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Todos os Melhores Lugares (em 2020) para Encontrar Ajuda e Suporte do WooCommerce

Então onde você vai quando precisa de ajuda e suporte técnico do WooCommerce?

Se você tem um problema com sua loja WooCommerce você precisa de ajuda – lojas rápidas, quebradas = clientes perdidos.

Então onde você vai e em quem você pode confiar?

Onde estão os melhores lugares para obter suporte do WooCommerce?

Hoje vou compartilhar com você muitos dos lugares onde você pode encontrar um bom suporte e ajuda para o WooCommerce. Para esses dias você simplesmente fica preso ou não tem tempo para passar horas no Google (realmente – quem tem!).

WooCommerce é uma plataforma excepcional de eCommerce de código aberto. A capacidade de criar, construir, possuir e modificar a sua loja WooCommerce – é IMPORTANTE. Mas às vezes essa flexibilidade tem um custo.

Plugins múltiplos de diferentes autores de plugins podem levar a conflitos de código e erros em seu site.

Se você administra uma loja de eCommerce movimentada, então você necessitará de suporte WooCommerce confiável em sua jornada de eCommerce.

Below listamos algumas das melhores fontes para encontrar o Suporte ao WooCommerce.

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Lugares Top Para Encontrar Ajuda no WooCommerce

Grupos de WooCommerce

Grupos de WooCommerce são uma ótima maneira de compartilhar conhecimento e se envolver em discussões com especialistas do WooCommerce de todo o mundo.

Generalmente, você tem que seguir as diretrizes do grupo para se tornar um membro e para facilitar as interações com outros membros. Os grupos são normalmente públicos ou privados.

Só os membros podem ver o conteúdo em um grupo privado. Mas em grupos abertos, qualquer um pode ver o conteúdo e ver os membros.

Agora vamos dar uma olhada em alguns dos grupos de suporte mais ativos do WooCommerce.

WooCommerce Grupos Públicos de Suporte do Facebook

Aqui está uma lista com todos os grupos públicos do Facebook com os quais estamos familiarizados…

  1. WooCommerce Ajuda e Dicas

Este grupo é criado para promover discussões sobre o WooCommerce. Eles cobrem tópicos relacionados ao WordPress, WooCommerce, suporte à solução de problemas, Temas e recomendações de plugins.

O grupo tem mais de 18K membros de todo o mundo que estão trabalhando com sites WordPress.

Se você tiver alguma dúvida sobre sua Loja WooCommerce você pode fazer perguntas e entrar em contato com alguns especialistas que poderiam ajudá-lo a resolvê-las.

  1. Perito em WordPress

Este é um grupo público do Facebook com mais de 35K membros. Eles postam conteúdo detalhado regularmente para ajudá-lo a resolver problemas e perguntas.

É um grupo público e você tem que responder um conjunto de perguntas para se tornar um membro.

  1. Plugins WordPress

Perguntas sobre plugins WordPress?

Junte-se a este grupo para obter respostas a todas as suas perguntas sobre plugins WordPress.

Existem mais de 26K membros neste grupo público.

  • Comércio Electrónico: BigCommerce, Shopify, Magento, Woocommerce
  • Este é um grupo público onde pode procurar ajuda com o WooCommerce, Magento, Shopify e BigCommerce. Este grupo tem mais de 4400 membros de diferentes partes do mundo.

  • WordPress & Ajuda para Iniciantes no WooCommerce & Grupo de Suporte Austrália
  • Este grupo do Facebook fornece ajuda para iniciantes que estão conhecendo os plugins do WordPress e WooCommerce. Este grupo público, baseado fora da Austrália, tem mais de 2400 membros que estão prontos para responder suas perguntas

  • WordPress eCommerce
  • Este é um grupo público exclusivamente dedicado a compartilhar seus conhecimentos sobre eCommerce. Você pode ter suas perguntas respondidas por especialistas em WordPress.

    Você também pode encontrar alguns bons blogs que eles compartilham para ajudar a melhorar o seu site.

    Private Facebook Groups For WooCommerce Help

  • WooCommerce Avançado
  • The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

    The Advanced WooCommerce Facebook group offers WooCommerce help

    Aclamando ser um Grupo avançado do Facebook dedicado a todas as coisas do WooCommerce, este é um ótimo e muito interativo lugar para escolher as mentes de pessoas com diferentes níveis de experiência em WooCommerce. E, tudo que você tem que fazer é juntar-se ao grupo fechado e começar a discutir. Há mais de 25 K membros para ajudá-lo.

    Desenhado como um lugar para desenvolvedores WordPress, proprietários de lojas online e entusiastas do WooCommerce se reunirem e compartilharem idéias e obterem ajuda e suporte uns dos outros. Esta página também foca na funcionalidade avançada do WooCommerce. No final, este é o lugar para ir quando você tem uma pergunta difícil que vai além do básico.

    Se você está procurando por um grupo menos avançado no Facebook, confira a Ajuda do WooCommerce & Compartilhar grupo. Criado como um lugar para pessoas de todos os níveis falarem sobre o WooCommerce, você pode ter até mesmo perguntas básicas respondidas aqui.

  • Ajuda do WooCommerce & Partilhar
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    Faturado como um lugar perfeito para falar sobre WooCommerce e criado como um lugar para pessoas de todos os níveis falarem sobre WooCommerce, você pode obter até mesmo perguntas básicas respondidas aqui.

    Este grupo é na verdade maior do que o Grupo Avançado do Facebook com mais de 29.000 membros. É um grupo fechado, então você precisará se inscrever para ser aceito, mas isso não deve ser um problema. Um ótimo lugar para sair e aprender com outros proprietários de WooCommerce e obter suporte para suas perguntas sobre WooCommerce.

  • Intermediate WordPress
  • Se você é um iniciante no WordPress e quer alguma ajuda com seu site WooCommerce, você pode se juntar a este grupo. Com quase 5000 membros, este grupo do Facebook tem entusiastas do WordPress com diferentes níveis de especialização.

    O grupo publicou pelo menos 3-5 posts sobre WordPress. Além disso, você pode fazer perguntas e obtê-los respondidos por especialistas.

    1. Ajuda e Suporte do WordPress

    Este é um grupo fechado patrocinado pela WPFixit e eles relataram ter resolvido mais de 232000 problemas do WordPress desde 2009. O grupo tem mais de 16K membros que estão prontos para ajudá-lo com o WordPress.

    Por isso, ele pode ser colocado se você tiver alguma dúvida sobre plugins WordPress, temas, WooCommerce etc

    1. WordPress & WooCommerce Ajuda e Suporte EUA, Reino Unido & Austrália

    Este é um grupo dedicado ao suporte e ajuda para WordPress e WooCommerce para aqueles que estão baseados nos EUA, Reino Unido e Austrália.

    O grupo tem quase 4600 membros que poderiam lhe dar alguma ajuda com os tópicos do WordPress ou WooCommerce.

    Outros grupos relacionados do Facebook para suporte ao WooCommerce

    Uma lista de grupos que podem ser úteis, .
    Aqui está uma lista ampliada de grupos do Facebook que você poderia usar no WooCommerce, mas que não se encaixam facilmente nos grupos acima de suporte ao WordPress.

    Nome do grupo Por que você deve se juntar? /Tópico(s) Membros
    Spocket – Shopify, Woocommerce USA & Dropshipping EU para empresários Um grupo exclusivo para empresários que estão em negócios de dropshipping. 33,000
    WordPress for Non-Techies by WPCrafter Um grupo para aqueles que têm conhecimentos técnicos limitados sobre WordPress. Esta poderia ser uma boa escolha se você é um iniciante e quer ter uma idéia geral sobre WordPress em geral. 25000 WooCommerce build & grow WooCommerce support for store owners 2924 WordPress &WooCommerce Plugin Begin Help &WooCommerce Plugin Begin Help &WooCommerce Group Australia O grupo fornece suporte a crowd-sourced, relacionado ao WordPress & WooCommerce. 2439
    WooCommerce Expert Forum Um grupo baseado fora da Índia onde você recebe dicas dos melhores especialistas em WooCommerce 2200
    WordPress WooCommerce WooCommerce plugins, temas, personalização, etc. 1800 WooCommerce Developers Este grupo será útil se você quiser fazer perguntas relacionadas ao desenvolvimento do WooCommerce. 830 WordPress Experts Community (WooCommerce) WordPress and WooCommerce tips from experts 631

    WooCommerce Oficial Suporte

    1. Fórum de Suporte ao WooCommerce

    Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

    Forum help (no phone number) is available on the WooCommerce Support Forum

    Parece óbvio que começar aqui é uma boa ideia se precisar de ajuda com o seu plugin WooCommerce. E, como o WooCommerce é um plugin tão poderoso (e popular!), você pode esperar que o fórum de suporte esteja ativo o tempo todo, apesar de ser um plugin gratuito.

    • Você deve se registrar no WordPress.org para acessar
    • Forum mantido pelos desenvolvedores do WooCommerce e usuários da comunidade
    • O tempo que leva para receber uma resposta pode ser frustrante

    No final, este é um ótimo ponto de partida para alguma ajuda e direção adicional com o WooCommerce. Entretanto, para aqueles com perguntas complexas, ou muito pouca paciência, continue lendo e encontre ajuda em outros lugares.

  • Website Oficial do WooCommerce
  • If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

    If you're a DIY-er, you can get WooCommerce help from the Official WooCommerce Documentation

    Para aqueles que usam o plugin gratuito do WooCommerce, sem suplementos adicionais premium, o suporte é limitado no website oficial do WooCommerce. No entanto, se você é bom na resolução de problemas, há muitos artigos e documentação extensa e fácil de entender escritos no site do WooCommerce. Você encontrará toda a documentação oficial do WooCommerce em seu subdomínio docs.woocommerce.com. Esta documentação irá fornecer suporte e conselhos para o plugin principal do WooCommerce, bem como as extensões oficiais do WooCommerce – que são comprados no site WooCommerce.

    • Ver artigos relacionados com a instalação, configurações e cursos do WooCommerce
    • Acesso à documentação do desenvolvedor
    • Entre em contato para perguntas básicas, técnicas ou de vendas

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    Cutem em mente que, para enviar um tíquete de ajuda, você deve ser um cliente existente do WooCommerce.

    Outros Fóruns e Sites de Suporte do WooCommerce para encontrar ajuda

    1. Reddit

    WooCommerce Support

    WooCommerce Support

    Reddit tem um tópico dedicado à Ajuda e Suporte do WooCommerce – reddit.com/r/woocommerce/. Ele é bastante ativo e há uma boa seleção de níveis de habilidade disponíveis para obter conselhos. Embora eu diria que, em geral, é dirigido ao nível técnico mais elevado em vez de perguntas básicas.

    Tentam mantê-lo livre de links e spam, por isso os conselhos que recebe devem (esperançosamente) ser conselhos honestos e imparciais. Mas é claro que isto é a internet, por isso sempre obtenha uma gama de opiniões!

    • Comunidade Ativa
    • Conselhos Técnicos de Outros Desenvolvedores
    1. WooCommerce Slack Community§

    >WooCommerce Support

    WooCommerce Support

    Você já deve ter ouvido falar em Slack por esta altura. A fantástica ferramenta de comunicação para o local de trabalho que quase todos (incluindo nós) utilizam para trazer harmonia à comunicação da nossa equipa! A função secundária da Slack é que ela também é uma ótima maneira de grandes comunidades em torno de temas de interesse. Existem centenas de comunidades Slack por aí. Incluindo uma para o WooCommerce Support.

    Para se conectar você simplesmente precisa se inscrever aqui. Você então receberá um convite por e-mail. A comunidade está ativa e tem funcionários do WooCommerce por aí também. Eu diria que, mais uma vez, ela é provavelmente direcionada ao desenvolvedor e não ao usuário comum. Mas você certamente deve ser apontado na direção certa se você fizer uma pergunta aqui.

  • quora.com
  • WooCommerce Support

    WooCommerce Support

    Quora tem respostas sobre todos os tópicos sob o sol – incluindo perguntas sobre a ajuda do WooCommerce. Coloque uma pergunta aqui e você certamente receberá um número de respostas.

    No entanto, fique avisado que muitas pessoas postam respostas simplesmente para obter links para seus próprios produtos ou tráfego para seus blogs pessoais. Portanto, sugerimos que você verifique cuidadosamente se as respostas e conselhos que você recebe estão corretos.

    Então provavelmente é melhor usá-lo para perguntas mais gerais sobre o WooCommerce.

    1. Grupos Meetup locais

    WooCommerce help is available at many Meetups

    WooCommerce help is available at many Meetups

    Dependente da cidade em que você vive, você pode ter acesso a grupos Meetup semanais especificamente voltados para o WooCommerce. Por exemplo, em Las Vegas eu posso participar de um encontro semanal que se concentra em tudo relacionado com o Woo. Aprenda coisas novas, faça perguntas e peça a ajuda de entusiastas do WooCommerce, tudo de graça, em um grupo de encontros na sua área.

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  • Business Bloomer
  • Este é um dos melhores lugares para obter recursos do WooCommerce de graça. Business Bloomer apresenta muito conteúdo de qualidade no WooCommerce, que inclui tutoriais em vídeo, blogs e cursos online.

  • WPBeginner
  • WPBeginner é uma ótima plataforma para obter suporte e ajuda para WooCommerce e WordPress. Este site pode ser o seu recurso de acesso se você tiver qualquer dúvida relacionada ao WooCommerce ou WordPress.

    De guias para iniciantes a tutoriais avançados, WP Beginner contém quase tudo relacionado ao WooCommerce que são igualmente úteis para iniciantes e especialistas.

    Suporte profissional ao WooCommerce

    Obviamente, não podemos perder o suporte profissional! Afinal, você está lendo este blog em um site profissional do Serviço de Suporte ao WooCommerce.

    A maior parte do que foi mencionado até agora é suporte gratuito. Você vai precisar, é claro, de pagar por suporte profissional. Mas a grande vantagem é que um serviço de suporte profissional do WooCommerce, como o StorePro – irá realizar o trabalho por si e dar-lhe uma garantia sobre o resultado. Assim acaba por poupar muito tempo e esforço.

    1. StorePro

    At StorePro, somos especialistas em eCommerce, na verdade não suportamos nenhum site que não seja de eCommerce, por isso compreendemos as necessidades dos nossos clientes e os desafios de gerir uma loja de eCommerce movimentada. WooCommerce Suporte e desenvolvimento é o que fazemos todos os dias.

    Somos especialmente bons em ajudar os proprietários de negócios de eCommerce e varejistas a aproveitar ao máximo seus sites, dinheiro e tempo, sem a necessidade de contratar um departamento de TI em tempo integral, nós oferecemos coisas como:

    • Ajuste do desempenho do WooCommerce
    • Possibilidade de contratar pessoal regular para terceirizar todos os seus requisitos técnicos
    • Ajuda especializada e focada no WooCommerce
    • Preço mensal: A partir de $179

    Acreditamos que muitos clientes realmente apreciam a tranquilidade que é contratar uma empresa profissional de manutenção do WooCommerce. Confira nossa página Aprender para mais conselhos sobre WooCommerce – como configurar sites de membros do WooCommerce, ou como aumentar a receita com Woo Extensions.

    Anyhow – bastante sobre nós, em…

    1. WP Site Care

    Uma empresa de suporte ao WordPress há muito estabelecida, este é mais um bom lugar para obter suporte e ajuda do WooCommerce. WP Site Care fornece suporte e serviços em vários níveis.

    Faatures

    • Actualizações WordPress geridas
    • Segurança de ponta
    • Preços mensais a partir de $399 por mês (Plano eCommerce)

    1. Maintainn

    Maintainn foi lançado pela WebDevStudios em 2012. Eles oferecem suporte em vários problemas do WooCommerce.

    Os seus planos de manutenção incluem backups de sites fora do site, e atualizações semanais para o núcleo do WordPress, plugins WordPress e temas WordPress. Seus planos de negócios estão focados nos fusos horários dos EUA.

    Características

    • Fornecem atualizações semanais do núcleo do WordPress
    • Fornecem backups fora do site e desenvolvimento personalizado
    • Preço: $179/mês, Enterprise: $299/mês (As hrs de suporte são adquiridas adicionalmente)
    1. WP Buffs

    WP Buffs é uma empresa de suporte e manutenção que fornece tudo relacionado aos seus sites WordPress. Também executa um serviço de White Label para agências

    Faatures

    • Edições ilimitadas de sites (não-desenvolvidos)
    • Otimização de velocidade
    • Criam relatórios transparentes sobre seus serviços
    • Preço mensal: Plano de comércio eletrônico: de $197/mês
    1. Suporte do WordPress do FixRunner

    Fixrunner

    FixRunner fornece suporte a sites relacionados ao WordPress-. Eles são especializados em oferecer correções únicas, bem como manutenção contínua..

    FixRunner é popular por sua velocidade.

  • FixRunner é popular por sua velocidade.
  • Serturar uma vez
  • Preço mensal: O compromisso mínimo é de 3 meses: de $89/mês (2 horas de suporte)
    1. WP Butler

    WP Butler oferece um serviço ligeiramente diferente das empresas de suporte tradicionais. Eles oferecem vídeos de treinamento e revisões de estratégia do site. .

    Em vez de um plano integrado que oferece um fluxo de serviços, você pode escolher um plano específico que atenda às suas necessidades.

    Faatures

    • Vídeos de treinamento
    • Auditorias de estratégia do site
    • Preço mensal: A Empresa: $299/mês (2 horas de suporte)

    Serviços de Alojamento

    Apesar de as empresas de alojamento web não oferecerem normalmente suporte completo ao WooCommerce, várias empresas terão todo o prazer em ajudar e identificar algumas questões relacionadas com o WooCommerce, especialmente se estiverem relacionadas com o desempenho do servidor ou do website. Elas ficam frequentemente felizes em ajudar a identificar um plugin problemático, por exemplo, que possa estar prejudicando a performance do seu site ou causando um erro no site.

    Aqui está uma lista de provedores de hospedagem WooCommerce populares.

    1. Kinsta

    Kinsta WooCommerce Hosting>

    Kinsta fornece serviço gerenciado de hospedagem WordPress para websites. Eles têm uma extensa clientela em todo o mundo.

    Faatures

    • Google Cloud
    • Hack e remoção de malware
    • Migração livre de sites
    • Especialistas em WordPress
    1. WP Engine

    WP Engine é mais um provedor de serviço de hospedagem WordPress que afirma ser a primeira e única Plataforma de Experiência Digital WordPress.

    Faatures

    • 24/7 suporte a chat
    • Desenvolvimento de Dev/Stag/Prod livre
    • Certificados SSL automatizados livres
    • Preço mensal: Inicialização: $35/mês, Crescimento: $115/mês, Escala: $290/mês
    1. Cloudways

    Cloudways Hosting

    Cloudways é uma marca popular que fornece serviços de hospedagem gerenciada em nuvem para sites WooCommerce. Seu serviço de hospedagem em nuvem vem com muitas características legais.

    Faatures

    • Alojamento baseado em SSD
    • Plugin gratuito de cache WordPress
    • Servidores de nuvem gerenciados com auto-cura
    • Built-in caches avançados
    • Preço Mensal: Começa em $10 (Básico) e vai até $80/mês
    1. Siteground

    Siteground é um dos provedores de hospedagem compartilhada mais acessíveis disponíveis hoje. Além disso, eles oferecem bastante suporte ao WooCommerce com seus planos especializados de hospedagem WooCommerce.
    Faatures

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    • SuperCacher WordPress
    • Advanced On-demand backup
    • 24/7 Suporte WordPress
    • Preço mensal: Inicialização: $11.95/mês, Growbig: $19.95/mês, GoGeek: $34.95/mês

    Pensamentos Finais

    Como você pode ver na lista acima, há muitas opções quando se trata de encontrar suporte para sua loja WooCommerce.

    Na verdade, seu problema pode não ser “onde” obter suporte para WooCommerce de – mas de “Quem”. Nós recomendamos que se você tiver uma loja de comércio eletrônico ocupada, então você deve contratar um serviço de suporte profissional de WooCommerce, isso vai economizar muito estresse e o mais importante, vai economizar tempo. .

    Para lojas menos ocupadas, sugerimos que você entre em um grupo do Facebook e procure o apoio dos membros do grupo, muitas vezes você verá que muitos são rápidos para responder e que há muito conhecimento contido dentro dos grupos do Facebook.