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Guía para principiantes sobre acortadores de URL: Cómo acortar y rastrear los enlaces para los medios sociales

A veces siento que los acortadores de URL son algunas de las herramientas más subestimadas en el marketing de Internet, y ha habido más de un par de veces que deseaba que alguien hubiera compartido algunos consejos sobre los acortadores de URL al principio de mi carrera de marketing.

Por ejemplo:

¿Qué haces con los enlaces realmente largos?

¿Qué pasa si quieres rastrear los resultados?

¿Qué pasa si el enlace -largo y difícil de manejar- pone en escena el contenido?

Así que, si eres nuevo en el mundo de los acortadores de URL -como lo he sido yo- ¡aquí tienes una lista de cosas que te puede resultar útil saber!

Acerca de los acortadores de URL…

Si eres nuevo en el espacio de marketing de los medios sociales, probablemente hayas descubierto uno de nuestros pequeños y sucios secretos.

Los enlaces pueden ser un poco difíciles de manejar a veces.

Pueden ser largos.

long url string

Pueden ser un poco complejos (especialmente cuando los estás rastreando).

long url

A veces pueden distraer un poco.

tracking url

Y si está tratando de compartir información útil con una audiencia creciente, ¡no querrá que los enlaces a todo ese contenido dorado eclipsen sus esfuerzos!

Menos mal que existen los acortadores de URLs.

(Aquí hay un ejemplo, con pomerania, de un enlace largo que se ha acortado a buff.ly/1irhfHu.)

Jiff, el #pomerania, acaba de ganar #Halloween https://t.co/6ErIpGUSwN
– David Pride (@DavidaPride) 30 de octubre de 2015

Estas herramientas súper sencillas pueden ahorrarte un buen dolor de cabeza a la hora de llevar un control de tus enlaces. Además, hacen que nuestros tweets, estados y otras actualizaciones se vean súper limpias.

¿Dónde &se puede acortar URLs?

Afortunadamente, tenemos toneladas de grandes herramientas a nuestra disposición para acortar URLs, incluyendo las redes nativas y los tableros que usamos todos los días.

En términos de herramientas, hay algunos sitios ordenados que manejan el acortamiento de URLs, incluyendo análisis completos y archivos de todo lo que acorta. Para estos servicios (y para el acortamiento de URLs en general), tu URL es reemplazada por un nuevo dominio (por ejemplo, kevanlee.com cambia a bit.ly) y el permalink es reemplazado por una cadena de números y/o letras (por ejemplo kevanlee.com/best-writing-articles cambia a bit.ly/df8jpI1).

Aquí hay un puñado de los servicios de acortamiento de enlaces más populares:

  • Rebrandly
  • bit.ly
  • ow.ly
  • tinyurl.com

Así es como se ve cuando usas goo.gl, el acortador de URLs de Google:

google shortener

En goo.gl, bit.ly y otros, no sólo obtienes una bonita y limpia URL acortada, sino que también obtienes estadísticas sobre los clics de todas las URLs que acortas.

Además de estas herramientas de acortamiento, muchas redes sociales y tableros de gestión de medios sociales también proporcionan una manera de acortar las URLs largas automáticamente.

Por ejemplo, cualquier enlace compartido a Buffer se acortará automáticamente una vez que se agregue en su actualización.

buffer shortened url

Puedes optar por utilizar el acortador propio de Buffer «buff.ly», o los acortadores de bit.ly, j.mp, o soluciones personalizadas.

Twitter también acorta automáticamente los enlaces. Hay algunas formas diferentes en que esto puede ocurrir: Twitter utiliza su propio servicio de acortamiento t.co a menudo en los enlaces compartidos en dispositivos móviles, Twitter a veces incluirá la URL completa (menos la parte http://) o truncará el enlace después de mostrar el dominio y parte del permalink.

En todos los casos, cualquier enlace que publiques en Twitter sólo ocupará 22 caracteres.

(Actualización: ¡Muchas gracias a los que en los comentarios nos pusieron en el camino correcto aquí!)

Screen Shot 2015-10-31 at 6.58.40 AM

6 ideas para usar acortadores de URL en tu marketing

Haz que los enlaces sean más memorables con un dominio personalizado y corto

Si alguna vez visitas el feed de Twitter de Moz, puede que notes algo único en sus enlaces.

Están utilizando una URL corta personalizada: mz.cm.

¡Cool!

Así que enlaces como este:

https://moz.com/blog/announcing-mozcon-local-2016

Se convierten en enlaces como este:

http://mz.cm/1gpgLAJ

Esta puede ser una gran oportunidad para extender algo de marca en los enlaces acortados que compartes en las redes sociales. Y por lo menos, podría ser un experimento divertido para ver si ayuda a aumentar la participación en sus actualizaciones (he oído que algunas personas les va mejor con las URLs cortas personalizadas, algunos lo hacen mejor con las URLs completas, y algunos lo hacen mejor con las URLs buff.ly o bit.ly.)

Kevan armó este video rápido sobre cómo configurar un dominio corto personalizado. Puedes comprar dominios cortos personalizados en sitios como Name.com y configurarlos para acortar automáticamente tus enlaces con bit.ly y Buffer.

Y el resultado:

¡Qué bien, mira esta URL! ¡Funcionó! 🙂 http://t.co/OrRB8uu6lS
– Pretend Kevan (@pretendkevan) August 15, 2015

Rastrea todos los clics, ve cómo cambian las cosas con el tiempo

Acortar enlaces es valioso en sí mismo, pero ¿cómo sabes que la gente hace clic en ellos?

¡Buenas noticias! Algunos acortadores de URL le permiten rastrear esos enlaces, también. =) Hay algunas formas en que estos enlaces tienden a ser rastreados:

Algunos acortadores de URLs rastrean los propios enlaces.

Bitly es un fantástico ejemplo de esto. Bitly le muestra cuántas veces se ha hecho clic en uno de sus enlaces, dónde se ha compartido el enlace y cómo otros enlaces acortados por Bitly (Bitlinks) están llevando tráfico al mismo contenido.

Aquí hay un ejemplo de lo que parece:

bitly stats
bitly stats chart

Algunos acortadores de URL adjuntan automáticamente los datos de seguimiento de Google Analytics.

Puedes añadir manualmente códigos de seguimiento UTM a cualquier enlace, y luego acortarlos con un acortador de enlaces básico. Pero algunas herramientas le permitirán preestablecer esos códigos de seguimiento y luego añadirlos automáticamente a cualquier enlace que acorte.

Aquí es donde el acortador de enlaces Buffer realmente brilla, en mi opinión. Si estás usando el plan Buffer for Business, entonces puedes añadir fácilmente (y automáticamente) los códigos de seguimiento UTM a cualquier enlace que compartas con Buffer. ¡Te mostraré exactamente cómo hacer esto más adelante en este post! =)

Personalizar un enlace acortado de bit.ly

Una cosa que me encanta del servicio de acortamiento de enlaces de Bit.ly es la capacidad de nombrar URLs cortas. Esto significa que podemos convertir un enlace como este:

http://bit.ly/1LYGfyq

En algo que refleje el contenido del propio enlace:

bit.ly/tips-4-tw (un enlace a un artículo sobre consejos en Twitter)

Personalizar un enlace acortado puede ser una forma fantástica de dar a la gente un poco de contexto para saber a dónde irán cuando hagan clic en ese pequeño enlace.

Añadir una URL acortada a su vídeo

Si está llevando a cabo una campaña publicitaria que dirige a la gente a un determinado sitio web, querrá que la gente recuerde a dónde se supone que deben ir.

Eso puede ser complicado cuando se trata de una URL muy larga. Pero un acortador de enlaces puede hacer que los destinos en línea sean mucho más fáciles de recordar.

Por ejemplo, estoy escribiendo este artículo mientras Facebook lanza su nueva y genial función Lead Ads. Es una nueva forma de hacer publicidad dirigida.

Pero toda la información sobre esta función se encuentra en una página con una URL bastante larga:

https://www.facebook.com/business/a/lead-ads

Una URL tan larga podría no ser un problema, si no fuera porque Facebook está educando a la gente sobre esta nueva función a través de un vídeo. Y no sé tú, pero a mí me costaría mucho recordar esta URL después de ver un vídeo. 😉

Por suerte para nosotros, Facebook acortó ese enlace a una URL mucho más fácil de recordar:

fb.me/leadads

¡Eso es mucho más fácil de recordar, y se ve súper limpio al final de este vídeo!

Añadir una URL acortada a un correo electrónico de texto plano

La mayoría de los enlaces con los que la gente interactúa implican algo más que una cadena de caracteres de URL. Probablemente todos estamos acostumbrados a hacer clic en botones y enlaces de texto, y no solemos encontrarnos de frente con una URL larga.

Esto puede hacer que encontrarse con URLs largas y «feas» (especialmente con códigos UTM) sea aún más chocante para su audiencia, especialmente en correos electrónicos de texto plano. Afortunadamente, una URL corta puede convertir un correo electrónico de texto sin formato con URLs largas y con cadenas en un mensaje mucho más legible.

Añada una URL acortada a un artículo impreso

Suponga que quiere publicar un anuncio en una revista para uno de sus productos. Espera que el anuncio lleve tráfico a su sitio, pero hay un problema: la página ideal a la que quiere enviar a la gente es larguísima.

Pero si acorta esa URL, podría tener algo no sólo más memorable, sino también más imprimible. Ahorrarás más de ese valioso espacio para el contenido real del anuncio, y dedicarás menos a intentar que una larga cadena de caracteres de la URL parezca bonita. 😉

Pero no tiene por qué limitarse a los anuncios impresos: una URL más corta puede funcionar para todo tipo de situaciones de impresión:

  • Tarjetas de agradecimiento
  • Insertos de cupones
  • Incluso cartas a donantes

Cómo acortar enlaces en Buffer for Business

Ya sabes lo que los acortadores de enlaces pueden hacer por ti y por tu negocio. Vamos a dar una vuelta por cómo puedes acortar tus propios enlaces (y rastrearlos) en Buffer y Google Analytics. (Atención: esto es usando las características de Buffer for Business.)

Primero inicia sesión en Buffer y haz clic en «Configuración». A continuación, elige «Acortamiento de enlaces» en el menú desplegable.

Eso te llevará al lugar donde gestionarás tus servicios de acortamiento de enlaces (incluyendo nuestro acortador de enlaces buff.ly) y el seguimiento de enlaces.

A continuación, puedes seleccionar el servicio de acortamiento de enlaces que quieres utilizar. No necesitas ningún servicio adicional de acortamiento de enlaces para acortarlos: podemos recortarlos automáticamente a una URL corta de buff.ly.

buffer link shorteners

¿Ya tienes una cuenta de bit.ly? No hay problema: puedes enganchar tu cuenta directamente a tus perfiles de Buffer. Esto significa que Buffer enviará toda la información de seguimiento directamente a tu panel de bit.ly. =)

Ya sea que elijas buff.ly o bit.ly, ¡todavía puedes rastrear tus clics en Buffer! Sólo tienes que ir a la pestaña «Analytics».

¿Y qué pasa con los códigos de seguimiento? Si utilizas Google Analytics, estás de enhorabuena: ¡Buffer for Business puede añadir automáticamente códigos de seguimiento UTM a cada uno de los enlaces que compartes! Todo lo que tienes que hacer es elegir los códigos UTM que quieres usar para tus perfiles de Buffer, y luego Buffer se encarga del resto. =)

Así es como funcionan los códigos UTM personalizados en Buffer:

Para añadir códigos de seguimiento a tus enlaces acortados, puedes desplazarte hasta la sección inferior «Seguimiento de campaña de Google Analytics», activar «Habilitar seguimiento de campaña» y luego pulsar ese botón «Personalizar seguimiento de campaña».

Una vez que pulse ese botón, verá unos cuantos campos en los que puede añadir nombres de fuente, medio y campaña a sus enlaces.

buffer utm codes custom campaign tracking

Si desea una mirada en profundidad sobre cómo utilizar los códigos UTM, podría disfrutar de este artículo, pero mientras tanto, aquí hay un enfoque de alto nivel que podría gustarle por ahora:

  • Piense en el nombre de su campaña como una razón por la que el tráfico está siendo conducido a su sitio. Dado que Buffer aplica esto a cada enlace que compartes, podría ayudar a utilizar simplemente «Buffer» o tu nombre de perfil para esta pieza.
  • Tu fuente de campaña describe el lugar de donde viene el tráfico. Una opción que puede ser útil es poner el nombre de la red social en la que está tu perfil. (Por ejemplo, si estás compartiendo desde tu perfil de LinkedIn, podrías poner «linkedin» como tu fuente.)
  • Tu medio de campaña describe cómo la gente está llegando a tu sitio. Para los enlaces de medios sociales, normalmente me gusta poner el medio como «social».

(Y por supuesto, puedes ser tan creativo como quieras con tus enlaces-¡estas son solo sugerencias!)

Una vez que hayas añadido el seguimiento de enlaces a tu acortador de URL en Buffer, ¡todo lo que necesitas hacer es empezar a compartir enlaces! Así es como funciona:

  1. Añades un enlace a tu cola de Buffer (como es normal).
  2. Buffer lo acorta automáticamente. ¡Verás que esto sucede cuando estés configurando tu post!
  3. Cuando Buffer lo acorta, la herramienta añade esos códigos de seguimiento de Google Analytics al enlace también.
  4. Cuando tu post se publique, tu audiencia sólo verá el enlace corto, pero cuando hagan clic en él, ¡serán llevados a una URL etiquetada!

Te toca a ti

Hemos explorado algunos de los fundamentos de los acortadores de URL y cómo funcionan, pero hay mucho más en estas herramientas que no hemos cubierto aquí. Tengo curiosidad: ¿qué consejo le darías a alguien nuevo en el acortamiento de URLs para su marketing en redes sociales?