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PS4 PlayStation 4 エラーコード WS-37397-9

by admin

Error WS-37397-9 は、PS4 で PlayStation Network が動作しなくなる接続エラーの一種です。 多くの場合、このエラーはPSNがオフラインの時、またはPlayStation Networkの利用規約に違反したためにIPアドレスがブロックされた時に発生します。 このエラーの一般的な特徴として、以下のことが挙げられます。

  1. PlayStation Store に接続する
  2. ウォレットチャージやクーポン入力などのアカウント情報を管理する
  3. ダウンロードリストを閲覧するシステムの有効化または無効化
  4. トロフィーの閲覧
  5. インターネット経由でリモートプレイを使用する

エラー WS- の推奨解決方法について。PS4の37397-9は、PSNの状態を確認し、ダウンしている場合はオンラインに復帰するのを待つか、新しいIPアドレスを要求することです。 このガイドでは、この問題を解決するための修正方法をいくつか紹介します。

Method 1: Checking the Status of The PlayStation Network

You first need to make sure the issue is from PSN and not you.これは、PSNがダウンしていることを確認する方法です。

  1. ブラウザを使用して、https://status.playstation.com
  2. Select your country or region to check the network status of your area.

PSN が提供するすべてのサービスとその状態（オンラインかどうか）を確認することができます。 サービスが稼働していてもこのエラーが出る場合は、BANされているようなものです。 このガイドの他の方法の手順を適用して問題を解決します。

方法2：データベースを再構築

  1. 電源ボタンを押し、ビープ音が2回聞こえたら離し、完全にオフになっていることを示して PlayStation 4 をオフにしてください。
  2. さらに7秒間電源を長押ししてセーフモードに移行します。
  3. USB経由でDualShock 4コントローラーを接続し、コントローラーのPSボタンを押します。
  4. オプションのリストをスクロールし、「データベースの再構築」を選択してXを押します。プロセスが完了すると、PS4が再起動します。
  5. 設定 > ネットワーク > インターネット接続テストに移動してインターネット接続テストを実行します。

方法3：Google DNSの使用

  1. 設定 > ネットワーク > インターネット接続の設定
  2. ルーターへの接続方法に応じてWiFiまたはLANを選択
  3. カスタムを選択し以下のパラメータを使用：
    IPアドレス設定………………………………..: 自動DHCP
    ホスト名: 指定しない
    DNSの設定。 Manual
    Primary DNS: 8.8.8.8
    Secondary DNS: 8.8.4.4
    MTU Settings: 自動
    プロキシサーバー。 使用しない

方法4：IPアドレスを変更する

これは、エラーWS-37397-9を解決する究極の方法です。 IPアドレスを新しいものに変更すると、新しい接続が得られ、PSNへのアクセスが許可されます。 以下のヒントを参考にしてください。

  1. ルーターまたはモデムを変更する
  2. ISPに連絡してIPアドレスを変更する
  3. ISPがダイナミックIPを提供している場合、数日間待って再接続を試みる