Il termine “mass medium” è stato coniato all’inizio del 20° secolo e si riferiva a riviste, giornali, trasmissioni radio & televisive.

Ricordo i tempi in cui guardare un video musicale di MTV sulla televisione a colori friggeva i circuiti di eccitazione di ogni adolescente, accucciato davanti allo schermo d’argento, succhiando le tendenze e le mode più nuove attraverso la cannuccia che era l’altra estremità del “dettato del cool”.

La maggioranza delle persone erano consumatori passivi.

Internet ha cambiato tutto questo. O forse sì?

Perché usare la tecnologia non ci rende più intelligenti

Siamo orgogliosi individualmente e culturalmente delle nostre invenzioni tecnologiche. I computer palmari e la tecnologia informatica mobile sono diventati quello che erano le automobili: Un modo quasi garantito (ma costoso) per comprarsi una cerchia di amici.

Uno smartphone luccicante da 1000 dollari con tutto l’hardware, i gadget e le applicazioni più recenti è l’equivalente di una Rolls Royce che puoi mettere in tasca e mostrare ogni volta che la tua confidenza sociale sta finendo. “Ehi, lo vedi quel tipo? – Sta usando il nuovo BlahPhone 5.5.”

Quando qualcuno ti chiede dei luoghi, cerca su Google. Quando qualcuno vi chiede del tempo, cercatelo su Google. Se qualcuno ha bisogno della traduzione di parole oscure come “Streichholzschächtelchen”, state calmi e dite: “

Nello stesso modo in cui le ganasce degli anni ’50 e ’60 potevano essere fatte cadere accendendo la radio della tua auto o la chiusura a pulsante del tetto della tua decappottabile, ora sei il re della collina grazie al tuo gadget: Sovrano dell’informazione. Infinitamente potente. Popolare senza limiti. Basta premere un pulsante!

Sembra essere una regola che usiamo sempre l’ultima tecnologia nella coscienza che ha prodotto la precedente.

In altre parole: Siamo in ritardo rispetto alle nostre stesse invenzioni!

Ricordate la tagline di YouTube? Giusto: “Broadcast Yourself.”

Là dove le stazioni televisive come MTV erano quelle che decidevano cosa andare in onda e cosa non era abbastanza cool per i loro standard, ora tutti possono semplicemente registrare un video, caricarlo e potenzialmente raggiungere milioni di persone.

È tutta una questione di contenuti. Non importa chi sei, quanti anni hai, da dove vieni, il tuo colore di capelli, ecc. Se il tuo video colpisce un nervo scoperto, la gente lo condividerà e tu avrai molta più esposizione che in qualsiasi “talent show” locale.

Ora, ecco la cosa divertente: anche se ognuno può fare quello che vuole nel suo video, troverai un sacco di contenuti che cercano di essere come la televisione che conoscevamo. Pensate alle teste parlanti. Primi piani. Fare facce per effetto. In breve: serie di comportamenti consapevoli della telecamera. (Sì, la gente si comporta diversamente davanti alla telecamera! Non importa se sei un attore professionista o il bambino dietro l’obiettivo dell’home video di tuo padre)

Ci sono per esempio milioni di video che si suppone riguardino “l’apprendimento delle lingue”. Cosa si vede? Giusto: Teste parlanti. Unghie dipinte. Capelli spazzolati all’indietro. Occhi che fissano la telecamera. Un senso di tacito “Ciao mamma. Sono in TV” o: “Come sto?”

È qui che c’è la frattura.

Youtube può permettere a chiunque di registrare e caricare i propri video. Ma non è come la televisione. Per niente. L’epoca delle trasmissioni monologiche coscienti della telecamera (“come sto?”) è finita! Ci sono milioni di video noiosi che mostrano persone sedute nelle loro camere da letto che fanno “videocasts” – che continuano a blaterare su come si sentono, qual è la loro opinione, perché pensano che questo e quello dovrebbero essere tali e quali.

La maggior parte di queste persone non ha capito che mettere la propria faccia sulla telecamera non ti dà alcuna credibilità, affatto. Va bene, c’è stato un tempo in cui un video della faccia di una persona mandava segnali di successo, competenza e popolarità. Ma quei tempi sono passati.

Internet non è un mezzo basato sul video (come la TV)! La sua natura è per definizione multimediale. Combina tutte le forme di media in modo creativo!

Essere il “ragazzo figo” oggi non è quello che significava ieri. Copiare semplicemente gli standard del passato è da un lato abbastanza naturale, eppure è un segno della nostra immaturità tecnologica: Abbiamo recepito solo gli strumenti esterni ma non i cambiamenti di paradigma interni che ne sono derivati. Anche se si può sembrare molto cool dall’esterno, si sta ancora vivendo nel passato.

Per avere un vantaggio, è necessario essere disposti a dare un’occhiata decisa al modo in cui il nostro mondo è cambiato e come possiamo adattarci in modo appropriato. Ecco un punto di partenza:

Schematizzare lo scheletro

1. Si sta passando da un mondo mediatico oligarchico dove pochi producono il contenuto e molti lo consumano a un mondo di contenuti generati dagli utenti e sfere partecipative di media interconnessi.
2. L’era della trasmissione e dell’insegnamento monologici è finita. Usare la tecnologia digitale con una mentalità pre-digitale non fa di te un pioniere. Stai semplicemente cercando di copiare quello che hai visto in TV.
3. La moderna tecnologia della comunicazione cambia i nostri valori, influenza le nostre priorità, il modo in cui facciamo affari e il modo in cui viviamo la nostra vita quotidiana.

C’è molto altro da dire su questo, specialmente l’ultimo punto. Ai miei occhi, il cambiamento più importante è che l’essere umano sta diventando il centro dell’attenzione. Trattare il tuo pubblico come bestiame muto che viene alimentato a forza dal contenuto che hai selezionato non funzionerà. Trattare le persone come ingranaggi di una macchina politica o economica non funzionerà.

L’economia del futuro sarà basata sull’essere umano, non sull’azienda che crea prodotti e servizi ma sui bisogni di coloro che vengono da te. Si tratta di flessibilità, tolleranza, comprensione e collaborazione.

La comunicazione del futuro non è lineare!

Comunica al tuo pubblico, ai tuoi clienti, ai tuoi clienti in modo aperto – hai vinto. Tratta le persone come ricevitori passivi – perdi.