Articles

postalnews.com

Och även om jag inte har sett det, såg jag nyligen att spårningen av ett paket som jag väntade på hade en otillräcklig adress. Jag kontaktade företaget för att fråga vilken adress de använde och enligt dem använde de min korrekta och fullständiga adress. På begäran av företaget ringde jag till mitt postkontor nästa morgon för att se om paketet kunde tas emot (det var redan cirka en vecka försenat). Jag fick veta att det hade åkt ut med fel lastbil dagen innan och att det skulle levereras samma dag. Det levererades, men som egenföretagare som både skickar och tar emot många paket tycker jag att det är mycket problematiskt att skanningen sa att det fanns en otillräcklig adress. USPS klantade sig genom att skicka det med fel lastbil. Okej, misstag händer, jag kan leva med det. Men i stället för att säga att USPS skickade ut det på fel lastbil sa de att det fanns en otillräcklig adress, vilket betyder att avsändaren gjorde bort sig. När det är jag som är avsändare har jag haft kunder som blivit helt rasande på grund av liknande meddelanden som får det att se ut som om det var jag som hade fel. Okej, misstag händer, men ge inte någon annan skulden för att du har gjort bort dig!