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Tutti i migliori posti (nel 2020) dove trovare aiuto e supporto per WooCommerce

Dove vai quando hai bisogno di aiuto e supporto tecnico per WooCommerce?

Se hai un problema con il tuo negozio WooCommerce hai bisogno di aiuto – velocemente, negozi rotti = clienti persi.

Dove vai e di chi ti puoi fidare?

Dove sono i posti migliori per ottenere supporto WooCommerce?

Oggi condividerò con voi molti dei posti dove potete trovare un buon supporto e aiuto WooCommerce. Per quei giorni in cui ti blocchi o non hai il tempo di passare ore su Google (davvero – chi lo fa!).

WooCommerce è un’eccezionale piattaforma eCommerce open source. La capacità di creare, costruire, possedere e modificare il tuo negozio WooCommerce – è FANTASTICO. Ma a volte questa flessibilità ha un costo.

Molteplici plugin da diversi autori di plugin possono portare a conflitti di codice ed errori sul tuo sito.

Se si esegue un negozio di eCommerce occupato, allora avrete bisogno di supporto WooCommerce affidabile sul vostro viaggio eCommerce.

Di seguito elenchiamo alcune delle migliori fonti per trovare supporto WooCommerce.

Top Places To Find WooCommerce Help

Gruppi Facebook

I gruppi Facebook sono un ottimo modo per condividere conoscenze e impegnarsi in discussioni con esperti di WooCommerce da tutto il mondo.

In genere, è necessario seguire le linee guida del gruppo per diventare un membro e per interazioni senza problemi con gli altri membri. I gruppi sono normalmente pubblici o privati.

Solo i membri possono vedere il contenuto di un gruppo privato. Ma nei gruppi aperti, chiunque può vedere il contenuto e visualizzare i membri.

Ora diamo un’occhiata ad alcuni dei gruppi di supporto WooCommerce più attivi.

WooCommerce Support Public Facebook Groups

Ecco una lista con tutti i gruppi pubblici di Facebook che conosciamo…

  1. WooCommerce Help And Tips

Questo gruppo è creato per promuovere discussioni su WooCommerce. Coprono argomenti relativi a WordPress, WooCommerce, supporto per la risoluzione dei problemi, consigli su temi e plugin.

Il gruppo ha oltre 18K membri da tutto il mondo che lavorano con siti WordPress.

Se hai dei dubbi sul tuo WooCommerce Store puoi fare domande ed entrare in contatto con alcuni esperti che potrebbero aiutarti a risolverli.

  1. WordPress Expert

Questo è un gruppo pubblico di Facebook con oltre 35K membri. Pubblicano regolarmente contenuti dettagliati per aiutarti a risolvere problemi e domande.

È un gruppo pubblico e devi rispondere a una serie di domande per diventare membro.

  1. WordPress Plugins

Hai domande sui plugin WordPress?

Entra in questo gruppo per ottenere risposte a tutte le tue domande sui plugin di WordPress.

Ci sono oltre 26K membri in questo gruppo pubblico.

  1. eCommerce : BigCommerce, Shopify, Magento, Woocommerce

Questo è un gruppo pubblico dove puoi cercare aiuto con WooCommerce, Magento, Shopify e BigCommerce. Questo gruppo ha oltre 4400 membri da diverse parti del mondo.

  1. WordPress & WooCommerce Plugin Beginner Help & Support Group Australia

Questo gruppo Facebook fornisce aiuto ai principianti che stanno imparando a conoscere WordPress e i plugin WooCommerce. Questo gruppo pubblico, con sede in Australia, ha oltre 2400 membri che sono pronti a rispondere alle vostre domande

  1. WordPress eCommerce

Questo è un gruppo pubblico dedicato esclusivamente a condividere le loro conoscenze sul commercio elettronico. Puoi ottenere risposte alle tue domande dagli esperti di WordPress.

Puoi anche trovare alcuni buoni blog che condividono per aiutare a migliorare il tuo sito web.

Gruppi privati di Facebook per l’aiuto di WooCommerce

  1. WooCommerce avanzato

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

Dichiarando di essere un gruppo avanzato di Facebook dedicato a tutte le cose di WooCommerce, questo è un luogo grande e molto interattivo per raccogliere le menti di persone con vari livelli di esperienza di WooCommerce. E, tutto quello che devi fare è unirti al gruppo chiuso e iniziare a discutere. Ci sono oltre 25 K membri per aiutarti.

Progettato come un luogo per gli sviluppatori di WordPress, i proprietari di negozi online e gli appassionati di WooCommerce per riunirsi e condividere idee e ottenere aiuto e supporto reciproco. Questa pagina si concentra anche sulle funzionalità avanzate di WooCommerce. Alla fine, questo è il posto dove andare quando hai una domanda difficile che va oltre le basi.

Se stai cercando un gruppo Facebook meno avanzato, controlla il gruppo WooCommerce Help & Share. Creato come un luogo per le persone di tutti i livelli per parlare di WooCommerce, è possibile ottenere anche le risposte alle domande di base qui.

  1. WooCommerce Help & Share

Venduto come un luogo perfetto per parlare di WooCommerce e creato come un luogo per persone di tutti i livelli per parlare di WooCommerce, è possibile ottenere anche domande di base risposte qui.

Questo gruppo è effettivamente più grande del gruppo Facebook Avanzato con oltre 29.000 membri. È un gruppo chiuso, quindi dovrai fare domanda per essere accettato, ma questo non dovrebbe essere un problema. Un ottimo posto per uscire e imparare da altri proprietari di WooCommerce e ottenere supporto per le vostre domande su WooCommerce.

  1. Intermedio WordPress

Se sei un principiante di WordPress e vuoi un aiuto con il tuo sito WooCommerce puoi unirti a questo gruppo. Con quasi 5000 membri, questo gruppo di Facebook ha appassionati di WordPress con diversi livelli di competenza.

Il gruppo ha pubblicato almeno 3-5 post su WordPress. Inoltre, è possibile porre domande e ottenere risposte dagli esperti.

  1. WordPress Help and Support

Questo è un gruppo chiuso sponsorizzato da WPFixit e si dice che abbiano risolto oltre 232000 problemi WordPress dal 2009. Il gruppo ha oltre 16K membri che sono pronti ad aiutarti con WordPress.

Quindi potrebbe essere il posto giusto se hai dubbi su plugin WordPress, temi, WooCommerce ecc

  1. WordPress & WooCommerce Help and Support USA, UK & Australia

Questo è un gruppo dedicato al supporto e aiuto per WordPress e WooCommerce per coloro che si trovano negli USA, UK e Australia.

Il gruppo ha quasi 4600 membri che potrebbero darvi un po’ di aiuto con argomenti di WordPress o WooCommerce.

Altri gruppi Facebook correlati per il supporto di WooCommerce

Un elenco di gruppi che possono essere utili, .
Ecco un elenco esteso di gruppi Facebook che si potrebbe WooCommerce ma non rientrano facilmente nei gruppi di cui sopra supporto WordPress.

Nome del gruppo Perché dovresti partecipare? / Argomento(i) Membri
Spocket – Shopify, Woocommerce USA & EU Dropshipping per imprenditori Un gruppo esclusivo per imprenditori che sono nel business del dropshipping. 33.000
WordPress for Non-Techies by WPCrafter Un gruppo per coloro che hanno una conoscenza tecnica limitata di WordPress. Questa potrebbe essere una buona scelta se sei un principiante e vuoi avere un’idea generale su WordPress in generale. 25000
WooCommerce build & grow WooCommerce support for store owners 2924
WordPress & WooCommerce Plugin Beginner Help & Support Group Australia Il gruppo fornisce supporto crowd-sourced, relativo a WordPress & WooCommerce. 2439
WooCommerce Expert Forum Un gruppo con sede in India dove si ottengono consigli dagli esperti di WooCommerce 2200
WordPress WooCommerce WooCommerce plugins, temi, personalizzazione ecc. 1800
Sviluppatori WooCommerce Questo gruppo sarà utile se vuoi fare domande relative allo sviluppo di WooCommerce. 830
Comunità di esperti di WordPress (WooCommerce) Suggerimenti su WordPress e WooCommerce dagli esperti 631

Officiale WooCommerce Support

  1. WooCommerce Support Forum

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Sembrerebbe ovvio che iniziare qui sia una buona idea se avete bisogno di aiuto con il vostro plugin WooCommerce. E, poiché WooCommerce è un plugin così potente (e popolare!), ci si può aspettare che il forum di supporto sia sempre attivo, nonostante sia un plugin gratuito.

  • È necessario registrarsi su WordPress.org per accedere
  • Forum mantenuto dagli sviluppatori di WooCommerce e dagli utenti della comunità
  • Il tempo necessario per ricevere una risposta può essere frustrante

Alla fine, questo è un ottimo punto di partenza per un ulteriore aiuto e direzione con WooCommerce. Tuttavia, per coloro che hanno domande complesse, o poca pazienza, continuate a leggere e trovate aiuto altrove.

  1. Sito ufficiale di WooCommerce

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

Per coloro che utilizzano il plugin gratuito WooCommerce, senza ulteriori componenti aggiuntivi premium, il supporto è limitato sul sito ufficiale di WooCommerce. Tuttavia, se siete bravi a risolvere i problemi da soli, ci sono un sacco di articoli e documentazione estensiva e facile da capire scritta sul sito di WooCommerce. Troverete tutta la documentazione ufficiale di WooCommerce sul loro sottodominio docs.woocommerce.com. Questa documentazione fornirà supporto e consigli per il nucleo del plugin WooCommerce così come le estensioni ufficiali di WooCommerce – che vengono acquistate sul sito di WooCommerce.

  • Visualizza articoli relativi all’installazione di WooCommerce, impostazioni e corsi
  • Accedi alla documentazione per gli sviluppatori
  • Mettiti in contatto per domande di base, tecniche o di vendita

Tieni presente che per inviare un ticket di aiuto, è necessario essere un cliente WooCommerce esistente.

Altri forum di supporto per WooCommerce e siti per trovare aiuto

  1. Reddit

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Reddit ha un thread dedicato all’aiuto e al supporto di WooCommerce – reddit.com/r/woocommerce/. È abbastanza attivo e c’è una buona selezione di livelli di abilità disponibili per ottenere consigli. Anche se direi che in generale è rivolto al livello tecnico superiore piuttosto che alle domande di base.

Cercano di tenerlo libero da link e spam, quindi il consiglio che si ottiene dovrebbe (si spera) essere un consiglio onesto e imparziale. Ma naturalmente questo è internet, quindi cerca sempre di ottenere una serie di opinioni!

  • Comunità attiva
  • Consigli tecnici da altri sviluppatori
  1. WooCommerce Slack Community§

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Hai probabilmente già sentito parlare di Slack. Il fantastico strumento di comunicazione per il posto di lavoro che quasi tutti (compresi noi) usano per portare armonia nella comunicazione del nostro team! La funzione secondaria di Slack è che è anche un ottimo modo per grandi comunità intorno ad argomenti di interesse. Ci sono centinaia di comunità Slack là fuori. Tra cui una per il supporto di WooCommerce.

Per connetterti devi semplicemente iscriverti qui. Ti verrà poi inviato un invito via email. La comunità è attiva e ha anche dipendenti di WooCommerce in giro. Direi che ancora una volta è probabilmente rivolto allo sviluppatore piuttosto che all’utente medio. Ma certamente dovresti essere indirizzato nella giusta direzione se fai una domanda qui.

  1. quora.com

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Quora ha risposte su ogni argomento sotto il sole – incluse domande sull’aiuto di WooCommerce. Pubblica una domanda qui e sicuramente otterrai un certo numero di risposte.

Tuttavia, sii avvertito che molte persone pubblicano risposte semplicemente per ottenere link ai loro prodotti o traffico verso i loro blog personali. Quindi vi suggeriamo di controllare attentamente che le risposte e i consigli che ottenete siano corretti.

Quindi probabilmente è meglio usarlo per domande più generali su WooCommerce.

  1. Gruppi di incontro locali

WooCommerce help is available at many Meetups

WooCommerce help is available at many Meetups

A seconda della città in cui vivete, potete avere accesso a gruppi di incontro settimanali specificamente orientati a WooCommerce. Per esempio, a Las Vegas posso partecipare a un meetup settimanale che si concentra su tutto ciò che riguarda Woo. Imparate nuove cose, fate domande e chiedete l’aiuto degli appassionati di WooCommerce, tutto gratuitamente, in un gruppo di incontro nella vostra zona.

  1. Business Bloomer

Questo è uno dei posti migliori per ottenere risorse WooCommerce gratuitamente. Business Bloomer offre un sacco di contenuti di qualità su WooCommerce, che include video tutorial, blog e corsi online.

  1. WPBeginner

WPBeginner è una grande piattaforma per ottenere supporto e aiuto per WooCommerce e WordPress. Questo sito può essere la vostra risorsa se avete domande relative a WooCommerce o WordPress.

Dalle guide per principianti ai tutorial avanzati, WP Beginner contiene quasi tutto ciò che riguarda WooCommerce che sono ugualmente utili per i principianti e gli esperti.

Supporto professionale di WooCommerce

Ovviamente, non può mancare un supporto professionale! Dopotutto, state leggendo questo blog sul sito web di un servizio di supporto WooCommerce professionale.

La maggior parte di ciò che è stato menzionato finora sono supporti gratuiti. Naturalmente, sarà necessario pagare per un supporto professionale. Ma il grande vantaggio è che un servizio di supporto WooCommerce professionale come StorePro – intraprenderà il lavoro per voi e vi darà una garanzia sul risultato. Così si finisce per risparmiare un sacco di tempo e fatica.

  1. StorePro

A StorePro, siamo specialisti di eCommerce, infatti non supportiamo nessun sito non e-commerce, quindi capiamo le esigenze dei nostri clienti e le sfide di gestire un negozio eCommerce occupato. Il supporto e lo sviluppo di WooCommerce è ciò che facciamo ogni giorno.

Siamo particolarmente bravi ad aiutare i proprietari di attività di eCommerce e i rivenditori a sfruttare al meglio i loro siti web, il denaro e il tempo, senza la necessità di assumere un reparto IT a tempo pieno, offriamo cose come:

  • WooCommerce performance tuning
  • Possibilità di assumere personale regolare per esternalizzare tutte le vostre esigenze tecniche
  • Aiuto mirato e specializzato per tutto ciò che riguarda WooCommerce
  • Tassa mensile: A partire da $179

Troviamo che molti clienti apprezzano davvero la pace della mente che l’assunzione di una società di manutenzione WooCommerce professionale. Date un’occhiata alla nostra pagina Learn per ulteriori consigli su WooCommerce – come ad esempio come impostare i siti di appartenenza a WooCommerce, o come aumentare le entrate con le estensioni Woo.

Comunque – basta parlare di noi, su…

  1. WP Site Care

Una società di supporto WordPress di lunga data, questo è ancora un altro buon posto per ottenere supporto e aiuto per WooCommerce. WP Site Care fornisce supporto e servizi a vari livelli.

Caratteristiche

  • Aggiornamenti WordPress gestiti
  • Sicurezza di alto livello
  • Prezzi mensili a partire da $399 al mese (piano eCommerce)
  1. Maintainn

Maintainn è stato lanciato da WebDevStudios nel 2012. Offrono supporto su una serie di problemi di WooCommerce.

I loro piani di manutenzione includono backup off-site del sito web, e aggiornamenti settimanali al core di WordPress, plugin WordPress e temi WordPress. I loro orari di lavoro sono focalizzati sul fuso orario degli Stati Uniti.

Caratteristiche

  • Forniscono aggiornamenti settimanali del core di WordPress
  • Forniscono backup off-site e sviluppo personalizzato
  • Prezzi: $179/mese, Enterprise: $299/mese (le ore di supporto sono acquistate in aggiunta)
  1. WP Buffs

WP Buffs è una società di supporto e manutenzione che fornisce tutto ciò che riguarda i vostri siti WordPress. Gestiscono anche un servizio White Label per le agenzie

Caratteristiche

  • Modifiche illimitate del sito (non sviluppo)
  • Ottimizzazione della velocità
  • Creano rapporti trasparenti sui loro servizi
  • Prezzi mensili: Piano eCommerce: da $197/mese
  1. FixRunner WordPress Support

Fixrunner

FixRunner fornisce supporto ai siti web legati a WordPress. Sono specializzati nell’offrire correzioni una tantum e manutenzione continua..

Caratteristiche

  • FixRunner è popolare per la sua velocità.
  • Fissazione una tantum
  • Prezzi mensili: L’impegno minimo è di 3 mesi: da $89/mese (2 ore di supporto)
  1. WP Butler

WP Butler offre un servizio leggermente diverso dalle aziende di supporto tradizionali. Offrono video di formazione e revisioni della strategia del sito web.

Invece di un piano integrato che offre un flusso di servizi, puoi scegliere un piano specifico che corrisponde alle tue esigenze.

Caratteristiche

  • Video di formazione
  • Site Strategy Audits
  • Prezzi mensili: L’azienda: $299/mese (2 ore di supporto)

Servizi di hosting

Anche se le aziende di web hosting di solito non offrono un supporto WooCommerce completo, un certo numero di aziende saranno felici di aiutare e identificare alcuni problemi relativi a WooCommerce, specialmente se sono legati alle prestazioni del server o del sito. Sono spesso felici di aiutare a identificare un plugin problematico, per esempio, che potrebbe ostacolare le prestazioni dei vostri siti o causare un errore sul sito.

Ecco una lista di popolari fornitori di hosting WooCommerce.

  1. Kinsta

Kinsta WooCommerce Hosting

Kinsta fornisce un servizio di hosting WordPress gestito per siti web. Hanno una vasta clientela in tutto il mondo.

Caratteristiche

  • Google Cloud
  • Rimozione di hack e malware
  • Migrazioni gratuite del sito
  • Specialisti di WordPress
  1. WP Engine

WP Engine è un altro fornitore di servizi di hosting WordPress che sostiene di essere la prima e unica WordPress Digital Experience Platform.

Caratteristiche

  • Supporto chat 24/7
  • Sviluppi Dev/Stag/Prod gratuiti
  • Certificati SSL automatici gratuiti
  • Prezzi mensili: Startup: $35/mese, Crescita: $115/mese, Scala:$290/mese
  1. Cloudways

Cloudways Hosting

Cloudways è un marchio popolare che fornisce servizi di cloud hosting gestiti per i siti WooCommerce. Il loro servizio di cloud hosting viene fornito con un sacco di caratteristiche interessanti.

Caratteristiche

  • Hosting basato su SSD
  • Progetto gratuito di cache per WordPress
  • Server cloud gestiti auto-riparanti
  • Cache avanzata integrata
  • Prezzi mensili: Inizia a $10 (Basic) e va fino a $80/mese
  1. Siteground

Siteground è uno dei fornitori di hosting condiviso più convenienti disponibili oggi. Inoltre, offrono un sacco di supporto WooCommerce con i loro piani di hosting WooCommerce specializzati.
Caratteristiche

  • WordPress SuperCacher
  • Advanced On-demand backup
  • 24/7 WordPress support
  • Prezzi mensili: Startup: $11.95/mese, Growbig: $19.95/mese, GoGeek: $34.95/mese

Pensieri finali

Come potete vedere dalla lista qui sopra, ci sono molte opzioni quando si tratta di trovare supporto per il vostro negozio WooCommerce.

In effetti, il vostro problema potrebbe non essere “dove” ottenere supporto WooCommerce – ma da “Chi”. Vi consigliamo che se avete un negozio eCommerce occupato, allora si dovrebbe impegnare un servizio di supporto WooCommerce professionale, questo vi farà risparmiare un sacco di stress e, soprattutto, farà risparmiare tempo.

Per i negozi meno impegnati suggeriamo di unirsi a un gruppo di Facebook e cercare supporto dai membri del gruppo, spesso troverete che molti sono veloci a rispondere e c’è molta conoscenza contenuta nei gruppi di Facebook.