Como é ser um Empresário em Residência (“EIR”)?
Tenho recebido muito esta pergunta desde que me juntei ao Betatron (o único acelerador de risco de Hong Kong) como EIR, e comecei a apresentar-me como tal. Isto não é surpresa, pois o papel é bastante incomum, especialmente na Ásia, onde o cenário do acelerador ainda é relativamente jovem.
Como vejo, os EIRs têm três responsabilidades-chave:
- Assistir a sessões curtas e fornecer feedback baseado em sua própria experiência de fundação (tipicamente os EIRs saíram recentemente de sua empresa) – de uma forma que os gerentes e investidores do acelerador podem não ser capazes de
- Hospedeiro de escritório para fundadores que procuram discussões sobre desafios específicos da empresa
- Apoio à equipe de gerenciamento do acelerador na otimização do programa, e.Por exemplo, através de feedback constante, participação em reuniões de gestão
A posição EIR geralmente não é uma posição a tempo inteiro e espera-se que a EIR também esteja a explorar a sua próxima oportunidade no seu tempo livre.
O que trago como EIR?
A minha experiência é principalmente em B2B, abrangendo várias indústrias e geografias. Antes de assumir a função EIR, eu também consultei e aconselhei startups em vários estágios, do conceito à Série B. Eu me especializei em ajudar fundadores no que eu chamo de funções SOS – veja abaixo. Por último, eu também tenho algumas funções bônus para fundadores, apenas tendo passado pelo processo eu mesmo.
Para mais detalhes sobre minha história e as startups com as quais estou trabalhando atualmente, confira jahyingchung.com.
B2B Expertise: Indústrias e Geografias
A minha experiência profissional é principalmente no espaço B2B. Através da minha própria start-up, empresas para as quais estou consultando ou aconselhando, e organizações anteriores para as quais trabalhei, acumulei profundas redes nas seguintes indústrias:
Indústrias onde tenho conhecimento e redes substanciais:
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- Publicidade e marketing, marketing de influência
- Mudanças climáticas e ONGs ambientais
- Tecnologia ambiental (risco) (software e hardware)
- Filantropia de aventura
- Empresa social
- Startups
Indústrias onde tenho acesso a contactos chave:
- HR
- Saúde, fitness, vestibilidades
- Jogos
- Seguros
Geografias onde fiz negócios:
- Primeiro: Hong Kong, China
- Secundário: Taiwan, Singapura, Austrália
B2B SOS: Vendas, Operações e Contagem de Histórias
Dependente do estágio de arranque e dos pontos fortes do fundador, posso trabalhar em diferentes tipos de projectos:
Estágio de conceito – tipicamente uma pessoa com uma ideia
- Descoberta pelo cliente: Alavancando minha rede para marcar reuniões / organizar eventos para os fundadores conhecerem potenciais clientes
- Entrevista a potenciais clientes para verificar se existe problema / necessidade
- Desenvolvimento do passo
Estágio de validação – uma pequena equipe, vendendo a versão inicial do produto
- Otimização do passo: trabalho com fundadores não-vendedores para melhorar o script e a abordagem de vendas, fornecendo feedback no relatório pós-reunião
- Assistir a reuniões de vendas e fazer perguntas chave para validar as necessidades dos clientes e a proposta de valor
- Relações com investidores: introdução e /ou recolha de feedback de potenciais investidores, desenvolvimento de materiais de pitch, criação de actualização do investidor
Estágio de crescimento – uma equipa estabelecida, experimentando dores de crescimento internas à medida que escalam
- Clarificar e documentar as pessoas dos utilizadores para informar a estratégia de vendas e o roteiro do produto
- Documentação e optimização das vendas e processos internos
- Aumentar e/ou automatizar os esforços de vendas directas com iniciativas e infra-estruturas de marketing B2B, e.g. desenvolvimento de newsletter da indústria
- Analisando dados de vendas de clientes para identificar oportunidades de crescimento de baixo impacto
- Estabelecer infra-estrutura de comunicação interna para facilitar a partilha de conhecimentos e uma visão partilhada entre os membros da equipa (frequentemente através de múltiplos escritórios)
- Estabelecer uma comunicação eficiente com os investidores
Características do fundador do Bónus
- Ferramentas: Tentando decidir para que ferramenta usar: CRM, marketing, automação, UX, análise, comunicações internas… basta perguntar – já experimentei todas.
- Retroalimentação do acelerador: Feedback para a equipa de gestão do programa acelerador: algumas coisas podem ser difíceis de dizer directamente – Eu posso ser o intermediário entre
- Discussões do investidor: algo que não se sente confortável a discutir com os investidores?
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