Ce este Vision to Value Framework?

Nu există o rețetă de succes pentru a construi o mare companie de tehnologie. Dar, unele companii reușesc cu siguranță mai repede și mai ușor decât altele. Luis Gomes de Abreu, co-fondator al Nmbrs, atribuie o parte din acest succes operațiunilor tehnice. Punctul său de vedere încadrează operațiunile ca pe un facilitator, stabilind funcțional o organizație și echipele sale pentru a livra produse excelente clienților.

Echipele dvs. foarte motivate livrează continuu un produs inovator pe care clienții îl iubesc, la timp, în limitele bugetului și ale reglementărilor.

Luis Gomes de Abreu

Cadrul Vision to Value optimizează acest concept, împărtășind componentele repetabile necesare pentru operațiuni puternice și durabile. Acest cadru a fost conceput și optimizat pe parcursul a 10 ani, deoarece Luis l-a folosit în propria sa organizație, Nmbrs. Este conceput pentru a ajuta pe oricine să creeze structura pentru a se extinde, a livra calitate și a oferi viteză.

Cei 5 piloni

• Viziunea și strategia – Strategia este inima afacerii dumneavoastră. Ea definește nu doar ceea ce faceți, ci și de ce o faceți. Acest lucru vă permite să vă aliniați organizația cu obiective și strategii clare la un nivel înalt.
• Managementul muncii – Managementul muncii este un aspect crucial al operațiunilor. Acesta afectează atât activitățile de zi cu zi, cât și strategia pe termen lung. Aici, trebuie să definiți activitățile care contribuie la furnizarea de valoare pentru client și la realizarea viziunii companiei.
• Managementul proceselor – Managementul proceselor implică definirea modului în care doriți să efectuați munca. Aceasta implică crearea unor roluri, responsabilități și procese concrete. Înseamnă, de asemenea, definirea interacțiunilor, a colaborării și a instrumentelor.
• Oameni și structură – Acest pilon al modelului operațional – oameni și structură – se referă la managementul echipei. Un bun management al echipelor presupune existența unui scop, a unui domeniu de aplicare și a unei strategii definite pentru echipele dumneavoastră.
• Managementul datelor și al informațiilor – Managementul datelor și al informațiilor este lipiciul figurativ care ține împreună modelul dumneavoastră operațional. Funcționează pentru a conecta și favoriza comunicarea și managementul calității între fiecare alt pilon al cadrului.

Cele 7 calități

Înțelegerea a ceea ce urmăriți este un aspect crucial al optimizării operațiunilor. Fiecare dintre cele 7 calități descrie un rezultat și un obiectiv. Ar trebui să le folosiți atunci când proiectați operațiunile și când vă evaluați progresul.

• Calitatea produsului – Organizația realizează un produs care place clienților, le rezolvă nevoile și este ușor de vândut. Produsul este de înaltă calitate (puține erori), are caracteristici funcționale, are performanțe bune și este ușor de utilizat.
• Calitatea serviciilor – Organizația utilizează instrumente precum escaladările interne, monitorizarea, timpii de răspuns rapid și SLA-urile pentru a produce un serviciu de care clienții sunt mulțumiți.
• Viteza de dezvoltare – Produsul evoluează într-un ritm care satisface așteptările clienților, ale părților interesate și ale pieței.
• Motivarea echipei – Echipele sunt fericite, împuternicite și iau inițiative.
• Inovație – Există loc pentru a încerca lucruri noi și noile experimente reușesc frecvent să îmbunătățească produsul, astfel încât acesta continuă să se adapteze.
• Rentabilitate – Toate costurile de dezvoltare și funcționare, inclusiv tot personalul, se încadrează în bugetul organizației.
• Conform – Soluțiile respectă reglementările locale, cum ar fi GDPR, și standardele de conformitate, cum ar fi ISO și ISAE

Aflați mai multe despre Vision to Value Framework

.