Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2020

Azienda: WhatsApp Inc (una filiale di Facebook Inc.)
CEO: Jan Koum
Anno di fondazione: 2009
Sede centrale: Menlo Park, California, USA
Numero di dipendenti (2018): 200
Base utenti (2019): 1,5 miliardi

Prodotti & Servizi: Whatsapp Health Information | Whatsapp Political Updates |Whatsapp Business | Whatsapp Job Alerts | Whatsapp Local News
Competitors: Hike | Facebook Messenger | Line | BBM | Telegram | Viber | WeChat | Skype | Google Allo | KakaoTalk

Whatsapp è stato concepito principalmente per diventare la migliore alternativa ai messaggi di testo SMS. Finora, la strategia si è rivelata efficace in quanto la nuova app è diventata virale ed è diventata il go-to per molti utenti mobili che sono stati attratti dalla sua comoda messaggistica multipiattaforma. Nel caso di questa app, la comunicazione non ha limiti. Ha mantenuto un servizio di connessione globale in cui gli utenti non devono pagare per i testi inviati e ricevuti.

Tutto ciò che l’applicazione richiede è una connessione a Internet per garantire che il trasferimento di messaggi avvenga.

I ricavi di WhatsApp non sono guadagnati attraverso la pubblicità. Si concentra soprattutto sull’esperienza utente accelerata.

Il modello di reddito di WhatsApp è discusso in dettaglio qui sotto che vi dirà come Whatsapp fa soldi?

WhatsApp Business

Whatsapp è stato acquisito nel 2014 da Facebook per 19 miliardi di dollari, che ha aperto la strada a nuove applicazioni da svelare per la sua piattaforma. Oltre alla sua strategia di generazione di dati degli utenti, Facebook ha lanciato molti nuovi piani strategici per Whatsapp soprattutto in termini di espansione del suo modello di reddito.

Uno di questi piani include l’applicazione Whatsapp Business che permette agli utenti di creare le proprie imprese e cementare la sua presenza consolidata.

Hanno la possibilità di diventare un business verificato sulla sua piattaforma.

Il business può espandere la sua influenza impostando importanti collegamenti ai loro siti di social media o siti di profilo. Possono anche collegare i loro numeri con Whatsapp e integrarlo con le loro API. Le piccole imprese possono utilizzare l’applicazione Whatsapp Business in quanto è attualmente gratuita da scaricare.

Strategia di generazione di reddito precedente

1. WhatsApp ha ottenuto il loro finanziamento iniziale di $250K da ex-Yahoo! Friends.
2. A loro è stato infine concesso lo status di co-fondatore.
3. Sequoia Capital ha investito circa 60 milioni di dollari e ha consegnato il secondo e il terzo round di finanziamento a WhatsApp.
4. L’investimento di Sequoia Capital si è rivelato essere la principale fonte di reddito per i 50 membri dello staff di WhatsApp.
5. Anche se hanno fissato il costo dell’invio di codici di verifica a molti utenti, WhatsApp non ha utilizzato molte spese per gestire quella specifica applicazione. WhatsApp alla fine ha deciso di sventolare le tasse di abbonamento di 1 dollaro.
6. I fondatori di WhatsApp speravano di strategizzare il marchio come un’applicazione di messaggistica istantanea e capitalizzare l’effetto di rete che sarebbe stato emesso dall’applicazione. Questa è stata fondamentalmente una strategia in cui una rete è stata creata prima, e i soldi sono stati fatti
7. Questo si è rivelato essere un efficace corso d’azione per WhatsApp. Ha suscitato l’interesse del fondatore di Facebook Mark Zuckerberg che ha corteggiato la piattaforma per due anni prima che fosse acquisita dal suo sito per 19 miliardi di dollari nel 2014.
8. Molti dipendenti di WhatsApp sono stati poi trasferiti sui libri paga di Facebook. Uno di loro includeva Koum che ora opera come parte del consiglio di Facebook. La strategia di espandere la sua rete ha funzionato molto bene per l’azienda.

Strategia attuale di generazione di reddito

WhatsApp for Business API

1. Whatsapp è diventato più abile nella sua espansione aziendale con l’inizio del suo prodotto più robusto per guadagnare entrate noto come Whatsapp Business API.
2. Il nuovo prodotto fornisce alle imprese un incentivo per integrare il loro Whatsapp nei loro sistemi e utilizzare le notifiche dal prodotto per raggiungere una nuova base di clienti.
3. L’azienda, tuttavia, ha deciso di limitare la capacità di inviare messaggi per prevenire gli spam pubblicitari. L’azienda è tenuta a inviare messaggi solo a persone conosciute in precedenza o che li hanno contattati prima.
4. L’API si rivelerà utile per loro a questo proposito, in quanto li aiuta a inviare conferme di spedizione o fornire ai loro clienti i biglietti degli eventi. Alcuni degli eventi più notevoli includono BookMyShow in India.
5. Whatsapp ha deciso di perseguire un quadro strategico per generare entrate da questa API. Ha iniziato a far pagare le aziende per le risposte lente.
6. In termini semplici, questo significa che le aziende possono rispondere ai messaggi entro 24 ore gratuitamente.
7. Tuttavia, dovranno, infatti, pagare dopo quelle 24 ore per ogni messaggio inviato.
8. La tassa è di solito fissa, ma può variare per diversi paesi. Le aziende possono rispondere manualmente utilizzando applicazioni come Twilio, Zendesk o MessageBird.

Si potrebbe arrivare alla conclusione che l’applicazione WhatsApp for Business è sempre disponibile per le aziende se preferiscono rispondere in ritardo ai loro clienti. Anche se questa può sembrare la soluzione più ovvia, non è compatibile con le aziende che hanno a che fare con milioni di utenti.

Inoltre, è necessario un nuovo numero per installare l’API. Non può essere utilizzato su qualsiasi numero che ha già il suo WhatsApp.

I clienti che attualmente usano WhatsApp per i loro sono:

1. Booking.com
2. Fai il mio viaggio
3. Uber
4. Wish
5. Ifood
6. Singapore Airlines
7. KLM
8. Melia Hotels
9. Bank BRI e altro

WhatsApp Payment Service

1. WhatsApp Pay – WhatsApp ha introdotto la sua opzione di pagamento nella loro applicazione che migliorerebbe la sua posizione di marketing. Questo renderebbe WhatsApp un’opzione preferibile per gli utenti che desiderano inviare il loro denaro.
2. Questo modello operativo è simile a quello esercitato da Venmo. Questo promette più benefici al business di Whatsapp e garantisce la sua produttività costante.

Strategia futura di generazione di reddito

1. Copiare il modello di reddito di Snap Chat
   1. WhatsApp ha scelto di adottare alcune delle caratteristiche di Snapchat (come la scomparsa dei messaggi) al fine di diventare più vitale nel settore del marketing. Era anche la loro strategia per rubare una buona fetta della base di clienti di Snapchat.
   2. Da allora, Whatsapp si sta preparando a copiare anche il modello di guadagno di Snapchat. WhatsApp prevede di produrre funzioni che utilizzano video, testi e foto per promuovere la loro azienda.
2. Pubblicità – L’Economic Times ha riferito che WhatsApp prevede di mostrare pubblicità mirata sulla sezione “Status” dell’app

Proiezioni di entrate di WhatsApp

Secondo Forbes, WhatsApp con 1.5 miliardi di utenti può generare circa 5- 15 miliardi di dollari all’anno nel prossimo futuro.

Questa analisi si basa sul confronto con WeChat, un servizio di messaggistica cinese con oltre 1 miliardo di utenti ha generato 800 milioni di dollari nel 2017.

In conclusione

Gli attuali modelli di business di Whatsapp hanno dimostrato di essere produttivi per la sua piattaforma a lungo termine. Ha adottato alcuni modelli e ne ha creati alcuni propri per generare un profitto sostanziale.

L’acquisizione da parte di Facebook ha quasi immortalato la sua longevità?

L’applicazione ha dimostrato di essere conveniente e popolare per molti dei suoi utenti e sicuramente intraprenderà alcuni cambiamenti evolutivi e adattabili per sostenere la sua crescita epocale.