Articles

postalnews.com

Míg én nem láttam ilyet, nemrég láttam, hogy egy általam várt csomag nyomon követése azt mondja, hogy nem volt megfelelő cím. Felvettem a kapcsolatot a vállalkozással, hogy megkérdezzem, milyen címet használtak, és szerintük a helyes és teljes címemet használták. Az üzlet kérésére másnap reggel felhívtam a postahivatalomat, hogy megkérdezzem, nem lehet-e elfogni a csomagot (már egy hetes késésben volt). Azt mondták, hogy előző nap rossz teherautóval ment ki, és még aznap kézbesítik. Kézbesítették, azonban mint önálló vállalkozó, aki sok csomagot küld és kap, nagyon problematikusnak tartom, hogy a beolvasás szerint nem volt megfelelő cím. A USPS elszúrta, hogy rossz teherautóval küldte ki. Rendben, hibák előfordulnak, ezzel együtt tudok élni. De ahelyett, hogy azt mondták volna, hogy az USPS rossz teherautóval küldte ki, azt mondták, hogy nem volt megfelelő cím, ami azt jelenti, hogy a feladó cseszte el. Amikor én vagyok a feladó, az ügyfelek teljesen feldühödtek a hasonló üzenetek miatt, amelyek azt a látszatot keltik, mintha én lettem volna a hibás. Oké, hibák előfordulnak, de ne hibáztass mást a te hibádért!