Pokud si pořizujete drahá elektronická zařízení, která ke svému fungování vyžadují elektrickou zásuvku, je dalším klíčovým nákupem přepěťová ochrana. Ta má obvykle podobu napájecí lišty s vestavěnou přepěťovou ochranou nebo chrániče do jedné zásuvky. Přinášejí jistotu a chrání vaše přístroje. Společnost Microsoft však nechce, abyste ji používali s konzolí Xbox One X nebo One S.

Může to znít šíleně, ale společnost Microsoft má k tomu legitimní důvod a může si za to jen sama, že to novým majitelům konzolí Xbox One X nebo One S neřekla jasněji. Ukázalo se, že obě konzole mají vestavěnou přepěťovou ochranu, takže jsou chráněny bez potřeby samostatného zařízení. Pokud se ho přesto rozhodnete použít, je pravděpodobné, že se váš Xbox ani nezapne.

Věděli jste, že Xbox One je určen k přímému zapojení do zásuvky? Podívejte se na našeho průvodce napájením konzole zde: https://t.co/lGymrPOQEV

– Xbox Support (@XboxSupport) November 17, 2017

Jak vysvětluje stránka podpory Xbox společnosti Microsoft, pokud zapojíte některý z Xboxů One do zásuvky chráněné proti přepětí, konzole není schopna dosáhnout plného odběru energie, který potřebuje pro „optimální výkon“. Pro uživatele to vypadá jako nefunkční Xbox, ale ve skutečnosti problém způsobuje pouze použití dvou přepěťových ochran.

Tato oprava může být složitější, než se na první pohled zdá. Pokud celá vaše sestava běží na napájecích lištách s přepěťovou ochranou, znamená to koupit nový nechráněný kabel, nainstalovat ho a připojit k němu Xbox. To jsou další náklady a bolestivá správa kabelů v závislosti na tom, kolik zařízení máte posazeno pod televizorem.

Pokud jste již zkoušeli Xbox zapnout a nic se nestalo kvůli tomuto problému s dvojitou přepěťovou ochranou, vaše konzole bude možná potřebovat reset napájení. To lze provést snadno, stačí odpojit napájecí kabel konzole, odstranit externí přepěťovou ochranu, počkat 10 sekund, poté Xbox znovu připojit a stisknout tlačítko Xbox. Konzole by se měla normálně spustit.