Articles

Jak naprawić PS4 PlayStation 4 Kod błędu WS-37397-9

by admin

Błąd WS-37397-9 to typ błędu połączenia na PS4, w którym PlayStation Network przestaje działać na konsoli. W większości przypadków błąd ten występuje, gdy PSN jest offline lub twój adres IP został zablokowany za naruszenie warunków PlayStation Network. Typowe cechy tego błędu to niemożność:

  1. Połączyć się z PlayStation Store
  2. Zarządzać informacjami o swoim koncie, w tym doładowaniami portfela i wprowadzaniem kuponów
  3. Przeglądać swojej listy pobrań

    4. .

  4. Aktualizuj lub dezaktywuj system
  5. Przeglądaj swoje trofea
  6. Korzystaj ze Zdalnej gry przez Internet

Zalecane sposoby rozwiązania błędu WS-37397-9 na PS4 jest sprawdzenie stanu PSN i poczekanie na powrót do sieci, jeśli jest ona wyłączona, lub poproszenie o nowy adres IP. Ten przewodnik zawiera kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Podczas gdy niektóre z metod mogą działać dla niektórych użytkowników, inne nie.

Metoda 1: Sprawdzanie stanu PlayStation Network

Najpierw musisz się upewnić, że problem dotyczy PSN, a nie ciebie.

  1. Wykorzystując przeglądarkę, odwiedź stronę https://status.playstation.com
  2. Wybierz swój kraj lub region, aby sprawdzić stan sieci w danym obszarze.

Widzisz wszystkie usługi świadczone przez PSN i ich stan – czy są online, czy nie. Jeśli usługi są uruchomione, a ty nadal otrzymujesz ten błąd, to tak jakbyś został zbanowany. Zastosuj kroki z innych metod w tym przewodniku, aby rozwiązać swój problem.

Metoda 2: Odbudowa bazy danych

  1. Wyłącz konsolę PlayStation 4, naciskając przycisk zasilania i zwalniając go po usłyszeniu dwóch sygnałów dźwiękowych, co oznacza, że jest całkowicie wyłączona.
  2. Włącz tryb bezpieczny, ponownie przytrzymując przycisk zasilania przez kolejne 7 sekund.
  3. Podłącz kontroler DualShock 4 przez USB i naciśnij przycisk PS na kontrolerze.
  4. Przewiń listę opcji w dół i wybierz opcję Odbuduj bazę danych i naciśnij przycisk X Po zakończeniu procesu PS4 uruchomi się ponownie.
  5. Przejdź do Ustawienia > Sieć > Test połączenia internetowego, aby uruchomić test połączenia internetowego.

Metoda 3: Korzystanie z Google DNS

  1. Go to Settings > Network > Set Up Internet Connection
  2. Select WiFi or LAN depending on how your PS4 is connected to your router
  3. Select Custom and use the following parameters:
    IP Address Settings: Automatic DHCP
    Host Name: Do Not Specify
    DNS Settings: Manual
    Primary DNS: 8.8.8.8
    Secondary DNS: 8.8.4.4
    MTU Settings: Automatic
    Proxy Server: Do Not Use

Metoda 4: Zmiana adresu IP

To jest ostateczny sposób na rozwiązanie Błąd WS-37397-9. Zmiana adresu IP na nowy umożliwi ci nawiązanie nowego połączenia i zapewni dostęp do PSN. Skorzystaj z poniższych wskazówek.

  1. Zmień router lub modem
  2. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby zmienić adres IP
  3. Jeśli dostawca usług internetowych oferuje dynamiczne adresy IP, poczekaj kilka dni i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

.