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Les sauvegardes de données ne sont pas aussi excitantes que les puces Intel à double cœur qui permettent le double démarrage de Mac OS X et de Windows XP, mais le maintien d’une stratégie de sauvegarde solide peut prévenir une excitation d’un autre genre (le genre que vous ne voulez pas). Bien que les professionnels de la technologie puissent choisir parmi un éventail déroutant de solutions OEM, propriétaires et tierces, le programme de sauvegarde natif de Windows s’avère souvent adéquat pour répondre aux exigences de sauvegarde et de récupération des données de la plupart des petites et moyennes entreprises. L’astuce consiste à connaître les avantages et les inconvénients de Windows Backup. En jouant sur les forces de l’utilitaire, vous pouvez éliminer l’excitation non désirée et garder votre journée de travail discrète.

#1 : C’est prouvé (c’est-à-dire que personne n’a jamais été licencié pour avoir acheté IBM…)

Personne de sensé ne veut expliquer à un client ou à un directeur pourquoi une opération de sauvegarde ou de récupération a échoué. La perte de données fait partie des plus grands péchés technologiques, il convient donc de confier cette tâche à une solution fiable. Le vieux dicton rappelle que « personne n’a jamais été licencié pour avoir acheté IBM ». Il en va de même pour les professionnels de la technologie des petites ou moyennes entreprises qui optent pour l’utilisation d’outils Microsoft.

Bien que beaucoup critiquent l’outil de sauvegarde natif de Microsoft pour son manque de sophistication et de flexibilité, l’absence de complexité de l’utilitaire Windows est sa plus grande force. Windows Backup fournit une méthode simple et éprouvée pour sauvegarder les données. De plus, c’est un outil capable de sauvegarder les données mises à jour sur un support qui est facilement stocké hors site.

#2 : L’assistant est votre ami

Sûr, vous pouvez choisir de travailler dans le mode avancé de Backup (FigureA), mais les assistants simplifient les tâches complexes. Plus important encore, ils permettent de s’assurer que vous n’oubliez pas une étape. Et avouons-le, lorsque le téléphone sonne et que vous téléchargez un service pack, appliquez un patch et configurez une sauvegarde, il est facile d’oublier un paramètre.

Figure A

Le mode avancé de Windows Backup vous permet de spécifier tous les détails de configuration de la sauvegarde manuellement.

Il y a une raison pour laquelle les assistants dominent l’administration des serveurs Windows Small Business : Ils fonctionnent. Lors de la création d’une sauvegarde critique, prenez quelques instants supplémentaires pour permettre à l’assistant (Figure B) de vous guider tout au long du processus.

Figure B

L’assistant de sauvegarde ou de restauration de Windows simplifie la création de sauvegardes et permet de s’assurer que vous ne manquez pas de paramètres de configuration critiques (tels que la planification de la sauvegarde pour qu’elle se produise quotidiennement ou la configuration d’une sauvegarde incrémentielle par rapport à une sauvegarde normale).

L’assistant de sauvegarde ou de restauration demande d’abord si vous voulez sauvegarder ou restaurer des fichiers et des paramètres. En supposant que vous spécifiez une opération de sauvegarde,l’étape suivante consiste à spécifier les données que vous voulez sauvegarder. Vous pouvez choisir de sauvegarder les fichiers et dossiers locaux ainsi que les partages réseau, bien sûr.

Après avoir configuré les données à sauvegarder, vous devrez sélectionner l’emplacement de sauvegarde. J’ai rencontré des clients qui sauvegardent des données sur le même disque dur, croyant qu’il s’agit d’un deuxième disque (du fait qu’il est partitionné et qu’il possède une lettre de lecteur différente). Les sauvegardes fonctionnent toujours mieux lorsqu’une copie est stockée hors site, ce qui permet de se protéger contre les dommages causés par le feu/la fumée/l’eau qui pourraient se produire sur le lieu central de l’entreprise.

Puis, l’assistant vous demandera de fournir un nom pour la sauvegarde. Il fournira ensuite un écran de résumé (figure C). Mais vous n’avez pas encore terminé.

Figure C

L’écran récapitulatif de l’assistant vous fait croire que vous avez presque fini de configurer la nouvelle sauvegarde ; ce n’est pas le cas. Vous devez encore configurer les paramètres avancés.

Cliquez sur Avancé pour configurer le type de sauvegarde :

• Normal sauvegarde tous les fichiers et marque chacun d’eux comme sauvegardé.
• Copie sauvegarde les fichiers mais ne les marque pas comme sauvegardés.
• Incrémental sauvegarde les fichiers uniquement s’ils ont été créés ou modifiés depuis la dernière opération de sauvegarde terminée et les marque comme sauvegardés.
• Différentielle sauvegarde uniquement les fichiers créés depuis la dernière opération de sauvegarde terminée, mais contrairement aux sauvegardes incrémentales, une sauvegarde différentielle ne marque pas les fichiers comme sauvegardés.
• Quotidienne sauvegarde uniquement les fichiers créés ou modifiés ce jour-là (sans changer les bits d’archive des fichiers).

Une fois que vous avez spécifié le type de sauvegarde, l’assistant présentedeux options : Vérifier les données après la sauvegarde et Désactiver la copie d’ombre de volume. Une troisièmeoption, Utiliser la compression matérielle si disponible, apparaîtra si le système possède l’équipement approprié. Effectuez vos sélections et indiquez si vous souhaitez ajouter ou remplacer la sauvegarde, sélectionnez une heure d’exécution de la sauvegarde et saisissez un nom de sauvegarde (ce nom identifie l’opération de sauvegarde, et non le fichier .BKF créé par la sauvegarde). Entrez un compte utilisateur avec les autorisations appropriées pour exécuter l’opération de sauvegarde, puis fournissez le mot de passe.

Avant de cliquer sur Suivant pour terminer la création de la routine de sauvegarde, cliquez sur Définir la planification. Utilisez l’onglet Planification pour spécifier la fréquence et le moment de l’exécution de la sauvegarde. Utilisez l’onglet Paramètres pour configurer des options supplémentaires, telles que la durée dont dispose la sauvegarde pour terminer le processus et si la sauvegarde doit s’exécuter même en cas de panne de courant et si la batterie du système entre en action.

Une fois ces paramètres configurés, vous avez terminé avec l’assistant. Vous pouvez être assuré que toutes les étapes importantes ont été prises en compte (même si vous êtes interrompu au milieu du processus par un appel téléphonique).

#3 : Vous devez surveiller les noms lors de la création de nouvelles sauvegardes

Lorsque vous créez des sauvegardes en utilisant l’assistant de sauvegarde ou de restauration de Windows,vous devez fournir un nom pour la routine de sauvegarde. En fait, vous devez entrer deux noms, un pour identifier l’opération de sauvegarde elle-même (le nom de la tâche) et un autre pour le fichier .BKF réel que la sauvegarde crée (le nom de la sauvegarde). Il est facile de les confondre, et pire encore, Windows Backup se souvient des derniers noms que vous avez utilisés et les affiche par défaut ; il est facile d’écraser une routine ou un fichier de sauvegarde existant lors de la création d’une deuxième opération de sauvegarde. Faites attention à ne pas écraser accidentellement un ancien fichier de sauvegarde ou à ne pas modifier par erreur une opération de sauvegarde existante lorsque vous configurez de nouvelles sauvegardes.

Lorsque vous utilisez l’assistant de sauvegarde ou de restauration, le premier nom que vous spécifiez est celui du fichier de sauvegarde lui-même. Il s’agit du fichier de données que l’opération de sauvegarde crée.Il est saisi sur l’écran Type, destination et nom de sauvegarde de l’assistant.

La planification d’une sauvegarde déclenche la case Nom du travail, qui se trouve dans le menu Quand sauvegarder de l’assistant. Le nom que vous y saisissez détermine le nom du travail utilisé pour administrer l’opération de sauvegarde.

#4 : Les options avancées sont essentielles

Les options avancées, auxquelles on accède à l’aide du bouton Avancé qui se trouve sur l’écran récapitulatif de l’assistant de sauvegarde ou de restauration (illustré dans la Figure C), donnent accès à des paramètres essentiels. En plus de configurer le type de sauvegarde comme décrit ci-dessus, vous utilisez les options avancées pour spécifier si les sauvegardes ajoutent ou remplacent les sauvegardes plus anciennes et si une sauvegarde est planifiée pour s’exécuter régulièrement.

Lors de la planification des routines de sauvegarde, le bouton Définir la planification donne accès à un autre ensemble d’onglets. L’onglet Planification permet de configurer la fréquence de la sauvegarde, tandis que l’onglet Paramètres (Figure D) permet de personnaliser les paramètres d’achèvement des tâches planifiées, la façon dont le système doit gérer le temps d’inactivité et la gestion de l’énergie.

Figure D

Les paramètres critiques de gestion de l’énergie et du temps d’inactivité sont configurés à l’aide de l’onglet Paramètres atteint en cliquant sur le bouton Définir la planification à partir des options avancées.

#5 : Vous n’avez pas besoin de trop compliquer les planifications/types

Les examens Microsoft et les entreprises de tests pratiques adorent vous questionner sur la meilleure façon de récupérer d’une panne de disque si vous avez une sauvegarde Normale vieille de six jours et cinq jours de sauvegardes Incrémentales ouDifférentielles. Bien que ces pratiques fonctionnent bien en théorie, elles sont plus difficiles à réaliser comme prévu dans le monde réel. Les chefs de bureau oublient de remplacer les bandes ou les disques Rev dans un système et copient une différentielle du mardi sur une différentielle du lundi. Les disques se perdent ; les bandes tombent en panne avec le temps.

Je recommande simplement de parler avec les clients ou de revoir avec le personnel de l’entreprise la quantité de données que vous pouvez vous permettre de perdre. Pouvez-vous vous passer de l’équivalent d’une semaine de données ? Configurez alors des sauvegardes hebdomadaires normales, assurez-vous qu’elles se terminent correctement et faites-les sortir du site. Récupérez régulièrement les sauvegardes pour vous assurer que toutes les données nécessaires sont correctement protégées.

Cependant, certaines organisations ont besoin que les données soient sauvegardées tous les jours.Dans ces cas, je recommande de configurer Windows Backup pour compléter les sauvegardes Normales quotidiennement. Assurez-vous simplement de conserver plusieurs copies(au moins une semaine, sinon plus) et de les faire tourner. De cette façon, si un utilisateur supprime accidentellement un fichier client nécessaire le lundi et que vous ne découvrez pas le problème avant le vendredi, vous avez toujours une sauvegarde vieille d’une semaine à partir de laquelle vous pouvez obtenir le fichier.

D’autres entreprises encore ne peuvent pas se permettre de perdre même une demi-journée de données. La sauvegarde Microsoft n’est pas la solution pour elles. C’est alors qu’il est temps de se tourner vers des services de provisionnement de données à haute disponibilité (tels que les matrices RAID et les sauvegardes en ligne).

#6 : Vous avez probablement besoin de remplacer – et non d’ajouter – des sauvegardes

Dans la plupart des petites et moyennes entreprises, il n’est pas nécessaire d’obtenir plus d’une semaine ou deux de sauvegardes. Bien que pour certains, il soit judicieux de conserver pour toujours des copies de sauvegarde trimestrielles maîtresses, généralement, le simple remplacement des sauvegardes normales fonctionne bien dans le cadre d’une rotation régulière.Ainsi, beaucoup choisiront d’utiliser la fonction de remplacement de Windows plutôt que la fonction d’ajout lors de la configuration des sauvegardes planifiées.

Si les circonstances l’exigent, vous pouvez ajouter des sauvegardes ou les ajouter à votre support plutôt que de remplacer une sauvegarde existante. Mais le plus souvent, vous manquerez rapidement d’espace de stockage. La plupart des entreprises de taille moyenne et de nombreuses petites entreprises seront mieux servies en conservant de nouveaux jeux de sauvegardes normales opérationnelles. Par conséquent, ces organisations peuvent simplement remplacer les sauvegardes existantes.

Les grandes organisations nécessitant des régimes de sauvegarde de données plus complexes seront mieux servies en utilisant un système de sauvegarde plus sophistiqué. En raison de la simplicité de Windows Backup, il devient rapidement difficile à manier lorsqu’on essaie de gérer plusieurs jeux de sauvegarde dans les petites organisations. Et essayer d’échelonner l’ajout de sauvegardes incrémentielles ou différentielles en plus des sauvegardes normales hebdomadaires ne vaut tout simplement pas la peine dans les grandes entreprises, où des systèmes plus sophistiqués aident à atténuer la pénibilité du processus.

#7 : La compression des données est faible, alors planifiez en conséquence

Si vous avez besoin de sauvegarder 30 Go par jour, comme je le fais souvent pour tout le monde, d’un ou deux prestataires de soins de santé pratiquant la médecine (en raison des dossiers des patients et des images radiographiques) aux sociétés immobilières souhaitant conserver des copies de divers plans, contrats et images de maisons témoins, votre sauvegarde nécessite beaucoup d’espace de stockage. Windows Backup fonctionne bien pour ces entreprises, mais ne vous attendez pas à ce que la sauvegarde compresse efficacement les données.

Les outils tiers surpassent généralement les capacités de compression dont Windows Backup se targue. Dans les sauvegardes plus importantes que j’ai configurées pour des clients, je constate que la compression des données résulte peu de Windows Backup (en utilisant des disques durs de retrait standard, des disques Rev, et autres). En utilisant les technologies de bande, des avantages de compression supplémentaires émergent.

Lorsque vous calculez le stockage sur support nécessaire pour gérer les routines de sauvegarde, je recommande de planifier au moins 12 mois à l’avance. Ainsi, si vous utilisezWindows Backup et que vous devez sauvegarder 12 Go de données par semaine, et que l’organisation ajoute 500 Mo de nouvelles données par mois, je recommanderais de travailler avec au moins une bande ou un disque de 20 Go.

#8 : La vérification des données peut prendre une éternité

Windows Backup offre une fonction de vérification des données, qui aide à confirmer que les sauvegardes se terminent correctement. Presque tout le monde conseille de l’utiliser. L’option doit être sélectionnée avec précaution lors de la création de sauvegardes plus importantes,cependant, car le processus de confirmation peut ajouter un temps démesuré à l’opération de sauvegarde. Dans un exemple que j’ai vu sur le terrain, une sauvegarde de 32 Go échouait régulièrement et systématiquement à se terminer en huit heures en raison de la fonction de vérification qui prenait trop de temps ; lorsque la vérification des données était désactivée, la sauvegarde se terminait beaucoup plus rapidement.

Si vous effectuez des sauvegardes plus petites (5 Go ou moins), envisagez de sélectionner la vérification des données (la case à cocher Vérifier les données après la sauvegarde) à partir de l’écran Comment sauvegarder de l’assistant de sauvegarde ou de restauration. Pour les sauvegardes plus importantes, Irecommande de vérifier périodiquement les sauvegardes se terminent correctement de première main à la place, en ouvrant une sauvegarde et en vérifiant son uniformité.

#9 : Lors de la planification des sauvegardes, une fois est le défaut

Il est important de noter que le paramètre par défaut de laSchedule est Une fois. Ceci est vrai même si vous pouvez définir la sauvegarde pour qu’elle commence une semaine ou des mois à l’avance. Par conséquent, il est facile de configurer une sauvegarde normale pour qu’elle ait lieu le vendredi à 23h00 et d’oublier de sélectionner Hebdomadaire dans la liste déroulante Tâche planifiée. Si vous ne confirmez pas que vous avez sélectionné la fréquence appropriée, vous finirez par configurer une sauvegarde planifiée qui ne s’exécutera qu’une seule fois. Lorsque vous créez une nouvelle routine de sauvegarde à l’aide de la sauvegarde Windows, assurez-vous toujours de spécifier qu’elle s’exécute plus tard et cliquez sur Définir la planification.

#10 : Vous devez limiter le temps d’exécution par défaut des sauvegardes

Les sauvegardes peuvent facilement aspirer les ressources d’un système, sans compter la bande passante du réseau (lors de la sauvegarde de fichiers à partir de partages réseau). Ajoutez à cela le fait que les utilisateurs apportent constamment des modifications aux fichiers pendant les heures normales de travail, et il est facile de comprendre pourquoi les sauvegardes sont traditionnellement programmées pour se produire pendant les heures creuses.

Lorsque vous configurez Windows Backup, assurez-vous de revoir le délai que Windows alloue à la routine pour se terminer. Le paramètre par défaut (atteint en sélectionnant Set Schedule et en cliquant sur l’onglet Settings des options avancées)est de 72 heures. C’est un délai incroyablement long, surtout dans le cas où la routine de sauvegarde se bloque, s’embrouille ou s’enferme dans un cycle sans fin d’accès, de lecture ou d’écriture. Vous ne voulez pas que les utilisateurs soient rendus incapables d’accéder au serveur, aux données du réseau ou au réseau. Configurez des temps d’exécution raisonnables et prenez l’habitude de revoir les sauvegardes et de confirmer qu’elles se terminent dans le temps imparti.