WooCommerce Docs
問題や質問に対するサポートを受けるには、2つの道があります：
- 自分で自分を助けることです。 問題はすぐに解決できますので、チケットを開いて返信を待つ必要はありません。
- ヘルプデスクに連絡する。 できるだけ多くの情報を提供していただくと、プロセスが大幅にスピードアップします。
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上の検索ボックスに質問を入力するか、お気に入りの検索エンジンを使って解決策を研究してください。
すべてが最新であることを確認する ページトップへ
あなたのサイトを動かすソフトウェア（WordPress、プラグイン、テーマ）の最新バージョンを確認するには、ダッシュボード > 更新メニューで更新が必要なものがないか確認できます。
できるだけ効率的なサポートを提供するために、サポートに連絡する前にテーマとプラグインを更新してください。
更新通知
WooCommerce 製品を購入した場合、WooCommerce.com 購読を管理で説明したように WooCommerce キーを有効にする必要があります。 これは、WooCommerce.comからダウンロードした製品（有料または無料）のみに必要です。
競合のチェック トップに戻る
問題を適切にトラブルシューティングするには、テーマまたはプラグインの競合を除外する必要があります。
- Twenty SeventeenなどのWordPressデフォルトテーマを有効化する。 問題が停止する場合は、テーマとの競合があります。
- WooCommerceと問題のあるプラグインを除くすべてのプラグインを一時的に停止します。 プラグインを1つずつ再アクティブ化し、問題が発生したときと同じ動作を繰り返して、競合を引き起こしているプラグインを見つけます。 詳しくはこちら。
- 問題が解決されず、WooCommerce.comの製品に関連している場合は、弊社までお問い合わせください。
サードパーティ（Woo以外の）テーマやプラグインは、メーカーがサポートしていますので、直接開発者にお問い合わせください。 WooCommerce.comで作成、提供している製品のみサポートしています。
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