Nový výzkum toho, jak práce mění naši osobnost v průběhu času, odhalil, že lidé spadnou z „útesu humoru“ už ve svých dvaceti letech. Není to tak násilné, jak to zní; žádné kosti se nelámou. Znamená to však, že kolem 23. roku života dochází k prudkému poklesu smyslu pro humor. Není náhodou, že právě v této době většina z nás získá „vážnou práci“. Každodenní chichotání je potlačeno a nahrazeno přiměřeně dospělou vážností.

Průzkum, který minulý týden představili dva akademici z obchodní fakulty Stanfordovy univerzity, se dotazoval 1,4 milionu lidí ze 166 různých zemí. Měřil, kolikrát denně se zasmáli nebo usmáli. Výsledky byly skličující. Průměrný čtyřletý člověk se zasměje až 300krát denně. Průměrný čtyřicátník se zasměje 300krát – v průběhu deseti týdnů.

Je tu ale i radostnější zpráva. Vedoucí pracovníci mohou tento deprimující trend zvrátit jednoduchými změnami svého chování. Naomi Bagdonasová je jednou z autorek nedávno vydané knihy Humor, vážně, která tento výzkum představuje. Je také lektorkou nového online kurzu Remotely Humorous, který zkoumá význam vtipu na pracovišti optikou behaviorálních věd. K tomu řekla: „Humor potřebujeme více než kdy jindy. V souvislosti s globální pandemií, přechodem na práci na dálku, prudkým nárůstem osamělosti a depresí se mnozí z nás ještě nikdy necítili tak odloučení. Když se s někým smějeme – ať už přes obrazovku, nebo dva metry od sebe – dostáváme koktejl hormonů, který posiluje naše citové vazby způsobem, který by jinak nebyl možný.“

budují odolné týmy

getty

Vtipní šéfové budují odolné týmy

Důvody pro zábavu zesílí, když spojíte poznatek o „útesu humoru“ s existujícím výzkumem toho, jak smích posiluje vedení. Věřte tomu nebo ne, ale vtipní šéfové jsou vnímáni jako efektivnější. Humor pomáhá lidem naslouchat, chápat a učit se z poselství vedoucího. Jedna studie zjistila, že dobrý smysl pro humor je považován za jednu z nejžádanějších vlastností manažera.

Být více odlehčený můžete dokonce získat práci snů. Osm z deseti vedoucích pracovníků uvádí, že když vidí člověka, který projevuje smysl pro humor, ztotožňují to s dobře odvedenou prací. Výzkumníci dokonce zjistili přímou úměru mezi používáním humoru a výší šéfova platu. Legendární předvádění produktů společnosti Apple zesnulým Stevem Jobsem mělo počet smíchu, který předčil většinu profesionálních komiků. Antropolog Edward Hall k tomu poznamenal: „Pokud se naučíte humor nějakého národa a skutečně ho ovládnete, víte, že máte pod kontrolou i téměř vše ostatní.“

Humor vytváří odolné týmy. Společný vtip promění dva nebo více lidí ve spiknutí tím, že do mozku uvolní neurotransmiter oxytocin. Tím se prohlubuje vztah, intimita a důvěra. Profesor Jamie Anderson z Antverpské školy managementu vede oblíbený magisterský kurz, který studenty učí, jak využít humor jako dovednost vedení. Říká: „Učitelé se učí, jak se dostat do praxe: „Ve skupinových situacích má humor založený na společných referencích a příbězích neuvěřitelnou sílu. Díky němu nezmizí termíny a tlak. Zlepšením morálky však pomáhá rozptýlit pocity izolace. To zvyšuje soudržnost, která je potřebná k překonání nepřízně osudu.“

Bídná krajina roku 2020 poskytuje manažerům spoustu materiálu: naprostá nuda nekonečných hovorů na Zoomu, společenské umění etikety masek, nošení spodní poloviny pyžama na videokonferenci, přibývání na váze, mírné nadužívání alkoholu. Minulý týden jsem slyšel, jak se mě někdo zeptal: „Jak se vyhnete tomu, abyste se dotýkali svého obličeje?“. Suchá odpověď: „

Být sám sebou, častěji

Humor samozřejmě není bez rizika. Nejlepší je vyhnout se tomu, aby náhodou vypadal falešně. Brilantně je to satirizováno v populárním mockumentu BBC The Office. Šéf – kterého v původní britské verzi hraje Ricky Gervais a v americké verzi Steve Carell – se zoufale snaží být vtipný a oblíbený. Nikdy se mu to však nedaří. Jednoduše nemá potřebnou empatii ani sociální dovednosti. Je to nesnesitelné, protože není schopen vycítit, kdy je humor vhodný a kdy ne. Výsledkem je, že je vždy jen nechtěně vtipný. To není dobrý pohled na žádného manažera. Nejlepší je si zapamatovat, že vyprávění vtipů se nemá trénovat. Trénujte častěji a obratněji být sami sebou.“

Druhým rizikem je vtipkování na adresu lidí, kteří jsou v hierarchii pod vámi a kteří se bojí odpovědět. Abyste se tomu vyhnuli, doporučuji manažerům, aby se nejprve brali trochu méně vážně. Sebemrskačství pomáhá odhalit autenticitu, navazuje lidské vztahy a často způsobuje, že si lidé myslí, že sebemrskačský vedoucí je ještě mocnější, než je. Jak píše Joel Stein, autor týdenního humoristického sloupku pro časopis TIME: „…nikdy se nesnižujte tím, že ze zaměstnance uděláte terč svého vtipu. Místo toho udeřte sami sebe.“

Každý vtip, byť nevinný, je podvratným komentářem reality. To vždy obsahuje malý hazard. Ale na druhou stranu to platí i o vedení. Pokud chcete vnést do šedivého firemního světa barvy, musíte občas brát život trochu méně vážně. Zní to jednoduše. Ale pro mnoho manažerů je to obrovský posun v přístupu. Pro začátek si vezměte odvahu ze sebekritického komického génia zesnulého britského autora gagů Boba Monkhouse. Ten poznamenal: „Smáli se mi, když jsem řekl, že chci být komikem. No, teď už se nesmějí.“

Sledujte mě na Twitteru nebo LinkedIn. Podívejte se na mé webové stránky nebo na některé mé další práce zde.