Îmbunătățirea eficienței depozitului prin instruire
Un depozit productiv se bazează în mare măsură pe câteva aspecte cheie – rafturi adecvate, depozitare adecvată, ambalare adecvată, personal bine instruit și riscuri reduse. Scopul în orice depozit este de a îmbunătăți eficiența și de a reduce costurile. De obicei, îmbunătățirea eficienței reduce într-adevăr costurile generale.
Un sondaj din noiembrie 2012 a constatat că managerii centrelor de distribuție înțeleg că depozitele lor nu sunt în întregime optime. Dar, le lipsesc timpul, resursele și strategiile pentru a îmbunătăți considerabil operațiunile. Mai exact, sondajul a constatat că depozitele de dimensiuni medii (aproximativ 50 de lucrători) pierd aproape 3.000 de ore pe an din cauza ineficienței forței de muncă. În plus, în timp ce 89% dintre cei intervievați au indicat că noile tehnologii i-ar putea ajuta pe manageri să recupereze aceste ineficiențe, doar 70% au efectuat o revizuire amănunțită a practicilor din depozit în ultimul an.
Creșterea eficienței depozitelor este o prioritate de top pentru managerii de depozite de pretutindeni. Dar care este cea mai eficientă metodă pentru creșterea eficienței depozitului? Cu atât de multe variabile în joc, cum ar fi forța de muncă, personalul, volumul de muncă, programarea și furnizorii terți (asupra cărora aveți mai puțin control), poate fi dificil să identificați cu precizie domeniile pe care ar trebui să vă concentrați pentru a deveni mai eficienți. Numeroși experți în depozite sunt de acord că urmărirea indicatorilor este o modalitate bună de a îmbunătăți productivitatea depozitului. Întrebările cheie pe care ar trebui să vi le puneți sunt:
- Cu ce parametri cheie măsurați productivitatea?
- Care este linia dvs. de bază (adică de unde începeți)?
- Care este ținta dvs. Cum urmăriți performanța individuală în raport cu aceste obiective?
După ce aceste lucruri au fost stabilite, devine mai ușor să identificați zonele în care este nevoie de îmbunătățiri. Eficiența reală nu se măsoară în termeni de economii de costuri. Mai degrabă, eficiența reală în operațiunile de depozitare se măsoară cel mai bine în termeni de flux: a avea produsele potrivite, la locul potrivit, la momentul potrivit și în cantitățile potrivite. Faptul de a avea prea multe stocuri și, în același timp, de a fi în scădere în ceea ce privește performanța la termenele scadente este un semn de ineficiență uriașă, indiferent de modul în care costul operațiunilor dumneavoastră se compară cu cifrele de anul trecut.
Asigurarea eficienței depozitului depinde în mare măsură de forța de muncă. Implementarea unui program performant de formare și dezvoltare pentru gestionarea corectă a operațiunilor de depozitare poate îmbunătăți semnificativ productivitatea și eficiența, ceea ce duce în cele din urmă la reducerea costurilor. De exemplu: Programul inovator de formare digitală oferit de Supply Chain Academy este special conceput pentru a ridica standardele în rândul personalului depozitului dvs. și pentru a le arăta legătura dintre acțiunile lor și un serviciu excelent pentru clienți. Supply Chain Academy vă oferă instrumentele necesare pentru a vă instrui personalul rapid și eficient, astfel încât să înțeleagă modul în care acțiunile lor afectează afacerea și elementele de bază ale siguranței în depozite.
Cu ajutorul instruirii video bazate pe scenarii, personalul se simte implicat în timp ce parcurge povestea, de obicei bazată pe o situație de lucru complexă care necesită a fi rezolvată. Învățarea bazată pe scenarii se bazează pe principiile teoriei învățării situate (Lave & Wenger, 1991), care susține că învățarea are loc cel mai bine în contextul în care urmează să fie utilizată, și pe cogniția situată; ideea că cunoștințele sunt dobândite cel mai bine și mai bine înțelese atunci când sunt situate în contextul lor (Kindley, 2002). Acest lucru le permite angajaților să fie mai bine pregătiți pentru a face față unor viitoare situații de muncă provocatoare. Prin intermediul cursurilor fundamentale, intermediare și avansate, Supply Chain Academy se asigură că angajații înțeleg esența depozitării și își aplică cunoștințele și abilitățile în munca de zi cu zi.
Concluzie
O pregătire adecvată poate contribui în mare măsură la asigurarea faptului că depozitul dumneavoastră funcționează așa cum trebuie. Gestionarea eficientă a unui depozit necesită o mare cantitate de efort și timp. Angajații competenți sunt cheia pentru a menține operațiunile corespunzătoare ale depozitului. La sfârșitul zilei, productivitatea depozitului duce la reducerea costurilor și la un avantaj competitiv.
.