Bonjour et bienvenue à la WWDC.

Bonjour et bienvenue. Mon nom est Danny Rust. Je suis un EPM au sein de l’équipe Customer Feedback ici chez Apple, et je voudrais vous remercier d’avoir syntonisé notre session.

Je vous guiderai à travers la première partie couvrant des sujets tels que le test des bêtas, le programme AppleSeed for IT et le dépôt de commentaires pour votre organisation, qui comprennent une brève démonstration avant de passer la parole à Jared, qui parlera des nouveaux changements passionnants concernant la gestion des mises à jour logicielles. Apple fabrique d’excellents outils pour les entreprises. Nos outils et plateformes aident les employés à résoudre des problèmes de manière créative, à être productifs où qu’ils soient et à collaborer plus efficacement. Les services informatiques travaillent d’arrache-pied, avec quelques objectifs clés en tête : Tester avec diligence pour garder une longueur d’avance sur les problèmes de sécurité émergents, s’assurer que les appareils et les applications fonctionnent efficacement, minimiser les temps d’arrêt et les problèmes de compatibilité et permettre aux employés d’avoir la meilleure expérience utilisateur possible. Pour atteindre ces objectifs, les éléments clés de votre environnement – votre infrastructure informatique, la solution MDM tierce, les appareils Apple et les apps critiques pour l’entreprise – doivent être prêts lorsque de nouvelles versions logicielles sont publiquement mises à la disposition de vos utilisateurs.

La vérité, c’est que nous ne pouvons pas reproduire tous les différents environnements d’éducation et d’entreprise existants, et nous avons besoin de votre aide pour nous assurer que vous êtes prêt à déployer lorsque le dernier OS est expédié.

Apple a de nombreux programmes pour diffuser des logiciels de préversion aux développeurs, aux clients commerciaux et éducatifs et à d’autres publics. Tous ces programmes aident les utilisateurs à fournir des commentaires précieux à Apple. Il est important de noter certaines distinctions.

La bêta publique est disponible pour tous les utilisateurs qui s’inscrivent sur beta.apple.com et est généralement orientée vers le signalement de problèmes de type livabilité ou utilisation générale. Les mises à jour de ce programme peuvent être moins fréquentes. Nous prenons actuellement en charge les bêtas publiques pour iOS, iPadOS, macOS, tvOS et maintenant, cette année, watchOS.

Le programme pour développeurs est destiné aux développeurs d’applications pour intégrer de nouvelles fonctionnalités dans leurs applications, utiliser de nouveaux frameworks, tester à l’aide de simulateurs et de divers SDK et s’assurer que leurs applications fonctionnent sur le nouveau système d’exploitation lors de sa sortie.

Et AppleSeed pour l’informatique. C’est la raison pour laquelle vous êtes ici et ce dont je vais parler ensuite.

AppleSeed for IT est un programme de semis axé sur les professionnels de l’informatique dans les entreprises et l’éducation. Dans ce programme, Apple déploie une variété de logiciels sur toutes les plateformes pour que vous puissiez les tester. Nous fournissons une documentation bêta approfondie et des notes de mise à jour qui sont axées sur les flux de travail des administrateurs informatiques.

Des plans de test sont fournis pour s’assurer que les nouvelles fonctionnalités fonctionnent dans votre environnement existant. Les enquêtes sont pour que vous puissiez nous aider à mieux comprendre cet environnement. Nous nous engageons à tester tout au long de l’année et nous espérons que vous le faites aussi. Alors, comment pouvez-vous nous aider ? Eh bien, vous disposez d’infrastructures spécifiques, d’applications et de services critiques qui sont importants pour vos employés, votre personnel et vos étudiants. Nous avons besoin que vous fassiez des tests dans vos environnements uniques et que vous nous fassiez part de vos commentaires sur ce qui ne fonctionne pas et sur ce que vous aimeriez voir ensuite. Nous sommes particulièrement intéressés par les commentaires sur les blocages de déploiement, le genre de problèmes qui vous empêcheraient de déployer le dernier système d’exploitation lorsque nous le publierons, et les régressions, ou les choses qui ne fonctionnent pas dans les versions pré-livrées, mais qui fonctionnent dans la dernière version publique. Si vous êtes prêt à commencer, nous avons rendu l’inscription encore plus facile. Il vous suffit d’utiliser votre identifiant Apple géré. Si vous n’en avez pas, demandez à votre administrateur Apple Business Manager ou Apple School Manager de vous en créer un. Veillez également à associer votre adresse électronique au compte pour recevoir les communications importantes du programme.

Puis, connectez-vous à appleseed.apple.com à l’aide de votre Managed Apple ID et acceptez les conditions du programme. Si vous avez participé à AppleSeed for IT l’année dernière, vous ferez le même flux. Il suffit de vous connecter en utilisant votre identifiant Apple géré et d’accepter les nouvelles conditions du programme pour cette année. Ensuite, vous configurerez vos appareils pour recevoir les mises à jour pré-livrées. Vous pouvez pousser le profil de configuration ou l’utilitaire d’accès à la bêta client de macOS sur n’importe quel appareil que vous souhaitez utiliser pour les tests. Les deux sont disponibles en téléchargement sur appleseed.apple.com sous l’onglet Téléchargements. N’oubliez pas que chaque participant au test doit s’inscrire et accepter les conditions du programme. Maintenant, une fois que vous avez commencé, nous voulons encourager la collaboration. Vous pouvez communiquer avec nos participants AppleSeed for IT dans les forums de discussion AppleSeed, et nous vous encourageons à collaborer également avec vos coéquipiers. Cela vous permet de discuter des fonctionnalités de la pré-version avec d’autres participants qui ont également accepté les conditions du programme. Beaucoup d’entre vous ont probablement des contacts existants au sein d’Apple, soit par l’intermédiaire de votre équipe chargée des comptes, soit par l’intermédiaire d’AppleCare. Il est important que vous soumettiez tous les problèmes que vous rencontrez via Feedback Assistant. Ces autres équipes internes peuvent également vous aider pendant vos tests.

Avec un contrat AppleCare for Enterprise ou AppleCare OS Support, vous pouvez demander l’assistance d’un responsable de compte AppleCare ou d’un ingénieur système Apple pour vos tests. Ces agents Apple expérimentés peuvent vous guider rapidement dans les tests, la soumission des commentaires et le suivi des problèmes, et vous pouvez également les informer de tout problème de blocage de déploiement que vous signalez via l’app Feedback Assistant.

Puis, j’aimerais vous parler de la façon dont vous pouvez déposer d’excellents commentaires pour votre organisation. Ces conseils nous aideront à trier vos problèmes plus efficacement. N’oubliez pas de déposer immédiatement après l’apparition du problème avec l’appareil sur lequel il se produit, car cela garantira que les journaux nécessaires sont recueillis. Dans la mesure du possible, notez l’heure du problème et indiquez les étapes détaillées de sa reproduction ou, le cas échéant, joignez un enregistrement ou une capture d’écran du problème. En outre, nous hébergeons plusieurs profils uniques aux configurations d’entreprise et d’éducation pour aider à recueillir des journaux pertinents supplémentaires.

Cette année, nous avons de nouvelles fonctionnalités intéressantes à partager dans Feedback Assistant, notre application pour déposer des commentaires sur les logiciels pré-livrés. Pour cela, j’aimerais vous présenter Pete, qui gère nos ingénieurs responsables de Feedback Assistant. Feedback Assistant est disponible sur iOS, iPadOS, macOS et le web, et il vous aide à nous envoyer des commentaires sur vos expériences avec nos logiciels. Il est conçu pour fournir des formulaires concis, mais détaillés, pour capturer le problème, pour recueillir les journaux et les diagnostics du système et pour être l’endroit où vous pouvez garder une trace de vos bugs au fur et à mesure de leur cheminement chez Apple. L’une de nos plus grandes demandes de fonctionnalités concerne la collaboration. Les entreprises nous ont dit qu’elles souhaitaient partager des informations sur les bogues qui affectent plusieurs personnes. Et lorsqu’une personne quitte l’entreprise, ses commentaires partent avec elle.

Donc, nous sommes vraiment fiers d’annoncer Teams, une nouveauté dans les versions de l’OS de cette année. Teams permet aux membres d’une organisation de travailler ensemble sur les commentaires avec Apple.

Les équipes sont configurées par Apple Business Manager ou Apple School Manager pour AppleSeed pour l’informatique, et dans App Store Connect pour le programme de développement.

Les membres d’une équipe peuvent voir les commentaires créés par leurs coéquipiers, voir les réponses d’Apple et participer à ce va-et-vient.

Et, au besoin, vous pouvez réaffecter un feedback pour qu’un autre coéquipier soit notifié en cas de vacances ou de départ.

Nous avons également fait beaucoup de travail pour vous aider à fournir un meilleur feedback dans des domaines comme la Continuité, AirDrop et la synchronisation. Souvent, nous avons besoin de diagnostics des deux appareils pour comprendre le problème. C’est pourquoi nous avons ajouté une fonctionnalité appelée « diagnostics multi-appareils ». Lorsque vous lancez un nouveau feedback sur votre appareil iOS, Feedback Assistant peut recueillir à distance les diagnostics d’autres appareils connectés à votre compte iCloud. Lorsque vous soumettez le formulaire, les diagnostics sont téléchargés de chaque appareil directement vers Apple, de sorte que vous n’avez pas à attendre qu’ils soient terminés et synchronisés sur l’appareil que vous utilisez. Comme Danny l’a mentionné plus tôt, la collecte des journaux dès que vous constatez le problème nous aide vraiment, alors maintenant vous pouvez obtenir tous les journaux de tous vos appareils en une seule fois.

Passons à une démonstration pour voir comment tout cela fonctionne.

Voici l’écran principal de Feedback Assistant. Je suis connecté à l’aide de mon identifiant Apple géré. Il y a une nouvelle interface utilisateur ici. Organiser les feedbacks qui n’appartiennent qu’à moi et ceux qui appartiennent à mon équipe. Commençons par créer un nouveau feedback.

Voici le formulaire pour créer un nouveau feedback. Je vais créer un bug iOS. Je pense que c’est pertinent pour mon organisation, donc je veux en faire une rétroaction d’équipe.

Choisir mon équipe ici permet de s’assurer que la rétroaction que je crée sera visible pour les autres membres de mon organisation dans Feedback Assistant.

Ajoutons un titre.

Et ceci est un bogue de continuité.

Et c’est un comportement incorrect.

J’ai eu le problème avec Safari.

Entre mon iPhone et mon iPad. Lors d’une journée très chargée. Et je joindrai mon enregistrement d’écran plus tard.

Ajoutons la description.

Ok. Donc, maintenant, c’est le temps des pièces jointes, alors profitons des diagnostics multi-appareils. Un sysdiagnose rassemble déjà de cet iPad, mais j’utilisais cet iPhone quand j’ai rencontré le bug, donc je pense que les diagnostics de là seront utiles aussi. Je peux les ajouter en utilisant le bouton Ajouter une pièce jointe.

Je vais choisir l’iPhone que j’utilisais…

l’ajouter à la rétroaction, et maintenant il recueille un sysdiagnose aussi.

Je veux passer à autre chose, alors soumettons la rétroaction. Voici une autre nouvelle fonctionnalité dans iOS 14. Vous n’avez pas besoin d’attendre que les diagnostics soient terminés avant d’envoyer votre rétroaction. L’assistant de rétroaction me permettra de soumettre tout de suite, et tant que mes appareils restent en ligne, ils téléchargeront les diagnostics à Apple lorsqu’ils seront terminés.

Génial. Donc, voici le feedback dans la boîte Soumis de mon équipe.

Si vous avez déjà participé au programme AppleSeed for IT, vous avez probablement déposé un feedback. Tous ces retours vivent dans votre espace personnel. Pour permettre à vos coéquipiers de collaborer sur ce feedback, vous devez le déplacer vers l’espace équipe. Voici comment faire.

Voici la boîte Soumis dans mon espace personnel. Et voici un bug Wi-Fi que j’ai déposé il y a quelques mois. Maintenant, je peux le rendre visible au reste de mon équipe.

Pour ce faire, j’utilise le bouton Plus d’actions ici en haut et je sélectionne Déplacer vers l’équipe. Feedback Assistant me demandera une confirmation, et j’irai de l’avant.

Maintenant que vous pouvez voir non seulement votre feedback, mais aussi celui de votre équipe, nous avons ajouté quelques nouvelles zones à l’application pour vous aider à garder le suivi de tout cela. Nous avons plusieurs boîtes de réception pour organiser le contenu qui n’appartient qu’à moi et les commentaires qui appartiennent à mon équipe. En haut de la liste des sources, nous avons ajouté des boîtes intelligentes pour regrouper certains types de contenu. Par exemple, nous avons Nouvelles. Voici les dernières notes de version d’AppleSeed for IT. Il y a aussi Requêtes, où je peux voir que j’ai un sondage auquel je dois répondre.

Maintenant, jetons un coup d’œil à la collaboration. Voici un bogue déposé par mon collègue, Sean.

Vous pouvez voir en haut, le statut amélioré. Il semble que beaucoup d’autres personnes avaient signalé ce bogue, et cela montre qu’il a été corrigé.

Donc, beaucoup d’entre nous ont vu ce bogue. Je m’en souviens, et il est définitivement corrigé dans la dernière version. Si je regarde en bas, voici une demande d’Apple pour vérifier cette correction, et je peux la remplir juste ici.

Oui, c’est résolu.

Alors maintenant, voici une rétroaction de ma coéquipière Monica, qui vient de prendre sa retraite. Félicitations à elle.

Elle n’est plus dans l’équipe, donc elle ne peut pas répondre ou voir la rétroaction. C’est indiqué par l’icône à gauche de son feedback. Je veux réaffecter ce feedback à quelqu’un d’autre de mon équipe afin qu’il soit notifié au cas où Apple aurait une réponse.

Maintenant, parce que je suis l’administrateur de cette équipe, j’ai quelques capacités supplémentaires sur le feedback dans mon espace d’équipe. Je peux réaffecter ce feedback à un autre coéquipier.

Je vais l’affecter à Sean.

Maintenant, si Sean veut l’envoyer à quelqu’un d’autre, il peut le faire aussi, en tant qu’affectataire actuel.

Nous avons deux autres capacités disponibles uniquement pour les administrateurs. Retirer de l’équipe ramène le retour d’information dans l’espace personnel d’un soumissionnaire. Et les attributaires actuels ont déjà la capacité de fermer la rétroaction. Mais en tant qu’administrateur, je peux également fermer le feedback de mon coéquipier lorsque nous en avons terminé avec le bug.

La fonctionnalité d’équipe est disponible dans les versions iOS, iPadOS et macOS de cette année et sur le web à feedbackassistant.apple.com.

Maintenant, je cède la parole à Danny pour parler de la configuration du feedback d’équipe. Merci, Pete. Pour ceux d’entre vous qui se demandent comment commencer à utiliser Teams, il y a une certaine configuration disponible sur Apple Business Manager et Apple School Manager pour en discuter.

Dans Apple Business Manager ou Apple School Manager, veuillez vous assurer que les rôles auxquels vous voulez participer ont le privilège Participate in AppleSeed for IT activé. Par défaut, ce privilège est activé sur tous les rôles dans Apple Business Manager. Il doit toujours y avoir un administrateur AppleSeed for IT dans votre organisation. Le privilège Administrer AppleSeed pour IT est obligatoire pour les rôles d’administrateur et facultatif pour les rôles de gestionnaire de personnes.

Dans Apple School Manager, le privilège Administrer AppleSeed pour IT est également obligatoire pour le rôle d’administrateur et facultatif pour les rôles de gestionnaire de site et de gestionnaire de personnes. Participer à AppleSeed est activé par défaut sur tous les rôles, à l’exception des élèves, qui sont exclus des tests. Récapitulons. Les tests nous permettent de garder une longueur d’avance. Il y a tellement de façons incroyables d’utiliser la technologie d’Apple, et nous avons besoin de votre aide pour nous assurer que votre organisation n’est pas impactée négativement par la prochaine version.

Le programme AppleSeed for IT est axé sur l’éducation et les départements informatiques des entreprises, et nous vous encourageons à participer avec nous.

Et avec les équipes dans Feedback Assistant, vous pouvez vraiment collaborer sur les commentaires appartenant à l’équipe. Nous sommes impatients que vous l’essayiez, et nous sommes impatients d’entendre vos commentaires.

Maintenant, j’aimerais présenter Jared qui va discuter des nouveaux changements passionnants autour de la gestion des mises à jour logicielles. Merci, Danny. Je m’appelle Jared, et je suis ingénieur logiciel dans l’équipe d’installation chez Apple. Comme mes collègues l’ont évoqué plus tôt, il est essentiel que les administrateurs informatiques et les administrateurs système participent au développement des préversions de logiciels. Votre implication pendant la phase d’amorçage garantit que vous et votre entreprise aurez une transition en douceur vers chaque mise à jour qu’Apple envoie à ses utilisateurs. Idéalement, les entreprises devraient déployer les mises à jour au fur et à mesure qu’elles sont publiées par Apple. Cependant, vous avez parfois besoin d’un peu plus de temps pour qualifier et déployer les mises à jour dans votre entreprise. C’est là que la gestion des mises à jour logicielles entre en jeu.

La gestion des mises à jour logicielles vous permet de contrôler le calendrier de déploiement des mises à jour. Elle vous donne le temps de vérifier que les mises à jour sont compatibles avec le flux de travail de votre entreprise et les logiciels propriétaires existants.

Bien que cette qualification doive être effectuée lors de l’ensemencement, parfois plus de temps est nécessaire.

Permet au service informatique d’avoir une compréhension uniforme des logiciels Apple exécutés sur leurs appareils. En ayant un aperçu déterministe des logiciels exécutés dans votre organisation, cela permet à votre équipe de traiter les mêmes ensembles de problèmes sur tous les appareils. Il est important de se rappeler que les mises à jour contiennent des améliorations essentielles dans les domaines de la stabilité, des performances et de la sécurité. Par conséquent, les organisations doivent faire de leur mieux pour déployer les mises à jour aussi rapidement que possible.

Lancer l’installation d’une mise à jour logicielle via la gestion des appareils mobiles, également connue sous le nom de MDM, est un excellent choix pour les mises à niveau sur place. Une commande MDM peut être envoyée aux appareils supervisés pour télécharger la dernière version qualifiante d’Apple.

Les administrateurs peuvent spécifier de télécharger et de mettre en scène la mise à jour, ou d’installer la mise à jour également. Une approche de déploiement par étapes peut être utile pour réduire la congestion du réseau. Il est également conseillé de mettre en œuvre des serveurs de mise en cache du contenu pour les organisations dont les ressources Internet sont limitées.

Il est important de noter que seules les mises à jour qui sont encore en cours de signature par Apple sont autorisées pour l’installation.

Il est également nécessaire que les appareils soient inscrits à la supervision afin de mettre à jour l’appareil à distance.

Pour l’iPhone et l’iPad, si un appareil a un code d’accès, ce code d’accès devra être saisi d’abord par l’utilisateur avant que l’installation ne commence.

Commençons par parler d’iOS, iPadOS et tvOS.

Sur ces plateformes, Apple prend en charge le report des mises à jour logicielles.

Ceci est contrôlé par MDM et peut être déployé sur des appareils supervisés ou par le biais d’un profil.

Si vous choisissez d’activer le report, le comportement par défaut consiste à reporter toutes les mises à jour pendant 30 jours à partir du moment où Apple publie la mise à jour. L’administrateur informatique peut également remplacer cette valeur par défaut et spécifier une valeur comprise entre un et 90 jours, de sorte que vous pouvez choisir le calendrier qui vous convient le mieux.

Une fois que la fenêtre de report a expiré, la mise à jour suivante est évaluée et est soit présentée pour installation, soit également reportée.

Les fenêtres de report sont déterminées par la date, et non par le numéro de version de la version.

Une fois qu’une mise à jour a été installée, il n’est pas possible de rétrograder sans effacer l’appareil. Apple ne prend en charge que la mise à jour des appareils vers des versions plus récentes de l’OS. Apple signe ses logiciels pour une utilisation en production, et les anciennes versions peuvent être révoquées pour s’assurer que les clients ne sont pas sensibles aux attaques de downgrade. Par conséquent, si une installation d’effacement est effectuée, elle peut être rejetée par Apple si la version effacée a été révoquée par Apple.

Typiquement, lorsqu’un utilisateur navigue dans l’app Réglages et tape sur Mise à jour du logiciel dans iOS ou iPadOS, cet écran lui est présenté. Comme vous pouvez le noter, l’utilisateur a un contrôle total sur sa propre expérience de mise à jour.

Lorsque vous mettez en œuvre la restriction de mise à jour logicielle gérée, vous verrez plutôt cet écran si une mise à jour est actuellement différée.

Sur macOS, les mises à jour logicielles contrôlent plus que les mises à jour du système d’exploitation, elles contrôlent également les mises à jour hors bande telles que Safari. Par conséquent, nous fournissons des options supplémentaires via l’interface MDM. Un administrateur peut programmer une analyse sur l’ensemble de sa flotte, récupérer la liste des mises à jour disponibles pour tous les Mac, obtenir le statut de toutes les mises à jour en cours et programmer l’installation des mises à jour. La gestion à distance des mises à jour nécessite que l’appareil soit supervisé.

Sur le Mac, la vérification automatique des mises à jour, le téléchargement et l’installation sont contrôlés par les paramètres que l’utilisateur a spécifiés dans le volet de préférence des mises à jour logicielles dans les préférences système.

Ces paramètres peuvent être contrôlés via MDM et sont entièrement gérables. Les administrateurs informatiques sont habilités à faire des paramètres de mise à jour logicielle un choix de l’utilisateur, ou à les remplacer entièrement.

Pour macOS, le processus de report est similaire à celui d’iOS, comme nous l’avons évoqué précédemment. Vous pouvez déployer un profil de configuration pour retarder les mises à jour jusqu’à 90 jours.

Mais voici quelques éléments uniques concernant le Mac.

Les mises à jour différées sont transparentes pour l’utilisateur dans les Préférences Système. Une fois qu’une mise à jour a dépassé sa fenêtre de report, l’utilisateur reçoit une notification de mise à jour et la mise à jour devient visible dans les Préférences Système.

Le Mac n’a pas besoin d’être supervisé pour différer les mises à jour logicielles. Un profil de configuration peut être installé pour contrôler ces paramètres.

Les mises à jour sont automatiquement différées par date, et non par leur numéro de version. Cela permet de différer plusieurs mises à jour du système d’exploitation à la suite plutôt que de différer une seule mise à jour à la fois. Par exemple, il est possible de différer les versions 10.16.1 et 10.16.2 alors que la version 10.16.3 est en cours de publication. Tant que cela ne fait pas plus de 90 jours que la mise à jour a été publiée par Apple.

Dans les versions antérieures de macOS, il n’était pas possible de différer les mises à jour logicielles alors qu’une mise à jour était en cours d’ensemencement.

Regardons de plus près comment vous pourriez choisir de gérer les mises à jour logicielles.

Dans cet exemple, macOS 10.16 sera publié pendant environ 30 jours. Veuillez noter qu’il ne s’agit que d’un exemple.

Typiquement, avant qu’Apple ne choisisse de publier une mise à jour, celle-ci subit des tests bêta rigoureux. C’est à ce moment-là que vous devez commencer à vous impliquer dans les tests de la version par rapport à vos flux de travail. En qualifiant votre environnement pendant l’ensemencement, cela vous donne le temps, ainsi qu’à Apple, de corriger tout problème découvert avant que la version ne soit expédiée.

Maintenant, au 30e jour, Apple a décidé que macOS 10.16.1 est prêt à être expédié au public. C’est excitant parce que les bogues que vous avez déposés avec l’assistant de rétroaction peuvent maintenant être corrigés. Il est maintenant temps de certifier la version finale par rapport à votre environnement. C’est le moment de différer la mise à jour du logiciel. De préférence pour une durée aussi courte que possible.

La mise à jour est ensuite poussée vers votre environnement…

et le cycle continue.

Nous voulons que l’informatique et les entreprises s’engagent à tester les fonctionnalités qu’elles connaissent et aiment avant qu’elles ne soient déployées dans leur organisation. Par conséquent, nous apportons un soutien pour le report des mises à jour logicielles pendant que macOS Big Sur est en cours d’ensemencement.

Les administrateurs sont encouragés à essayer le report des mises à jour logicielles et à nous faire part de leurs commentaires à l’aide de l’assistant de feedback s’ils trouvent des problèmes avec le report des mises à jour.

En outre, nous avons reçu des tonnes de commentaires de la part des administrateurs Mac demandant la possibilité de reporter les versions majeures de macOS. À partir de macOS Catalina 10.15.4, nous avons introduit la possibilité de différer les versions majeures sous la même fenêtre de report que les autres mises à jour logicielles.

Nous prévoyons d’améliorer cela à l’avenir, et nous apprécions vos commentaires.

Dans macOS Big Sur, nous avons de nouveaux changements de sécurité passionnants qui protègent mieux nos utilisateurs.

Cette année, nous avons unifié notre technologie d’installation sur toutes nos plateformes. Le Mac utilise désormais la même technologie d’installation fiable et sécurisée qu’iOS.

En outre, nous réalisons des instantanés du volume du système. Cela permet une expérience de mise à jour logicielle plus rapide puisque le snapshot du système est patché pendant que l’utilisateur utilise son Mac. Cette expérience est similaire à celle que les utilisateurs d’iOS et d’iPadOS ont appris à connaître et à aimer.

Nous scellons également cryptographiquement ces instantanés en utilisant APFS authentifié. Cela nous permet de vérifier au démarrage que le système de l’utilisateur correspond à ce qui a été livré par Apple. Lorsque les blocs du système de fichiers sont lus sur le disque, ils sont hachés dans la chaîne du système de fichiers et comparés au hachage de la racine. Si le hachage racine ne correspond pas à ce qui a été signé par Apple, le sceau est considéré comme brisé et le noyau de l’appareil panique immédiatement.

Sur macOS, nous réalisons qu’il y a des utilisateurs puissants et des chercheurs qui veulent pouvoir modifier le volume du système. Par conséquent, Apple permet de désactiver l’APFS authentifié en modifiant vos paramètres de sécurité dans le système d’exploitation de récupération, bien que cela soit fortement déconseillé.

En dernier lieu, la qualification des mises à jour du système d’exploitation est désormais pilotée par le serveur, comme c’est le cas sur iOS. Avec ces nouveaux changements passionnants, nous déprécions certaines technologies moins couramment utilisées.

Dans macOS Big Sur, nous avons supprimé la possibilité de catalogues de mise à jour de logiciels tiers. Comme c’est le cas sur iOS, le catalogue d’installation est géré par Apple.

Nous abandonnons également la prise en charge du report indéfini des mises à jour. Comme nous en avons discuté, les mises à jour contiennent des mises à jour critiques de fiabilité, de performance et de sécurité. Par conséquent, nous voulons que nos utilisateurs soient sur le dernier logiciel possible. Pour macOS Catalina et macOS Mojave, nous allons réintroduire la prise en charge de l’ignorance des mises à jour dans les versions de sécurité alignées 10.15.6 tant que ces appareils sont sous surveillance. Cependant, dans macOS Big Sur, et en allant de l’avant, ignorer les mises à jour indéfiniment n’est plus pris en charge.

Nous vous encourageons fortement à utiliser le report de mise à jour et à participer à l’ensemencement.

En guise de rappel, assurez-vous de participer activement aux logiciels de préversion. Faites part de vos commentaires au plus tôt pour vous assurer que votre organisation est prête pour la prochaine version.

Participez à AppleSeed for IT pour avoir accès à une documentation et à des ressources approfondies.

Travaillez avec vos contacts Apple étendus, tels que votre équipe de compte, votre équipe de vente ou AppleCare.

Veillez à utiliser l’assistant de feedback de manière intensive. Apple accorde de l’importance à vos commentaires, et en les fournissant tôt, nous pouvons résoudre vos problèmes avant que la version ne soit expédiée.

Prenez le contrôle des logiciels qui sont déployés dans votre organisation en gérant les mises à jour logicielles, et limitez l’utilisation du report de mise à jour en certifiant vos flux de travail tôt en participant à la préversion des logiciels.

Voyez ces autres sessions passionnantes pour en savoir plus sur la gestion des appareils Apple.

Merci, et au nom de tout le monde chez Apple, nous espérons que vous passerez une fantastique WWDC.