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Alexa vs. Google Assistant vs. Siri : Quel assistant intelligent est le meilleur ?

Alexa vs. Google Assistant vs. Siri – lequel est le meilleur pour vous ? Comme si la gestion de nos relations interpersonnelles n’était pas déjà assez difficile, nous devons maintenant nous soucier de parler aussi à des personnes artificielles si nous voulons profiter des meilleurs appareils de maison intelligente.

Nous avons testé les trois assistants virtuels – Alexa, Siri ou Google Assistant – en leur posant une série de questions et en évaluant leurs capacités de maison intelligente, leurs options de divertissement, leur capacité à nous fournir des indications, leurs fonctions d’achat et plus encore.

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Bien que ces trois assistants offrent beaucoup des mêmes fonctionnalités, chacun a ses propres avantages et inconvénients. Et, bien sûr, ils évoluent tous les trois à un rythme rapide.

Après avoir comptabilisé les résultats, nous avons constaté que Google Assistant est le meilleur assistant virtuel, devançant de peu Alexa. Mais les meilleurs appareils compatibles avec Google Home ne devancent pas nécessairement les meilleurs appareils compatibles avec Alexa, ni les meilleurs appareils HomeKit. Chaque foyer est différent, et vous devrez donc décider quel assistant vous convient le mieux. Vous pouvez même en utiliser plusieurs, si vous le souhaitez.

Alexa vs Assistant Google vs Siri : Connaissances générales

Au « bon vieux temps », lorsque j’avais une question, mes parents me disaient de la chercher. (Avertissement : mes parents étaient tous deux bibliothécaires, donc ce n’était pas inattendu.) De nos jours, vous pouvez simplement demander à un ordinateur. Nous avons donc demandé à chacun des principaux assistants numériques de répondre à une batterie de 20 questions de connaissances générales.

Comme lors de notre précédente fusillade, Alexa a tout juste devancé Google Assistant, bien que la marge soit plus mince qu’auparavant. Alexa a remporté les honneurs en grande partie parce qu’elle a fourni un contexte supplémentaire au-delà de la réponse à la question. Elle n’a échoué que sur quelques questions : Elle n’a pas pu me dire qui détenait le record de bases volées en Major League Baseball (elle m’a plutôt donné le nom du joueur actif ayant le plus de bases volées en carrière), et elle a nommé l’actuel secrétaire général des Nations unies lorsque j’ai demandé qui était la première personne à occuper ce poste. Cependant, les réponses et la compréhension d’Alexa et de Google Assistant étaient généralement parfaites, nécessitant peu de reformulation et m’obligeant rarement à demander plus d’une fois.

Google Assistant

Google Assistant

Siri s’est le moins bien comporté dans ce département, bien que les employés d’Apple aient déclaré que cet assistant n’était pas conçu pour répondre à des questions de trivia. Dans environ un quart des questions que j’ai posées, Siri sur le HomePod s’est excusé et a dit qu’il ne pouvait pas répondre à ma question. Dans quelques autres cas, il ne pouvait pas tout à fait fournir les informations que je voulais (il m’a donné les leaders de la saison de baseball actuelle en matière de bases volées) ou a répondu avec des informations inutiles ; lorsqu’on lui a demandé quel était le deuxième prénom de Harry S. Truman, par exemple, il a répondu  » utilement  » :  » J’ai trouvé Harry et S. « 

Siri on an iPhone and Alexa on an Amazon Echo.

Siri sur un iPhone et Alexa sur un Amazon Echo.

Dans ces cas, je posais souvent la même question, cette fois à mon iPhone. La réponse était généralement une liste de résultats de recherche, à l’exception de l’identification du premier secrétaire général de l’ONU (Trygve Lie), que Siri a fait via Wolfram Alpha. Cependant, Siri a continué à fournir les meilleures informations sur les résultats des American League Championship Series de l’année dernière, et lorsque j’ai demandé la durée du film The Avengers, Siri a été le seul assistant à demander des précisions sur lequel des nombreux films de la franchise Avengers je voulais dire.

Les résultats de Google Assistant étaient assez proches de ceux d’Alexa. Il a généralement donné des réponses solides et rapides avec un contexte, bien que l’IA de Google n’ait pas compris ma question sur la raison pour laquelle le ciel était bleu (ce qui était particulièrement perplexe dans la mesure où Google Assistant semblait répondre lors des tirs précédents). Le programme de Google a été le seul à identifier correctement le leader de tous les temps en matière de bases volées, Rickey Henderson. Il a même fourni un contexte supplémentaire, en donnant le nombre de vols qu’il a enregistrés et en notant qu’il est le seul joueur à avoir jamais franchi la barre des 1 000 bases volées.

Classement des connaissances générales : 1. Alexa ; 2. Google Assistant ; 3. Siri

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Musique et podcasts

La musique devrait être un point fort pour tout assistant intelligent. Chacun des trois s’intègre évidemment aux services musicaux de son entreprise, et dans certains cas, se lie également aux offres de tiers. Alexa a habilement traité une demande de lecture de « Paint It Black » des Rolling Stones (car je suis abonné au service de streaming Music Unlimited d’Amazon), tout comme Siri (car je suis abonné à Apple Music). Et même si je ne suis abonné à aucun des services musicaux payants pris en charge par l’assistant Google, il a tout de même joué « Paint it Black » et une liste de lecture contenant d’autres chansons des Rolling Stones sur YouTube Music.

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Services musicaux pris en charge

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Service musical Alexa Gogle Assistant Siri
Amazon Music Yes No No
Apple Music Yes Uniquement sur les appareils iOS Oui
Deezer Oui Oui Non
Gogle Play Music No Oui Non
iHeartRadio Oui Non No
Pandora Oui Oui Non
SiriusXM Oui Non Non
Spotify Oui Oui Non
TuneIn Oui Non Non
Tidal Oui Non Non
YouTube Music Non Oui Non

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Les trois assistants ont répondu à ma demande de diffuser de la musique optimiste des années 80 et du jazz de la côte ouest en proposant des stations correspondant à ces descriptions.

Siri

Siri

En termes de capacité à trouver et à lire des podcasts, les trois assistants se sont améliorés depuis notre dernière comparaison, bien que certains aient encore des problèmes. Alors que les trois assistants ont facilement lu les épisodes les plus récents de « Wait Wait …. Don’t Tell Me ! » et « The Incomparable », Alexa a eu du mal avec le dernier épisode du podcast « Dragon Friends », jouant plutôt un podcast sur un sujet similaire.

Google Play Mini and Google Assistant

Google Play Mini et Google Assistant

Les trois assistants proposent une forme de fonctionnalité audio multiroom, notamment la création de groupes d’enceintes via votre smartphone. Alexa prend également en charge la lecture audio de certains services musicaux sur des enceintes Sonos, tandis que Google Assistant peut communiquer avec n’importe quelle enceinte connectée à Chromecast. Et le HomePod dispose de la fonctionnalité AirPlay 2, de sorte que Siri peut lire de l’audio sur des haut-parleurs dans toute votre maison, ainsi que via votre Apple TV.

Cependant, Google Assistant et Alexa sont également intégrés à un certain nombre de haut-parleurs intelligents tiers ; si vous voulez Siri dans un haut-parleur intelligent, la seule option est d’acheter le HomePod d’Apple.

Musique & Classement des podcasts : 1. Google Assistant/Siri (égalité) ; 2. Alexa

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Divertissement

L’intégration avec les équipements de divertissement à domicile est l’une des caractéristiques les plus cool des assistants virtuels. Avec Alexa, vous pouvez désormais contrôler votre Amazon Fire TV, Fire TV Stick ou Fire TV Edition, notamment en ouvrant des applications, en sautant dans le temps, en jouant et en mettant en pause. De même, Google peut contrôler la lecture sur les appareils connectés à Chromecast, y compris les téléviseurs avec Chromecast intégré. Cependant, il n’offre que quelques services, et vous devez d’abord lier certaines des applications via votre smartphone. En outre, Alexa et Google Assistant peuvent contrôler les appareils en utilisant un intermédiaire tiers comme le Harmony Hub de Logitech.

Amazon Fire TV and Alexa

Amazon Fire TV et Alexa

Siri est dans une position particulière ici. Grâce à une récente mise à jour logicielle, vous pouvez utiliser Siri sur votre iPhone ou le HomePod pour contrôler la lecture de musique et de podcasts sur une Apple TV ou d’autres enceintes AirPlay. Mais Siri ne peut pas gérer d’autres fonctions, telles que l’allumage ou l’extinction de l’appareil, l’ouverture d’applications ou la lecture de vidéos.

Apple TV 4K and Siri Remote

Apple TV 4K et la télécommande Siri

La gamme actuelle d’Apple TV intègre Siri via la télécommande, de sorte que vous pouvez faire beaucoup plus, comme sauter dans une vidéo, activer les sous-titres et ouvrir des applications. Mais cela rend les choses moins pratiques si vous devez trouver la télécommande, et Siri basé sur Apple TV n’offre aucune intégration tierce.

Poursuivant sur la piste du divertissement, j’ai essayé d’utiliser les assistants pour commander des billets de cinéma pour Avengers : Endgame, ce qui s’est avéré être beaucoup plus de travail sur l’une ou l’autre des plateformes que d’utiliser un bon vieux navigateur web. Alexa a proposé la compétence Atom Tickets, qui était lente et un peu encombrante ; la compétence m’a renvoyé lorsque j’ai dû autoriser l’utilisation d’Amazon Pay, mais au moins lorsque j’ai repris plus tard, Atom Tickets m’a permis de reprendre là où je m’étais arrêté, en plus de pouvoir gérer les théâtres avec des sièges réservés.

Siri sur le HomePod n’a pas pu m’aider à obtenir ces billets, bien que sur mon iPhone, l’assistant m’a permis de tapoter à travers quelques écrans et finalement de lancer l’application Fandango.

Google Assistant pouvait de même gérer mes demandes d’heures de spectacle dans mes cinémas à proximité, mais lui aussi a fini par me renvoyer au téléphone pour compléter mon achat via mon choix d’applications de billets de cinéma. L’approche de Google est certainement une amélioration par rapport à l’état de l’art, mais nous sommes encore un peu loin de l’achat de billets totalement par la voix.

Classements des divertissements : 1. Alexa ; 2. Google Assistant ; 3. Siri

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Commander de la nourriture, faire des réservations et obtenir des recettes

J’ai essayé une poignée de requêtes liées à la commande de nourriture, aux réservations et à l’obtention de recettes. Les trois assistants ont proposé des recommandations pour un bon restaurant indien dans mon quartier, y compris des détails variables tels que l’adresse, l’évaluation et les prix.

Google Assistant

Assistant Google

Aucun des assistants ne pouvait passer une commande de nourriture chinoise. Au mieux, ils ont fourni une liste de restaurants à proximité ; au pire, comme avec Alexa, l’assistant a essayé de commander des paquets de nourriture à Amazon. (Lors de ma première tentative, Google, pour une raison quelconque, semblait bloqué sur la nourriture indienne d’une demande précédente – un peu déroutant, mais lorsque j’ai essayé plus tard, l’assistant m’a correctement donné une liste de restaurants chinois.)

Réserver un restaurant a fonctionné grâce à Alexa, bien que cela ait nécessité un processus frustrant en plusieurs étapes par moments, et Siri sur l’iPhone, qui a nécessité une certaine interaction et l’utilisation d’OpenTable. Google Home m’a renvoyé vers l’application Assistant sur le téléphone, et Siri sur le HomePod a tout simplement refusé la demande

Google a passé le test de la « recette de cookies aux pépites de chocolat » avec brio, me faisant même suivre la recette étape par étape. Alexa est arrivée en deuxième position, proposant plusieurs recettes, fournissant une liste d’ingrédients et me donnant la possibilité d’obtenir la recette dans l’application Alexa. Siri sur le HomePod n’a pas pu m’aider, et sur l’iPhone, l’assistant d’Apple m’a juste renvoyé vers une recherche sur le web.

Classement des aliments : 1. Assistant Google ; 2. Siri/Alexa (égalité)

Alexa vs Assistant Google vs Siri : Achats en ligne

Acheter des choses en utilisant votre voix semble devoir être une bonne fonctionnalité, mais en pratique, cela semble toujours encombrant. Alexa devrait avoir l’avantage ici, grâce à son intégration étroite avec Amazon. Par défaut, Alexa semble traiter la plupart des demandes d’achat en recherchant dans le catalogue d’Amazon quelque chose qui correspond à la requête, puis en l’ajoutant à votre panier Amazon, ce qui peut avoir des résultats inattendus.

Alexa a adroitement géré « commander quelques serviettes en papier supplémentaires », bien que lorsque j’ai demandé une copie de Destiny 2, l’assistant a d’abord ajouté un livre d’art pour le jeu vidéo, puis un livre sans aucun rapport. Enfin, lorsque j’ai spécifié une copie du jeu vidéo pour Xbox, Alexa a ajouté l’édition limitée du Destiny original. J’ai quand même dû compléter ma commande dans l’application Amazon sur mon téléphone.

Google Assistant

Google Assistant

Google Assistant a fait à peu près aussi bien qu’Alexa dans mon test, bien que l’IA de Google ait gentiment proposé d’expliquer le fonctionnement de la commande en ligne avant de me faire sauter le pas. Non seulement il a été capable d’ajouter des serviettes en papier et un exemplaire de Destiny 2 à mon panier, mais il m’a également dit que ma commande était admissible à la livraison gratuite. Mais ensuite, il m’a coincé dans une boucle d’acceptation des conditions de service, et je n’ai pu terminer la commande que via l’application Google Assistant.

Siri est arrivé bon dernier ; sur le HomePod, demander des serviettes en papier ne m’a mené nulle part, et quand j’ai demandé Destiny 2, Siri a dit qu’il ne pouvait pas chercher des livres. Ma chance sur l’iPhone n’était pas meilleure.

Le classement des achats en ligne : 1. Alexa/Google Assistant (ex aequo) ; 2. Siri

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Communications

Parfois, vous êtes fatigué d’interagir avec un robot et vous voulez parler à une vraie personne. Heureusement, les trois assistants virtuels peuvent vous mettre en contact avec vos contacts.

Avec Alexa, vous pouvez appeler et envoyer des messages en audio ou en texte à tout autre utilisateur Alexa dans vos contacts (y compris ceux qui n’ont que l’application pour smartphone) ; vous pouvez également appeler n’importe quel numéro de téléphone ou tout contact dont vous avez le numéro de téléphone dans vos contacts. Les messages texte standard, en revanche, ne fonctionnent que si vous disposez de l’application Alexa sur un téléphone Android. Une fois que vous l’avez configuré, l’appel semblera même provenir de votre numéro de téléphone réel.

Si vous avez un Echo Show, vous pouvez également passer des appels vidéo à d’autres propriétaires d’Echo Shows ou à des personnes utilisant l’application Alexa pour smartphone. Et Alexa offre une fonction d’interphone qui vous permet de diffuser un message à tous les autres appareils Echo de votre maison.

Google Assistant vous permet également de passer des appels aux personnes de vos contacts via le téléphone, bien que vous deviez le configurer pour que les appels semblent provenir de votre numéro Google Voice, de l’un de vos autres numéros de téléphone ou d’un numéro non répertorié. En revanche, vous ne pouvez pas envoyer de messages texte avec Google Assistant sans contourner le problème en utilisant IFTTT. Contrairement à Alexa, Google Assistant peut passer des appels internationaux, s’il est lié à un compte Google Fi ou à un compte Google Voice disposant de crédits.

Siri

Siri

Sur le HomePod, Siri vous permet de passer des appels ou d’envoyer des textos, bien que l’interface de ces derniers puisse être quelque peu alambiquée s’il existe plus d’un moyen de joindre le contact. Sur l’iPhone, Siri est plus simple et vous permet également de rédiger des e-mails, ainsi que de vous faire lire des e-mails et des SMS. L’IA d’Apple offre également une intégration avec les appels et la messagerie de tiers pour certaines applications, comme Viber et WhatsApp. Siri peut passer des appels internationaux et est le seul assistant capable de passer des appels aux services d’urgence.

Placements de communication : 1. Siri ; 2. Google/Alexa (égalité)

Alexa vs Assistant Google vs Siri : Itinéraires

Quand vous êtes prêt à quitter la maison, vous pouvez être tenté d’utiliser un assistant virtuel pour trouver votre meilleur itinéraire.

Siri sur l’iPhone fait très bien avec les directions. Non seulement il peut vous donner une idée du temps qu’il vous faudra pour arriver quelque part, mais il peut aussi vous proposer des indications et lancer automatiquement la navigation GPS. Alors que Siri peut également obtenir des directions de transit, il fait un travail médiocre pour répondre aux questions sur le trafic, car il vous renvoie simplement vers l’application iOS Maps.

Siri

Siri

Siri sur le HomePod peut vous donner une estimation du temps et une suggestion d’un itinéraire principal (via une autoroute spécifique, par exemple), mais il ne peut pas envoyer des directions à votre téléphone, que ce soit automatiquement ou sur demande, ce qui semble être une opportunité manquée. Il ne peut pas non plus gérer les indications pour les transports en commun. Lorsque j’ai demandé des informations sur le trafic sur l’autoroute locale, cependant, Siri a été honnête sur ses lacunes et m’a donné des informations sur les conditions générales de circulation.

Google Assistant était au sommet du tas ici. Non seulement il donne des estimations de temps solides dans la plupart des cas, mais il était aussi le seul à pouvoir gérer les transports en commun tout court (et ses suggestions étaient raisonnables). Il a également fait le meilleur en me donnant un aperçu des conditions de circulation dans la région, et il peut envoyer des indications à l’application Google Assistant sur mon téléphone, où il est facile de lancer la navigation à partir de Google Maps, Apple Maps ou Waze.

Alexa est au plus bas dans ce domaine. Les indications de l’IA vers les endroits locaux étaient raisonnables, mais elle était tout à fait incapable de gérer les transports en commun. Et lorsque j’ai demandé des informations sur le trafic sur l’autoroute locale, Alexa a voulu me diriger vers une autoroute en Colombie-Britannique, à quelque 2 500 miles de là.

À noter : Les trois assistants virtuels ont fait chou blanc lorsque j’ai demandé à quelle heure arrivait le prochain bus de la ligne de mon quartier le plus proche.

Classement des directions : 1. Google Assistant ; 2. Siri ; 3. Alexa

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Maison intelligente

Les appareils de maison intelligente sont devenus certains des endroits les plus importants pour l’intégration avec les assistants virtuels ; les trois plateformes ont concentré un certain temps et une certaine attention sur ce point. Les trois assistants fonctionnent avec une énorme largeur de produits connectés, et de nombreux produits tiers fonctionnent avec au moins deux, sinon les trois, plateformes.

Google Assistant

Google Assistant

Parmi les produits de maison intelligente les plus courants, les plus grandes exceptions pourraient être le thermostat intelligent de Nest, qui n’est pas actuellement compatible avec HomeKit d’Apple, et le Logitech Harmony Hub, qui ne fonctionne pas non plus nativement avec HomeKit. (Il existe un logiciel tiers appelé Homebridge qui peut aider, mais ce n’est pas pour les âmes sensibles.)

L’intégration de la maison intelligente peut sembler proche d’un lavage : Dans la plupart des cas, vous pouvez trouver un produit concurrent qui fonctionne effectivement avec la plateforme en question. Dans chaque cas, cependant, il est sage de vérifier la liste complète des appareils pris en charge par Apple, Amazon et Google pour voir si le vôtre fonctionne avec la plateforme en question. Pour l’instant, Alexa et Google sont à peu près à égalité, et Siri est plutôt compétent, même s’il lui manque quelques partenaires majeurs.

Placements de la maison intelligente : 1. Alexa/Google Assistant (ex aequo) ; 2. Siri

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Disponibilité

Un assistant vocal ne vaut pas grand-chose s’il ne fonctionne pas là où vous le voulez. En plus de ses larges offres, du Dot à l’Echo Plus, Amazon a également le plus grand nombre de partenaires tiers pour Alexa, puisque vous pouvez acheter un haut-parleur moins cher chez des entreprises comme Anker. Ou, si vous avez besoin d’une meilleure qualité sonore, vous pouvez acheter le Sonos One, qui intègre Alexa et Google Assistant. Même les téléphones tels que le Moto X, le LG V35 et le Moto G7 sont équipés d’Alexa. Amazon propose également un écran intelligent, l’Echo Show, qui utilise l’écran pour tout, de l’affichage de minuteries à la diffusion de vidéos en passant par la possibilité pour les utilisateurs de passer des appels vidéo.

Sonos One with Alexa

Sonos One avec Alexa

Google a sorti des versions plus petites du Home, notamment une unité moins chère (le Mini) et une autre avec une meilleure qualité sonore (le Max). Google travaille également avec des tiers, et Google Assistant sera largement disponible sur les plateformes de smartphones, y compris Android et iOS, bien que les fonctionnalités soient quelque peu limitées sur ce dernier.

Comme Amazon, Google propose également un écran intelligent, le Home Hub, et ajoute un deuxième modèle, le Nest Hub Max, plus tard cette année ; ce modèle aura un écran plus grand et comprendra une caméra pour la prise en charge des appels vidéo. Google Assistant fonctionne également avec une poignée d’écrans intelligents tiers, tels que le Lenovo Smart Display.

Apple, cependant, a largement distribué son assistant virtuel à tous les appareils de la société, y compris l’iPhone, l’iPad, l’Apple Watch, l’Apple TV et le Mac. La société n’a qu’une seule enceinte intelligente, le HomePod, qui sonne bien mais est limité dans ce qu’il peut faire avec Siri, et Apple ne propose pas d’écran intelligent. (Bien que Siri sur les appareils iOS ait évidemment un écran à sa disposition.)

Apple HomePod with Siri

Apple HomePod avec Siri

Le seul endroit où Siri fait la loi est dans la disponibilité par pays. L’assistant vocal d’Apple est disponible dans plus de 30 pays et 20 langues – et, dans certains cas, plusieurs dialectes différents. (Il convient de noter que toutes les fonctionnalités de Siri ne sont pas disponibles dans toutes les régions.)

Le Google Home et le Google Home Mini, en comparaison, ne sont disponibles que dans 20 pays et ne peuvent parler que l’anglais, l’allemand, le français, l’italien, l’espagnol, le coréen, le suédois, le norvégien, le danois, le néerlandais et le japonais. Toutefois, Google Assistant prend en charge plusieurs versions de certaines de ces langues. (Le Google Home Hub et le Google Home Max sont disponibles dans moins de pays et prennent en charge moins de langues). Alexa ne peut gérer que l’anglais (États-Unis et Royaume-Uni) et l’allemand, bien que l’assistant soit disponible dans de nombreux pays.

Standards de disponibilité : 1. Siri ; 2. Google Assistant ; 3. Alexa

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Reconnaissance vocale

La fiabilité est importante pour toute sorte d’assistant, virtuel ou non. J’ai gardé une trace du nombre de fois où j’ai dû me répéter ou reformuler une question pour qu’un assistant la comprenne. Les trois assistants se sont plutôt bien débrouillés, nécessitant occasionnellement une requête répétée ou reformulée, mais répondant généralement aux demandes rapidement et au mieux des capacités des appareils.

Bien sûr, cela peut être assez déroutant si vous avez plusieurs personnes dans un foyer, et chaque assistant tente de résoudre ce problème à sa manière. Google Home et Amazon Echo offrent maintenant plusieurs profils vocaux, de sorte que vous pouvez entraîner l’appareil à reconnaître votre voix spécifique et à fournir un certain degré de réponse personnalisée en fonction de celle-ci.

La correspondance vocale de Google est la plus sophistiquée de ces approches, offrant des calendriers personnalisés, des vols, des paiements, des photos et plus encore ; vous pouvez même définir vos propres services médias par défaut. Cependant, il n’est pas rare que j’aie rencontré des problèmes pour qu’il reconnaisse ma voix et refuse de me donner accès à mes informations tant que je n’ai pas réappris à utiliser mon Voice Match. Alexa, quant à elle, ne propose actuellement que des achats personnalisés, des appels et quelques options de médias.

Apple a adopté une approche légèrement différente avec Siri : Avant d’activer la possibilité d’utiliser la phrase de réveil « Hey, Siri » sur un appareil iOS, vous devez entraîner Siri à ne reconnaître que votre voix. Cela empêche cet assistant de donner vos informations personnelles à quelqu’un d’autre et évite qu’il réponde, par exemple, à la fois sur votre iPhone et votre iPad.

Cependant, Siri sur le HomePod a tendance à supplanter cette fonctionnalité, répondant à toute demande « Hey, Siri » s’il est à portée, sauf si vous utilisez activement votre iPhone. Et il ne dispose d’aucune sorte de fonctionnalités multi-personnes, ce qui envoie Siri au bas du classement ici.

Alexa et Google Assistant ont également deux fonctionnalités vocales à noter : Tout d’abord, tous deux disposent d’un mode « suivi » optionnel, dans lequel ils restent actifs pendant quelques secondes après avoir répondu à votre requête, afin que vous puissiez émettre une autre commande sans prononcer à nouveau le mot d’éveil. Ce mode est désactivé par défaut dans les deux cas, car il peut entraîner des faux positifs. Deuxièmement, les deux peuvent comprendre « et » à la fois dans les commandes et dans les articles, de sorte que vous pouvez dire « éteindre les lumières dans le bureau et allumer les lumières dans le salon » ou « ajouter du lait et des bananes à ma liste de courses » sans, disons, obtenir un seul article étiqueté « lait et bananes. »

Placements de la reconnaissance vocale : 1. Google Assistant ; 2. Alexa ; 3. Siri

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Extendabilité

Les fonctionnalités intégrées sont toutes bien et bonnes, mais parfois vous voulez vraiment ajouter une fonctionnalité qui ne fait tout simplement pas partie du package. Dans ce cas, vous devrez peut-être vous tourner vers un tiers, et ces plateformes diffèrent considérablement dans ce domaine.

Alexa dispose de plus de 70 000 compétences tierces. Elles ne sont pas toutes géniales, mais il y a de fortes chances que vous puissiez trouver quelque chose qui réponde à vos besoins. Et si vous n’y arrivez pas, vous pouvez toujours créer quelques intégrations de base en utilisant le service web IFTTT ou créer vos propres routines simples via l’application Alexa. La société propose également des modèles pour certaines applications simples, comme des jeux télévisés et des informations pour les invités de la maison, via sa nouvelle fonctionnalité Alexa blueprints.

Google a adopté une approche différente avec ce qu’elle a baptisé actions. L’assistant Google affirme qu’il en propose plus d’un million, mais il s’agit essentiellement de toutes les requêtes possibles, qu’il s’agisse d’offres de première ou de tierces parties, de sorte qu’il est difficile de faire une comparaison directe avec la bibliothèque d’Alexa. Google offre également la meilleure intégration avec IFTTT, vous permettant de créer des actions personnalisées sans aucune connaissance réelle de la programmation.

Apple offre plusieurs façons différentes pour les applications tierces de travailler avec Siri ; l’une d’entre elles est une petite poignée d’applications qu’Apple a approuvées dans des catégories spécifiques, notamment les appels et la messagerie, le covoiturage, l’envoi d’argent et la création de listes de tâches. Mais Apple a également considérablement élargi la personnalisation de Siri pour les utilisateurs au cours de la dernière année avec l’ajout de raccourcis Siri, qui permet aux gens de créer des phrases personnalisées qu’ils peuvent prononcer pour déclencher des actions dans les apps compatibles de première et de tierce partie.

Placements d’extensibilité : 1. Alexa ; 2. Google Assistant/Siri (ex aequo)

Alexa vs Google Assistant vs Siri : Verdict

Dans nos décomptes finaux, Google Assistant et Alexa sont à égalité pour le plus grand nombre de points totaux, mais Google devance Alexa de peu pour le nombre de premières places. Siri, quant à lui, a atterri en troisième position dans les deux mesures, bien qu’il ne soit que légèrement en retard sur le total des points. Dans l’ensemble, tous les assistants virtuels étaient plus capables que dans les éditions précédentes de notre shootout, révélant des améliorations dans l’ensemble de l’industrie.

Chaque assistant a reçu 3 points pour la première place dans une catégorie, 2 points pour la deuxième et 1 point pour la troisième.

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Alexa Google Assistant Siri
Connaissances générales 1ère. (3 pts) 2ème (2 pts) 3ème (1 pt)
Musique & Podcasts 2ème (2 pts) 1ère (3 pts) 1ère (3 pts)
Divertissement 1er (3 pts) 2ème (2 pts) 3ème (1 pt)
Commande de nourriture 2ème (2 pts) 1er (3 pts) 2e (2 pts)
Commandes en ligne 1er (3 pts) 1er (3 pts) 2e (2 pts)
Communications 2ème (2 pts) 2ème (2 pts) 1ère (3 pts)
Directions 3ème (1 pt) 1er (3 pts) 2e (2 pts)
Smart Home 1er (3 pts) 1er (3 pts) 2e (2 pts)
Disponibilité 3e (1 pt) 2e (2 pts) 1e (3 pts)
Reconnaissance vocale 2e (2 pt) 1e. (3 pts) 3ème (1 pt)
Extension 1ère (3 pts) 2ème (2 pts) 2ème (2 pts)
No. de victoires à la première place 5 6 3
Total des points 26 26 22

Il n’y a toujours pas de vainqueur à taille uniquetaille unique parmi les assistants vocaux. Votre meilleur choix est celui qui réussit dans les catégories les plus importantes pour vous et qui fonctionne avec les appareils que vous voulez, dans l’écosystème que vous utilisez. Et avec le rythme rapide de l’innovation dans toutes ces technologies, il est difficile de se tromper en passant du temps avec l’un de ces assistants vocaux – même si aucun d’entre eux ne sait quand exactement mon bus arrivera.

Crédit : Tom’s Guide/Google/Amazon/Apple/Sonos

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