Witamy i zapraszamy na WWDC.

Witamy i zapraszamy. Nazywam się Danny Rust. Pracuję jako EPM w zespole Customer Feedback w Apple i chciałbym podziękować za przybycie na naszą sesję.

Przeprowadzę Was przez pierwszą część, w której poruszę tematy takie jak testowanie bet, program AppleSeed for IT oraz zgłaszanie opinii dla Waszej organizacji. W tym celu zaprezentuję krótkie demo, a następnie przekażę je Jaredowi, który opowie o nowych, ekscytujących zmianach dotyczących zarządzania aktualizacjami oprogramowania. Apple tworzy wspaniałe narzędzia dla biznesu. Nasze narzędzia i platformy pomagają pracownikom rozwiązywać problemy w kreatywny sposób, być produktywnymi niezależnie od tego, gdzie się znajdują, i współpracować bardziej efektywnie. Działy IT pracują niezwykle ciężko, mając na uwadze kilka kluczowych celów: pilnie testować, aby być o krok przed pojawiającymi się problemami związanymi z bezpieczeństwem, zapewnić wydajne działanie urządzeń i aplikacji, zminimalizować przestoje i problemy z kompatybilnością oraz umożliwić pracownikom jak najlepsze wrażenia z użytkowania. Aby zrealizować te cele, kluczowe elementy środowiska – infrastruktura IT, zewnętrzne rozwiązanie MDM, urządzenia Apple i aplikacje o znaczeniu krytycznym dla działalności firmy – muszą być gotowe, gdy nowe wersje oprogramowania zostaną publicznie udostępnione użytkownikom.

Prawda jest taka, że nie jesteśmy w stanie odtworzyć wszystkich środowisk edukacyjnych i korporacyjnych, dlatego potrzebujemy Twojej pomocy, aby upewnić się, że jesteś gotowy do wdrożenia najnowszego systemu operacyjnego.

Apple ma wiele programów udostępniania przedpremierowego oprogramowania programistom, klientom biznesowym i edukacyjnym oraz innym grupom odbiorców. Wszystkie te programy pomagają użytkownikom przekazywać firmie Apple cenne informacje zwrotne. Ważne jest, aby zauważyć pewne różnice.

Publiczna Beta jest dostępna dla wszystkich użytkowników, którzy zarejestrują się na beta.apple.com i jest ogólnie nastawiona na zgłaszanie problemów typu livability lub ogólnego użytkowania. Uaktualnienia w tym programie mogą być rzadsze. Obecnie obsługujemy publiczne bety dla systemów iOS, iPadOS, macOS, tvOS, a w tym roku także watchOS.

Program dla deweloperów jest przeznaczony dla twórców aplikacji, którzy chcą wprowadzić nowe funkcje do swoich aplikacji, korzystać z nowych frameworków, testować przy użyciu symulatorów i różnych zestawów SDK oraz upewnić się, że ich aplikacje działają na nowym systemie operacyjnym, gdy zostanie on wydany.

A AppleSeed dla informatyków. To dlaczego tu jesteś i co będę omawiać dalej.

AppleSeed dla IT jest program nasion koncentruje się na specjalistów IT w przedsiębiorstwie i edukacji. W ramach tego programu Apple udostępnia do testowania różne oprogramowanie na wszystkich platformach. Zapewniamy dogłębną dokumentację wersji beta i informacje o wydaniu, które są ukierunkowane na przepływy pracy administratorów IT.

Plany testów są dostarczane, aby upewnić się, że najnowsze funkcje działają w istniejącym środowisku. Ankiety mają pomóc nam lepiej zrozumieć to środowisko. Jesteśmy zaangażowani w testowanie przez cały rok i mamy nadzieję, że Ty również. Jak możesz pomóc? Cóż, masz specyficzną infrastrukturę, krytyczne aplikacje i usługi, które są ważne dla Twoich pracowników, personelu i studentów. Potrzebujemy, abyście przetestowali swoje unikalne środowiska i przekazali nam informacje zwrotne na temat tego, co nie działa i co chcielibyście zobaczyć w następnej kolejności. Najbardziej interesują nas informacje o blokadach wdrożenia, czyli problemach, które uniemożliwiają wdrożenie najnowszego systemu operacyjnego, gdy go wydamy, oraz o regresjach, czyli rzeczach, które nie działają w wersjach przedpremierowych, ale działają w ostatnim publicznym wydaniu. Jeśli jesteś gotowy do rozpoczęcia pracy, ułatwiliśmy Ci zapisanie się do programu. Wystarczy, że użyjesz swojego zarządzanego identyfikatora Apple ID. Jeśli go nie masz, porozmawiaj z administratorem Apple Business Manager lub Apple School Manager o wygenerowaniu takiego identyfikatora. Pamiętaj też o przypisaniu do konta swojego adresu e-mail, aby otrzymywać ważne informacje z programu.

Następnie zaloguj się w witrynie appleseed.apple.com przy użyciu identyfikatora Managed Apple ID i zaakceptuj warunki programu. Jeśli uczestniczyłeś w AppleSeed for IT w zeszłym roku, wykonasz tę samą czynność. Wystarczy zalogować się przy użyciu identyfikatora Managed Apple ID i zaakceptować warunki programu obowiązujące w tym roku. Następnie skonfigurujesz swoje urządzenia tak, aby otrzymywały przedpremierowe aktualizacje. Możesz przesłać profil konfiguracyjny lub narzędzie macOS Customer Beta Access Utility do każdego urządzenia, które chcesz wykorzystać do testów. Oba są dostępne do pobrania na stronie appleseed.apple.com w zakładce Downloads. Pamiętaj, że każdy uczestnik testów musi się zalogować i zaakceptować warunki programu. Teraz, gdy już zaczniesz, chcemy zachęcić Cię do współpracy. Możecie komunikować się z uczestnikami AppleSeed for IT na forach dyskusyjnych AppleSeed i zachęcamy Was do współpracy również z Waszymi kolegami z zespołu. Dzięki temu będziesz mógł dyskutować o funkcjach przedpremierowych z innymi uczestnikami, którzy również zaakceptowali warunki programu. Wielu z Was zapewne ma już kontakty w firmie Apple – albo za pośrednictwem zespołu ds. obsługi klienta, albo za pośrednictwem AppleCare. Ważne jest, aby wszystkie napotkane problemy zgłaszać za pośrednictwem Feedback Assistant. Te inne wewnętrzne zespoły również mogą pomóc podczas testowania.

W przypadku umowy AppleCare for Enterprise lub AppleCare OS Support możesz zwrócić się o pomoc w testowaniu do menedżera konta AppleCare lub inżyniera systemów Apple. Ci doświadczeni agenci Apple mogą szybko przeprowadzić Cię przez proces testowania, przesyłania opinii i śledzenia wszelkich problemów. Możesz także powiadomić ich o wszelkich problemach blokujących wdrożenie, które zgłosisz za pośrednictwem aplikacji Feedback Assistant.

Następnie chciałbym porozmawiać o tym, w jaki sposób możesz zbierać doskonałe opinie dla swojej organizacji. Te wskazówki pomogą nam w bardziej efektywnym rozwiązywaniu problemów. Pamiętaj, aby złożyć zgłoszenie natychmiast po wystąpieniu problemu na urządzeniu, na którym wystąpił, ponieważ zapewni to zebranie niezbędnych logów. Jeśli to możliwe, odnotuj czas wystąpienia problemu i dołącz dokładne kroki umożliwiające jego odtworzenie, a jeśli to konieczne, dołącz nagranie ekranu lub zrzut ekranu przedstawiający problem. Dodatkowo, prowadzimy kilka profili unikalnych dla konfiguracji korporacyjnych i edukacyjnych, aby pomóc w zebraniu dodatkowych istotnych logów.

W tym roku mamy kilka ekscytujących nowych funkcji do udostępnienia w Feedback Assistant, naszej aplikacji do zgłaszania opinii na temat wydanego wcześniej oprogramowania. W tym celu chciałbym przedstawić Pete’a, który zarządza naszymi inżynierami odpowiedzialnymi za Feedback Assistant. Aplikacja Feedback Assistant jest dostępna w systemach iOS, iPadOS, macOS oraz w Internecie i pomaga użytkownikom przesyłać nam opinie na temat swoich doświadczeń z naszym oprogramowaniem. Jego zadaniem jest dostarczanie zwięzłych, a jednocześnie szczegółowych formularzy do uchwycenia problemu, gromadzenie logów systemowych i diagnostyki, a także bycie miejscem, w którym można śledzić błędy w miarę ich rozpracowywania przez Apple. Jedna z naszych największych próśb o funkcje dotyczyła współpracy. Organizacje mówiły nam, że chcą dzielić się informacjami o błędach, które dotyczą więcej niż jednej osoby. A kiedy ktoś odchodzi z firmy, jego opinie idą razem z nim.

Jesteśmy więc naprawdę dumni, że możemy ogłosić Teams, nowość w tegorocznym wydaniu systemu operacyjnego. Zespoły umożliwiają członkom organizacji współpracę nad opiniami z Apple.

Zespoły są konfigurowane przez Apple Business Manager lub Apple School Manager dla AppleSeed dla IT oraz w App Store Connect dla Programu dla Deweloperów.

Członkowie zespołu mogą widzieć opinie stworzone przez swoich kolegów z zespołu, widzieć odpowiedzi od Apple i uczestniczyć w tej wymianie zdań.

A gdy zajdzie taka potrzeba, możesz zmienić przypisanie informacji zwrotnej, aby inny członek zespołu został powiadomiony w przypadku urlopu lub wyjazdu.

Wykonaliśmy również wiele pracy, aby pomóc Ci w dostarczaniu lepszych informacji zwrotnych w takich obszarach, jak Ciągłość, AirDrop i synchronizacja. Często potrzebujemy diagnostyki z obu urządzeń, aby zorientować się w problemie. Dodaliśmy więc funkcję, którą nazywamy diagnostyką wielu urządzeń. Po uruchomieniu nowej opinii na urządzeniu z systemem iOS, Asystent Opinie może zdalnie zebrać dane diagnostyczne z innych urządzeń zalogowanych na Twoim koncie iCloud. Gdy wyślesz opinię, diagnostyka z każdego urządzenia zostanie przesłana bezpośrednio do Apple, więc nie musisz czekać na jej zakończenie i synchronizację z urządzeniem, którego używasz. Jak Danny wspomniał wcześniej, zbieranie logów prawo, gdy widzisz problem naprawdę pomaga nam, więc teraz można uzyskać wszystkie dzienniki ze wszystkich urządzeń wszystko na raz.

Wejdźmy do demo, aby zobaczyć, jak to wszystko działa.

Tutaj jest główny ekran Feedback Assistant. Jestem zalogowany przy użyciu mojego zarządzanego identyfikatora Apple ID. Jest tu trochę nowego UI. Organizowanie informacji zwrotnej, która należy tylko do mnie oraz informacji zwrotnej, która należy do mojego zespołu. Zacznijmy od utworzenia nowej informacji zwrotnej.

Tutaj znajduje się formularz do utworzenia nowej informacji zwrotnej. Zamierzam stworzyć błąd w systemie iOS. Myślę, że jest to istotne dla mojej organizacji, więc chcę, aby była to opinia zespołu.

Wybierając tutaj zespół, mam pewność, że opinie, które utworzę, będą widoczne dla innych członków mojej organizacji w aplikacji Feedback Assistant.

Dodajmy tytuł.

A to jest błąd ciągłości.

I to jest niepoprawne zachowanie.

Miałem ten problem w Safari.

Między moim iPhonem a iPadem. W bardzo pracowity dzień. A moje nagranie ekranu dołączę później.

Dodajmy opis.

Dobrze. Teraz czas na załączniki, więc skorzystajmy z diagnostyki wielu urządzeń. Z tego iPada zbiera się już sysdiagnose, ale gdy napotkałem błąd używałem tego iPhone’a, więc myślę, że diagnostyka stamtąd też się przyda. Mogę je dodać za pomocą przycisku Dodaj załącznik.

Wybiorę iPhone’a, którego używałem…

dodam go do opinii, a teraz zbiera on również sysdiagnostykę.

Chcę iść dalej, więc prześlijmy opinię. Oto kolejna nowa funkcja w iOS 14. Nie musisz czekać na zakończenie diagnostyki przed wysłaniem opinii. Feedback Assistant pozwoli mi przesłać teraz, i tak długo, jak moje urządzenia pozostają w trybie online, będą przesyłać diagnostykę do Apple, gdy skończą.

Great. Oto opinia w skrzynce przesłanej przez mój zespół.

Jeśli uczestniczyłeś już w programie AppleSeed for IT, prawdopodobnie przesłałeś jakąś opinię. Wszystkie te informacje zwrotne znajdują się w Twojej osobistej przestrzeni. Aby umożliwić swoim kolegom z zespołu współpracę nad tymi opiniami, musisz przenieść je do przestrzeni zespołowej. Oto jak to zrobić.

To jest skrzynka Poddane w mojej przestrzeni osobistej. A tu jest błąd Wi-Fi, który zgłosiłem kilka miesięcy temu. Teraz mogę go pokazać pozostałym członkom mojego zespołu.

Aby to zrobić, użyję przycisku Więcej działań i wybiorę opcję Przenieś do zespołu. Feedback Assistant poprosi o potwierdzenie, a ja pójdę dalej.

Teraz, gdy możesz zobaczyć nie tylko swoje opinie, ale również swojego zespołu, dodaliśmy kilka nowych obszarów do aplikacji, aby pomóc Ci śledzić to wszystko. Mamy wiele skrzynek odbiorczych do organizowania treści, które należą tylko do mnie i opinii, które należą do mojego zespołu. Na górze listy źródeł dodaliśmy kilka inteligentnych skrzynek, aby pogrupować określone rodzaje treści. Na przykład, mamy Wiadomości. Tutaj znajdują się najnowsze informacje o wydaniu AppleSeed for IT. Jest też Żądania, gdzie widzę, że mam ankietę do wypełnienia.

Przyjrzyjrzyjmy się teraz współpracy. Oto błąd zgłoszony przez mojego kolegę, Seana.

Widzisz u góry, status rozszerzony. Wygląda na to, że wiele innych osób zgłosiło ten błąd i widać, że został on naprawiony.

Więc wielu z nas widziało ten błąd. Pamiętam go i jest on zdecydowanie poprawiony w najnowszym wydaniu. Jeśli spojrzę na dół, tutaj jest prośba od Apple, aby zweryfikować tę poprawkę, i mogę wypełnić ją tutaj.

Tak, to jest rozwiązane.

Więc teraz, tutaj jest informacja zwrotna od mojej koleżanki z zespołu Moniki, która właśnie przeszła na emeryturę. Gratulacje dla niej.

Nie jest już w zespole, więc nie może odpowiedzieć lub zobaczyć opinii. Jest to zaznaczone przez ikonę po lewej stronie jej opinii. Chcę przypisać tę informację zwrotną do innej osoby z mojego zespołu, aby została ona powiadomiona w przypadku, gdy Apple odpowie na nią.

Teraz, ponieważ jestem administratorem tego zespołu, mam pewne dodatkowe możliwości dotyczące informacji zwrotnej w przestrzeni mojego zespołu. Mogę przypisać tę opinię do innego członka zespołu.

Przydzielę ją Seanowi.

Jeśli Sean chce wysłać ją do kogoś innego, może to zrobić jako aktualny odbiorca.

Mamy jeszcze dwie inne możliwości dostępne tylko dla administratorów. Usuń z zespołu przenosi opinię z powrotem do osobistej przestrzeni osoby wysyłającej. A obecni przypisani mają już możliwość zamknięcia opinii. Ale jako administrator mogę również zamknąć opinię mojego kolegi z zespołu, gdy skończymy z błędem.

Funkcjonalność Teamów jest dostępna w tegorocznych wydaniach iOS, iPadOS i macOS oraz w sieci pod adresem feedbackassistant.apple.com.

Teraz przekażę ją z powrotem Danny’emu, aby opowiedział o konfigurowaniu opinii zespołu. Dziękuję, Pete. Dla tych z Was, którzy zastanawiają się, jak zacząć używać Teams, jest kilka konfiguracji dostępnych w Apple Business Manager i Apple School Manager do omówienia.

W Apple Business Manager lub Apple School Manager, upewnij się, że role, w których chcesz uczestniczyć, mają włączony przywilej Participate in AppleSeed for IT. Domyślnie ten przywilej jest włączony na wszystkich rolach w Apple Business Manager. W Twojej organizacji zawsze musi być administrator AppleSeed for IT. Przywilej Administrowanie AppleSeed for IT jest wymagany dla ról administratora i opcjonalny dla ról menedżera osób.

W Apple School Manager, przywilej Administrowanie AppleSeed for IT jest również obowiązkowy dla roli administratora i opcjonalny dla ról menedżera witryny i menedżera osób. Uprawnienie Participate in AppleSeed jest domyślnie włączone dla wszystkich ról z wyjątkiem uczniów, którzy są wyłączeni z testowania. Podsumujmy. Testowanie pozwala nam wyprzedzać trendy. Istnieje tak wiele niesamowitych sposobów wykorzystania technologii Apple, a my potrzebujemy Twojej pomocy, aby upewnić się, że kolejna wersja nie wpłynie negatywnie na Twoją organizację.

Program AppleSeed dla działów IT jest skierowany do edukacji i działów IT w przedsiębiorstwach, dlatego zachęcamy Cię do wzięcia w nim udziału.

A dzięki funkcjom Zespołów w aplikacji Feedback Assistant możesz naprawdę współpracować nad opiniami, których właścicielem jest zespół. Jesteśmy podekscytowani, że możesz to wypróbować i nie możemy się doczekać, aby usłyszeć Twoje opinie.

Teraz chciałbym przedstawić Jareda, który omówi nowe, ekscytujące zmiany dotyczące zarządzania aktualizacjami oprogramowania. Dzięki, Danny. Mam na imię Jared i jestem inżynierem oprogramowania w zespole ds. instalacji w firmie Apple. Jak moi koledzy mówili wcześniej, bardzo ważne jest, aby informatycy i administratorzy systemów byli zaangażowani w rozwój oprogramowania przed jego wydaniem. Wasz udział w procesie rozsiewania gwarantuje, że Wy i Wasza organizacja będziecie płynnie przechodzić do każdej aktualizacji, którą Apple wysyła do swoich użytkowników. W idealnej sytuacji organizacje powinny wdrażać uaktualnienia w miarę ich publikowania przez Apple. Czasami jednak potrzeba trochę więcej czasu, aby zakwalifikować i wdrożyć uaktualnienia w całej organizacji. Właśnie w takich sytuacjach przydaje się zarządzanie aktualizacjami oprogramowania.

Zarządzanie aktualizacjami oprogramowania daje kontrolę nad harmonogramem wdrażania aktualizacji. Daje czas na sprawdzenie, czy aktualizacje są zgodne z przepływem pracy w firmie i istniejącym oprogramowaniem własnościowym.

Chociaż taka kwalifikacja powinna być przeprowadzona podczas seedowania, czasami potrzeba więcej czasu.

Umożliwia informatykom uzyskanie jednolitej wiedzy o tym, jakie oprogramowanie Apple jest uruchamiane na ich urządzeniach. Dzięki deterministycznemu wglądowi w to, jakie oprogramowanie działa w Twojej organizacji, Twój zespół może zajmować się tymi samymi zestawami problemów na wszystkich urządzeniach. Ważne jest, aby pamiętać, że aktualizacje zawierają krytyczne poprawki w zakresie stabilności, wydajności i bezpieczeństwa. Dlatego organizacje powinny dołożyć wszelkich starań, aby wdrażać aktualizacje tak szybko, jak to możliwe.

Uruchamianie instalacji aktualizacji oprogramowania za pośrednictwem systemu Mobile Device Management, znanego również jako MDM, to świetny wybór w przypadku aktualizacji in-place. Polecenie MDM może zostać wysłane do nadzorowanych urządzeń, aby pobrać najnowszą wersję kwalifikacyjną od Apple.

Administratorzy mogą określić, aby pobrać i etapować aktualizację lub zainstalować aktualizację, jak również. Podejście stopniowego wdrażania może być przydatne w celu zmniejszenia przeciążenia sieci. Zaleca się również wdrożenie serwerów buforowania treści dla organizacji o ograniczonych zasobach internetowych.

Należy pamiętać, że tylko aktualizacje, które są nadal podpisywane przez firmę Apple, są dopuszczone do instalacji.

Wymaga się również, aby urządzenia były zapisane w nadzorze w celu zdalnego zaktualizowania urządzenia.

W przypadku urządzeń iPhone i iPad, jeśli urządzenie ma kod dostępu, kod ten będzie musiał być wprowadzony najpierw przez użytkownika przed rozpoczęciem instalacji.

Zacznijmy od iOS, iPadOS i tvOS.

Na tych platformach Apple obsługuje odraczanie aktualizacji oprogramowania.

Jest to kontrolowane przez MDM i może być wdrożone do nadzorowanych urządzeń lub poprzez profil.

Jeśli zdecydujesz się włączyć odroczenie, domyślnym zachowaniem jest odroczenie wszystkich aktualizacji na 30 dni od czasu, gdy Apple wyda aktualizację. Administrator IT może również zastąpić tę wartość domyślną i określić wartość od jednego do 90 dni, dzięki czemu można wybrać dowolny harmonogram, który działa najlepiej dla Ciebie.

Po wygaśnięciu okna odroczenia następna aktualizacja jest oceniana i albo jest prezentowana do instalacji, albo jest również odroczona.

Okna odroczenia są określane przez datę, a nie przez numer wersji wydania.

Po zainstalowaniu aktualizacji nie jest możliwe obniżenie aktualizacji bez wymazania urządzenia. Firma Apple obsługuje tylko aktualizacje urządzeń do nowszych wersji systemu operacyjnego. Firma Apple podpisuje swoje oprogramowanie do użytku produkcyjnego, a starsze wersje mogą zostać wycofane, aby zapewnić, że klienci nie są podatni na ataki typu downgrade. Dlatego też, jeśli instalacja wymazu jest wykonywana, może być odrzucona przez Apple, jeśli wersja wymazywana została wycofana przez Apple.

Typowo, gdy użytkownik przechodzi do aplikacji Ustawienia i stuka w Aktualizację oprogramowania w iOS lub iPadOS, będą one prezentowane z tym ekranem. Jak można zauważyć, użytkownik ma pełną kontrolę nad własnym doświadczeniem aktualizacji.

Po wdrożeniu ograniczenia zarządzanej aktualizacji oprogramowania, użytkownik zobaczy ten ekran zamiast, jeśli aktualizacja jest obecnie odroczony.

Na macOS, aktualizacje oprogramowania kontrolować więcej niż tylko aktualizacje systemu operacyjnego, to również kontroluje aktualizacje out-of-band, takich jak Safari. Dlatego zapewniamy dodatkowe opcje za pośrednictwem interfejsu MDM. Administrator może zaplanować skanowanie całej swojej floty, pobrać listę dostępnych aktualizacji dla wszystkich komputerów Mac, uzyskać status wszystkich aktualizacji w toku i zaplanować aktualizacje do instalacji. Zdalne zarządzanie aktualizacjami wymaga nadzorowania urządzenia.

Na komputerach Mac automatyczne sprawdzanie aktualizacji, pobieranie i instalowanie jest kontrolowane przez ustawienia określone przez użytkownika w panelu Preferencje aktualizacji oprogramowania w Preferencjach systemowych.

Ustawienia te mogą być kontrolowane przez MDM i są w pełni zarządzane. Administratorzy IT są uprawnieni do uczynienia ustawień aktualizacji oprogramowania wyborem użytkownika lub do ich pełnego unieważnienia.

W przypadku macOS proces odroczenia jest podobny do procesu iOS, który omówiliśmy wcześniej. Możesz wdrożyć profil konfiguracji, aby opóźnić aktualizacje do 90 dni.

Ale oto kilka unikalnych rzeczy na temat Mac.

Odroczone aktualizacje są przezroczyste dla użytkownika w Preferencjach systemowych. Gdy aktualizacja minie okno odroczenia, użytkownik otrzyma powiadomienie o aktualizacji, a aktualizacja stanie się widoczna w Preferencjach systemowych.

Mac nie musi być nadzorowany, aby odraczać aktualizacje oprogramowania. W celu kontroli tych ustawień można zainstalować profil konfiguracyjny.

Uaktualnienia są automatycznie odraczane według daty, a nie według numeru wersji. Umożliwia to odraczanie wielu aktualizacji systemu operacyjnego po kolei zamiast odraczania tylko jednej aktualizacji naraz. Na przykład, możliwe jest odroczenie aktualizacji 10.16.1 i 10.16.2, podczas gdy 10.16.3 jest aktualnie wydany. Tak długo, jak nie minęło więcej niż 90 dni od wydania aktualizacji przez Apple.

W poprzednich wydaniach macOS, nie było możliwe odroczenie aktualizacji oprogramowania, podczas gdy aktualizacja była w seedingu.

Przyjrzyjrzyjmy się bliżej temu, jak możesz wybrać zarządzanie aktualizacjami oprogramowania.

W tym przykładzie, macOS 10.16 zostanie wydany na około 30 dni. Należy pamiętać, że jest to tylko przykład.

Typowo, zanim Apple zdecyduje się wydać aktualizację, przechodzi ona rygorystyczne testy beta. Jest to moment, w którym powinieneś zacząć angażować się w testowanie wydania pod kątem Twojego przepływu pracy. Kwalifikując swoje środowisko podczas siewu, daje czas, i Apple, aby naprawić wszelkie problemy, które są odkryte przed wydaniem statków.

Teraz, w dniu 30, Apple zdecydował, że macOS 10.16.1 jest gotowy do wysyłki do publicznej wiadomości. To ekscytujące, ponieważ błędy, które zgłaszaliście za pomocą Feedback Assistant, mogą teraz zostać naprawione. Teraz nadszedł czas na certyfikację finalnego kompilatora dla Waszego środowiska. To jest czas, aby odroczyć aktualizację oprogramowania. Najlepiej na jak najkrótszy czas.

Aktualizacja jest następnie przesyłana do środowiska…

i cykl trwa dalej.

Chcemy, aby działy IT i przedsiębiorstwa były zaangażowane w testowanie funkcji, które znają i kochają, zanim zostaną one wdrożone w ich organizacji. Dlatego wprowadzamy wsparcie dla odroczenia aktualizacji oprogramowania, podczas gdy macOS Big Sur jest w fazie zasiewu.

Administratorów zachęcamy do wypróbowania odroczenia aktualizacji oprogramowania i przekazania nam informacji zwrotnej za pomocą Feedback Assistant, jeśli znajdą jakiekolwiek problemy z odroczeniem aktualizacji.

Dodatkowo, otrzymaliśmy mnóstwo informacji zwrotnych od administratorów komputerów Mac z prośbą o możliwość odroczenia dużych wydań systemu macOS. Od wersji macOS Catalina 10.15.4 wprowadziliśmy możliwość odraczania głównych wydań w ramach tego samego okna odraczania, co w przypadku innych aktualizacji oprogramowania.

Planujemy udoskonalenie tego rozwiązania w przyszłości i doceniamy Wasze opinie.

W systemie macOS Big Sur wprowadziliśmy kilka nowych, ekscytujących zmian w zabezpieczeniach, które lepiej chronią naszych użytkowników.

W tym roku ujednoliciliśmy naszą technologię instalacji na wszystkich naszych platformach. Mac korzysta teraz z tej samej niezawodnej i bezpiecznej technologii instalacji, co iOS.

Dodatkowo, wykonujemy migawki woluminu systemowego. Umożliwia to szybszą aktualizację oprogramowania, ponieważ poprawki są wprowadzane w migawce systemowej, gdy użytkownik korzysta z komputera Mac. Przypomina to doświadczenie, które użytkownicy systemów iOS i iPadOS poznali i pokochali.

Opieczętowujemy również kryptograficznie te migawki za pomocą uwierzytelnionego APFS. Umożliwia nam to sprawdzenie przy starcie systemu, czy system użytkownika odpowiada temu, co zostało dostarczone przez Apple. Gdy bloki systemu plików są odczytywane z dysku, są one haszowane w górę łańcucha systemu plików i porównywane z haszem korzenia. Jeśli hasz korzenia nie zgadza się z tym, co zostało podpisane przez Apple, pieczęć jest uważana za złamaną i jądro urządzenia natychmiast wpada w panikę.

Na macOS, zdajemy sobie sprawę, że są zaawansowani użytkownicy i badacze, którzy chcą być w stanie zmodyfikować wolumin systemowy. Dlatego Apple zezwala na wyłączenie uwierzytelnionego APFS poprzez modyfikację ustawień zabezpieczeń w systemie operacyjnym odzyskiwania, choć jest to zdecydowanie odradzane.

Na koniec, kwalifikacja aktualizacji systemu operacyjnego jest teraz napędzana przez serwer, tak jak w systemie iOS. Wraz z tymi nowymi, ekscytującymi zmianami pozbywamy się niektórych rzadziej używanych technologii.

W systemie macOS Big Sur usunęliśmy możliwość korzystania z katalogów aktualizacji oprogramowania innych firm. Podobnie jak w systemie iOS, katalog instalacji jest zarządzany przez firmę Apple.

Porzucamy również obsługę odraczania aktualizacji w nieskończoność. Jak już mówiliśmy, aktualizacje zawierają krytyczne aktualizacje niezawodności, wydajności i bezpieczeństwa. Dlatego chcemy, aby nasi użytkownicy korzystali z możliwie najnowszego oprogramowania. W przypadku macOS Catalina i macOS Mojave przywrócimy wsparcie dla ignorowania aktualizacji w wyrównanych wydaniach zabezpieczeń 10.15.6 tak długo, jak te urządzenia będą pod nadzorem. Jednak w systemie macOS Big Sur i w przyszłości ignorowanie aktualizacji nie będzie już obsługiwane.

Silnie zachęcamy do korzystania z funkcji odraczania aktualizacji i uczestniczenia w rozsiewaniu.

Przypominamy, że należy aktywnie uczestniczyć w oprogramowaniu przedpremierowym. Wcześnie przekaż swoje opinie, aby mieć pewność, że Twoja organizacja jest gotowa na nadchodzące wydanie.

Dołącz do programu AppleSeed for IT, aby uzyskać dostęp do szczegółowej dokumentacji i zasobów.

Współpracuj z dodatkowymi osobami kontaktowymi w firmie Apple, takimi jak pracownicy działu obsługi klienta, działu sprzedaży lub AppleCare.

Zapewnij się, że będziesz często korzystać z Asystenta przekazywania opinii. Apple ceni opinie użytkowników, a wczesne przekazanie informacji zwrotnej pozwoli nam rozwiązać problemy przed wydaniem produktu.

Przejmij kontrolę nad oprogramowaniem wdrażanym w Twojej organizacji, zarządzając aktualizacjami oprogramowania, i ogranicz korzystanie z funkcji odraczania aktualizacji, certyfikując przepływy pracy i uczestnicząc w programach przedpremierowych.

Sprawdź inne ekscytujące sesje, aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu urządzeniami Apple.

Dziękujemy i w imieniu wszystkich pracowników Apple życzymy fantastycznej konferencji WWDC.