Articles

Cum se repară PS4 PlayStation 4 Codul de eroare WS-37397-9

by admin

Error WS-37397-9 este un tip de eroare de conexiune pe PS4 în care PlayStation Network nu mai funcționează pe consolă. În cele mai multe cazuri, această eroare apare atunci când PSN este offline sau când adresa dvs. de IP a fost blocată pentru că ați încălcat termenii și condițiile PlayStation Network. Caracteristicile comune cu această eroare includ incapacitatea dvs. de a:

  1. să vă conectați la PlayStation Store
  2. să vă gestionați informațiile din cont, inclusiv taxele din portofel și introducerea de bonuri
  3. să navigați în lista de descărcări

    4. .

  4. Activați sau dezactivați sistemul
  5. Vizitați trofeele
  6. Utilizați Remote Play prin Internet

Cale recomandate pentru a rezolva eroarea WS-37397-9 pe PS4 este să verificați starea PSN și să așteptați ca acesta să revină online dacă este oprit sau să solicitați o nouă adresă IP. Acest ghid oferă câteva soluții pentru a rezolva această problemă. În timp ce unele dintre metode pot funcționa pentru unii utilizatori, altele nu vor funcționa.

Metoda 1: Verificarea stării rețelei PlayStation Network

În primul rând trebuie să vă asigurați că problema este de la PSN și nu de la dumneavoastră.

  1. Utilizând un browser, vizitați https://status.playstation.com
  2. Selectați țara sau regiunea dvs. pentru a verifica starea rețelei din zona dvs.

Vă veți vedea toate serviciile furnizate de PSN și starea acesteia – dacă este online sau nu. Dacă serviciile sunt în funcțiune și totuși primiți această eroare, este ca și cum ați fi fost interzis. Aplicați pașii din celelalte metode din acest ghid pentru a vă rezolva problema.

Metoda 2: Reconstruirea bazei de date

  1. Închideți PlayStation 4 apăsând butonul de alimentare și eliberându-l după ce auziți două semnale sonore, ceea ce indică faptul că este complet oprit.
  2. Portați-vă în Safe Mode (Mod sigur) ținând apăsat din nou butonul de alimentare timp de încă 7 secunde.
  3. Conectați controlerul DualShock 4 prin USB și apăsați butonul PS de pe controler.
  4. Descoperiți lista de opțiuni și selectați Rebuild Database (Reconstruire bază de date) și apăsați X Odată ce procesul este finalizat, PS4 va reporni.
  5. Accesați Settings > Network (Setări) > Network (Rețea) > Test Internet Connection (Testare conexiune internet) pentru a rula testul de conexiune la internet.

Metoda 3: Utilizarea Google DNS

  1. Accesați Settings > Network > Set Up Internet Connection
  2. Selectați WiFi sau LAN în funcție de modul în care PS4 este conectată la router
  3. Selectați Custom și utilizați următorii parametri:
    IP Address Settings: DHCP automat
    Nume gazdă: Nu specificați
    Setări DNS: Manual
    DNS primar: 8.8.8.8.8
    DNS secundar: 8.8.4.4
    Setări MTU: Automat
    Proxy Server: Do Not Use

Metoda 4: Schimbarea adresei IP

Aceasta este cea mai bună metodă de a rezolva Eroarea WS-37397-9. Schimbarea adresei IP cu una nouă vă va oferi o nouă conexiune și vă va permite accesul la PSN. Folosiți sfaturile de mai jos.

  1. Schimbați routerul sau modemul
  2. Contactați-vă ISP-ul pentru a vă schimba adresa IP
  3. Dacă ISP-ul dvs. oferă IP-uri dinamice, așteptați câteva zile și încercați să vă reconectați.

.