Windows Update misslyckades med att installera uppdateringar för din Windows 7-dator? Oroa dig inte… Även om det är otroligt frustrerande är du definitivt inte den enda som upplever det här problemet. Och ännu viktigare är att det går att åtgärda…

Prova de här lösningarna:

Du behöver inte prova alla, utan jobbar dig bara nedåt i listan tills du hittar den som fungerar för dig.

Lösning 1: Kör felsökaren för Windows Update

Felsökaren för Windows Update upptäcker och försöker åtgärda problem med Windows Update. Så här kör du felsökaren:

1. Klicka på Start-knappen i det nedre vänstra hörnet på skärmen och skriv sedan ”felsökning”.

   

2. Klicka på Felsökning i sökresultatet.

   

3. Klicka på Fixa problem med Windows Update.

   

4. Klicka på Nästa.

   

5. Vänta tills detekteringsprocessen är klar.

   

6. Om du ser några fel eller problem följer du instruktionerna på skärmen i felsökaren för att åtgärda dem.

Om felsökaren löste ditt problem med Windows Update är det bra! Men om inte finns det fortfarande två andra lösningar som du kan prova…

Lösning 2: Återställ Windows Update-komponenter

Windows Update kanske inte fungerar som det ska på grund av skadade Windows Update-komponenter på din dator. För att lösa problemet bör du återställa dessa komponenter:

1. Klicka på Start-knappen i det nedre vänstra hörnet på skärmen och skriv sedan ”cmd”.
2. Högerklicka på cmd.exe och välj Kör som administratör.

   

3. I Kommandotolken skriver du följande rader och trycker på Enter på tangentbordet efter att du har skrivit var och en av dem:

   net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc

   Dessa kommandon stoppar de Windows Update-relaterade systemtjänsterna.
4. I kommandotolken skriver du dessa kommandorader och trycker på Enter efter att ha skrivit varje rad i kommandotolken:

   ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

   Dessa kommandon byter namn på mapparna SoftwareDistribution och catroot2, som används av Windows Update för att lagra tillfälliga filer. När de byter namn tror Windows Update att mapparna saknas och skapar nya mappar. Syftet är att tvinga systemet att använda de nya mapparna SoftwareDistribution och catroot2 så att du undviker de Windows Update-problem som orsakas av de gamla mapparna.
5. I kommandotolken skriver du de här kommandona och trycker på Enter efter varje:

   net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc

   De här kommandona startar de Windows Update-relaterade systemtjänsterna

Kontrollera nu om det här löste ditt Windows Update-problem. Förhoppningsvis gjorde det det. Men om inte kan du behöva…

Lösning 3: Installera uppdateringarna för ditt system manuellt

Du kan också ladda ner och installera uppdateringen manuellt om Windows Update inte lyckades göra det åt dig. Så här gör du:

1. Klicka på startknappen i det nedre vänstra hörnet av skärmen. Skriv sedan ”information”.
2. Klicka på Systeminformation.
3. I fönstret Systeminformation noterar du värdet för Systemtyp.
   Värdet är vanligtvis x64-baserat, x86-baserat eller ARM64-baserat.

   

4. I Windows Update klickar du på Visa uppdateringshistorik.

   

5. Notera koden för de uppdateringar som inte kunde installeras.
   Notera koderna som börjar med ”KB”.

   

6. Gå till Microsoft Update Catalog. Sök sedan efter den uppdatering som inte kunde installeras.

   

7. I sökresultaten hittar du den uppdatering som matchar din systemtyp (x86-, x64- eller ARM64-baserad). Klicka sedan på Ladda ner bredvid den uppdateringen.

   

8. Klicka på länken i det nya fönstret för att ladda ner uppdateringen.

   

9. Öppna filen som du just har laddat ner och följ instruktionerna på skärmen för att installera uppdateringen.