REUTERS / Brendan McDermid

Verizon mówi, że został „optymalizacji” aplikacji wideo na swojej sieci komórkowej w ostatnich dniach, przyznanie się po wielu abonentów Verizon Wireless powiedział ich mobilne prędkości danych były ograniczone, gdy strumieniowe filmy na Netflix lub YouTube.

Użytkownicy zarówno na Reddit i mobilnych-focused Howard Forums powiedzieć, że zauważyli ograniczenie prędkości. The Verge poinformował o skargach w czwartek.

W obu wątkach, Verizon użytkownicy zgłaszają wolniejsze niż reklamowane prędkości, gdy strumień Netflix i YouTube. Wiele raportów maksymalnych prędkości internetowych około 10 Mbps podczas korzystania z tych usług na ich mobilnej sieci danych. (Im wyższy Mbps, lub „Megabitów na sekundę”, tym szybsze prędkości internetowe.)

Te same użytkownicy mówią, że są coraz normalne, szybsze prędkości pobierania Verizon reklamuje, kiedy łączą się z innymi aplikacjami i stronami internetowymi.

W przypadku Netflixa, ci, którzy zauważyli zmianę są w dużej mierze za pomocą narzędzia do testowania prędkości internetowej o nazwie Fast.com. To łączy się bezpośrednio z serwerami Netflix, a zatem służy jako barometr dla ogólnych prędkości Netflix. Ale prędkości zgłaszane tam są powiedział, aby być wolniejsze niż te znalezione przez narzędzia takie jak Ookla’s Speedtest.net, który mierzy ogólne prędkości internetowe.

Various użytkownicy również powiedzieć ich Netflix i YouTube prędkości są szybsze, gdy łączą się przez VPN , który omija bezpośrednie połączenie z Verizon się.

Netflix wcześniej dławił prędkości wideo w niektórych sieciach komórkowych, próbując zapewnić akceptowalną jakość wideo bez popychania użytkowników ponad ich miesięczne limity danych. Zatrzymał tę praktykę w zeszłym roku, chociaż, a teraz mówi, że nie ma nic wspólnego z wolniejszymi prędkościami niektórzy użytkownicy Verizon zgłaszają.

„Możemy potwierdzić, że nie jesteśmy capping danych na naszym końcu i nie cap danych dla każdej sieci komórkowej,” rzecznik Netflix powiedział Business Insider w e-mailu.

Netflix powiedział również, że nie doświadcza żadnych problemów technicznych z Fast.com.

Verizon, jednak przyznał, że robi „testowanie sieci” w ostatnich dniach, choć powiedział, że konsumenci „doświadczenie wideo” nie powinny być naruszone. Rzecznik Verizon powiedział następujące do Business Insider w e-mailu:

„Robiliśmy testy sieci w ciągu ostatnich kilku dni, aby zoptymalizować wydajność aplikacji wideo w naszej sieci. Testy powinny zostać zakończone w najbliższym czasie. Doświadczenie wideo klienta nie zostało naruszone.”

Pytany o różne podobne skargi pozostawione na Reddit i tym podobne, rzecznik wyjaśnił: „Rozumiem, że doświadczenie klienta nie zostało naruszone przez testy.”

The rzecznik nie mógł natychmiast wyjaśnić, co testowanie sieci składał się z, zamiast tego mówiąc, „Jesteśmy zawsze patrząc na sposoby, i robi testy, w celu poprawy sieci i optymalizacji doświadczenia klienta.”

Verizon również nie mógł natychmiast wyjaśnić, czy planuje do limitu prędkości Netflix, YouTube, lub innych aplikacji wideo w jakikolwiek sposób po zakończeniu testów.

Getty

W każdym razie, skargi przyjeżdżają jako republikańskiej kierowanej Federalnej Komisji Łączności jest na skraju obalenia jego istniejących „neutralności sieci” zasad. Zasady te mają na celu zapobieganie dostawców usług internetowych, takich jak Verizon z blokowania lub dławienia niektórych stron internetowych masowo, lub tworząc tak zwane „szybkie pasy”, które pozwalają niektóre usługi, aby być dostarczane szybciej niż inne w zamian za opłatę.

Mają wyjątki w przypadkach zarządzania siecią, jednak, i Verizon mówi, że jego testowanie sieci ma zastosowanie do wszystkich aplikacji wideo, nie tylko Netflix i YouTube.

I warto zauważyć, że wszelkie dławienie nie byłoby bezprecedensowe w mobilnej sieci danych:

• T-Mobile czapki wszystkie wideo na jego entry-level „nieograniczony” plan w rozdzielczości 480p, który jest mniej niż HD, a obecnie opłaty użytkowników $ 10 więcej miesięcznie, aby ominąć limit.
• AT&T podobnie throttles wszystkie wideo na swoich „nieograniczonych” planów domyślnie – funkcja nazywa „Stream Saver” – ale pozwala użytkownikom jego najdroższych planu, aby wyłączyć, że off dla wyższej jakości.
• Sprint mówi, że wideo na jego „nieograniczony” plan maxes out w rozdzielczości 1080p.

Jest również warto zauważyć, że w większości przypadków, 10 Mbps jest nadal wystarczająco szybko, aby oglądać Netflix i YouTube filmy w HD. (To jest to, co Verizon jest coraz na kiedy twierdzi, że „doświadczenie wideo” powinny być nienaruszone przez jego badania, zgodnie z oświadczeniem dostarczonym do The Verge). Netflix, na przykład, zaleca, aby użytkownicy mają prędkości 5 Mbps dla „jakości HD” video.

The cap nie byłoby wystarczająco szybko, aby strumień filmów w 4K , ale bardzo niewiele smartfonów mają ekrany, które ostre, aby rozpocząć. To mogłoby realnie wpłynąć na ludzi, którzy chcieliby używać swoich telefonów jako mobilny hotspot i połączyć się z urządzeniem, które obsługuje 4K, though.

Verizon nie reklamowane żadnych zastrzeżenia dławienia do swoich planów danych do tej pory. Rzecznik firmy powiedział Business Insider, że jego „nieograniczony” plan nie manipuluje danych wideo w jakikolwiek sposób wcześniej w tym roku.

Jeśli Verizon wdraża jakiś poziom dławienia, to nie byłby całkowity szok: Utrzymanie prawdziwie nieograniczonej sieci jest drogie, Netflix i YouTube jeść w górę tonę danych, a wszystkie mobilne ISP oprócz T-Mobile widzieli powolny wzrost w ostatnich kwartałach. Ale to jest mało prawdopodobne, aby zadowolić klientów, którzy mogą nie być coraz to, co mówi im się, że są one paying for.

SEE ALSO: Verizon i AT&T zarówno uruchomił usługi wprowadzające w błąd – i to wskazuje na większy problem

.