Articles

Toate cele mai bune locuri (în 2020) pentru a găsi ajutor și asistență WooCommerce

Atunci unde mergeți atunci când aveți nevoie de ajutor și asistență tehnică WooCommerce?

Dacă aveți o problemă cu magazinul dvs. WooCommerce, aveți nevoie de ajutor – rapid, magazinele rupte = clienți pierduți.

Atunci unde te duci și în cine poți avea încredere?

Unde sunt cele mai bune locuri pentru a obține suport WooCommerce?

Astăzi voi împărtăși cu tine multe dintre locurile unde poți găsi suport și ajutor bun pentru WooCommerce. Pentru acele zile în care pur și simplu vă blocați sau nu aveți timp să petreceți ore întregi pe Google (într-adevăr – cine are timp!).

WooCommerce este o platformă excepțională de comerț electronic open source. Capacitatea de a crea, de a construi, de a deține și de a modifica magazinul WooCommerce – este IMPRESIONANTĂ. Dar, uneori, această flexibilitate vine cu un cost.

Multiplele plugin-uri de la diferiți autori de plugin-uri pot duce la conflicte de cod și erori pe site-ul dvs.

Dacă conduceți un magazin eCommerce ocupat, atunci veți avea nevoie de suport WooCommerce de încredere în călătoria dvs. eCommerce.

Mai jos enumerăm unele dintre cele mai bune surse pentru a găsi suport WooCommerce.

Locuri de top pentru a găsi ajutor WooCommerce

Grupuri de Facebook

Grupurile de Facebook sunt o modalitate excelentă de a împărtăși cunoștințe și de a participa la discuții cu experți WooCommerce din întreaga lume.

În general, trebuie să urmați liniile directoare ale grupului pentru a deveni membru și pentru interacțiuni fără probleme cu ceilalți membri. Grupurile sunt, în mod normal, fie publice, fie private.

Doar membrii pot vedea conținutul unui grup privat. Dar în grupurile deschise, oricine poate vedea conținutul și poate vedea membrii.

Acum să aruncăm o privire la unele dintre cele mai active grupuri de suport WooCommerce.

WooCommerce Support Public Facebook Groups

Iată o listă cu toate grupurile publice de Facebook pe care le cunoaștem…

  1. WooCommerce Help And Tips

Acest grup este creat pentru a promova discuții despre WooCommerce. Acestea acoperă subiecte legate de WordPress, WooCommerce, suport pentru rezolvarea problemelor, recomandări de teme și pluginuri.

Grupul are peste 18K membri din întreaga lume care lucrează cu site-uri WordPress.

Dacă aveți îndoieli cu privire la magazinul dvs. WooCommerce, puteți pune întrebări și puteți intra în contact cu niște experți care vă pot ajuta să le rezolvați.

  1. WordPress Expert

Este un grup public de Facebook cu peste 35K membri. Ei postează conținut detaliat în mod regulat pentru a vă ajuta să rezolvați probleme și întrebări.

Este un grup public și trebuie să răspundeți la un set de întrebări pentru a deveni membru.

  1. WordPress Plugins

Aveți întrebări despre plugin-urile WordPress?

Inscrieți-vă în acest grup pentru a primi răspunsuri la toate întrebările dvs. cu privire la plugin-urile WordPress.

Există peste 26K membri în acest grup public.

  1. eCommerce : BigCommerce, Shopify, Magento, Woocommerce

Este un grup public în care puteți cere ajutor cu WooCommerce, Magento, Shopify și BigCommerce. Acest grup are peste 4400 de membri din diferite părți ale lumii.

  1. WordPress & WooCommerce Plugin Beginner Help & Support Group Australia

Acest grup de pe Facebook oferă ajutor pentru începătorii care încep să se familiarizeze cu WordPress și pluginurile WooCommerce. Acest grup public, cu sediul în Australia, are peste 2400 de membri care sunt gata să vă răspundă la întrebări

  1. WordPress eCommerce

Este un grup public dedicat exclusiv împărtășirii cunoștințelor lor despre comerțul electronic. Puteți primi răspunsuri la întrebările dvs. de la experții WordPress.

De asemenea, puteți găsi câteva bloguri bune pe care le împărtășesc pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți site-ul web.

Private Facebook Groups For WooCommerce Help

  1. Advanced WooCommerce

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

Declară a fi un grup Facebook avansat dedicat tuturor lucrurilor WooCommerce, acesta este un loc minunat și foarte interactiv pentru a culege mințile oamenilor cu diferite niveluri de expertiză WooCommerce. Și, tot ce trebuie să faceți este să vă alăturați grupului închis și să începeți să discutați. Există peste 25 K membri care vă pot ajuta.

Conceput ca un loc pentru dezvoltatorii WordPress, proprietarii de magazine online și entuziaștii WooCommerce pentru a se aduna și a împărtăși idei și a primi ajutor și sprijin unii de la alții. Această pagină se concentrează, de asemenea, pe funcționalitatea avansată a WooCommerce. În cele din urmă, acesta este locul unde trebuie să mergeți atunci când aveți o întrebare dificilă care depășește elementele de bază.

Dacă sunteți în căutarea unui grup de Facebook mai puțin avansat, verificați grupul WooCommerce Help & Share. Creat ca un loc în care oameni de toate nivelurile să vorbească despre WooCommerce, aici puteți primi răspunsuri chiar și la întrebări de bază.

  1. WooCommerce Help & Share

Anunțat ca un loc perfect pentru a vorbi despre WooCommerce și creat ca un loc pentru oameni de toate nivelurile pentru a vorbi despre WooCommerce, puteți obține chiar și răspunsuri la întrebări de bază aici.

Acest grup este de fapt mai mare decât grupul avansat de pe Facebook, cu peste 29.000 de membri. Este un grup închis, așa că va trebui să vă înscrieți pentru a fi acceptat, dar acest lucru nu ar trebui să fie o problemă. Un loc grozav pentru a petrece timpul și a învăța de la alți proprietari de WooCommerce și pentru a obține sprijin pentru întrebările dvs. legate de WooCommerce.

  1. WordPress Intermediar

Dacă sunteți începător în WordPress și doriți ajutor cu site-ul dvs. WooCommerce, vă puteți alătura acestui grup. Cu aproape 5000 de membri, acest grup Facebook are entuziaști WordPress cu diferite niveluri de expertiză.

Grupul a publicat cel puțin 3-5 postări despre WordPress. De asemenea, puteți pune întrebări și primi răspunsuri de la experți.

  1. WordPress Help and Support

Este un grup închis sponsorizat de WPFixit și se pare că au rezolvat peste 232000 de probleme WordPress din 2009. Grupul are peste 16.000 de membri care sunt gata să vă ajute cu WordPress.

Așa că ar putea fi locul de întâlnire dacă aveți îndoieli cu privire la pluginurile WordPress, teme, WooCommerce etc

  1. WordPress & WooCommerce Help and Support USA, UK & Australia

Acesta este un grup dedicat pentru suport și ajutor pentru WordPress și WooCommerce pentru cei care se află în SUA, Marea Britanie și Australia.

Grupul are aproape 4600 de membri care v-ar putea ajuta cu subiecte legate de WordPress sau WooCommerce.

Alte grupuri Facebook conexe pentru suport WooCommerce

O listă de grupuri care vă pot fi de ajutor, .
Iată o listă extinsă de grupuri Facebook care v-ar putea WooCommerce, dar care nu se încadrează cu ușurință în grupurile de susținere WordPress de mai sus.

Numele grupului De ce ar trebui să vă alăturați? / Subiect(e) Membri
Spocket – Shopify, Woocommerce USA & EU Dropshipping pentru antreprenori Un grup exclusiv pentru antreprenorii care se ocupă de afaceri dropshipping. 33,000
WordPress for Non-Techies by WPCrafter Un grup pentru cei care au cunoștințe tehnice limitate despre WordPress. Aceasta ar putea fi o alegere bună dacă sunteți începător și doriți să vă faceți o idee generală despre WordPress în general. 25000
WooCommerce build & grow WooCommerce suport pentru proprietarii de magazine 2924
WordPress & WooCommerce Plugin Beginner Help & Support Group Australia Grupul oferă suport din partea mulțimii, referitoare la WordPress & WooCommerce. 2439
WooCommerce Expert Forum Un grup cu sediul în India, unde primiți sfaturi de top de la experți WooCommerce 2200
WordPress WooCommerce WooCommerce plugins, teme, personalizare etc. 1800
WooCommerce Developers Acest grup vă va fi de ajutor dacă doriți să puneți întrebări legate de dezvoltarea WooCommerce. 830
Comunitatea experților WordPress (WooCommerce) Consiliere WordPress și WooCommerce de la experți 631

Oficial WooCommerce Support

  1. WooCommerce Support Forum

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

Pare evident că a începe aici este o idee bună dacă aveți nevoie de ajutor cu pluginul WooCommerce. Și, din moment ce WooCommerce este un plugin atât de puternic (și popular!), vă puteți aștepta ca forumul de asistență să fie activ în permanență, în ciuda faptului că este un plugin gratuit.

  • Trebuie să vă înregistrați la WordPress.org pentru a accesa
  • Forumul întreținut de dezvoltatorii sursei WooCommerce și de utilizatorii comunității
  • Timpurile necesare pentru a primi un răspuns pot fi frustrante

În cele din urmă, acesta este un punct de plecare excelent pentru un ajutor și o îndrumare suplimentară cu WooCommerce. Cu toate acestea, pentru cei care au întrebări complexe sau foarte puțină răbdare, continuați să citiți și găsiți ajutor în altă parte.

  1. Site-ul oficial WooCommerce

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

Pentru cei care folosesc pluginul WooCommerce gratuit, fără add-on-uri premium suplimentare, suportul este limitat pe site-ul oficial WooCommerce. Cu toate acestea, dacă vă pricepeți să vă rezolvați singur problemele, există o mulțime de articole și documentație extinsă și ușor de înțeles, scrisă pe site-ul WooCommerce. Veți găsi toată documentația oficială WooCommerce pe subdomeniul lor docs docs.woocommerce.com. Această documentație va oferi suport și sfaturi pentru pluginul WooCommerce de bază, precum și pentru extensiile oficiale WooCommerce – care sunt achiziționate de pe site-ul WooCommerce.

  • Vizualizați articole legate de instalarea, setările și cursurile WooCommerce
  • Accesați documentația dezvoltatorilor
  • Intrați în contact pentru întrebări de bază, tehnice sau de vânzări

Rețineți că, pentru a trimite un bilet de ajutor, trebuie să fiți un client WooCommerce existent.

Alte forumuri de asistență WooCommerce și site-uri pentru a găsi ajutor

  1. Reddit

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Reddit are o discuție dedicată ajutorului și asistenței WooCommerce – reddit.com/r/woocommerce/. Este destul de activ și există o selecție bună de niveluri de calificare disponibile pentru a primi sfaturi. Deși aș spune că, în general, se adresează mai degrabă nivelului tehnic superior decât întrebărilor de bază.

Încearcă să îl mențină liber de link-uri și spam, astfel încât sfaturile pe care le primiți ar trebui să fie (sperăm) sfaturi sincere și imparțiale. Dar, bineînțeles, acesta este internetul, așa că obțineți întotdeauna o serie de opinii!

  • Comunitate activă
  • Consiliere tehnică de la alți dezvoltatori
  1. Comunitatea Slack WooCommerce§

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Probabil că ați auzit de Slack până acum. Minunatul instrument de comunicare la locul de muncă pe care aproape toată lumea (inclusiv noi) îl folosește pentru a aduce armonie în comunicarea echipei noastre! Funcția secundară a Slack este că este, de asemenea, o modalitate excelentă de a mari comunități în jurul unor subiecte de interes. Există sute de comunități Slack. Inclusiv una pentru suportul WooCommerce.

Pentru a vă conecta, trebuie pur și simplu să vă înregistrați aici. Veți primi apoi o invitație prin e-mail. Comunitatea este activă și are și angajați WooCommerce care își pierd vremea prin preajmă. Aș spune că, din nou, se adresează probabil mai degrabă dezvoltatorului decât utilizatorului mediu. Dar cu siguranță ar trebui să fiți îndrumat în direcția corectă dacă puneți o întrebare aici.

  1. quora.com

WooCommerce Support

WooCommerce Support

Quora are răspunsuri la orice subiect de sub soare – inclusiv întrebări despre ajutorul WooCommerce. Postați o întrebare aici și veți primi cu siguranță o serie de răspunsuri.

Atenție însă, fiți avertizați că o mulțime de oameni postează răspunsuri doar pentru a obține link-uri către propriile produse sau trafic către blogurile personale. Așa că vă sugerăm să verificați cu atenție dacă răspunsurile și sfaturile pe care le primiți sunt corecte.

Așa că, probabil, cel mai bine ar fi să o folosiți pentru întrebări mai generale legate de WooCommerce.

  1. Grupuri de întâlniri locale

WooCommerce help is available at many Meetups

WooCommerce help is available at many Meetups

În funcție de orașul în care locuiți, este posibil să aveți acces la grupuri de întâlniri săptămânale orientate în mod special către WooCommerce. De exemplu, în Las Vegas pot participa la un meetup săptămânal care se concentrează pe tot ce ține de Woo. Învățați lucruri noi, puneți întrebări și apelați la ajutorul entuziaștilor WooCommerce, totul gratuit, la un grup de întâlnire din zona dvs.

  1. Business Bloomer

Acesta este unul dintre cele mai bune locuri pentru a obține gratuit resurse WooCommerce. Business Bloomer prezintă o mulțime de conținut de calitate despre WooCommerce, care include tutoriale video, bloguri și cursuri online.

  1. WPBeginner

WPBeginner este o platformă excelentă pentru a obține suport și ajutor pentru WooCommerce și WordPress. Acest site poate fi resursa dumneavoastră dacă aveți întrebări legate de WooCommerce sau WordPress.

De la ghiduri pentru începători până la tutoriale avansate, WP Beginner conține aproape tot ceea ce este legat de WooCommerce, care sunt la fel de utile atât pentru începători, cât și pentru experți.

Suport profesional WooCommerce

Desigur, nu poate lipsi suportul profesional! La urma urmei, citiți acest blog pe site-ul unui serviciu profesionist de suport WooCommerce.

Majoritatea celor menționate până acum sunt suport gratuit. Va trebui, desigur, să plătiți pentru suport profesional. Dar marele avantaj este că un serviciu profesionist de asistență WooCommerce, cum ar fi StorePro – va întreprinde munca pentru dvs. și vă va oferi o garanție asupra rezultatului. Așa că veți ajunge să economisiți mult timp și efort.

  1. StorePro

La StorePro, suntem specialiști în comerț electronic, de fapt, nu oferim asistență pentru site-uri care nu sunt de comerț electronic, așa că înțelegem nevoile clienților noștri și provocările pe care le presupune administrarea unui magazin de comerț electronic ocupat. Suportul și dezvoltarea WooCommerce este ceea ce facem în fiecare zi.

Suntem deosebit de buni în a ajuta proprietarii de afaceri eCommerce și comercianții cu amănuntul să profite la maximum de site-urile lor, de bani și de timp, fără a fi nevoie să angajeze un departament IT cu normă întreagă, oferim lucruri precum:

  • Tuning de performanță WooCommerce
  • Capacitatea de a angaja personal regulat pentru a externaliza toate cerințele dvs. tehnice
  • Ajutor specializat, concentrat cu laser cu toate lucrurile WooCommerce
  • Taxă lunară: Începând de la 179 $

Am constatat că mulți clienți apreciază cu adevărat liniștea pe care o oferă angajarea unei companii profesionale de întreținere WooCommerce. Consultați pagina noastră de învățare pentru mai multe sfaturi despre WooCommerce – cum ar fi cum să configurați site-uri de membru WooCommerce, sau cum să creșteți veniturile cu extensiile Woo.

În orice caz – destul despre noi, pe…

  1. WP Site Care

O companie de asistență pentru WordPress cu tradiție îndelungată, acesta este încă un alt loc bun pentru a obține asistență și ajutor pentru WooCommerce. WP Site Care oferă asistență și servicii la diferite niveluri.

Caracteristici

  • Actualizări WordPress gestionate
  • Securitate high-end
  • Prețuri lunare începând de la 399 $ pe lună (plan eCommerce)
  1. Maintainn

Maintainn a fost lansat de WebDevStudios în 2012. Aceștia oferă asistență pentru o serie de probleme legate de WooCommerce.

Planurile lor de întreținere includ copii de rezervă ale site-ului web în afara site-ului și actualizări săptămânale ale nucleului WordPress, ale pluginurilor WordPress și ale temelor WordPress. Orele lor de lucru sunt axate pe fusurile orare din SUA.

Caracteristici

  • Ofertează actualizări săptămânale ale nucleului WordPress
  • Ofertează copii de rezervă în afara site-ului și dezvoltare personalizată
  • Preț: 179 $/lună, Enterprise: 299 $/lună (orele de suport sunt achiziționate suplimentar)
  1. WP Buffs

WP Buffs este o companie de suport și întreținere care oferă tot ceea ce este legat de site-urile dumneavoastră WordPress. De asemenea, ei rulează un serviciu White Label pentru agenții

Caracteristici

  • Modificări nelimitate ale site-ului (non-dezvoltare)
  • Optimizarea vitezei
  • Creează rapoarte transparente privind serviciile lor
  • Prețuri lunare: Plan eCommerce: de la 197 $/lună
  1. FixRunner WordPress Support

Fixrunner

FixRunner oferă asistență pentru site-urile web legate de WordPress. Aceștia sunt specializați în oferirea de reparații o singură dată, precum și în întreținerea continuă.

Caracteristici

  • FixRunner este popular pentru viteza sa.
  • Reparații o singură dată
  • Prețuri lunare: Angajamentul minim este de 3 luni: de la 89 $/lună (2 ore de asistență)
  1. WP Butler

WP Butler oferă un serviciu ușor diferit față de companiile de asistență tradiționale. Aceștia oferă videoclipuri de instruire și revizuiri ale strategiei site-ului.

În loc de un plan integrat care oferă un flux de servicii, puteți alege un plan specific care să corespundă cerințelor dumneavoastră.

Caracteristici

  • VIDEO-uri de instruire
  • Auditorii de strategie a site-ului
  • Prețuri lunare: Compania: 299 $/lună (2 ore de asistență)

Servicii de găzduire

Deși companiile de găzduire web nu oferă, de obicei, asistență WooCommerce în toată regula, o serie de companii vor fi bucuroase să ajute și să identifice unele probleme legate de WooCommerce, mai ales dacă acestea sunt legate de server sau de performanța site-ului web. Aceștia sunt adesea bucuroși să ajute la identificarea unui plugin cu probleme, de exemplu, care ar putea împiedica performanța site-urilor dvs. sau care cauzează o eroare pe site.

Iată o listă de furnizori de găzduire WooCommerce populari.

  1. Kinsta

Kinsta WooCommerce Hosting

Kinsta oferă servicii de găzduire WordPress gestionate pentru site-uri web. Aceștia au o clientelă extinsă în întreaga lume.

Caracteristici

  • Google Cloud
  • Îndepărtarea hackerilor și a programelor malware
  • Migrații gratuite de site-uri
  • Specialiști WordPress
  1. WP Engine

WP Engine este un alt furnizor de servicii de găzduire WordPress care pretinde că este prima și singura platformă de experiență digitală WordPress.

Caracteristici

  • Suport pe chat 24/7
  • Dezvoltări gratuite Dev/Stag/Prod
  • Certificate SSL automate gratuite
  • Prețuri lunare: Startup: 35 $/lună, Creștere: 115 $/lună, Scară: 290 $/lună
  1. Cloudways

Cloudways Hosting

Cloudways este un brand popular care oferă servicii de găzduire în cloud gestionate pentru site-urile WooCommerce. Serviciul lor de găzduire în cloud vine cu o mulțime de caracteristici interesante.

Caracteristici

  • Găzduire bazată pe SSD
  • Principiu gratuit de cache WordPress
  • Servere cloud gestionate cu autovindecare
  • Cah-uri avansate încorporate
  • Prețuri lunare: Începe de la 10 $ (Basic) și ajunge până la 80 $/lună
  1. Siteground

Siteground este unul dintre cei mai accesibili furnizori de găzduire partajată disponibili în prezent. În plus, ei oferă o mulțime de suport WooCommerce cu planurile lor specializate de găzduire WooCommerce.
Caracteristici

  • WordPress SuperCacher
  • Avansat Backup la cerere
  • 24/7 suport WordPress
  • Prețuri lunare: Startup: $11.95/lună, Growbig: $19.95/lună, GoGeek: $34.95/lună

Gânduri finale

Așa cum puteți vedea din lista de mai sus, există multe opțiuni atunci când vine vorba de a găsi suport pentru magazinul dvs. WooCommerce.

De fapt, problema dvs. ar putea să nu fie „de unde” să obțineți suport pentru WooCommerce – ci de la „Cine”. Vă recomandăm că, dacă aveți un magazin eCommerce ocupat, atunci ar trebui să angajați un serviciu profesionist de suport WooCommerce, acest lucru vă va scuti de mult stres și, cel mai important, vă va economisi timp. .

Pentru magazinele mai puțin ocupate, vă sugerăm să vă alăturați unui grup de Facebook și să căutați sprijin de la membrii grupului, veți descoperi adesea că mulți dintre ei răspund rapid și există multe cunoștințe conținute în grupurile de Facebook.

.