Hola y bienvenidos a la WWDC.

Hola y bienvenidos. Mi nombre es Danny Rust. Soy un EPM en el equipo de retroalimentación del cliente aquí en Apple, y me gustaría darles las gracias por sintonizar nuestra sesión.

Los guiaré a través de la primera parte que cubre temas como las pruebas de betas, el programa AppleSeed para TI y la presentación de retroalimentación para su organización, que incluyen una breve demostración antes de pasar a Jared, que hablará de los nuevos y emocionantes cambios en relación con la gestión de las actualizaciones de software. Apple crea grandes herramientas para las empresas. Nuestras herramientas y plataformas ayudan a los empleados a resolver problemas de forma creativa, a ser productivos estén donde estén y a colaborar de forma más eficaz. Los departamentos de TI trabajan increíblemente duro y con algunos objetivos clave en mente: Probar con diligencia para ir un paso por delante de los nuevos problemas de seguridad, garantizar que los dispositivos y las aplicaciones funcionen de forma eficiente, minimizar el tiempo de inactividad y los problemas de compatibilidad y permitir a los empleados tener la mejor experiencia de usuario posible. Para alcanzar estos objetivos, los elementos clave de su entorno -su infraestructura de TI, la solución MDM de terceros, los dispositivos Apple y las aplicaciones críticas para la empresa- deben estar preparados cuando se publiquen las nuevas versiones de software para sus usuarios.

La verdad es que no podemos reproducir todos los entornos educativos y empresariales que existen, y necesitamos su ayuda para asegurarnos de que está preparado para desplegar el último sistema operativo.

Apple tiene muchos programas para distribuir el software de pre-lanzamiento a los desarrolladores, los clientes empresariales y educativos y otras audiencias. Todos estos programas ayudan a los usuarios a proporcionar valiosos comentarios a Apple. Es importante tener en cuenta algunas distinciones.

La Beta Pública está disponible para todos los usuarios que se inscriban en beta.apple.com y, por lo general, está orientada a informar sobre problemas de habitabilidad o de tipo de uso general. Las actualizaciones en este programa pueden ser menos frecuentes. Actualmente admitimos Betas Públicas para iOS, iPadOS, macOS, tvOS y ahora, este año, watchOS.

El Programa de Desarrolladores es para que los desarrolladores de apps incorporen nuevas características en sus aplicaciones, usen nuevos frameworks, prueben usando simuladores y varios SDKs y se aseguren de que sus apps se ejecutan en el nuevo sistema operativo cuando se lance.

Y AppleSeed para TI. Es la razón por la que estás aquí y de lo que hablaré a continuación.

AppleSeed para TI es un programa de siembra enfocado a los profesionales de TI en la empresa y la educación. En este programa, Apple despliega una variedad de software en todas las plataformas para que lo pruebes. Proporcionamos documentación beta detallada y notas de la versión centradas en los flujos de trabajo de los administradores de TI.

Se proporcionan planes de prueba para garantizar que las nuevas funciones funcionen en su entorno actual. Las encuestas son para que pueda ayudarnos a entender mejor ese entorno. Estamos comprometidos con las pruebas durante todo el año y esperamos que usted también lo esté. Entonces, ¿cómo puede ayudar? Bueno, usted tiene infraestructuras específicas, aplicaciones y servicios de misión crítica que son importantes para sus empleados, personal y estudiantes. Necesitamos que hagan pruebas en sus entornos únicos y que nos den su opinión sobre lo que no funciona y lo que les gustaría ver a continuación. Lo que más nos interesa son los comentarios sobre los bloqueos de la implantación, el tipo de problemas que le impedirían implantar el último sistema operativo cuando lo publiquemos, y las regresiones, es decir, las cosas que no funcionan en las versiones previas al lanzamiento, pero que sí lo hacen en la última versión pública. Si estás listo para empezar, hemos hecho que sea aún más fácil inscribirse. Sólo tienes que utilizar tu ID de Apple gestionado. Si no tienes uno, habla con tu administrador de Apple Business Manager o Apple School Manager para generar uno. Además, asegúrate de asociar tu dirección de correo electrónico a la cuenta para recibir comunicaciones importantes del programa.

A continuación, inicia sesión en appleseed.apple.com con tu ID de Apple Gestionado y acepta las condiciones del programa. Si participaste en AppleSeed para TI el año pasado, harás el mismo flujo. Solo tienes que iniciar sesión con tu ID de Apple gestionado y aceptar las nuevas condiciones del programa para este año. A continuación, configurarás tus dispositivos para que reciban las actualizaciones prelanzadas. Puedes enviar el perfil de configuración o la Utilidad de Acceso a la Beta de Clientes de macOS a cualquier dispositivo que quieras utilizar para las pruebas. Ambos están disponibles para su descarga en appleseed.apple.com en la pestaña de descargas. Recuerda que cada participante que esté realizando las pruebas debe firmar y aceptar las condiciones del programa. Una vez que hayas empezado, queremos fomentar la colaboración. Puedes comunicarte con nuestros participantes de AppleSeed para TI en los foros de discusión de AppleSeed, y te animamos a colaborar también con tus compañeros de equipo. Esto le permite discutir las características previas al lanzamiento con otros participantes que también han aceptado las condiciones del programa. Es probable que muchos de ustedes tengan contactos dentro de Apple, ya sea a través de su equipo de cuentas o de AppleCare. Es importante que envíes todos los problemas que encuentres a través de Feedback Assistant. Estos otros equipos internos también pueden ayudarle durante sus pruebas.

Con un contrato de AppleCare para empresas o AppleCare OS Support, puede solicitar asistencia para las pruebas a un administrador de cuentas de AppleCare o a un ingeniero de sistemas de Apple. Estos experimentados agentes de Apple pueden guiarle rápidamente a través de las pruebas, el envío de comentarios y el seguimiento de cualquier problema, y también puede notificarles sobre cualquier problema de bloqueo de la implementación que informe a través de la aplicación Feedback Assistant.

A continuación, me gustaría hablar sobre cómo puede presentar excelentes comentarios para su organización. Estos consejos nos ayudarán a clasificar sus problemas de manera más eficiente. Recuerde archivar inmediatamente después de que se produzca el problema con el dispositivo en el que se produce, ya que esto garantizará la recopilación de los registros necesarios. Cuando sea posible, anote la hora del problema e incluya los pasos necesarios para reproducirlo o, si es pertinente, adjunte una grabación de pantalla o una captura de pantalla del problema. Además, disponemos de varios perfiles exclusivos para configuraciones empresariales y educativas que ayudan a recopilar registros adicionales relevantes.

Este año, tenemos algunas novedades interesantes que compartir en Feedback Assistant, nuestra aplicación para presentar comentarios sobre el software prelanzado. Para ello, me gustaría presentar a Pete, que dirige a nuestros ingenieros responsables de Feedback Assistant. Feedback Assistant está disponible en iOS, iPadOS, macOS y la web, y te ayuda a enviarnos comentarios sobre tus experiencias con nuestro software. Está diseñado para proporcionar formularios concisos, pero detallados, para capturar el problema, para recopilar registros y diagnósticos del sistema y para ser el lugar para que usted pueda hacer un seguimiento de sus errores a medida que se abren camino a través de Apple. Una de nuestras mayores peticiones de características ha sido sobre la colaboración. Las organizaciones nos han dicho que quieren compartir información sobre los errores que afectan a más de una persona. Y cuando alguien deja la empresa, sus comentarios se van con ellos.

Así que estamos muy orgullosos de anunciar Teams, una novedad en las versiones del SO de este año. Los equipos permiten a los miembros de una organización trabajar juntos en los comentarios con Apple.

Los equipos se configuran mediante Apple Business Manager o Apple School Manager para AppleSeed para TI, y en App Store Connect para el Programa de Desarrolladores.

Los miembros de un equipo pueden ver los comentarios creados por sus compañeros de equipo, ver las respuestas de Apple y participar en ese intercambio.

Y, cuando sea necesario, puedes reasignar un feedback para que un compañero de equipo diferente reciba una notificación en caso de vacaciones o salida.

También hemos hecho mucho trabajo para ayudarte a proporcionar un mejor feedback en áreas como Continuidad, AirDrop y sincronización. A menudo, necesitamos diagnósticos de ambos dispositivos para averiguar el problema. Por ello, hemos añadido una función que llamamos diagnóstico multidispositivo. Cuando inicias un nuevo comentario en tu dispositivo iOS, Feedback Assistant puede recopilar de forma remota los diagnósticos de otros dispositivos conectados a tu cuenta de iCloud. Cuando lo envías, los diagnósticos se cargan desde cada dispositivo directamente a Apple, por lo que no tienes que esperar a que terminen y se sincronicen con el dispositivo que estás utilizando. Como Danny mencionó anteriormente, la recopilación de registros justo cuando se ve el problema realmente nos ayuda, por lo que ahora puede obtener todos los registros de todos sus dispositivos a la vez.

Vamos a entrar en una demostración para ver cómo funciona todo esto.

Aquí está la pantalla principal de Feedback Assistant. He iniciado la sesión con mi ID de Apple administrado. Aquí hay una nueva interfaz de usuario. Organizando los comentarios que me pertenecen sólo a mí y los que pertenecen a mi equipo. Empecemos por crear un nuevo feedback.

Aquí está el formulario para crear un nuevo feedback. Voy a hacer un bug de iOS. Creo que es relevante para mi organización, así que quiero que sea una retroalimentación de equipo.

Elegir mi equipo aquí asegura que la retroalimentación que cree será visible para otros miembros de mi organización en el Asistente de retroalimentación.

Añadamos un título.

Y esto es un error de Continuidad.

Y es un comportamiento incorrecto.

Tuve el problema con Safari.

En mi iPhone y mi iPad. En un día de mucho trabajo. Y adjuntaré mi grabación de pantalla más tarde.

Agreguemos la descripción.

Bien, ahora es el momento de los archivos adjuntos, así que aprovechemos el diagnóstico multidispositivo. Un sysdiagnose ya está recogiendo de este iPad, pero yo estaba usando este iPhone cuando me encontré con el error, así que creo que los diagnósticos de allí será útil también. Puedo añadirlos usando el botón de Añadir Adjunto.

Elegiré el iPhone que estaba usando…

Añadirlo a la retroalimentación, y ahora está recogiendo un sysdiagnose también.

Quiero seguir adelante, así que vamos a enviar la retroalimentación. Aquí hay otra nueva característica en iOS 14. Usted no tiene que esperar a que el diagnóstico para completar antes de enviar sus comentarios. El Asistente de Comentarios me permitirá enviarlos ahora mismo, y mientras mis dispositivos sigan conectados, subirán los diagnósticos a Apple cuando terminen.

Genial. Así que, aquí está la retroalimentación en la caja de envío de mi equipo.

Si usted ha estado en el programa AppleSeed para TI antes, probablemente archivó alguna retroalimentación. Todo ese feedback vive en tu espacio personal. Para permitir que tus compañeros de equipo colaboren en ese feedback, tendrás que moverlo al espacio del equipo. Así es como se hace.

Esta es la caja de envío en mi espacio personal. Y aquí hay un error de Wi-Fi que presenté hace unos meses. Ahora, puedo hacerlo visible para el resto de mi equipo.

Para ello, utilizo el botón de Más Acciones aquí arriba y selecciono Mover al Equipo. El Asistente de Opiniones pedirá confirmación y yo seguiré adelante.

Ahora que puedes ver no sólo tus opiniones sino también las de tu equipo, hemos añadido algunas áreas nuevas a la aplicación para ayudarte a hacer un seguimiento de todo. Tenemos varias bandejas de entrada para organizar el contenido que me pertenece sólo a mí y los comentarios que pertenecen a mi equipo. En la parte superior de la lista de fuentes, hemos añadido algunas cajas inteligentes para agrupar ciertos tipos de contenido. Por ejemplo, tenemos Noticias. Aquí están las últimas notas de lanzamiento de AppleSeed para TI. También hay Solicitudes, donde puedo ver que tengo una encuesta que responder.

Ahora, echemos un vistazo a la colaboración. Aquí hay un error presentado por mi colega, Sean.

Puedes ver en la parte superior, el estado mejorado. Parece que muchas otras personas han informado de este error, y se muestra que ha sido corregido.

Así que, muchos de nosotros vimos este error. Yo lo recuerdo, y definitivamente está corregido en la última versión. Si miro abajo, aquí hay una solicitud de Apple para verificar esa corrección, y puedo rellenarla aquí mismo.

Sí, está resuelto.

Ahora, aquí hay un comentario de mi compañera Mónica, que acaba de retirarse. Enhorabuena a ella.

Ya no está en el equipo, así que no puede responder ni ver el feedback. Eso lo indica el icono a la izquierda de su feedback. Quiero reasignar este comentario a otra persona de mi equipo para que reciba una notificación en caso de que Apple tenga una respuesta.

Ahora, como soy el administrador de este equipo, tengo algunas habilidades adicionales sobre los comentarios en mi espacio de equipo. Puedo reasignar este comentario a un compañero de equipo diferente.

Lo asignaré a Sean.

Ahora, si Sean quiere enviarlo a otra persona, también puede hacerlo, como el asignado actual.

Tenemos otras dos habilidades disponibles sólo para los administradores. Eliminar del equipo devuelve los comentarios al espacio personal del remitente. Y los asignados actuales ya tienen la capacidad de cerrar la retroalimentación. Pero como administrador, también puedo cerrar el feedback de mi compañero de equipo cuando hayamos terminado con el fallo.

La funcionalidad de equipos está disponible en las versiones de iOS, iPadOS y macOS de este año y en la web en feedbackassistant.apple.com.

Ahora, le cedo el turno a Danny para que hable sobre la configuración del feedback de equipos. Gracias, Pete. Para aquellos que se preguntan cómo empezar a usar Teams, hay algunas configuraciones disponibles en Apple Business Manager y Apple School Manager para discutir.

Dentro de Apple Business Manager o Apple School Manager, por favor asegúrese de que los roles que desea participar tienen el privilegio de Participar en AppleSeed para TI habilitado. Por defecto, este privilegio está habilitado en todos los roles de Apple Business Manager. Siempre debe haber un administrador de AppleSeed for IT en su organización. El privilegio Administrar AppleSeed para TI es obligatorio para los roles de administrador y opcional para los roles de gestor de personas.

En Apple School Manager, el privilegio Administrar AppleSeed para TI también es obligatorio para el rol de administrador y opcional para los roles de gestor de sitios y gestor de personas. Participar en AppleSeed está habilitado por defecto en todos los roles excepto en el de estudiantes, que está excluido de las pruebas. Recapitulemos. Las pruebas nos mantienen a la vanguardia. Hay muchas maneras increíbles de utilizar la tecnología de Apple, y necesitamos su ayuda para garantizar que su organización no se vea afectada negativamente por la próxima versión.

El programa AppleSeed para TI se centra en los departamentos de educación y de TI de las empresas, y le animamos a participar con nosotros.

Y con Equipos en el Asistente de retroalimentación, puede colaborar realmente en la retroalimentación propiedad del equipo. Estamos muy contentos de que lo prueben, y no podemos esperar a escuchar sus comentarios.

Ahora, me gustaría presentar a Jared, que hablará de los nuevos y emocionantes cambios en torno a la gestión de las actualizaciones de software. Gracias, Danny. Mi nombre es Jared, y soy un ingeniero de software en el equipo de instalación de Apple. Como mis colegas han comentado antes, es fundamental que los administradores de sistemas y de TI participen en el desarrollo del software previo al lanzamiento. Su participación durante la siembra asegura que usted y su organización tendrán una transición suave en cada actualización que Apple envía a sus usuarios. Lo ideal es que las organizaciones desplieguen las actualizaciones a medida que las lanza Apple. Sin embargo, a veces se necesita un poco más de tiempo para calificar y desplegar las actualizaciones en toda la organización. Aquí es donde entra en juego la gestión de las actualizaciones de software.

La gestión de las actualizaciones de software le permite controlar el calendario de despliegue de las actualizaciones. Le da tiempo para verificar que las actualizaciones son compatibles con el flujo de trabajo de su empresa y con el software propio existente.

Aunque esta calificación debería hacerse durante la siembra, a veces es necesario más tiempo.

Permite al departamento de TI tener una comprensión uniforme de qué software de Apple se está ejecutando en sus dispositivos. Al tener una visión determinista de qué software se está ejecutando en su organización, permite a su equipo hacer frente a los mismos conjuntos de problemas en todos los dispositivos. Es importante recordar que las actualizaciones contienen mejoras críticas en las áreas de estabilidad, rendimiento y seguridad. Por lo tanto, las organizaciones deben hacer todo lo posible para desplegar las actualizaciones lo más rápido posible.

Iniciar la instalación de una actualización de software a través de Mobile Device Management, también conocido como MDM, es una gran opción para las actualizaciones in situ. Se puede enviar un comando MDM a los dispositivos supervisados para que descarguen la última versión calificada de Apple.

Los administradores pueden especificar que se descargue y se ponga en marcha la actualización, o que se instale también la actualización. Un enfoque de despliegue por etapas puede ser útil para reducir la congestión de la red. También se aconseja implementar servidores de almacenamiento en caché de contenidos para organizaciones con recursos de Internet limitados.

Es importante tener en cuenta que sólo se permite la instalación de las actualizaciones que aún están siendo firmadas por Apple.

También es necesario que los dispositivos estén inscritos en la supervisión para poder actualizar el dispositivo de forma remota.

Para el iPhone y el iPad, si un dispositivo tiene un código de acceso, ese código de acceso tendrá que ser introducido primero por el usuario antes de que comience la instalación.

Comencemos hablando de iOS, iPadOS y tvOS.

En estas plataformas, Apple admite el aplazamiento de las actualizaciones de software.

Esto se controla mediante MDM y puede desplegarse en los dispositivos supervisados o a través de un perfil.

Si se opta por activar el aplazamiento, el comportamiento por defecto es aplazar todas las actualizaciones durante 30 días desde el momento en que Apple lanza la actualización. El administrador de TI también puede anular este valor predeterminado y especificar un valor entre uno y 90 días, para que pueda elegir el programa que más le convenga.

Una vez que ha expirado la ventana de aplazamiento, se evalúa la siguiente actualización y se presenta para su instalación o también se aplaza.

Las ventanas de aplazamiento se determinan por fecha, no por el número de la versión de lanzamiento.

Una vez que se ha instalado una actualización, no es posible bajar de categoría sin borrar el dispositivo. Apple sólo admite la actualización de dispositivos a versiones más recientes del sistema operativo. Apple firma su software para su uso en producción, y las versiones más antiguas pueden ser revocadas para asegurar que los clientes no sean susceptibles de ataques de downgrade. Por lo tanto, si se realiza una instalación de borrado, puede ser rechazada por Apple si la versión que se está borrando ha sido revocada por Apple.

Típicamente, cuando un usuario navega en la aplicación Ajustes y toca en Actualización de Software en iOS o iPadOS, se le presentará esta pantalla. Como puede observar, el usuario tiene un control total sobre su propia experiencia de actualización.

Cuando implemente la restricción de actualización de software gestionada, verá esta pantalla en su lugar si una actualización se está aplazando actualmente.

En macOS, las actualizaciones de software controlan algo más que las actualizaciones del sistema operativo, también controla las actualizaciones fuera de banda como Safari. Por lo tanto, proporcionamos opciones adicionales a través de la interfaz de MDM. Un administrador puede programar un análisis en toda su flota, obtener la lista de actualizaciones disponibles para todos los Mac, obtener el estado de todas las actualizaciones en curso y programar las actualizaciones para su instalación. La gestión remota de las actualizaciones requiere la supervisión del dispositivo.

En el Mac, la comprobación automática de las actualizaciones, la descarga y la instalación se controlan mediante los ajustes que el usuario ha especificado en el panel de preferencias de actualización de software en las Preferencias del Sistema.

Estos ajustes pueden controlarse a través de MDM y son totalmente gestionables. Los administradores de TI están facultados para hacer que los ajustes de actualización de software sean una elección del usuario, o para anularlos completamente.

Para macOS, el proceso de aplazamiento es similar al proceso de iOS, como hemos comentado anteriormente. Puede desplegar un perfil de configuración para retrasar las actualizaciones hasta 90 días.

Pero aquí hay algunas cosas únicas sobre el Mac.

Las actualizaciones diferidas son transparentes para el usuario en las Preferencias del Sistema. Una vez que una actualización ha pasado su ventana de aplazamiento, el usuario recibirá una notificación para actualizar y la actualización se hará visible en las Preferencias del Sistema.

El Mac no necesita ser supervisado para aplazar las actualizaciones de software. Se puede instalar un perfil de configuración para controlar estos ajustes.

Las actualizaciones se aplazan automáticamente por fecha, no por su número de versión. Esto permite el aplazamiento de múltiples actualizaciones del sistema operativo en sucesión en lugar de aplazar sólo una actualización a la vez. Por ejemplo, es posible aplazar la 10.16.1 y la 10.16.2 mientras que la 10.16.3 está actualmente liberada. Siempre que no hayan pasado más de 90 días desde que la actualización fue lanzada por Apple.

En versiones anteriores de macOS, no era posible aplazar las actualizaciones de software mientras una actualización estaba en fase de siembra.

Veamos con más detalle cómo podría elegir gestionar las actualizaciones de software.

En este ejemplo, macOS 10.16 se lanzará durante aproximadamente 30 días. Tenga en cuenta que esto es sólo un ejemplo.

Típicamente, antes de que Apple decida lanzar una actualización, ésta se somete a rigurosas pruebas beta. Este es el momento en el que usted debe empezar a involucrarse en la prueba de la liberación contra sus flujos de trabajo. Al calificar su entorno durante la siembra, le da tiempo, y a Apple, para arreglar cualquier problema que se descubra antes de los envíos de la versión.

Ahora, en el día 30, Apple ha decidido que macOS 10.16.1 está listo para ser enviado al público. Esto es emocionante porque los errores que has estado presentando con el Asistente de comentarios ahora pueden ser corregidos. Ahora es el momento de certificar la compilación final contra su entorno. Este es el momento de aplazar la actualización del software. Preferiblemente durante el menor tiempo posible.

La actualización se envía a su entorno…

y luego el ciclo continúa.

Queremos que el departamento de TI y las empresas se dediquen a probar las funciones que conocen y adoran antes de que se desplieguen en su organización. Por lo tanto, estamos aportando soporte para aplazar las actualizaciones de software mientras macOS Big Sur está en proceso de siembra.

Se anima a los administradores a probar el aplazamiento de las actualizaciones de software y a enviarnos sus comentarios mediante el Asistente de comentarios si encuentran algún problema con el aplazamiento de las actualizaciones.

Además, hemos recibido montones de comentarios de administradores de Mac solicitando la posibilidad de aplazar las versiones principales de macOS. A partir de macOS Catalina 10.15.4, hemos introducido la posibilidad de aplazar las versiones principales bajo la misma ventana de aplazamiento que otras actualizaciones de software.

Pensamos mejorar esto en el futuro, y valoramos sus comentarios.

En macOS Big Sur, tenemos algunos nuevos e interesantes cambios de seguridad que protegen mejor a nuestros usuarios.

Este año, hemos unificado nuestra tecnología de instalación en todas nuestras plataformas. El Mac ahora utiliza la misma tecnología de instalación fiable y segura que iOS.

Además, estamos haciendo una instantánea del volumen del sistema. Esto permite una experiencia de actualización de software más rápida, ya que la instantánea del sistema se parchea mientras el usuario está utilizando su Mac. Esto es similar a la experiencia que los usuarios de iOS y iPadOS han llegado a conocer y amar.

También estamos sellando criptográficamente esas instantáneas utilizando APFS autenticado. Esto nos permite verificar en el arranque que el sistema del usuario coincide con lo entregado por Apple. A medida que los bloques del sistema de archivos se leen desde el disco, se les aplica un hash en la cadena del sistema de archivos y se comparan con el hash de la raíz. Si el hash de la raíz no coincide con lo firmado por Apple, el sello se considera roto y el kernel del dispositivo entrará en pánico inmediatamente.

En macOS, somos conscientes de que hay usuarios avanzados e investigadores que quieren poder modificar el volumen del sistema. Por lo tanto, Apple está permitiendo APFS autenticado para ser desactivado mediante la modificación de su configuración de seguridad en el sistema operativo de recuperación, aunque esto se desaconseja fuertemente.

Por último, la calificación de las actualizaciones del sistema operativo es ahora impulsado por el servidor como lo es en iOS. Con estos nuevos y emocionantes cambios, estamos desaprovechando algunas tecnologías menos utilizadas.

En macOS Big Sur, hemos eliminado la capacidad de los catálogos de actualización de software de terceros. Al igual que en iOS, el catálogo de instalación es gestionado por Apple.

También estamos abandonando el soporte para diferir las actualizaciones indefinidamente. Como hemos comentado, las actualizaciones contienen actualizaciones críticas de fiabilidad, rendimiento y seguridad. Por lo tanto, queremos que nuestros usuarios estén en el último software posible. Para macOS Catalina y macOS Mojave, vamos a reintroducir el soporte para ignorar las actualizaciones en las versiones de seguridad alineadas 10.15.6 mientras esos dispositivos estén bajo supervisión. Sin embargo, en macOS Big Sur, y en adelante, ya no se admite la posibilidad de ignorar las actualizaciones de forma indefinida.

Le animamos encarecidamente a utilizar el aplazamiento de las actualizaciones y a participar en el sembrado.

Como recordatorio, asegúrese de participar activamente en el software de prelanzamiento. Haga llegar sus comentarios con antelación para asegurarse de que su organización está preparada para la próxima versión.

Únase a AppleSeed para TI para acceder a documentación y recursos exhaustivos.

Trabaje con sus contactos ampliados de Apple, como su equipo de cuentas, equipo de ventas o AppleCare.

Asegúrese de utilizar ampliamente el Asistente de comentarios. Apple valora sus comentarios y, al proporcionarlos con antelación, podemos resolver sus problemas antes de que se lance la versión.

Tome el control del software que se despliega en su organización gestionando las actualizaciones de software, y limite el uso del aplazamiento de actualizaciones certificando sus flujos de trabajo con antelación participando en el software de pre-lanzamiento.

Consulte estas otras emocionantes sesiones para obtener más información sobre la gestión de los dispositivos de Apple.

Gracias, y en nombre de todos en Apple, esperamos que tenga una fantástica WWDC.