Cos’è Taobao? E chi ha fondato Taobao? Jack Ma ha fondato Taobao nel 2003 e in questo momento è il sito di e-commerce più significativo in Cina. Fino all’11 novembre 2019, Taobao ha fatto un totale di vendite di 29 miliardi di sterline in un giorno! La domanda sorge spontanea: perché ha così tanto successo in Cina? Torniamo alla fine degli anni ’90 e all’inizio degli anni 2000.

Intro

All’inizio del 2000, a differenza di qualsiasi altro paese occidentale, la Cina era un paese con persone che amavano collaborare e lavorare insieme proprio come facevano i contadini. Questa idea di comunità li ha portati ad avere un pensiero xenofobo estremo. Questo pensiero xenofobo ha creato una barriera mentale per questo gruppo di persone che non permetteva ad altre persone di entrare nel loro gruppo sociale comunitario. Questo li rendeva anche contrari a qualsiasi novità. Perciò, alla fine degli anni ’90, il mercato cinese era ancora nel vecchio sistema in cui non funzionava in modo efficiente come il mercato occidentale, questa era chiamata l’era glaciale del mercato cinese. Tuttavia, tutto questo è cambiato nel 2001, quando la Cina è entrata nel WTO (World Trade Organization). Questo ha permesso ad aziende occidentali come Carrefour e Walmart di entrare nel mercato cinese. Inoltre, l’entrata di internet in Cina ha fatto un cambiamento massiccio alla precedente modalità di e-commerce della Cina

Modalità Amazon

Solo alla fine del 1999 i cinesi hanno iniziato ad usare internet più frequentemente. Alcuni investitori cinesi hanno visto il successo di eBay e Amazon nel mercato occidentale e quindi hanno iniziato a creare i loro duplicati cinesi. Tuttavia, questo non è andato bene. La ragione era che, nonostante la Cina sia entrata nel WTO, la loro economia non era ancora eccellente. Le carte di credito non erano ancora molto usate e la maggior parte della gente non ne possedeva nemmeno una. Le imprese di e-commerce non erano efficienti. Dovevano prima dare il prodotto ai clienti e poi, quando i clienti ricevevano il prodotto, dovevano fornire il denaro. Quindi, non c’erano molte persone che usavano lo shopping online. Come risultato di questo, il costo del commercio elettronico a quel tempo stava diventando sempre più alto fino al punto in cui le aziende non potevano più gestire i costi.

Modo e-Bay

Quando le aziende si resero conto che il “modo amazon” non poteva funzionare in Cina, iniziarono presto a copiare e-Bay. Una delle aziende leader era EachNet. Tuttavia, poiché e-Bay si basava sulle vendite all’asta, questo non funzionava in Cina, perché all’epoca molti cinesi non avevano ancora familiarità con il funzionamento delle aste e anche se aumentavano il prezzo, alla fine non compravano ciò per cui stavano facendo offerte. EachNet stabilì un luogo d’asta a Shanghai e creò un’area commerciale dove acquirenti e venditori potevano scambiare e pagare. Tuttavia, il costo fisso di mantenimento era troppo alto. Perciò presto il proprietario di EachNet chiuse queste aree commerciali.

Alibaba

Nel 2003 Alibaba entrò nel mercato dell’e-commerce e creò Taobao. Negli Stati Uniti, Amazon stava usando la struttura di mercato di Walmart che utilizzava alte vendite a basso costo per risparmiare i budget per la produzione di massa e le alte tecnologie. Al contrario, e-Bay utilizzava le vendite all’asta per rivendere oggetti di seconda mano o vintage. A differenza di e-Bay e Amazon, Taobao era una piccola azienda, il che ha reso più facile la sua accettazione da parte dei consumatori cinesi.

Inoltre, Taobao sta prestando più attenzione ad aiutare sia il fornitore che il consumatore. A differenza di e-Bay e Amazon, si concentrano di più sull’oggetto stesso e sui consumatori senza molta considerazione per i fornitori. Inoltre, il design di Taobao è più adatto al popolo cinese. Poiché la vita in Cina è frenetica e veloce, la gente preferisce un commercio e una pagina web semplici e sicuri. Un altro fattore significativo del perché Taobao ha avuto tanto successo in Cina è stato perché hanno introdotto il loro metodo di pagamento unico, che si chiama Alipay. In quel periodo, poiché i pagamenti bancari e i contanti erano così scomodi, hanno impostato un’applicazione in cui le persone potevano conservare i soldi e usarli con il solo possesso di un telefono. Con l’introduzione di Alipay, Taobao decollò presto e rimase al primo posto dell’e-commerce in Cina.