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Xfinity Customer Service

by admin
Carly Severino
July 24, 2020

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Temi trattati in questa pagina

Numeri di telefono del servizio clienti Xfinity Ordina un nuovo servizio Xfinity Risoluzione dei problemi Xfinity & Guide utili Domande frequenti

Numeri di telefono del servizio clienti Xfinity

Il servizio clienti Xfinity offre ai clienti diverse vie per ottenere supporto per i loro servizi TV, internet e telefono di casa. Usa le informazioni qui sotto per determinare il miglior metodo di contatto per le tue esigenze specifiche:

Dipartimento Numero di telefono Supporto fornito
Servizio clienti 800.934.6489 – Supporto tecnico
– Pagamento delle fatture
– Aggiungere/Rimuovere i servizi
– Controllare lo stato degli appuntamenti
Telefono mobile 888.936.4968 – Accedere all’account Xfinity Mobile
– Ottenere maggiori informazioni su Xfinity Mobile
Telefonate aziendali 800.391.3000 – Supporto tecnico
– Aggiungere/Rimuovere servizi
– Controllare lo stato degli appuntamenti
Servizio di accessibilità 855.270.0379 – Closed Captioning
– Guida vocale

Il numero di telefono principale del servizio clienti Xfinity può essere utilizzato per diverse esigenze, tra cui domande di servizio, informazioni sulla fatturazione o pagamenti, supporto tecnico o richieste di nuovi servizi. Invece di avere numerosi numeri di telefono per diversi dipartimenti, il numero del servizio clienti Xfinity raggruppa tutto sotto uno solo.

Il servizio clienti può essere raggiunto dal lunedì al sabato, dalle 7 alle 21 (EST). Sono anche disponibili 24/7 attraverso la linea Xfinity Chat.

Ordina un nuovo servizio Xfinity

Per impostare un nuovo account di servizio con Xfinity, i clienti possono visitare qui o utilizzare lo store locator per impostare il loro account di persona. Inoltre, i clienti possono utilizzare la linea diretta del servizio clienti Xfinity per impostare un nuovo account al numero 800.934.6489.

Altri modi per contattare il servizio clienti Xfinity

Ci sono molti modi per entrare in contatto con il servizio clienti Xfinity oltre a chiamarli:

  • pagina Xfinity Reddit: La pagina della comunità Reddit per Xfinity è un luogo di approfondimento della comunità e di dialogo con i rappresentanti di Xfinity e gli altri clienti.
  • Xfinity forum: La comunità ufficiale online per tutto ciò che riguarda Xfinity. Il forum è una risorsa per domande, guide, raccomandazioni e altro ancora.
  • Pagina Facebook Xfinity: La pagina Facebook ufficiale di Xfinity è uno strumento utile per tenersi aggiornati sulle novità di Xfinity e per interagire con gli altri clienti.
  • Pagina Twitter di Xfinity: La pagina ufficiale di Twitter per Xfinity è un posto comodo per ottenere notizie e informazioni su Xfinity.
  • Pagina Instagram di Xfinity: La pagina ufficiale di Xfinity Instagram è una buona fonte di notizie e novità su Xfinity.

Xfinity Troubleshooting and Helpful Guides

Diverse guide utili possono essere trovate sul sito web di Xfinity. Di seguito sono elencati alcuni degli elementi essenziali.

  • Come connettersi agli Hotspot Xfinity
  • Cosa fare se internet non funziona
  • Come pagare la bolletta Xfinity
  • Come collegare il tuo dispositivo mobile a Xfinity
  • Come configurare windows per Xfinity internet
  • Come configurare un Mac per Xfinity internet
  • Come configurare la posta elettronica Xfinity
  • Come impostare il controllo parentale
  • Come collegare il router a Xfinity Internet
  • Come collegare una smart TV a Xfinity Internet

Domande frequenti del servizio clienti

  • Come posso gestire il mio Xfinity home internet?

  • Xfinity offre alcune opzioni per gestire il tuo internet a casa. I due metodi più comodi sono l’utilizzo dell’app Xfinity o il login alla pagina del tuo account sul sito web Xfinity. Una terza opzione è quella di contattare il servizio clienti Xfinity per telefono e avere un tecnico che dia un’occhiata alla tua rete domestica da remoto.

  • Xfinity Internet ha dei limiti di dati?

  • C’è un limite di dati fisso di 1 terabyte (TB), con un’opzione di pagare 50 dollari in più al mese per una quantità illimitata di dati. 1 TB equivale a 1.000 gigabyte e puoi usare il tuo internet per alcuni mesi per determinare quanti dati usi regolarmente prima di decidere di aggiornare, se necessario.

  • Xfinity Internet richiede una linea telefonica?

  • No, per Xfinity Internet, userai una linea via cavo coassiale o una linea a fibra ottica, a seconda dei pacchetti internet disponibili nella tua zona. Se tale linea non è presente nella tua casa, allora il tecnico dell’installazione Xfinity installerà una linea appropriata per te.

  • Xfinity Internet include il WiFi?

  • Se ricevi il tuo modem e router da Xfinity, allora includerà le funzionalità WiFi. Tuttavia, se installi il tuo router, allora potresti anche dover installare un modem per avere il WiFi. Comunque, molti router moderni hanno modem WiFi incorporato.