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Vision to Value Framework | Vision to Value

¿Qué es el Vision to Value Framework?

No hay una receta para el éxito en la construcción de una gran empresa tecnológica. Pero, ciertamente, algunas empresas triunfan más rápida y fácilmente que otras. Luis Gomes de Abreu, cofundador de Nmbrs, atribuye parte de ese éxito a las operaciones técnicas. Su punto de vista enmarca las operaciones como un facilitador, que establece funcionalmente una organización y sus equipos para ofrecer grandes productos a los clientes.

Sus equipos altamente motivados entregan continuamente un producto innovador que los clientes adoran, a tiempo, dentro del presupuesto y de las normas.

Luis Gomes de Abreu

El Marco de la Visión al Valor optimiza este concepto, compartiendo componentes repetibles necesarios para operaciones fuertes y sostenibles. Este marco fue diseñado y optimizado a lo largo de 10 años, ya que Luis lo utilizó en su propia organización, Nmbrs. Está diseñado para ayudar a cualquiera a crear la estructura para escalar, entregar calidad y entregar velocidad.

Los 5 pilares

  • Visión y Estrategia – La estrategia es el corazón de tu negocio. Define no sólo lo que haces sino por qué lo haces. Esto le permite alinear su organización con objetivos y estrategias claras a alto nivel.
  • Gestión del trabajo – La gestión del trabajo es un aspecto crucial de las operaciones. Afecta tanto a las actividades diarias como a la estrategia a largo plazo. Aquí, usted debe definir las actividades que contribuyen a la entrega de valor para el cliente y a la entrega de la visión de la empresa.
  • Gestión de procesos – La gestión de procesos implica la definición de cómo se quiere realizar el trabajo. Esto implica crear roles, responsabilidades y procesos concretos. También significa definir las interacciones, la colaboración y las herramientas.
  • Personas y estructura – Este pilar del modelo operativo – personas y estructura – trata de la gestión de equipos. Una buena gestión de equipos requiere tener un propósito, un alcance y una estrategia definidos para sus equipos.
  • Gestión de datos e información – La gestión de datos e información es el pegamento figurativo que mantiene unido su modelo operativo. Funciona para conectar y fomentar la comunicación y la gestión de la calidad entre cada uno de los otros pilares del marco.

Las 7 cualidades

Entender lo que se pretende es un aspecto crucial para optimizar las operaciones. Cada una de las 7 cualidades describe un resultado y un objetivo. Debes utilizarlas cuando diseñes las operaciones y cuando evalúes tu progreso.

  • Calidad del producto – La organización produce un producto que gusta a los clientes, resuelve sus necesidades y es fácil de vender. El producto es de alta calidad (pocos errores), tiene características que funcionan, funciona bien y es fácil de usar.
  • Calidad del servicio – La organización utiliza herramientas como los escalamientos internos, la supervisión, los tiempos de respuesta rápidos y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para producir un servicio con el que los clientes estén satisfechos.
  • Velocidad de desarrollo – El producto evoluciona a un ritmo que satisface las expectativas de los clientes, las partes interesadas y el mercado.
  • Motivación del equipo – Los equipos están contentos, tienen poder y toman la iniciativa.
  • Innovación – Hay espacio para probar cosas nuevas y los nuevos experimentos consiguen con frecuencia mejorar el producto para que siga adaptándose.
  • Rentabilidad – Todos los costes de desarrollo y funcionamiento, incluido todo el personal, se ajustan al presupuesto de la organización.
  • Cumplimiento – Las soluciones cumplen con las normativas locales, como el GDPR, y con las normas de cumplimiento, como la ISO y la ISAE

Aprenda más sobre el Marco de Visión a Valor

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