 Mitglieder aus verschiedenen Teilen der Welt.

  1. WordPress & WooCommerce Plugin Beginner Help & Support Group Australia

Diese Facebook-Gruppe bietet Hilfe für Anfänger, die sich mit WordPress und WooCommerce Plugins vertraut machen wollen. Diese öffentliche Gruppe mit Sitz in Australien hat über 2400 Mitglieder, die bereit sind, Ihre Fragen zu beantworten

  1. WordPress eCommerce

Dies ist eine öffentliche Gruppe, die sich ausschließlich dem Austausch von Wissen über eCommerce widmet. Sie können Ihre Fragen von WordPress-Experten beantwortet bekommen.

Sie können auch einige gute Blogs finden, die sie teilen, um Ihre Website zu verbessern.

Private Facebook-Gruppen für WooCommerce-Hilfe

  1. WooCommerce für Fortgeschrittene

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

Dies ist eine Facebook-Gruppe für Fortgeschrittene, die sich mit allen Dingen rund um WooCommerce beschäftigt. Und alles, was Sie tun müssen, ist, der geschlossenen Gruppe beizutreten und mit der Diskussion zu beginnen. Es gibt über 25 K Mitglieder, die Ihnen helfen können.

Dies ist ein Ort für WordPress-Entwickler, Online-Shop-Besitzer und WooCommerce-Enthusiasten, um Ideen auszutauschen und Hilfe und Unterstützung voneinander zu erhalten. Diese Seite konzentriert sich auch auf die erweiterten Funktionen von WooCommerce. Letztlich ist dies die richtige Anlaufstelle, wenn Sie eine schwierige Frage haben, die über die Grundlagen hinausgeht.

Wenn Sie eine weniger fortgeschrittene Facebook-Gruppe suchen, schauen Sie sich die Gruppe WooCommerce Help & Share an. Sie wurde als Ort geschaffen, an dem sich Menschen aller Niveaus über WooCommerce austauschen können, und Sie können hier sogar grundlegende Fragen beantwortet bekommen.

  1. WooCommerce Help & Share

Als perfekter Ort, um über WooCommerce zu sprechen und als Ort für Menschen aller Niveaus geschaffen, um über WooCommerce zu sprechen, können Sie hier sogar grundlegende Fragen beantwortet bekommen.

Diese Gruppe ist tatsächlich größer als die Facebook-Gruppe für Fortgeschrittene mit über 29.000 Mitgliedern. Da es sich um eine geschlossene Gruppe handelt, müssen Sie sich bewerben, um aufgenommen zu werden, aber das sollte kein Problem sein. Ein großartiger Ort, um sich auszutauschen und von anderen WooCommerce-Besitzern zu lernen und Unterstützung für Ihre WooCommerce-Fragen zu erhalten.

  1. WordPress für Anfänger

Wenn Sie ein Anfänger in WordPress sind und Hilfe bei Ihrer WooCommerce-Website benötigen, können Sie dieser Gruppe beitreten. Mit fast 5000 Mitgliedern hat diese Facebook-Gruppe WordPress-Enthusiasten mit unterschiedlichem Wissensstand.

Die Gruppe veröffentlicht mindestens 3-5 Beiträge über WordPress. Außerdem kannst du Fragen stellen und sie von Experten beantworten lassen.

  1. WordPress Hilfe und Support

Dies ist eine geschlossene Gruppe, die von WPFixit gesponsert wird und seit 2009 angeblich über 232000 WordPress-Probleme gelöst hat. Die Gruppe hat über 16.000 Mitglieder, die bereit sind, Ihnen mit WordPress zu helfen.

So könnte es die Anlaufstelle sein, wenn Sie irgendwelche Zweifel über WordPress Plugins, Themes, WooCommerce usw. haben

  1. WordPress & WooCommerce Hilfe und Support USA, UK & Australien

Dies ist eine spezielle Gruppe für WordPress und WooCommerce Support und Hilfe für diejenigen, die in den USA, UK und Australien ansässig sind.

Die Gruppe hat fast 4600 Mitglieder, die dir bei WordPress- oder WooCommerce-Themen helfen können.

Andere verwandte Facebook-Gruppen für WooCommerce-Support

Eine Liste von Gruppen, die hilfreich sein können,
Hier ist eine erweiterte Liste von Facebook-Gruppen, die du für WooCommerce nutzen könntest, die aber nicht ohne weiteres in die oben genannten Gruppen WordPress-Support passen.

Gruppenname Warum solltest du beitreten? / Thema(n) Mitglieder
Spocket – Shopify, Woocommerce USA & EU Dropshipping für Unternehmer Eine exklusive Gruppe für Unternehmer, die sich mit Dropshipping beschäftigen. 33.000
WordPress für Nicht-Techniker von WPCrafter Eine Gruppe für diejenigen, die nur begrenzte technische Kenntnisse über WordPress haben. Dies könnte eine gute Wahl sein, wenn Sie ein Anfänger sind und einen Überblick über WordPress im Allgemeinen bekommen wollen. 25000
WooCommerce bauen & wachsen WooCommerce Support für Shopbetreiber 2924
WordPress & WooCommerce Plugin Anfängerhilfe & Support Group Australia Die Gruppe bietet Crowd-sourced Support, im Zusammenhang mit WordPress & WooCommerce. 2439
WooCommerce Expert Forum Eine Gruppe aus Indien, in der Sie Top-Tipps von WooCommerce-Experten erhalten 2200
WordPress WooCommerce WooCommerce Plugins, Themes, Anpassungen etc. 1800
WooCommerce-Entwickler Diese Gruppe ist hilfreich, wenn Sie Fragen zur Entwicklung von WooCommerce stellen möchten. 830
WordPress Experten Gemeinschaft (WooCommerce) WordPress und WooCommerce Tipps von Experten 631

Offizieller WooCommerce Support

  1. WooCommerce Support Forum

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Es liegt auf der Hand, dass es eine gute Idee ist, hier anzufangen, wenn du Hilfe mit deinem WooCommerce Plugin brauchst. Und da WooCommerce ein so leistungsfähiges (und beliebtes!) Plugin ist, können Sie davon ausgehen, dass das Support-Forum immer aktiv ist, obwohl es ein kostenloses Plugin ist.

  • Sie müssen sich bei WordPress.org registrieren, um Zugang zu erhalten
  • Das Forum wird von WooCommerce-Entwicklern und Community-Nutzern gepflegt
  • Die Zeit, die man braucht, um eine Antwort zu erhalten, kann frustrierend sein

Am Ende ist dies ein großartiger Ausgangspunkt für zusätzliche Hilfe und Orientierung mit WooCommerce. Wer jedoch komplexe Fragen hat oder nur wenig Geduld aufbringen kann, sollte weiter lesen und sich anderweitig Hilfe suchen.

  1. Offizielle WooCommerce-Website

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

Für diejenigen, die das kostenlose WooCommerce-Plugin ohne zusätzliche Premium-Add-ons verwenden, ist der Support auf der offiziellen WooCommerce-Website begrenzt. Wenn Sie jedoch in der Lage sind, Fehler selbst zu beheben, finden Sie auf der WooCommerce-Website zahlreiche umfangreiche und leicht verständliche Artikel und Dokumentationen. Die gesamte offizielle WooCommerce-Dokumentation finden Sie auf der docs-Subdomain docs.woocommerce.com. Diese Dokumentation bietet Unterstützung und Ratschläge für das WooCommerce-Kernplugin sowie die offiziellen WooCommerce-Erweiterungen, die auf der WooCommerce-Website erworben werden können.

  • Artikel zu WooCommerce-Installation, -Einstellungen und -Kursen anzeigen
  • Zugriff auf Entwicklerdokumentation
  • Kontaktaufnahme bei grundlegenden, technischen oder vertrieblichen Fragen

Denken Sie daran, dass Sie ein bestehender WooCommerce-Kunde sein müssen, um ein Hilfeticket einzureichen.

Andere WooCommerce-Support-Foren und -Seiten, um Hilfe zu finden

  1. Reddit

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Reddit hat einen Thread, der sich mit WooCommerce-Hilfe und -Support beschäftigt – reddit.com/r/woocommerce/. Es ist ziemlich aktiv und es gibt eine gute Auswahl an Fähigkeiten Ebenen zur Verfügung, um Ratschläge von zu bekommen. Obwohl ich sagen würde, im Allgemeinen ist es auf der höheren technischen Ebene eher als grundlegende Fragen ausgerichtet.

Sie versuchen, es frei von Links und Spam zu halten, so dass die Beratung, die Sie (hoffentlich) unvoreingenommene ehrliche Beratung sein sollte. Aber natürlich ist dies das Internet, so erhalten Sie immer eine Reihe von Meinungen!

  • Aktive Community
  • Technische Beratung von anderen Entwicklern
  1. WooCommerce Slack Community§

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Sie haben wahrscheinlich schon von Slack gehört. Das geniale Kommunikationstool für den Arbeitsplatz, das fast jeder (auch wir) nutzt, um die Kommunikation im Team zu harmonisieren! Die zweite Funktion von Slack ist, dass es auch eine großartige Möglichkeit ist, große Gemeinschaften zu bestimmten Themen zu bilden. Es gibt Hunderte von Slack-Gemeinschaften da draußen. Darunter auch eine für den WooCommerce-Support.

Um eine Verbindung herzustellen, müssen Sie sich einfach hier anmelden. Sie erhalten dann per E-Mail eine Einladung. Die Community ist aktiv und es sind auch WooCommerce-Mitarbeiter dabei. Auch hier würde ich sagen, dass sie sich eher an Entwickler als an den Durchschnittsnutzer richtet. Aber Sie sollten auf jeden Fall in die richtige Richtung geleitet werden, wenn Sie hier eine Frage stellen.

  1. quora.com

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Quora hat Antworten auf jedes Thema unter der Sonne – einschließlich Fragen zu WooCommerce Hilfe. Wenn Sie hier eine Frage stellen, werden Sie sicherlich eine Reihe von Antworten erhalten.

Seien Sie jedoch gewarnt, dass viele Leute Antworten geben, nur um Links zu ihren eigenen Produkten oder Besucher für ihre persönlichen Blogs zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen daher, sorgfältig zu prüfen, ob die Antworten und Ratschläge, die Sie erhalten, korrekt sind.

Verwenden Sie die Seite also am besten für allgemeinere Fragen zu WooCommerce.

  1. Lokale Meetup-Gruppen

WooCommerce help is available at many Meetups

WooCommerce help is available at many Meetups

Abhängig davon, in welcher Stadt Sie leben, haben Sie möglicherweise Zugang zu wöchentlichen Meetup-Gruppen, die speziell auf WooCommerce ausgerichtet sind. In Las Vegas kann ich zum Beispiel an einem wöchentlichen Treffen teilnehmen, bei dem sich alles um Woo dreht. Lernen Sie Neues, stellen Sie Fragen und holen Sie sich die Hilfe von WooCommerce-Enthusiasten, und das alles kostenlos bei einer Meetup-Gruppe in Ihrer Nähe.

  1. Business Bloomer

Dies ist einer der besten Orte, um WooCommerce-Ressourcen kostenlos zu erhalten. Business Bloomer bietet eine Menge hochwertiger Inhalte zu WooCommerce, darunter Video-Tutorials, Blogs und Online-Kurse.

  1. WPBeginner

WPBeginner ist eine großartige Plattform, um Unterstützung und Hilfe für WooCommerce und WordPress zu erhalten. Diese Seite kann Ihre Anlaufstelle sein, wenn Sie Fragen zu WooCommerce oder WordPress haben.

Von Anleitungen für Anfänger bis hin zu Tutorials für Fortgeschrittene enthält WP Beginner fast alles, was mit WooCommerce zu tun hat und für Anfänger und Experten gleichermaßen nützlich ist.

Professioneller WooCommerce-Support

Natürlich darf der professionelle Support nicht fehlen! Schließlich lesen Sie diesen Blog auf der Website eines professionellen WooCommerce-Supports.

Das meiste von dem, was bis jetzt erwähnt wurde, ist kostenloser Support. Natürlich müssen Sie für professionellen Support bezahlen. Aber der große Vorteil ist, dass ein professioneller WooCommerce-Supportdienst wie StorePro – die Arbeit für Sie übernimmt und Ihnen eine Garantie auf das Ergebnis gibt. So sparen Sie am Ende eine Menge Zeit und Mühe.

  1. StorePro

Wir bei StorePro sind eCommerce-Spezialisten, tatsächlich unterstützen wir keine nicht-eCommerce-Websites, so dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden und die Herausforderungen des Betriebs eines geschäftigen eCommerce-Shops verstehen. WooCommerce-Support und -Entwicklung ist das, was wir jeden Tag tun.

Wir sind besonders gut darin, eCommerce-Geschäftsinhabern und Einzelhändlern dabei zu helfen, das Beste aus ihren Websites, ihrem Geld und ihrer Zeit zu machen, ohne eine Vollzeit-IT-Abteilung einstellen zu müssen, wir bieten Dinge wie:

  • WooCommerce-Performance-Tuning
  • Fähigkeit, festes Personal einzustellen, um all Ihre technischen Anforderungen auszulagern
  • Fokussierte, spezialisierte Hilfe in Sachen WooCommerce
  • Monatliche Gebühr: Ab $179

Wir stellen fest, dass viele Kunden den Seelenfrieden, den die Beauftragung eines professionellen WooCommerce-Wartungsunternehmens bietet, sehr schätzen. Schauen Sie sich unsere Lernseite an, um weitere Ratschläge zu WooCommerce zu erhalten – z. B. wie man WooCommerce-Mitgliedschaftsseiten einrichtet oder wie man den Umsatz mit Woo Extensions steigert.

Allerdings – genug von uns, auf…

  1. WP Site Care

Ein seit langem etabliertes WordPress-Support-Unternehmen, dies ist ein weiterer guter Ort, um WooCommerce-Support und -Hilfe zu erhalten. WP Site Care bietet Support und Dienstleistungen auf verschiedenen Ebenen an.

Merkmale

  • Verwaltete WordPress-Updates
  • High-End-Sicherheit
  • Monatliche Preise ab $399 pro Monat (eCommerce Plan)
  1. Maintainn

Maintainn wurde 2012 von WebDevStudios gegründet. Sie bieten Unterstützung bei einer Reihe von WooCommerce-Problemen.

Ihre Wartungspläne umfassen externe Website-Backups und wöchentliche Updates für den WordPress-Kern, WordPress-Plugins und WordPress-Themes. Ihre Geschäftszeiten sind auf die US-Zeitzonen ausgerichtet.

Merkmale

  • Sie bieten wöchentliche Updates für den WordPress-Kern
  • Sie bieten Offsite-Backups und kundenspezifische Entwicklung
  • Preise: $179/Monat, Enterprise: $299/Monat (Supportstunden werden zusätzlich erworben)
  1. WP Buffs

WP Buffs ist ein Support- und Wartungsunternehmen, das alles rund um Ihre WordPress-Seiten anbietet. Sie bieten auch einen White-Label-Service für Agenturen an

Merkmale

  • Unbegrenzte Website-Bearbeitung (nicht Entwicklung)
  • Geschwindigkeitsoptimierung
  • Sie erstellen transparente Berichte über ihre Dienstleistungen
  • Monatliche Preise: eCommerce Plan: ab $197/Monat
  1. FixRunner WordPress Support

Fixrunner

FixRunner bietet Support für WordPress-bezogene Websites. Sie sind spezialisiert auf einmalige Korrekturen und laufende Wartung.

Merkmale

  • FixRunner ist beliebt für seine Geschwindigkeit.
  • Einmalige Korrektur
  • Monatliche Preise: Mindestvertragslaufzeit ist 3 Monate: ab $89/Monat (2 Std. Support)
  1. WP Butler

WP Butler bieten einen etwas anderen Service als herkömmliche Support-Unternehmen. Sie bieten Schulungsvideos und Website-Strategieüberprüfungen an.

Anstatt eines integrierten Plans, der eine Reihe von Dienstleistungen bietet, können Sie einen spezifischen Plan wählen, der Ihren Anforderungen entspricht.

Merkmale

  • Schulungsvideos
  • Site-Strategieüberprüfungen
  • Monatliche Preise: Das Unternehmen: 299 $/Monat (2 Stunden Support)

Hosting-Services

Auch wenn Webhosting-Unternehmen in der Regel keinen vollwertigen WooCommerce-Support anbieten, sind viele Unternehmen gerne bereit, bei der Identifizierung einiger WooCommerce-bezogener Probleme zu helfen, insbesondere wenn diese mit der Server- oder Website-Performance zusammenhängen. Sie sind oft gerne bereit, bei der Identifizierung eines problematischen Plugins zu helfen, das die Leistung Ihrer Website beeinträchtigt oder einen Fehler auf der Website verursacht.

Hier ist eine Liste beliebter WooCommerce-Hosting-Anbieter.

  1. Kinsta

Kinsta WooCommerce Hosting

Kinsta bietet einen verwalteten WordPress-Hosting-Service für Websites. Sie haben einen großen Kundenstamm auf der ganzen Welt.

Merkmale

  • Google Cloud
  • Hack- und Malware-Entfernung
  • Kostenlose Website-Migrationen
  • WordPress-Spezialisten
  1. WP Engine

WP Engine ist ein weiterer WordPress-Hosting-Dienstleister, der behauptet, die erste und einzige WordPress Digital Experience Platform zu sein.

Merkmale

  • 24/7 Chat-Support
  • Kostenlose Dev/Stag/Prod-Entwicklungen
  • Kostenlose automatisierte SSL-Zertifikate
  • Monatliche Preise: Startup: $35/Monat, Wachstum: $115/Monat, Scale:$290/Monat
  1. Cloudways

Cloudways Hosting

Cloudways ist eine beliebte Marke, die verwaltete Cloud-Hosting-Dienste für WooCommerce-Websites bietet. Ihr Cloud-Hosting-Service ist mit vielen coolen Funktionen ausgestattet.

Merkmale

  • SSD-basiertes Hosting
  • Kostenloses WordPress-Cache-Plugin
  • Automatisch heilende verwaltete Cloud-Server
  • Eingebaute erweiterte Caches
  • Monatliche Preise: Beginnt bei $10 (Basic) und geht bis zu $80/Monat
  1. Siteground

Siteground ist einer der günstigsten Shared-Hosting-Anbieter auf dem Markt. Darüber hinaus bieten sie mit ihren speziellen WooCommerce-Hosting-Plänen viel Unterstützung für WooCommerce.
Merkmale

  • WordPress SuperCacher
  • Erweitertes On-Demand-Backup
  • 24/7 WordPress-Support
  • Monatliche Preise: Startup: $11,95/Monat, Growbig: $19,95/Monat, GoGeek: $34,95/Monat

Abschließende Überlegungen

Wie Sie aus der obigen Liste ersehen können, gibt es viele Optionen, wenn es darum geht, Support für Ihren WooCommerce-Shop zu finden.

In der Tat ist Ihr Problem vielleicht nicht, „wo“ Sie WooCommerce-Support bekommen – sondern von „wem“. Wir würden empfehlen, dass, wenn Sie eine geschäftige eCommerce-Shop haben, dann sollten Sie einen professionellen WooCommerce-Support-Service zu engagieren, wird dies sparen Sie eine Menge Stress und vor allem, es wird Zeit sparen.

Für weniger ausgelastete Geschäfte würden wir vorschlagen, einer Facebook-Gruppe beizutreten und Unterstützung von den Gruppenmitgliedern zu suchen, Sie werden oft feststellen, dass viele schnell reagieren und es gibt eine Menge Wissen in Facebook-Gruppen enthalten.