Alexa vs. Google Assistant vs. Siri – welcher ist der beste für dich? Als ob das Management unserer zwischenmenschlichen Beziehungen nicht schon schwierig genug wäre, müssen wir uns jetzt auch noch darum kümmern, mit künstlichen Menschen zu sprechen, wenn wir die Vorteile der besten Smart-Home-Geräte nutzen wollen.

Wir haben alle drei virtuellen Assistenten – Alexa, Siri oder Google Assistant – getestet, indem wir ihnen eine Reihe von Fragen gestellt und ihre Smart-Home-Funktionen, Unterhaltungsoptionen, die Fähigkeit, uns Wegbeschreibungen zu liefern, Einkaufsfunktionen und mehr bewertet haben.

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Während diese drei Assistenten viele der gleichen Funktionen bieten, hat jeder seine eigenen Vor- und Nachteile. Und natürlich entwickeln sich alle drei in einem rasanten Tempo weiter.

Nach der Auswertung der Ergebnisse haben wir festgestellt, dass Google Assistant der beste virtuelle Assistent ist und Alexa knapp hinter sich lässt. Aber die besten Google Home-kompatiblen Geräte übertreffen nicht unbedingt die besten Alexa-kompatiblen Geräte oder die besten HomeKit-Geräte. Jedes Haus ist anders, also müssen Sie entscheiden, welcher Assistent der richtige für Sie ist. Sie können sogar mehr als einen verwenden, wenn Sie möchten.

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Allgemeinwissen

Wenn ich früher eine Frage hatte, sagten mir meine Eltern, ich solle sie nachschlagen. (Disclaimer: Meine Eltern waren beide Bibliothekare, also war das nicht unerwartet.) Heutzutage kann man einfach einen Computer fragen. Wir haben also jeden der besten digitalen Assistenten gebeten, eine Reihe von 20 Fragen zum Allgemeinwissen zu beantworten.

Wie bei unserem letzten Test hat Alexa den Google Assistant knapp geschlagen, wenn auch mit geringerem Vorsprung als zuvor. Alexa wurde vor allem deshalb zum Sieger gekürt, weil sie über die Antwort auf die Frage hinaus zusätzlichen Kontext lieferte. Sie versagte nur bei ein paar Fragen: Sie konnte mir nicht sagen, wer den Rekord für gestohlene Bases in der Major League Baseball hält (stattdessen nannte sie mir den aktiven Spieler mit den meisten gestohlenen Bases in der Karriere), und sie nannte den aktuellen Generalsekretär der Vereinten Nationen, als ich fragte, wer die erste Person war, die dieses Amt innehatte. Die Antworten und das Verständnis sowohl von Alexa als auch von Google Assistant waren jedoch im Allgemeinen genau richtig, erforderten kaum Umformulierungen und zwangen mich selten, mehr als einmal nachzufragen.

Siri schnitt in dieser Abteilung am schlechtesten ab, obwohl Apple-Mitarbeiter gesagt haben, dass dieser Assistent nicht für die Beantwortung von Trivia-Fragen konzipiert wurde. Bei etwa einem Viertel der Fragen, die ich gestellt habe, hat sich Siri auf dem HomePod entschuldigt und gesagt, dass sie meine Frage nicht beantworten kann. In einigen anderen Fällen konnte sie nicht ganz die gewünschten Informationen liefern (sie gab mir die Spitzenreiter der aktuellen Baseball-Saison in Bezug auf gestohlene Bases) oder antwortete mit nutzlosen Informationen; auf die Frage, wie der zweite Vorname von Harry S. Truman lautet, antwortete sie beispielsweise „hilfreich“: „Ich habe Harry und S. gefunden.“

In diesen Fällen habe ich oft die gleiche Frage gestellt, diesmal an mein iPhone. Die Antwort war in der Regel eine Liste von Suchergebnissen, mit Ausnahme der Identifizierung des ersten UN-Generalsekretärs (Trygve Lie), die Siri über Wolfram Alpha durchführte. Siri lieferte jedoch weiterhin die besten Informationen zu den Ergebnissen der letztjährigen American League Championship Series, und als ich nach der Länge des Films The Avengers fragte, war Siri die einzige Assistentin, die nachfragte, welchen der vielen Filme der Avengers-Franchise ich meinte.

Die Ergebnisse von Google Assistant waren denen von Alexa ziemlich ähnlich. Es gab im Allgemeinen solide, schnelle Antworten mit Kontext, obwohl Googles KI meine Frage, warum der Himmel blau ist, nicht verstand (was besonders verwirrend war, da Google Assistant in früheren Schießereien zu antworten schien). Googles Programm war das einzige, das den Rekordhalter bei gestohlenen Bases, Rickey Henderson, korrekt identifizierte. Es lieferte sogar zusätzlichen Kontext, indem es die Anzahl der von ihm gestohlenen Bases angab und darauf hinwies, dass er der einzige Spieler ist, der jemals die Marke von 1.000 gestohlenen Bases überschritten hat.

Allgemeiner Wissensstand: 1. Alexa; 2. Google Assistant; 3. Siri

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Musik und Podcasts

Musik sollte für jeden intelligenten Assistenten eine Stärke sein. Jeder der drei lässt sich natürlich in die Musikdienste seines Unternehmens integrieren und in einigen Fällen auch in die Angebote von Drittanbietern. Alexa hat eine Anfrage zum Abspielen von „Paint It Black“ von den Rolling Stones geschickt gemeistert (weil ich den Streamingdienst Music Unlimited von Amazon abonniert habe), ebenso wie Siri (weil ich ein Abonnement für Apple Music habe). Und obwohl ich keinen der vom Google Assistant unterstützten kostenpflichtigen Musikdienste abonniert habe, spielte er dennoch „Paint it Black“ und eine Wiedergabeliste mit anderen Rolling Stones-Songs auf YouTube Music.

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Unterstützte Musikdienste

Alle drei Assistenten reagierten auf meine Bitte, peppige 80er-Jahre-Musik und Westcoast-Jazz zu spielen, indem sie Sender anboten, die diesen Beschreibungen entsprachen.

In Bezug auf die Fähigkeit, Podcasts zu finden und abzuspielen, haben sich alle drei Assistenten seit unserem letzten Vergleich verbessert, obwohl einige immer noch Probleme haben. Während alle drei Assistenten problemlos die neuesten Folgen von „Wait Wait … Don’t Tell Me!“ und „The Incomparable“ abspielen konnten, tat sich Alexa mit der letzten Folge des Podcasts „Dragon Friends“ schwer und spielte stattdessen einen Podcast zu einem ähnlichen Thema.

Alle drei Assistenten bieten irgendeine Form von Multiroom-Audiofunktionalität, einschließlich der Erstellung von Lautsprechergruppen über Ihr Smartphone. Alexa unterstützt auch die Audiowiedergabe von einigen Musikdiensten an Sonos-Lautsprecher, während Google Assistant mit jedem Chromecast-verbundenen Lautsprecher kommunizieren kann. Und der HomePod verfügt über AirPlay 2-Funktionalität, so dass Siri Audio auf Lautsprechern im ganzen Haus sowie über Ihr Apple TV abspielen kann.

Allerdings sind sowohl Google Assistant als auch Alexa auch in eine Reihe von intelligenten Lautsprechern von Drittanbietern integriert; wenn Sie Siri in einem intelligenten Lautsprecher haben möchten, besteht die einzige Möglichkeit darin, den HomePod von Apple zu kaufen.

Musik &Podcast-Wertungen: 1. Google Assistant/Siri (Gleichstand); 2. Alexa

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Unterhaltung

Die Integration mit Home-Entertainment-Geräten ist eine der coolsten Funktionen von virtuellen Assistenten. Mit Alexa können Sie jetzt Ihren Amazon Fire TV, Fire TV Stick oder Fire TV Edition steuern, unter anderem durch das Öffnen von Apps, Springen in der Zeit und Abspielen und Pausieren. Google kann ebenfalls die Wiedergabe auf Geräten steuern, die mit Chromecast verbunden sind, einschließlich Fernsehern mit integriertem Chromecast. Allerdings stehen nur wenige Dienste zur Verfügung, und einige der Apps müssen erst über das Smartphone verknüpft werden. Außerdem können Alexa und Google Assistant Geräte über einen Drittanbieter wie den Harmony Hub von Logitech steuern.

Siri ist hier in einer besonderen Position. Dank eines aktuellen Software-Updates können Sie Siri auf Ihrem iPhone oder dem HomePod verwenden, um die Wiedergabe von Musik und Podcasts auf einem Apple TV oder anderen AirPlay-Lautsprechern zu steuern. Aber Siri kann keine anderen Funktionen übernehmen, wie das Ein- und Ausschalten des Geräts, das Öffnen von Apps oder das Abspielen von Videos.

Die aktuelle Linie der Apple TVs hat Siri über die Fernbedienung eingebaut, so dass Sie viel mehr tun können, wie in einem Video herumspringen, Untertitel einschalten und Apps öffnen. Allerdings ist es weniger praktisch, wenn man die Fernbedienung suchen muss, und die auf Apple TV basierende Siri bietet keine Integration von Drittanbietern.

Um beim Thema Unterhaltung zu bleiben, habe ich versucht, die Assistenten zu nutzen, um Kinokarten für Avengers: Endgame zu bestellen, was sich auf allen Plattformen als weitaus aufwändiger erwies als die Verwendung eines guten alten Webbrowsers. Alexa bot den Atom-Tickets-Skill an, der langsam und etwas umständlich war; der Skill warf mich zurück, als ich die Verwendung von Amazon Pay autorisieren musste, aber zumindest konnte ich mit Atom-Tickets dort weitermachen, wo ich aufgehört hatte, und er kann Kinos mit reservierten Plätzen bedienen.

Siri auf dem HomePod konnte mir nicht helfen, diese Tickets zu bekommen, aber auf meinem iPhone ließ mich der Assistent durch ein paar Bildschirme tippen und schließlich die Fandango-App starten.

Google Assistant konnte ebenfalls meine Anfragen nach Vorstellungszeiten in meinen nahegelegenen Kinos bearbeiten, aber auch er schickte mich schließlich zurück zum Telefon, um meinen Kauf über meine Wahl von Kinokarten-Apps abzuschließen. Googles Ansatz ist sicherlich eine Verbesserung gegenüber dem Stand der Technik, aber wir sind immer noch ein Stück weit davon entfernt, Tickets vollständig per Sprache zu kaufen.

Unterhaltungsranking: 1. Alexa; 2. Google Assistant; 3. Siri

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Essensbestellungen, Reservierungen und Rezepte

Ich habe eine Handvoll Abfragen zu Essensbestellungen, Reservierungen und Rezepten ausprobiert. Alle drei Assistenten boten Empfehlungen für ein gutes indisches Restaurant in meiner Nachbarschaft, einschließlich unterschiedlicher Details wie Adresse, Bewertung und Preise.

Keiner der Assistenten konnte eine Bestellung für chinesisches Essen aufgeben. Im besten Fall lieferten sie eine Liste von Restaurants in der Nähe; im schlimmsten Fall, wie bei Alexa, versuchte der Assistent, Essenspakete bei Amazon zu bestellen. (Bei meinem ersten Versuch schien Google aus irgendeinem Grund beim indischen Essen aus einer früheren Anfrage hängen zu bleiben – ein bisschen rätselhaft, aber als ich es später versuchte, gab mir der Assistent korrekt eine Liste chinesischer Restaurants.)

Reservierungen in einem Restaurant funktionierten über Alexa, obwohl es manchmal einen frustrierenden mehrstufigen Prozess erforderte, und über Siri auf dem iPhone, was einige Interaktion und die Verwendung von OpenTable erforderte. Google Home verwies mich auf die Assistant-App auf dem Telefon, und Siri auf dem HomePod lehnte die Anfrage schlichtweg ab

Google bestand den „Schokoladenkeks-Rezept“-Test mit Bravour und führte mich sogar Schritt für Schritt durch das Rezept. Alexa belegte den zweiten Platz, bot mehrere Rezepte an, lieferte eine Liste der Zutaten und gab mir die Möglichkeit, das Rezept in der Alexa-App abzurufen. Siri auf dem HomePod konnte mir nicht helfen, und auf dem iPhone verwies mich Apples Assistentin einfach auf eine Websuche.

Ordering Food rankings: 1. Google Assistant; 2. Siri/Alexa (Gleichstand)

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Online-Shopping

Das Kaufen von Dingen mit der Stimme scheint eine gute Funktion zu sein, aber in der Praxis fühlt es sich immer noch umständlich an. Alexa sollte hier dank der engen Integration mit Amazon im Vorteil sein. Standardmäßig scheint Alexa die meisten Kaufanfragen zu bearbeiten, indem sie den Amazon-Katalog nach etwas durchsucht, das der Anfrage entspricht, und dieses dann dem Amazon-Warenkorb hinzufügt, was zu unbeabsichtigten Ergebnissen führen kann.

Alexa hat es geschickt geschafft, „mehr Papiertücher zu bestellen“, aber als ich nach einem Exemplar von Destiny 2 fragte, fügte die Assistentin zuerst ein Kunstbuch für das Videospiel hinzu, dann ein völlig unzusammenhängendes Buch. Als ich schließlich ein Exemplar des Videospiels für die Xbox verlangte, fügte Alexa die limitierte Ausgabe des Originalspiels Destiny hinzu. Ich musste die Bestellung noch in der Amazon-App auf meinem Telefon abschließen.

Google Assistant schnitt in meinem Test ungefähr genauso gut ab wie Alexa, obwohl die Google-KI netterweise anbot, mir zu erklären, wie Online-Bestellungen funktionieren, bevor ich einsteigen konnte. Sie war nicht nur in der Lage, sowohl Papierhandtücher als auch ein Exemplar von Destiny 2 in meinen Einkaufswagen zu legen, sondern sagte mir auch, dass meine Bestellung versandkostenfrei sei. Aber dann blieb ich in einer Schleife stecken, in der ich die Nutzungsbedingungen akzeptieren musste, und ich konnte die Bestellung nur über die Google Assistant-App abschließen.

Siri hat den letzten Platz belegt; auf dem HomePod hat mich die Frage nach Papiertüchern nicht weitergebracht, und als ich nach Destiny 2 fragte, sagte Siri, dass sie keine Bücher nachschlagen könne. Mein Glück auf dem iPhone war nicht besser.

Online-Shopping-Rangliste: 1. Alexa/Google Assistant (Gleichstand); 2. Siri

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Kommunikation

Manchmal ist man es leid, mit einem Roboter zu interagieren, und möchte mit einem echten Menschen sprechen. Glücklicherweise können alle drei virtuellen Assistenten Sie mit Ihren Kontakten in Kontakt bringen.

Mit Alexa können Sie jeden anderen Alexa-Benutzer in Ihren Kontakten anrufen und ihm Nachrichten in Form von Audio- oder Textnachrichten senden (auch diejenigen, die nur die Smartphone-App haben); Sie können auch jede Telefonnummer oder jeden Kontakt anrufen, dessen Telefonnummer Sie in Ihren Kontakten haben. Standard-Textnachrichten funktionieren jedoch nur, wenn Sie die Alexa-App auf einem Android-Telefon haben. Wenn Sie es einmal eingerichtet haben, scheint der Anruf sogar von Ihrer tatsächlichen Telefonnummer zu kommen.

Wenn Sie einen Echo Show haben, können Sie auch Videoanrufe mit anderen Besitzern von Echo Shows oder mit Personen tätigen, die die Alexa Smartphone-App verwenden. Und Alexa bietet eine Gegensprechfunktion, mit der Sie eine Nachricht an alle anderen Echo-Geräte in Ihrem Haus senden können.

Google Assistant ermöglicht es Ihnen ebenfalls, Personen in Ihren Kontakten über das Telefon anzurufen, obwohl Sie es so konfigurieren müssen, dass Anrufe von Ihrer Google Voice-Nummer, einer Ihrer anderen Telefonnummern oder einer nicht eingetragenen Nummer zu kommen scheinen. Sie können jedoch keine Textnachrichten mit Google Assistant senden, ohne eine Umgehung mit IFTTT zu nutzen. Im Gegensatz zu Alexa kann Google Assistant internationale Anrufe tätigen, wenn er mit einem Google Fi-Account oder einem Google Voice-Konto mit Guthaben verknüpft ist.

Auf dem HomePod können Sie mit Siri Anrufe tätigen oder Textnachrichten senden, obwohl die Schnittstelle für Letzteres etwas verworren sein kann, wenn es mehr als einen Weg gibt, den Kontakt zu erreichen. Siri auf dem iPhone ist übersichtlicher und ermöglicht auch das Verfassen von E-Mails sowie das Vorlesen von E-Mails und Textnachrichten. Apples KI bietet auch die Integration von Anrufen und Nachrichten von Drittanbietern für einige Apps, wie Viber und WhatsApp. Siri kann internationale Anrufe tätigen und ist die einzige Assistentin, die Notrufe absetzen kann.

Kommunikationsranking: 1. Siri; 2. Google/Alexa (Gleichstand)

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Wegbeschreibung

Wenn du bereit bist, das Haus zu verlassen, bist du vielleicht versucht, einen virtuellen Assistenten zu benutzen, um die beste Route zu finden.

Siri auf dem iPhone ist sehr gut in Sachen Wegbeschreibung. Sie kann Ihnen nicht nur sagen, wie lange Sie brauchen, um zu einem bestimmten Ort zu gelangen, sondern Ihnen auch Wegbeschreibungen anbieten und automatisch die GPS-Navigation starten. Siri kann zwar auch Wegbeschreibungen für den Nahverkehr abrufen, aber Fragen zum Verkehr beantwortet es nur mittelmäßig, da es einen einfach auf die iOS-Karten-App verweist.

Siri auf dem HomePod kann dir eine Zeitschätzung und einen Vorschlag für eine Hauptroute (zum Beispiel über eine bestimmte Autobahn) geben, aber es kann keine Wegbeschreibung an dein Telefon senden, weder automatisch noch auf Anfrage, was wie eine verpasste Gelegenheit erscheint. Es kann auch keine Wegbeschreibungen für öffentliche Verkehrsmittel verarbeiten. Als ich mich nach dem Verkehr auf der örtlichen Autobahn erkundigte, war Siri jedoch ehrlich zu seinen Unzulänglichkeiten und gab mir Informationen über die allgemeinen Verkehrsbedingungen.

Google Assistant war hier ganz oben auf dem Haufen. Er liefert nicht nur in den meisten Fällen solide Zeitschätzungen, sondern war auch der einzige, der überhaupt mit öffentlichen Verkehrsmitteln umgehen konnte (und seine Vorschläge waren vernünftig). Sie gab mir auch den besten Überblick über die Verkehrslage in der Region und kann Wegbeschreibungen an die Google Assistant-App auf meinem Telefon senden, von wo aus die Navigation über Google Maps, Apple Maps oder Waze einfach gestartet werden kann.

Alexa ist in diesem Bereich das Schlusslicht. Die Wegbeschreibungen der KI zu lokalen Orten waren vernünftig, aber sie war völlig unfähig, mit öffentlichen Verkehrsmitteln umzugehen. Und als ich mich nach dem Verkehr auf der örtlichen Autobahn erkundigte, wollte Alexa mich zu einer Autobahn in British Columbia leiten, die 2.500 Meilen entfernt ist.

Noch erwähnenswert: Alle drei virtuellen Assistenten haben gepatzt, als ich fragte, wann der nächste Bus auf meiner nächstgelegenen Route ankommt.

Rangliste der Weiterleitungen: 1. Google Assistant; 2. Siri; 3. Alexa

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Smart Home

Smart-Home-Geräte sind zu einem der wichtigsten Orte für die Integration mit virtuellen Assistenten geworden; alle drei Plattformen haben sich darauf konzentriert und einige Zeit darauf verwendet. Alle drei Assistenten arbeiten mit einer großen Bandbreite an angeschlossenen Produkten zusammen, und viele Produkte von Drittanbietern arbeiten mit mindestens zwei, wenn nicht sogar allen drei Plattformen zusammen.

Von den gängigsten Smart-Home-Produkten sind die größten Ausnahmen vielleicht der intelligente Thermostat von Nest, der derzeit nicht mit Apples HomeKit kompatibel ist, und der Logitech Harmony Hub, der ebenfalls nicht nativ mit HomeKit funktioniert. (Es gibt eine Software von Drittanbietern namens Homebridge, die helfen kann, aber sie ist nichts für schwache Nerven.)

Smart Home-Integration kann fast ein Reinfall sein: In den meisten Fällen finden Sie ein konkurrierendes Produkt, das mit der fraglichen Plattform funktioniert. In jedem Fall ist es jedoch ratsam, die vollständige Liste der unterstützten Geräte von Apple, Amazon und Google zu prüfen, um zu sehen, ob Ihr Gerät mit der betreffenden Plattform funktioniert. Im Moment sind Alexa und Google etwa gleichauf, und Siri ist ziemlich kompetent, auch wenn ihr ein paar wichtige Partner fehlen.

Smart Home Rangliste: 1. Alexa/Google Assistant (Gleichstand); 2. Siri

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Verfügbarkeit

Ein Sprachassistent ist nicht viel wert, wenn er nicht dort funktioniert, wo man ihn braucht. Zusätzlich zu seinem breiten Angebot, vom Dot bis zum Echo Plus, hat Amazon auch die meisten Partner von Drittanbietern für Alexa, da Sie einen billigeren Lautsprecher von einem Unternehmen wie Anker kaufen können. Wenn Sie eine bessere Klangqualität benötigen, können Sie den Sonos One kaufen, in dem Alexa und Google Assistant integriert sind. Auch Handys wie das Moto X, LG V35 und Moto G7 verfügen über Alexa. Amazon bietet auch ein intelligentes Display an, den Echo Show, der den Bildschirm für alles Mögliche nutzt, von der Anzeige von Timern über das Abspielen von Videos bis hin zu Videoanrufen.

Google hat kleinere Versionen des Home herausgebracht, darunter ein billigeres Gerät (den Mini) und eines mit besserer Klangqualität (den Max). Google arbeitet auch mit Drittanbietern zusammen, und Google Assistant wird auf Smartphone-Plattformen, einschließlich Android und iOS, breit verfügbar sein, obwohl die Funktionen auf letzterem etwas eingeschränkt sind.

Wie Amazon bietet Google auch ein intelligentes Display, den Home Hub, an und fügt später in diesem Jahr ein zweites Modell, den Nest Hub Max, hinzu; dieses Modell wird einen größeren Bildschirm haben und eine Kamera für die Unterstützung von Videotelefonaten enthalten. Google Assistant funktioniert auch mit einer Handvoll Smart-Displays von Drittanbietern wie dem Lenovo Smart Display.

Apple hingegen hat seinen virtuellen Assistenten auf alle Geräte des Unternehmens verteilt, einschließlich iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV und Mac. Das Unternehmen hat nur einen einzigen intelligenten Lautsprecher, den HomePod, der zwar großartig klingt, aber in den Möglichkeiten von Siri eingeschränkt ist, und Apple bietet kein intelligentes Display an. (Obwohl Siri auf iOS-Geräten natürlich über einen Bildschirm verfügt.)

Der einzige Ort, an dem Siri regiert, ist die Verfügbarkeit nach Ländern. Apples Sprachassistent ist in mehr als 30 Ländern und 20 Sprachen verfügbar – und in einigen Fällen in mehreren verschiedenen Dialekten. (Es ist erwähnenswert, dass nicht alle Funktionen von Siri in jeder Region verfügbar sind.)

Der Google Home und der Google Home Mini sind im Vergleich dazu nur in 20 Ländern verfügbar und können nur Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Koreanisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Niederländisch und Japanisch sprechen. Der Google Assistant unterstützt jedoch mehrere Versionen einiger dieser Sprachen. (Der Google Home Hub und der Google Home Max sind in weniger Ländern erhältlich und unterstützen weniger Sprachen). Alexa kann nur Englisch (USA und Großbritannien) und Deutsch, obwohl der Assistent in vielen Ländern verfügbar ist.

Verfügbarkeitsstatus: 1. Siri; 2. Google Assistant; 3. Alexa

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Spracherkennung

Zuverlässigkeit ist wichtig für jede Art von Assistent, ob virtuell oder nicht. Ich habe verfolgt, wie oft ich mich wiederholen oder eine Frage neu formulieren musste, damit ein Assistent sie versteht. Alle drei Assistenten haben sich recht gut geschlagen. Gelegentlich musste ich eine Frage wiederholen oder neu formulieren, aber im Allgemeinen haben sie Anfragen prompt und im Rahmen ihrer Möglichkeiten beantwortet.

Natürlich kann es ziemlich verwirrend sein, wenn man mehrere Personen in einem Haushalt hat, und jeder Assistent versucht, dieses Problem auf seine eigene Weise zu lösen. Sowohl Google Home als auch Amazon Echo bieten jetzt mehrere Stimmprofile an, so dass Sie das Gerät darauf trainieren können, Ihre spezifische Stimme zu erkennen und auf dieser Basis ein gewisses Maß an personalisierten Antworten zu geben.

Googles Voice Match ist der ausgefeilteste dieser Ansätze und bietet personalisierte Kalender, Flüge, Zahlungen, Fotos und mehr; Sie können sogar Ihre eigenen Standard-Mediendienste einstellen. Allerdings habe ich nicht selten Probleme mit der Erkennung meiner Stimme und der Verweigerung des Zugriffs auf meine Informationen, bis ich mein Voice Match neu trainiert habe. Alexa hingegen bietet derzeit nur personalisierte Einkaufs-, Anruf- und einige Medienoptionen.

Apple hat mit Siri einen etwas anderen Ansatz gewählt: Bevor Sie auf einem iOS-Gerät die Fähigkeit aktivieren, den Weckruf „Hey, Siri“ zu verwenden, müssen Sie Siri darauf trainieren, nur Ihre Stimme zu erkennen. Dadurch wird verhindert, dass der Assistent Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergibt und dass der Assistent z. B. sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad reagiert.

Siri auf dem HomePod ersetzt diese Funktion jedoch tendenziell und reagiert auf jede „Hey, Siri“-Anfrage, wenn es in Reichweite ist, es sei denn, Sie verwenden Ihr iPhone aktiv. Außerdem gibt es keine Funktionen für mehrere Personen, was Siri hier auf den letzten Platz verweist.

Alexa und Google Assistant haben ebenfalls zwei erwähnenswerte sprachbezogene Funktionen: Erstens verfügen beide über einen optionalen „Follow-up“-Modus, in dem sie nach der Beantwortung Ihrer Anfrage einige Sekunden lang aktiv bleiben, sodass Sie einen weiteren Befehl erteilen können, ohne das Weckwort erneut sagen zu müssen. Dieser Modus ist in beiden Fällen standardmäßig ausgeschaltet, da er zu einigen Fehlalarmen führen kann. Zweitens verstehen beide „und“ sowohl in Befehlen als auch in Gegenständen, so dass Sie sagen können: „Schalten Sie das Licht im Büro aus und das Licht im Wohnzimmer ein“ oder „Fügen Sie Milch und Bananen zu meiner Einkaufsliste hinzu“, ohne einen einzigen Gegenstand mit der Bezeichnung „Milch und Bananen“ zu erhalten: 1. Google Assistant; 2. Alexa; 3. Siri

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Erweiterbarkeit

Eingebaute Funktionen sind schön und gut, aber manchmal möchte man wirklich eine Funktion hinzufügen, die nicht im Paket enthalten ist. In diesem Fall müssen Sie sich an einen Drittanbieter wenden, und diese Plattformen unterscheiden sich in diesem Bereich erheblich.

Alexa verfügt über mehr als 70.000 Fähigkeiten von Drittanbietern. Nicht alle davon sind großartig, aber die Chancen stehen gut, dass Sie etwas finden, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Und wenn das nicht der Fall ist, können Sie mit dem Webdienst IFTTT einige grundlegende Integrationen erstellen oder über die Alexa-App eigene einfache Routinen erstellen. Das Unternehmen bietet über seine neue Alexa-Blaupausen-Funktion auch Vorlagen für einige einfache Apps an, z. B. Spielshows und Informationen für Hausgäste.

Google hat mit dem, was es als Aktionen bezeichnet, einen anderen Weg eingeschlagen. Der Google Assistant verfügt nach eigenen Angaben über mehr als eine Million dieser Aktionen, aber sie umfassen im Grunde alle möglichen Abfragen sowohl von Erst- als auch von Drittanbietern, so dass ein direkter Vergleich mit der Bibliothek von Alexa schwer möglich ist. Google bietet auch die beste Integration mit IFTTT, so dass Sie benutzerdefinierte Aktionen ohne wirkliche Programmierkenntnisse erstellen können.

Apple bietet einige verschiedene Möglichkeiten für Drittanbieter-Apps, mit Siri zusammenzuarbeiten; eine davon ist eine kleine Handvoll Apps, die Apple in bestimmten Kategorien genehmigt hat, darunter Anrufe und Nachrichten, Ride-Hailing, Geld senden und To-Do-Listen erstellen. Apple hat aber auch die Anpassungsmöglichkeiten von Siri für Benutzer im letzten Jahr mit dem Zusatz von Siri Shortcuts stark erweitert, mit dem Benutzer benutzerdefinierte Phrasen erstellen können, die sie sprechen können, um Aktionen in kompatiblen Apps von Erst- und Drittanbietern auszulösen.

Erweiterungsstand: 1. Alexa; 2. Google Assistant/Siri (Gleichstand)

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri: Fazit

In unserer abschließenden Zählung lagen Google Assistant und Alexa bei der Gesamtpunktzahl gleichauf, aber Google hat Alexa bei der Anzahl der Erstplatzierungen knapp überholt. Siri hingegen landete in beiden Messungen auf dem dritten Platz, obwohl es bei der Gesamtpunktzahl nur leicht zurücklag. Insgesamt waren alle virtuellen Assistenten leistungsfähiger als in früheren Ausgaben unseres Shootouts, was auf Verbesserungen in der gesamten Branche hinweist.

Jeder Assistent erhielt 3 Punkte für den ersten Platz in einer Kategorie, 2 Punkte für den zweiten und 1 Punkt für den dritten.

Es gibt immer noch keinen einheitlichenEinheitsgröße für alle Sprachassistenten. Die beste Wahl ist diejenige, die in den für Sie wichtigsten Kategorien erfolgreich ist und mit den von Ihnen gewünschten Geräten in dem von Ihnen verwendeten Ökosystem funktioniert. Und angesichts des rasanten Innovationstempos bei all diesen Technologien kann man kaum etwas falsch machen, wenn man Zeit mit einem dieser Sprachassistenten verbringt – auch wenn keiner von ihnen weiß, wann genau mein Bus kommen wird.

Credit: Tom’s Guide/Google/Amazon/Apple/Sonos

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