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Descubra AppleSeed for IT and Managed Software Updates

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Olá e bem-vindo à WWDC.

Olá e bem-vindo. O meu nome é Danny Rust. Sou um EPM da equipe de Feedback do Cliente aqui na Apple, e gostaria de agradecer por sintonizar nossa sessão.

Estarei guiando você através da primeira parte cobrindo tópicos como testes betas, o programa AppleSeed para TI e arquivando feedback para sua organização, que inclui uma breve demonstração antes de entregá-la ao Jared, que falará sobre as novas e excitantes mudanças em relação ao gerenciamento de atualizações de software. A Apple fabrica excelentes ferramentas para os negócios. As nossas ferramentas e plataformas ajudam os funcionários a resolver problemas de forma criativa, a serem produtivos onde quer que estejam e a colaborarem de forma mais eficaz. Os departamentos de TI trabalham incrivelmente e com alguns objetivos principais em mente: Testar diligentemente para estar um passo à frente das preocupações de segurança emergentes, garantir que os dispositivos e aplicativos operam eficientemente, minimizar o tempo de inatividade e problemas de compatibilidade e permitir que os funcionários tenham a melhor experiência possível para o usuário. Para atingir essas metas, os elementos-chave em seu ambiente – sua infraestrutura de TI, solução MDM de terceiros, dispositivos Apple e aplicativos críticos para os negócios – devem estar prontos quando novas versões de software forem lançadas publicamente para seus usuários.

A verdade é que não podemos replicar todos os vários ambientes educacionais e corporativos por aí, e precisamos de sua ajuda para garantir que você esteja pronto para implantar quando o SO mais recente for lançado.

A Apple tem muitos programas para semear software de pré-lançamento para desenvolvedores, clientes corporativos e educacionais e outros públicos. Todos esses programas ajudam os usuários a fornecer um feedback valioso para a Apple. É importante notar algumas distinções.

O Beta Público está disponível para todos os usuários que se inscrevem no beta.apple.com e é geralmente voltado para relatar problemas de habitabilidade ou de tipo de uso geral. As actualizações neste programa podem ser menos frequentes. Atualmente suportamos Betas Públicos para iOS, iPadOS, macOS, tvOS e agora este ano, watchOS.

The Developer Program’s para desenvolvedores de aplicativos incorporarem novos recursos em seus aplicativos, usarem novos frameworks, testarem usando simuladores e vários SDKs e certificarem-se de que seus aplicativos rodam no novo sistema operacional quando ele for lançado.

And AppleSeed for IT. É por isso que você está aqui e o que vou discutir a seguir.

AppleSeed for IT é um programa de semeadura focado em profissionais de TI nas empresas e na educação. Neste programa, a Apple implementa uma variedade de softwares em todas as plataformas para que você possa testar. Fornecemos documentação beta aprofundada e notas de lançamento focadas em fluxos de trabalho de administração de TI.

Planos de teste são fornecidos para garantir que os recursos mais novos funcionem em seu ambiente existente. As pesquisas são para que você possa nos ajudar a entender melhor esse ambiente. Estamos empenhados em testar durante todo o ano e esperamos que você também esteja. Então, como você pode nos ajudar? Bem, você tem infra-estruturas específicas, aplicações e serviços de missão crítica que são importantes para os seus funcionários, funcionários e estudantes. Precisamos que você teste contra seus ambientes únicos e forneça feedback sobre o que não funciona e o que você gostaria de ver a seguir. Estamos mais interessados no feedback sobre bloqueadores de implementação, o tipo de problemas que o impediriam de implementar o SO mais recente quando o lançamos, e regressões, ou coisas que não funcionam em versões pré-lançadas, mas que funcionam na última versão pública. Se você está pronto para começar, nós tornamos ainda mais fácil a inscrição. Basta usar o seu Managed Apple ID. Se você não tiver uma, fale com seu Gerente de Negócios Apple ou com o administrador da Apple School Manager para gerar uma. Além disso, certifique-se de associar seu endereço de e-mail na conta para receber comunicações importantes do programa.

Next, faça o login em appleseed.apple.com usando sua ID Gerenciada da Apple e aceite os termos do programa. Se você participou do AppleSeed para TI no ano passado, você fará o mesmo fluxo. Basta entrar usando sua ID Gerenciada da Apple e aceitar os novos termos do programa para este ano. A seguir, você configurará seus dispositivos para receber atualizações pré-lançadas. Você pode empurrar o perfil de configuração ou o utilitário MacOS Customer Beta Access Utility para qualquer dispositivo que você queira usar para testes. Ambos estão disponíveis para download em appleseed.apple.com, na guia Downloads. Lembre-se que cada participante que está testando precisa fazer o login e aceitar os termos do programa. Agora, uma vez iniciado, nós queremos incentivar a colaboração. Você pode se comunicar com os nossos participantes do AppleSeed para os participantes de TI nos fóruns de discussão do AppleSeed, e nós o incentivamos a colaborar também com os seus colegas de equipe. Isso permite que você discuta recursos de pré-lançamento com outros participantes que também tenham aceito os termos do programa. Muitos de vocês provavelmente já têm contatos dentro da Apple, seja através da sua equipe de conta ou através da AppleCare. É importante que você submeta todos os problemas que encontrar através do Assistente de Feedback. Estas outras equipas internas também podem ajudar durante os seus testes.

Com um contrato AppleCare for Enterprise ou AppleCare OS Support, pode solicitar assistência para testes a um AppleCare Account Manager ou a um Apple Systems Engineer. Estes agentes experientes da Apple podem rapidamente guiá-lo durante os testes, enviando feedback e rastreando quaisquer problemas, e você também pode notificá-los sobre quaisquer problemas de implantação-bloqueio que você relatar através do aplicativo Feedback Assistant.

Next, eu gostaria de falar sobre como você pode arquivar ótimos comentários para a sua organização. Estas dicas nos ajudarão a triar seus problemas de forma mais eficiente. Lembre-se de arquivar imediatamente após a ocorrência do problema com o dispositivo em que ele ocorre, pois isso garantirá que os logs necessários sejam reunidos. Quando possível, anote a hora do problema e inclua passos completos para reproduzir, ou se relevante, anexe uma gravação em tela ou uma captura de tela do problema. Além disso, hospedamos vários perfis exclusivos para configurações empresariais e educacionais para ajudar a reunir registros adicionais relevantes.

Este ano, temos alguns novos recursos interessantes para compartilhar no Feedback Assistant, nosso aplicativo para arquivar o feedback sobre software pré-lançado. Para isso, eu gostaria de apresentar Pete, que gerencia nossos engenheiros responsáveis pelo Feedback Assistant. O Feedback Assistant está disponível no iOS, iPadOS, macOS e na web, e ajuda-o a enviar-nos feedback sobre as suas experiências com o nosso software. Ele foi projetado para fornecer formulários concisos, porém detalhados, para capturar o problema, para coletar logs e diagnósticos do sistema e para ser o lugar para você acompanhar seus bugs enquanto eles funcionam pela Apple. Um dos nossos maiores pedidos de recursos tem sido sobre colaboração. As organizações nos disseram como querem compartilhar informações sobre bugs que afetam mais de uma pessoa. E quando alguém deixa a empresa, seu feedback vai com eles.

Então, estamos realmente orgulhosos de anunciar as Equipes, novas nos lançamentos deste ano do sistema operacional. As equipas permitem aos membros de uma organização trabalhar em conjunto no feedback com a Apple.

As equipas são configuradas pelo Apple Business Manager ou Apple School Manager para AppleSeed para TI, e na App Store Connect para o Programa de Desenvolvedores.

Os membros de uma equipa podem ver o feedback criado pelos seus colegas de equipa, ver as respostas da Apple e participar nesse back-and-forth.

E, quando necessário, você pode reatribuir um feedback para que um colega de equipe diferente seja notificado em caso de férias ou partida.

Também fizemos muito trabalho para ajudá-lo a fornecer um feedback melhor em áreas como Continuidade, AirDrop e sincronização. Muitas vezes, precisamos de diagnósticos de ambos os dispositivos para descobrir o problema. Então, adicionamos um recurso que chamamos de diagnóstico multi-dispositivo. Quando você inicia um novo feedback no seu dispositivo iOS, o Feedback Assistant pode reunir remotamente diagnósticos de outros dispositivos assinados em sua conta iCloud. Quando você envia, o upload do diagnóstico de cada dispositivo diretamente para a Apple, para que você não tenha que esperar que eles terminem e sincronizem para o dispositivo que você está usando. Como Danny mencionou anteriormente, a coleta de logs quando você vê o problema realmente nos ajuda, então agora você pode obter todos os logs de todos os seus dispositivos de uma só vez.

Vamos entrar em uma demonstração para ver como tudo isso funciona.

Aqui está a tela principal do Assistente de Feedback. Estou logado usando minha ID Gerenciada da Apple. Há uma nova UI aqui. Organizando feedback que pertence apenas a mim e feedback que pertence à minha equipa. Vamos começar por criar um novo feedback.

Aqui está o formulário para criar um novo feedback. Eu vou fazer um bug no iOS. Eu acho que é relevante para a minha organização, então eu quero fazer um feedback da minha equipe.

Se escolher minha equipe aqui, certifique-se que o feedback que eu criar será visível para os outros membros da minha organização no Feedback Assistant.

Vamos adicionar um título.

E este é um bug de Continuidade.

E é um comportamento incorreto.

Eu tive o problema com o Safari.

Entre meu iPhone e meu iPad. Em um dia muito ocupado. E vou anexar a minha gravação de ecrã mais tarde.

Vamos adicionar a descrição.

Okay. Então, agora é hora de anexar, então vamos aproveitar o diagnóstico multi-dispositivo. Um sysdiagnose já está sendo coletado deste iPad, mas eu estava usando este iPhone quando encontrei o bug, então eu acho que diagnósticos de lá também serão úteis. Posso adicioná-los usando o botão Add Attachment.

Eu vou escolher o iPhone que eu estava usando…

adicioná-lo ao feedback, e agora ele está coletando um sysdiagnose também.

Eu quero seguir em frente, então vamos enviar o feedback. Aqui está outra nova funcionalidade no iOS 14. Você não precisa esperar o diagnóstico para completar antes de enviar o seu feedback. O Assistente de Feedback me deixará enviar agora mesmo, e enquanto meus aparelhos permanecerem online, eles irão enviar os diagnósticos para a Apple quando terminarem.

Great. Então, aqui está o feedback na caixa Enviado da minha equipe.

Se você já esteve no programa AppleSeed para TI antes, você provavelmente preencheu algum feedback. Todo esse feedback vive no seu espaço pessoal. Para deixar seus colegas de equipe colaborarem com esse feedback, você precisará movê-lo para o espaço da equipe. Aqui está como você faz isso.

Esta é a caixa Submetido no meu espaço pessoal. E aqui está um bug Wi-Fi que eu preenchi há alguns meses atrás. Agora, posso torná-lo visível para o resto da minha equipa.

Para fazer isso, uso o botão Mais Acções aqui em cima e selecciono Mover para o espaço da equipa. O Assistente de Feedback irá pedir confirmação, e eu vou em frente.

Agora que você pode ver não só o seu feedback, mas também o da sua equipe, adicionamos algumas novas áreas ao aplicativo para ajudar você a acompanhar tudo isso. Temos várias caixas de entrada para organizar conteúdo que pertence apenas a mim e feedback que pertence à minha equipa. No topo da lista de fontes, adicionamos algumas caixas inteligentes para agrupar certos tipos de conteúdo. Por exemplo, temos Notícias. Aqui estão as últimas notas de lançamento do AppleSeed para TI. Há também Pedidos, onde posso ver que tenho uma pesquisa para responder.

Agora, vamos dar uma olhada na colaboração. Aqui está um bug arquivado pelo meu colega, Sean.

Você pode ver no topo, o status melhorado. Parece que muitas outras pessoas relataram este bug, e está mostrando que ele foi corrigido.

Então, muitos de nós vimos este bug. Eu me lembro dele, e ele foi definitivamente corrigido na última versão. Se eu olhar para baixo, aqui está um pedido da Apple para verificar essa correção, e eu posso preencher isso aqui mesmo.

Sim, está resolvido.

Então agora, aqui está um feedback da minha colega de equipe Monica, que acabou de se aposentar. Parabéns a ela.

Ela não está mais na equipe, então ela não pode responder ou ver o feedback. Isso é indicado pelo ícone à esquerda do seu feedback. Eu quero reatribuir este feedback a outra pessoa da minha equipe para que ela seja notificada caso a Apple tenha uma resposta.

Agora, porque eu sou o administrador desta equipe, eu tenho algumas habilidades extras sobre o feedback no espaço da minha equipe. Posso reatribuir esse feedback a um colega de equipe diferente.

Eu o atribuirei a Sean.

Agora, se Sean quiser enviá-lo a outra pessoa, ele pode fazer isso também, como o cessionário atual.

Temos duas outras habilidades disponíveis apenas para administradores. Remove from Team move o feedback de volta para o espaço pessoal de um submetedor. E os cessionários atuais já têm a habilidade de fechar o feedback. Mas como administrador, também posso fechar o feedback do meu colega de equipe quando terminarmos com o bug.

A funcionalidade Teams está disponível nas versões deste ano do iOS, iPadOS e macOS e na web em feedbackassistant.apple.com.

Agora, vou devolvê-lo ao Danny para falar sobre a configuração do feedback da equipe. Obrigado, Pete. Para aqueles que estão se perguntando como começar a usar as Equipes, há algumas configurações disponíveis no Apple Business Manager e no Apple School Manager para discutir.

Within Apple Business Manager ou Apple School Manager, certifique-se de que as funções que você deseja participar tenham a Participação no AppleSeed para privilégios de TI habilitada. Por padrão, esse privilégio está habilitado em todas as funções no Apple Business Manager. Deve haver sempre um AppleSeed para administrador de TI na sua página. O administrador AppleSeed para privilégio de TI é obrigatório para as funções de administrador e opcional para as funções de gerente de pessoas.

No Apple School Manager, o administrador AppleSeed para privilégio de TI também é obrigatório para a função de administrador e opcional para as funções de gerente do site e gerente de pessoas. A participação no AppleSeed é ativada por padrão em todas as funções, exceto nos alunos, que são excluídos dos testes. Vamos recapitular. Os testes nos mantêm ambos à frente da curva. Há muitas maneiras incríveis de usar a tecnologia Apple, e precisamos da sua ajuda para garantir que sua organização não seja negativamente impactada pelo próximo lançamento.

O programa AppleSeed para TI está focado nos departamentos de educação e TI empresarial, e nós encorajamos você a participar conosco.

E com as Equipes no Assistente de Feedback, você pode realmente colaborar no feedback da equipe. Estamos animados para que você experimente, e mal podemos esperar para ouvir seu feedback.

Agora, eu gostaria de apresentar o Jared, que estará discutindo as novas e excitantes mudanças em torno do gerenciamento de atualizações de software. Obrigado, Danny. Meu nome é Jared, e sou um engenheiro de software da equipe de instalação da Apple. Como meus colegas discutiram anteriormente, é fundamental que os administradores de sistemas e TI estejam envolvidos no desenvolvimento de software de pré-lançamento. Seu envolvimento durante a semeadura garante que você e sua organização terão uma transição suave para cada atualização que a Apple enviar aos seus usuários. O ideal seria que as organizações implementassem as atualizações à medida que elas são lançadas pela Apple. No entanto, às vezes você precisa de um pouco de tempo extra para qualificar e implantar as atualizações em toda a sua organização. É aqui que a gestão das actualizações de software entra em jogo.

Administração de atualizações de software coloca você no controle sobre o cronograma de implantação das atualizações. Isso lhe dá tempo para verificar se as atualizações são compatíveis com o fluxo de trabalho da sua empresa e com o software de propriedade existente.

Embora essa qualificação deva ser feita durante a semeadura, às vezes é necessário mais tempo.

Permite que a TI tenha um entendimento uniforme do que o software da Apple está rodando em seus dispositivos. Ao ter uma visão determinista sobre qual software em sua organização está rodando, ele capacita sua equipe a lidar com os mesmos conjuntos de problemas em todos os dispositivos. É importante lembrar que as atualizações contêm melhorias críticas nas áreas de estabilidade, desempenho e segurança. Portanto, as organizações devem fazer o melhor para implementar as atualizações o mais rápido possível.

Iniciar a instalação de uma atualização de software via Mobile Device Management, também conhecido como MDM, é uma ótima escolha para atualizações no local. Um comando MDM pode ser enviado para dispositivos supervisionados para fazer o download da última versão qualificada em Apple.

Administradores podem especificar para fazer o download e fazer a atualização, ou para instalar a atualização também. Uma abordagem de implementação faseada pode ser útil para reduzir o congestionamento da rede. Também é aconselhável implementar servidores de cache de conteúdo para organizações com recursos de Internet restritos.

É importante notar que apenas atualizações que ainda estão sendo assinadas pela Apple são permitidas para instalação.

É também necessário que os dispositivos sejam inscritos na supervisão para atualizar remotamente o dispositivo.

Para iPhone e iPad, se um dispositivo tiver uma senha, essa senha precisará ser inserida primeiro pelo usuário antes do início da instalação.

Comecemos falando sobre iOS, iPadOS e tvOS.

Nessas plataformas, a Apple suporta o adiamento de atualizações de software.

Isso é controlado pelo MDM e pode ser implementado em dispositivos supervisionados ou através de um perfil.

Se você optar por ativar o adiamento, o comportamento padrão é adiar todas as atualizações por 30 dias a partir do momento em que a Apple lançar a atualização. O administrador de TI também pode substituir este padrão e especificar um valor entre um a 90 dias, para que você possa escolher o cronograma que funcionar melhor para você.

Após a janela de diferimento ter expirado, a próxima atualização é avaliada e é apresentada para instalação ou também é diferida.

As janelas de diferimento são determinadas por data, não pelo número da versão do lançamento.

Após uma atualização ter sido instalada, não é possível fazer o downgrade sem apagar o dispositivo. A Apple suporta apenas a actualização de dispositivos para versões mais recentes do SO. A Apple assina seu software para uso em produção, e versões mais antigas podem ser revogadas para garantir que os clientes não sejam suscetíveis a ataques de downgrade. Portanto, se uma instalação de apagar for realizada, ela pode ser rejeitada pela Apple se a versão que está sendo apagada tiver sido revogada pela Apple.

Tipicamente, quando um usuário navega no aplicativo de Configurações e faz o taps na Atualização de Software no iOS ou iPadOS, ele será apresentado com esta tela. Como você pode notar, o usuário tem controle total sobre sua própria experiência de atualização.

Quando você implementa a restrição de atualização gerenciada de software, você verá esta tela se uma atualização estiver sendo adiada no momento.

Em macOS, as atualizações de software controlam mais do que apenas as atualizações do sistema operacional, ele também controla as atualizações fora da banda, como o Safari. Portanto, nós fornecemos opções extras através da interface MDM. Um administrador pode agendar uma verificação em toda a sua frota, buscar a lista de atualizações disponíveis para todos os Macs, obter o status de todas as atualizações em andamento e agendar atualizações para instalação. O gerenciamento remoto de atualizações requer que o dispositivo seja supervisionado.

No Mac, a verificação automática de atualizações, download e instalação é controlada pelas configurações que o usuário especificou no painel Preferências de Atualização de Software em Preferências do Sistema.

Estas configurações podem ser controladas via MDM e são totalmente gerenciáveis. Os administradores de TI estão habilitados a fazer das configurações de atualização de software uma escolha do usuário, ou a substituí-las completamente.

Para macOS, o processo de adiamento é similar ao processo iOS, como discutimos anteriormente. Você pode implementar um perfil de configuração para atrasar atualizações por até 90 dias.

Mas aqui estão algumas coisas únicas sobre o Mac.

Atualizações diferidas são transparentes para o usuário em Preferências do Sistema. Uma vez que uma atualização tenha passado sua janela de diferimento, o usuário receberá uma notificação para atualizar e a atualização ficará visível em Preferências do Sistema.

O Mac não precisa ser supervisionado para diferir atualizações de software. Um perfil de configuração pode ser instalado para controlar essas configurações.

Atualizações são automaticamente adiadas por data, não pelo número da versão. Isto permite o adiamento de múltiplas atualizações de SO em sucessão em vez de apenas adiar uma atualização de cada vez. Por exemplo, é possível diferir 10.16.1 e 10.16.2 enquanto a 10.16.3 é lançada atualmente. Desde que não tenha passado mais de 90 dias desde que a actualização foi lançada pela Apple.

Em lançamentos anteriores do macOS, não era possível adiar as actualizações de software enquanto uma actualização estava em semeadura.

Vejamos mais de perto como pode escolher gerir as actualizações de software.

Neste exemplo, o macOS 10.16 será lançado por aproximadamente 30 dias. Note que este é apenas um exemplo.

Tipicamente, antes da Apple optar por lançar uma atualização, ela passa por rigorosos testes beta. Este é o momento em que você deve começar a se envolver no teste do lançamento contra os seus fluxos de trabalho. Ao qualificar seu ambiente durante a semeadura, dá-lhe tempo, e a Apple, para corrigir quaisquer problemas que sejam descobertos antes do lançamento enviar.

Agora, no dia 30, a Apple decidiu que o macOS 10.16.1 está pronto para ser enviado ao público. Isto é excitante porque os bugs que você tem arquivado com o Feedback Assistant podem agora ser corrigidos. Agora é hora de certificar a construção final contra o seu ambiente. Este é o momento de adiar a atualização do software. De preferência pelo menor tempo possível.

A actualização é então empurrada para o seu ambiente…

e depois o ciclo continua.

Queremos TI e empresas empenhadas em testar as funcionalidades que conhecem e adoram antes de serem implementadas na sua organização. Portanto, estamos trazendo suporte para adiar atualizações de software enquanto o MacOS Big Sur está semeando.

Administradores são encorajados a experimentar o adiamento de atualizações de software e a nos enviar feedback usando o Feedback Assistant se encontrarem algum problema com o adiamento de atualizações.

Além disso, recebemos toneladas de feedback de administradores Mac solicitando a capacidade de adiar versões principais do MacOS. A partir do MacOS Catalina 10.15.4, introduzimos a capacidade de diferir lançamentos maiores sob a mesma janela de diferimento que outras atualizações de software.

Planejamos melhorar isso no futuro, e valorizamos seu feedback.

No MacOS Big Sur, temos algumas novas e excitantes mudanças de segurança que protegem melhor nossos usuários.

Este ano, unificamos nossa tecnologia de instalação em todas as nossas plataformas. O Mac agora usa a mesma tecnologia de instalação confiável e segura do iOS.

Além disso, estamos fotografando o volume do sistema. Isso permite uma experiência mais rápida de atualização de software, uma vez que o snapshot do sistema é corrigido enquanto o usuário está usando seu Mac. Isto é semelhante à experiência que os usuários de iOS e iPadOS passaram a conhecer e a amar.

Também estamos selando criptograficamente esses instantâneos usando APFS autenticado. Isto nos permite verificar na inicialização que o sistema do usuário corresponde ao que foi entregue pela Apple. Como os blocos do sistema de arquivos são lidos a partir do disco, eles são hashed up da cadeia do sistema de arquivos e comparados com o hash raiz. Se o hash raiz não corresponder ao que foi assinado pela Apple, o selo é considerado quebrado e o kernel do dispositivo entrará imediatamente em pânico.

Em macOS, percebemos que existem usuários poderosos e pesquisadores que querem ser capazes de modificar o volume do sistema. Portanto, a Apple está permitindo que APFS autenticado seja desativado ao modificar suas configurações de segurança no SO de recuperação, embora isto seja fortemente desencorajado.

Por último, a qualificação das atualizações do SO é agora orientada ao servidor como está no iOS. Com estas novas e excitantes alterações, estamos a depreciar algumas tecnologias menos utilizadas.

Em macOS Big Sur, removemos a capacidade de catálogos de actualização de software de terceiros. Como está no iOS, o catálogo de instalação é gerenciado pela Apple.

Também estamos deixando de suportar o adiamento de atualizações indefinidamente. Como já discutimos, as atualizações contêm atualizações críticas de confiabilidade, desempenho e segurança. Portanto, nós queremos que nossos usuários estejam no software mais recente possível. Para MacOS Catalina e MacOS Mojave, estaremos reintroduzindo o suporte para ignorar atualizações nas versões de segurança alinhadas 10.15.6, desde que esses dispositivos estejam sob supervisão. No entanto, em macOS Big Sur, e seguindo em frente, ignorar as atualizações indefinidamente não é mais suportado.

Estamos fortemente encorajando você a utilizar o adiamento de atualizações e participar na semeadura.

Como um lembrete, certifique-se de participar ativamente no software de pré-lançamento. Obtenha seu feedback antecipadamente para garantir que sua organização esteja pronta para o próximo lançamento.

Junte-se à AppleSeed para obter acesso a documentação e recursos detalhados.

Trabalhe com seus contatos Apple estendidos, como sua equipe de contas, equipe de vendas ou AppleCare.

Certifique-se de utilizar o Feedback Assistant extensivamente. A Apple valoriza seu feedback, e ao fornecer feedback antecipadamente, podemos resolver seus problemas antes do lançamento.

Tenha controle sobre o software que é implantado em sua organização gerenciando atualizações de software, e limite o uso do adiamento de atualizações certificando seus fluxos de trabalho antecipadamente participando do software de pré-lançamento.

Consulte essas outras sessões empolgantes para saber mais sobre o gerenciamento de dispositivos Apple.

Obrigado a você, e em nome de todos na Apple, esperamos que você tenha uma WWDC fantástica.