Non riesco a installare gli aggiornamenti di Windows su Windows 7 & Windows 10 – come risolvere?

Gli aggiornamenti di Windows sono molto importanti per mantenere il tuo sistema al sicuro dalle minacce di virus, specialmente i ransomware. Per impostazione predefinita, il servizio Windows Update è in esecuzione in background e scarica gli aggiornamenti dai server Microsoft. Il controllo automatico degli aggiornamenti può essere disabilitato e commutato in manuale. Nonostante la modalità di funzionamento di Windows Update può accadere che il processo di aggiornamento del software si blocchi in qualche fase. “Cercare gli aggiornamenti …”, o “scaricare gli aggiornamenti …” per sempre, non riuscire a installare un particolare aggiornamento, non riuscire a configurare il sistema dopo gli aggiornamenti sono situazioni comuni del processo di aggiornamento di Windows 7 o Windows 10.

Dopo una nuova installazione di Windows 7 o Windows 10 potrebbe essere necessaria una grande quantità di aggiornamenti. Scaricarli da internet e installarli può richiedere ore. Gli aggiornamenti possono essere correlati e per installare quelli più recenti possono essere obbligatori gli aggiornamenti dei prerequisiti precedenti. A volte un grande gruppo o gli aggiornamenti possono essere raggruppati in un grande pacchetto chiamato come service pack SP1 o SP2, rollup di convenienza, ecc. Di solito l’aggiornamento con i service pack è più veloce che scaricare e installare ogni singolo aggiornamento separatamente. Ricorda che l’installazione degli aggiornamenti spesso richiede un riavvio del sistema Windows. Prima di cercare come risolvere i problemi di Windows Update riavvia il tuo sistema e accertati che i problemi esistano davvero. Il processo di aggiornamento può essere piuttosto lungo e prima di sistemare qualcosa dai a Windows abbastanza tempo per completare le fasi di aggiornamento.
Fissare i problemi di Windows Update può essere semplice come l’esecuzione di Windows Update Troubleshooter integrato, ma i casi più gravi potrebbero richiedere la reinstallazione di Windows. Vi mostreremo diverse tecniche generali per risolvere i problemi di Windows 7 e Windows 10 Update. Se si ottiene un particolare errore del processo di installazione degli aggiornamenti, allora potrebbe valere la pena di cercare questa particolare correzione dell’errore.

Tabella dei contenuti:

• Introduzione
• Come eseguire Windows Update
• Vedere quali aggiornamenti sono stati installati con successo o senza successo
• Come controllare la versione di Windows
• Utilizzando Windows Update Troubleshooter
• Cancellare Windows Update Cache manualmente
• Utilizzare il Rollup di convenienza per Windows 7
• Fissare la corruzione dei file di Windows usando DISM e SFC per Windows 10
• Fissare Windows Update usando il System Update Readiness Tool per Windows 7
• Provare gratuitamente Windows Repair Tool da Tweaking.com
• Fixing Fresh Installed Windows 7 Update Stuck On “Checking for updates”
• Videos Showing Methods How To Solve Problems With Windows Updates

How To Run Windows Update

In Windows 10 type “update” in Start search box and select “Check for updates”.

Nella finestra di Windows Update aperta clicca su “Controlla aggiornamenti”. Potrebbe accadere che si blocchi nel processo “Verifica aggiornamenti…”.

Se stai usando Windows 7 allora clicca sul campo di ricerca Start e digita “aggiorna” e seleziona “Windows Update”. Windows Update controllerà gli aggiornamenti disponibili e mostrerà una finestra che indica gli aggiornamenti importanti e disponibili.

Se si fa clic sul pulsante “Installa aggiornamenti” il processo di download e installazione inizierà.

Alcuni aggiornamenti sono correlati e per installarli tutti con successo potrebbero essere necessari diversi riavvii di Windows. Un’indicazione per riavviare il sistema può essere la mancata installazione di alcuni aggiornamenti indicati nell’immagine qui sotto.

Riavviare Windows è il primo passo per cercare di risolvere i problemi degli aggiornamenti. Diversi riavvii possono essere richiesti se si stanno installando molti aggiornamenti in una volta. Riavviare spesso aiuta anche se Windows Update riporta un errore sconosciuto incontrato.

Vedi quali aggiornamenti sono stati installati con successo o senza successo

In Windows 10 digita “impostazioni” nel campo di ricerca Start e seleziona “Impostazioni”. Nella finestra delle impostazioni aperta clicca sull’icona “Aggiornamento &Sicurezza”. Seleziona la scheda “Windows Update” sulla sinistra.

Clicca sul link “Cronologia aggiornamenti” e vedi quali aggiornamenti sono stati installati con successo o non sono riusciti nella finestra sottostante.

Se per qualche motivo la cronologia degli aggiornamenti viene visualizzata vuota (questo può accadere cartella C:\Windows\SoftwareDistribution è stata ricostruita), l’altro modo per vedere gli aggiornamenti installati è attraverso il Pannello di controllo. Seleziona Programmi e funzionalità e clicca su Visualizza aggiornamenti installati a sinistra. Qui puoi anche disinstallare gli aggiornamenti selezionati. In ogni caso, la cronologia degli aggiornamenti vuota non è un problema perché non influisce sugli aggiornamenti installati.

Come controllare la versione di Windows

Quello che spesso devi sapere sul tuo Windows è la versione in bit (32 o 64 bit). Gli aggiornamenti scaricabili o le utility di correzione sono separati per le diverse versioni a 32 o 64 bit di Windows 7 e Windows 10.
Nella casella di ricerca Start di Windows 7 digita “pannello di controllo” e aprilo. Poi seleziona “Sistema e sicurezza” e la finestra Sistema mostrerà il sistema operativo e il tipo di sistema (64 bit nell’immagine qui sotto).

Lo puoi trovare digitando “about” nella casella di ricerca Start di Windows 10 e poi selezionando “Informazioni sul PC”. Scorri verso il basso nella finestra “Informazioni su” per vedere il numero di bit del tuo sistema Windows come mostrato nell’immagine qui sotto.

Utilizzando Windows Update Troubleshooter

Il primo suggerimento quando si tratta di problemi di aggiornamento di Windows è quello di utilizzare lo strumento integrato di Microsoft dedicato a Windows chiamato Windows Update Troubleshoot disponibile sia in Windows 7 che Windows 10. Un rapido manuale su come farlo funzionare può essere consultato all’indirizzo Descrizione di Windows Update Troubleshooter – Microsoft Support. È possibile scaricare Windows Update Troubleshooter per Windows 7 o Windows 10 visitando il supporto Microsoft all’indirizzo Windows Update Troubleshooter. In Windows 10 fai doppio clic sul file scaricato “wu170509.diagcab” e segui le istruzioni nelle finestre di dialogo. Nella prima finestra mostrata qui sotto clicca sul pulsante “Next”.

Nella finestra qui sotto controlla “Apply repairs automatically” e premi “Run as Administrator” e poi clicca “Next”. Il controllo e la riparazione possono richiedere da 15 a 20 minuti in genere.

In base allo stato del tuo sistema Windows il troublshooter potrebbe suggerire di cancellare e riscaricare gli aggiornamenti. Accettare e premere “Applica questa correzione”.

I risultati finali di Windows Update Troubleshooter sono visualizzati in una finestra mostrata di seguito. Anche dopo la risoluzione dei problemi potrebbero rimanere alcuni problemi irrisolti.

Eliminare la cache di Windows Update manualmente

Eliminare la cache di Windows Update manualmente è un altro passo da provare. In Windows 7 e Windows 10 la cache di aggiornamento si trova nella cartella “C:\Windows\SoftwareDistribution”.
In Windows 10 è stato possibile pulire tutta la cache di Windows Update senza avviare in modalità provvisoria. Prima di poter eliminare i file della cache è necessario fermare due servizi di Windows: “Background Intelligent Transfer Service” e “Windows Update”. La finestra di controllo dei servizi può essere raggiunta digitando service nel campo di ricerca Start. Seleziona il servizio necessario nell’elenco e scegli “Stop” dall’elenco a discesa per entrambi i servizi menzionati.

In Windows 7 era necessario avviare in modalità provvisoria per fermare i servizi Background Intelligent Transfer Service e Windows Update. Per avviare Windows 7 in modalità provvisoria è necessario riavviare Windows e tenere premuto il tasto F8 (o F12) durante il processo di avvio di Windows. Poi nella finestra Opzioni di avvio avanzate seleziona “Modalità provvisoria” e premi Invio.

Quando i servizi necessari sono fermi devi cancellare il contenuto della cartella “C:\Windows\SoftwareDistribution”. Non c’è niente di importante qui, perché Windows Update ripristina tutto ciò di cui ha bisogno la prossima volta che si esegue Windows Update.

Era solo un avviso che spuntava durante il processo di eliminazione. Seleziona l’opzione “Fallo per tutti gli elementi attuali” e clicca su “Sì”. Ci vuole un po’ di tempo perché Windows sposti l’intero contenuto di Update Cache nel Cestino.

Ora prova a riavviare e ad avviare nuovamente Windows Update per vedere se i problemi di aggiornamento persistono.

Utilizzare Convenience Rollup per Windows 7

Utilizzando Microsoft convenience rollup (o in altre parole Windows 7 Service Pack) è possibile velocizzare e possibilmente evitare problemi di installazione di molti aggiornamenti su una nuova installazione di Windows 7. Il pacchetto Windows 7 convenience rollup contiene gli aggiornamenti rilasciati da circa febbraio 2011 a maggio 2016.
Ci sono diversi prerequisiti per l’installazione del convenience rollup. Microsoft dice che è necessario aver installato il Service Pack 1 per Windows 7 o Windows Server 2008 R2 (KB976932) e l’aggiornamento del servicing stack di aprile 2015 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2 (KB3020369). Microsoft afferma inoltre che sono necessari almeno 4 GB di spazio libero su disco per l’installazione di convenience rollup. Convenience rollup può essere scaricato da Microsoft Update Catalog. A seconda della versione di bit di Windows 7 (32-bit o 64-bit) fare clic sul pulsante appropriato “Download” sulla destra.

Premere sul link al file di installazione di convenience rollup.

Installare il convenience rollup sul vostro sistema Windows 7. Per saperne di più su convenience rollup, puoi ottenere dall’articolo di Microsoft Convenience rollup update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1 Convenience rollup update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1. Se il tuo sistema Windows ha già degli aggiornamenti installati, ti avviserà e annullerà l’installazione del convenience rollup.

Fix Windows File Corruption Using DISM And SFC For Windows 10

Microsoft raccomanda di usare entrambi i comandi prompt DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) e SFC (System File Checker) per risolvere la corruzione dei file di Windows. Chiamate il prompt dei comandi con i diritti di amministratore.

Nel prompt dei comandi digitate “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” e premete Invio. Potrebbero volerci da alcuni a venti minuti per completare questo comando. Poi digitate “sfc /scannow”. Ci vorranno circa venti minuti per completare anche questo comando. Al completamento con successo dei comandi DISM e SFC si dovrebbe vedere la conferma della verifica completata nella finestra del Prompt dei comandi. Dopo che DISM e SFC finiscono con successo esegui di nuovo Windows Update.

Fix Windows Update Using System Update Readiness Tool for Windows 7

Invece di DISM e SFC possono essere usate le utility di Windows 10 in Windows 7 System Update Readiness Tool (SURT). Scarica Windows 7 SURT da qui. La dimensione di SURT per la versione a 64 bit di Windows 7 è di circa 550MB. Dopo che il download è completato avvia l’installazione di “Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu”. Quando ti viene chiesto di accettare l’installazione di “HotFix for Windows (KB947821)”.

Lascia completare l’installazione di SURT. Quando l’installazione è finita, la scansione e la correzione dei problemi viene avviata automaticamente. Devi solo aspettare che il processo si completi. Potrebbe richiedere fino a 15 minuti o più a seconda del tuo computer. Ora prova ad eseguire nuovamente Windows Update.
Se alcuni problemi rimangono ancora irrisolti, gli utenti più esperti possono seguire le linee guida in Fix Windows Update errors utilizzando lo strumento DISM o System Update Readiness per risolvere manualmente gli errori di corruzione che si trovano nel “CheckSUR.log”.

Prova lo strumento gratuito di riparazione di Windows da Tweaking.com

Uno strumento esterno chiamato Windows Repair da Tweaking.com può essere utilizzato per riparare i problemi di Windows Update. Windows Repair è disponibile nelle versioni gratuita e a pagamento Pro. Lo strumento ha molte caratteristiche per fissare una vasta gamma di problemi di Windows. Può essere scaricato seguendo i link di Tweaking.com. La dimensione del file di installazione è di soli 37 MB e richiede solo 53 MB del tuo disco per l’installazione. Una pagina contiene un bel video che introduce le caratteristiche di Windows Repair. La funzione Windows Update Repair è inclusa nella versione gratuita di Windows Repair. Si consiglia vivamente di eseguire lo strumento Windows Repair in modalità sicura o con i diritti di amministratore (fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore dal menu a discesa).

Fixing Fresh Installed Windows 7 Update Stuck on “Checking for updates”

Microsoft ha un articolo del forum Windows Fix: Windows 7 Update bloccato sul controllo degli aggiornamenti che spiega come aggiornare Windows Update stesso immediatamente dopo la nuova installazione di Windows 7. Questo aggiornamento risolve il problema dell’aggiornamento bloccato nella fase “Controllo degli aggiornamenti” e accelera l’installazione di molti altri aggiornamenti di Windows.

Video che mostrano i metodi per risolvere i problemi con gli aggiornamenti di Windows:

Utenti Windows 7:

Utenti Windows 10: