Zlepšení efektivity skladu prostřednictvím školení
Produktivní sklad závisí z velké části na několika klíčových aspektech – správné regály, správné skladování, správné balení, dobře vyškolený personál a snížení rizik. Cílem v každém skladu je zvýšit efektivitu a snížit náklady. Zlepšení efektivity obvykle skutečně snižuje celkové náklady.
Průzkum z listopadu 2012 ukázal, že manažeři distribučních center chápou, že jejich sklady nejsou zcela optimální. K výraznému zlepšení provozu jim však chybí čas, zdroje a strategie. Konkrétně průzkum zjistil, že středně velké sklady (přibližně 50 pracovníků) ztrácejí kvůli neefektivitě pracovní síly téměř 3 000 hodin ročně. Navíc, zatímco 89 % dotázaných uvedlo, že nové technologie by mohly manažerům pomoci tyto neefektivity získat zpět, pouze 70 % z nich provedlo v uplynulém roce důkladnou revizi postupů ve skladu.
Zvýšení efektivity skladu je hlavní prioritou pro manažery skladů všude na světě. Jaká je však nejúčinnější metoda pro zvýšení efektivity skladu? Vzhledem k tomu, že ve hře je tolik proměnných, jako jsou pracovní síla, personál, pracovní vytížení, plánování a dodavatelé třetích stran (nad kterými máte menší kontrolu), může být obtížné určit oblasti, na které byste se měli zaměřit, abyste dosáhli vyšší efektivity. Řada odborníků na skladování se shoduje, že sledování metrik je dobrým způsobem, jak zvýšit produktivitu skladu. Klíčové otázky, které byste si měli klást, jsou:
- Jakými klíčovými metrikami měříte produktivitu?
- Jaká je vaše výchozí úroveň (tj. odkud vycházíte)
- Jaký je váš cíl? Jak sledujete individuální výkonnost v porovnání s těmito cíli?
Jakmile jsou tyto věci stanoveny, je snazší identifikovat oblasti, kde je třeba zlepšení. Skutečná efektivita se neměří z hlediska úspory nákladů. Skutečná efektivita skladových operací se spíše nejlépe měří z hlediska toku: mít správné produkty na správném místě, ve správný čas a ve správném množství. Mít příliš mnoho zásob a zároveň zaostávat v plnění termínů splatnosti je známkou obrovské neefektivity, a to bez ohledu na to, jak se vaše provozní náklady srovnávají s loňskými čísly.
Zajištění efektivity skladu do značné míry závisí na pracovní síle. Zavedení výkonného programu školení a rozvoje pro správné řízení skladových operací může výrazně zvýšit produktivitu a efektivitu, což v konečném důsledku vede ke snížení nákladů. Např: Inovativní digitální školicí program nabízený společností Supply Chain Academy je speciálně navržen tak, aby zvýšil standardy napříč vašimi zaměstnanci ve skladu a ukázal jim souvislost mezi jejich činností a skvělými službami zákazníkům. Supply Chain Academy vám nabízí nástroje pro rychlé a efektivní školení vašich zaměstnanců, aby pochopili, jak jejich jednání ovlivňuje podnikání a základy bezpečnosti ve skladu.
Při videoškolení založeném na scénářích se zaměstnanci cítí zapojeni, zatímco procházejí dějem, jehož základem je obvykle složitá pracovní situace, kterou je třeba vyřešit. Výuka založená na scénářích vychází z principů teorie situovaného učení (Lave & Wenger, 1991), která tvrdí, že učení nejlépe probíhá v kontextu, v němž bude použito, a situovaného poznávání; myšlenky, že znalosti se nejlépe získávají a lépe chápou, jsou-li situovány do svého kontextu (Kindley, 2002). Díky tomu jsou zaměstnanci lépe připraveni čelit budoucím náročným pracovním situacím. Prostřednictvím základních, středně pokročilých a pokročilých kurzů se Supply Chain Academy stará o to, aby zaměstnanci pochopili podstatu skladování a uplatnili své znalosti a dovednosti v každodenní práci.
Závěr
Vhodným školením lze do značné míry zajistit, aby sklad fungoval tak, jak má. Efektivní řízení skladu vyžaduje velké úsilí a čas. Klíčem k udržení správného chodu skladu jsou kompetentní zaměstnanci. Produktivita skladu nakonec vede ke snížení nákladů a získání konkurenční výhody.
.