Can’t Install Windows Updates On Windows 7 & Windows 10 – how to fix?

Aktualizacje systemu Windows są bardzo ważne, aby zabezpieczyć system przed zagrożeniami wirusowymi, zwłaszcza ransomware. Domyślnie usługa Windows Update jest uruchomiona w tle i pobiera aktualizacje z serwerów Microsoftu. Automatyczne sprawdzanie aktualizacji można wyłączyć i przełączyć na ręczne. Pomimo trybu pracy usługi Windows Update może się zdarzyć, że proces aktualizacji oprogramowania utknie na jakimś etapie. „Wyszukiwanie aktualizacji …”, lub „pobieranie aktualizacji …” w nieskończoność, brak możliwości zainstalowania konkretnej aktualizacji, brak możliwości skonfigurowania systemu po aktualizacji to częste sytuacje w procesie aktualizacji Windows 7 lub Windows 10.

Po świeżej instalacji Windows 7 lub Windows 10 może być wymagana duża ilość aktualizacji. Pobieranie ich z internetu i instalacja może trwać godzinami. Aktualizacje mogą być powiązane i aby zainstalować nowsze z nich, wymagane mogą być wcześniejsze aktualizacje. Czasami duża grupa aktualizacji może być połączona w dużą paczkę zwaną service pack SP1 lub SP2, convenience rollup itp. Zwykle aktualizacja za pomocą pakietów serwisowych jest szybsza niż pobieranie i instalowanie każdej aktualizacji osobno. Pamiętaj, że instalacja aktualizacji często wymaga ponownego uruchomienia systemu Windows. Zanim zaczniesz szukać sposobu na rozwiązanie problemów z Windows Update, uruchom ponownie system i upewnij się, że problem rzeczywiście istnieje. Proces aktualizacji może być dość długi i zanim cokolwiek naprawisz daj Windowsowi wystarczająco dużo czasu na ukończenie kroków aktualizacji.
Usuwanie problemów z Windows Update może być tak proste jak uruchomienie wbudowanego w system Windows Update Troubleshooter, ale najpoważniejsze przypadki mogą wymagać reinstalacji systemu Windows. Pokażemy Ci kilka ogólnych technik, jak naprawić Windows 7 i Windows 10 Update problemy. Jeśli dostaniesz konkretny błąd aktualizacji procesu instalacji to może warto poszukać tej konkretnej poprawki błędu.

Table of Contents:

• Wprowadzenie
• Jak uruchomić Windows Update
• Zobacz, które aktualizacje zostały zainstalowane pomyślnie lub nie powiodły się
• Jak sprawdzić wersję systemu Windows
• Using Windows Update Troubleshooter
• Usunięcie Windows Update. Cache Manually
• Use Convenience Rollup for Windows 7
• Fix Windows File Corruption using DISM and SFC For Windows 10
• Fix Windows Update Using System Update Readiness Tool For Windows 7
• Try Free Windows Repair Tool from Tweaking.com
• Fixing Fresh Installed Windows 7 Update Stuck On „Checking for updates”
• Videos Showing Methods How To Solve Problems With Windows Updates

How To Run Windows Update

W Windows 10 wpisz „update” w polu wyszukiwania Start i wybierz „Check for updates”.

W otwartym oknie Windows Update kliknij „Sprawdź aktualizacje”. Może się zdarzyć, że utknie w procesie „Sprawdzanie aktualizacji…”.

Jeśli używasz Windows 7 to kliknij na pole wyszukiwania Start i wpisz „update” i wybierz „Windows Update”. Windows Update sprawdzi dostępne aktualizacje i wyświetli okno wskazujące ważne i dostępne aktualizacje.

Jeśli klikniesz przycisk „Zainstaluj aktualizacje”, rozpocznie się proces pobierania i instalacji.

Niektóre aktualizacje są powiązane i w celu pomyślnej instalacji wszystkich z nich może być wymagane kilka ponownych uruchomień systemu Windows. Wskazaniem do ponownego uruchomienia systemu może być niepowodzenie w instalacji niektórych aktualizacji wskazanych na poniższym obrazku.

Restart systemu Windows jest pierwszym krokiem, aby spróbować naprawić problemy z aktualizacjami. Kilka ponownych uruchomień może być wymagane, jeśli instalujesz wiele aktualizacji jednocześnie. Ponowne uruchomienie często pomaga nawet jeśli Windows Update zgłasza nieznany napotkany błąd.

Sprawdź, które aktualizacje zostały zainstalowane pomyślnie lub nie powiodły się

W Windows 10 wpisz „ustawienia” w polu wyszukiwania Start i wybierz „Ustawienia”. W otwartym oknie Ustawienia kliknij ikonę „Aktualizacja & Zabezpieczenia”. Wybierz zakładkę „Windows Update” po lewej stronie.

Kliknij na link „Historia aktualizacji” i zobacz, które aktualizacje zostały zainstalowane pomyślnie lub nie w poniższym oknie.

Jeśli z jakichś powodów historia aktualizacji jest wyświetlana pusta (może się tak zdarzyć, że folder C:\Windows\SoftwareDistribution został przebudowany), innym sposobem na zobaczenie zainstalowanych aktualizacji jest Panel sterowania. Wybierz Programy i funkcje, a następnie kliknij przycisk Wyświetl zainstalowane aktualizacje po lewej stronie. Tutaj możesz również odinstalować wybrane aktualizacje. W każdym razie pusta historia aktualizacji nie stanowi problemu, ponieważ nie wpływa na zainstalowane aktualizacje.

How To Check Windows Version

To, co często musisz wiedzieć o swoim systemie Windows, to wersja bitowa (32 lub 64 bit). Aktualizacje do pobrania lub narzędzia naprawcze są oddzielne dla różnych wersji 32- lub 64-bitowych systemów Windows 7 i Windows 10.
W okienku wyszukiwania Windows 7 Start wpisz „panel sterowania” i otwórz go. Następnie wybierz „System i zabezpieczenia”, a okno System wyświetli system operacyjny i typ systemu (64 bit na obrazku poniżej).

Możesz go znaleźć wpisując „about” w oknie wyszukiwania Windows 10 Start, a następnie wybierając „About your PC”. Przewiń w dół w oknie „Ustawienia o”, aby zobaczyć liczbę bitów systemu Windows, jak pokazano na poniższym obrazku.

Używanie Windows Update Troubleshooter

Pierwszą sugestią przy rozwiązywaniu problemów z aktualizacją systemu Windows jest użycie dedykowanego narzędzia wbudowanego w system Windows firmy Microsoft o nazwie Windows Update Troubleshoot dostępnego zarówno w systemie Windows 7, jak i Windows 10. Skróconą instrukcję jego obsługi można znaleźć pod adresem Opis narzędzia Windows Update Troubleshooter – Microsoft Support. Windows Update Troubleshooter dla Windows 7 lub Windows 10 można pobrać odwiedzając stronę pomocy technicznej firmy Microsoft pod adresem Windows Update Troubleshooter. W systemie Windows 10 kliknij dwukrotnie pobrany plik „wu170509.diagcab” i postępuj zgodnie z instrukcjami w oknach dialogowych. W pierwszym oknie pokazanym poniżej kliknij przycisk „Dalej”.

W oknie poniżej zaznacz „Zastosuj naprawy automatycznie” i naciśnij „Uruchom jako Administrator”, a następnie kliknij „Dalej”. Sprawdzanie i naprawa może potrwać od 15 do 20 minut.

Zależnie od stanu systemu Windows, troublshooter może zasugerować usunięcie i ponowne pobranie aktualizacji. Zgódź się z tym i naciśnij „Zastosuj tę poprawkę”.

Końcowe wyniki działania Windows Update Troubleshooter są wyświetlane w oknie pokazanym poniżej. Nawet po zakończeniu rozwiązywania problemów niektóre nierozwiązane problemy mogą pozostać.

Usuwanie pamięci podręcznej Windows Update ręcznie

Usuwanie pamięci podręcznej Windows Update ręcznie jest kolejnym krokiem do wypróbowania. W systemach Windows 7 i Windows 10 pamięć podręczna aktualizacji znajduje się w folderze „C:\Windows\SoftwareDistribution”.
W Windows 10 możliwe było wyczyszczenie całej pamięci podręcznej Windows Update bez uruchamiania systemu w trybie bezpiecznym. Przed usunięciem plików pamięci podręcznej należy zatrzymać dwie usługi systemu Windows: „Background Intelligent Transfer Service” oraz „Windows Update”. Okno sterowania usługami jest dostępne po wpisaniu słowa service w polu wyszukiwania Start. Zaznacz odpowiednią usługę na liście i wybierz „Zatrzymaj” z rozwijanej listy dla obu wymienionych usług.

W Windowsie 7 konieczne było uruchomienie systemu w trybie bezpiecznym, aby zatrzymać usługi Background Intelligent Transfer Service i Windows Update. Aby uruchomić Windows 7 w trybie bezpiecznym należy ponownie uruchomić system Windows i przytrzymać klawisz F8 (lub F12) podczas procesu startowego Windows. Następnie w oknie Zaawansowane opcje rozruchu wybieramy opcję „Tryb bezpieczny” i naciskamy Enter.

Po zatrzymaniu niezbędnych usług należy usunąć zawartość folderu „C:\Windows\SoftwareDistribution”. Nie ma tu nic ważnego, ponieważ Windows Update przywraca wszystko, czego potrzebuje przy następnym uruchomieniu Windows Update.

To było tylko ostrzeżenie wyskakujące podczas procesu usuwania. Zaznacz opcję „Zrób to dla wszystkich bieżących elementów” i kliknij „Tak”. Potrzeba trochę czasu, aby Windows przeniósł całą zawartość Update Cache do Kosza.

Teraz spróbuj zrestartować i uruchomić Windows Update ponownie, aby sprawdzić, czy problemy z aktualizacją nadal występują.

Użyj pakietu Convenience Rollup dla systemu Windows 7

Używając pakietu Microsoft convenience rollup (lub innymi słowy dodatku Service Pack dla systemu Windows 7), można przyspieszyć i ewentualnie uniknąć problemów z instalacją wielu aktualizacji w świeżej instalacji systemu Windows 7. Pakiet Windows 7 convenience rollup zawiera aktualizacje wydane od około lutego 2011 roku do maja 2016 roku.
Istnieje kilka warunków wstępnych do instalacji rolki wygody. Microsoft informuje, że musisz mieć zainstalowany Service Pack 1 dla Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 (KB976932) oraz aktualizację stosu serwisowego z kwietnia 2015 roku dla Windows 7 i Windows Server 2008 R2 (KB3020369). Microsoft podaje również, że do instalacji convenience rollup potrzebne jest co najmniej 4 GB wolnego miejsca na dysku. Convenience rollup można pobrać z Microsoft Update Catalog. W zależności od wersji systemu Windows 7 (32-bitowej lub 64-bitowej) kliknij odpowiedni przycisk „Pobierz” po prawej stronie.

Naciśnij link do pliku instalacyjnego dodatku convenience rollup.

Zainstaluj dodatek convenience rollup w systemie Windows 7. Więcej informacji na temat pakietu convenience rollup można uzyskać z artykułu firmy Microsoft Aktualizacja Convenience rollup dla systemów Windows 7 SP1 i Windows Server 2008 R2 SP1 Aktualizacja Convenience rollup dla systemów Windows 7 SP1 i Windows Server 2008 R2 SP1. Jeśli w systemie Windows są już zainstalowane aktualizacje, system poinformuje o tym użytkownika i anuluje instalację rolki.

Usuwanie uszkodzeń plików systemu Windows za pomocą poleceń DISM i SFC w systemie Windows 10

Microsoft zaleca użycie obu poleceń DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) i SFC (System File Checker) w celu naprawienia uszkodzeń plików systemu Windows. Wywołaj wiersz poleceń z prawami administratora.

W wierszu poleceń wpisz „DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” i naciśnij Enter. Wykonanie tego polecenia może potrwać od kilku do dwudziestu minut. Następnie wpisz „sfc /scannow”. Wykonanie tego polecenia również zajmie około dwudziestu minut. Po pomyślnym zakończeniu poleceń DISM i SFC powinieneś zobaczyć potwierdzenie zakończenia weryfikacji w oknie Command Prompt. Po pomyślnym zakończeniu DISM i SFC uruchom ponownie Windows Update.

Naprawa Windows Update za pomocą System Update Readiness Tool dla Windows 7

Zamiast DISM i SFC można użyć narzędzi Windows 10 w Windows 7 System Update Readiness Tool (SURT). Narzędzie SURT dla systemu Windows 7 można pobrać stąd. Rozmiar SURT dla 64-bitowej wersji Windows 7 wynosi około 550MB. Po zakończeniu pobierania rozpocznij instalację „Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu.”. Gdy zostaniesz zapytany o zgodę na instalację „HotFix for Windows (KB947821)”.

Zezwól na dokończenie instalacji SURT. Po zakończeniu instalacji automatycznie rozpocznie się skanowanie w poszukiwaniu i usuwaniu problemów. Należy tylko poczekać na zakończenie procesu. W zależności od komputera może to potrwać do 15 minut lub dłużej. Teraz spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update.
Jeśli niektóre problemy nadal pozostają nierozwiązane, bardziej doświadczeni użytkownicy mogą postępować zgodnie ze wskazówkami w Fix Windows Update errors by using the DISM or System Update Readiness tool to manually fix corruption errors that are found in the „CheckSUR.log”.

Try Free Windows Repair Tool from Tweaking.com

An external tool from called Windows Repair from Tweaking.com can be used to repair Windows Update issues. Windows Repair jest dostępny w wersji darmowej i płatnej Pro. Narzędzie posiada wiele funkcji umożliwiających naprawę szerokiego zakresu problemów z systemem Windows. Można go pobrać podążając za linkami w serwisie Tweaking.com. Rozmiar pliku instalacyjnego to zaledwie 37 MB, a do instalacji potrzeba zaledwie 53 MB dysku. Strona zawiera ładny filmik wprowadzający w funkcje Windows Repair. Funkcja Windows Update Repair jest zawarta w darmowej wersji Windows Repair. Zalecane jest uruchomienie narzędzia Windows Repair w trybie bezpiecznym lub z prawami administratora (kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator z menu rozwijanego).

Fixing Fresh Installed Windows 7 Update Stuck on „Checking for updates”

Microsoft posiada na forum Windows artykuł Fix: Windows 7 Update stuck on checking for updates wyjaśniający jak zaktualizować sam Windows Update zaraz po świeżej instalacji Windows 7. Uaktualnienie to rozwiązuje problem utknięcia aktualizacji w fazie „Sprawdzanie aktualizacji” oraz przyspiesza instalację wielu innych aktualizacji systemu Windows.

Filmy pokazujące metody rozwiązywania problemów z aktualizacjami systemu Windows:

Użytkownicy systemu Windows 7:

Użytkownicy systemu Windows 10:

.