Se siete interessati a capire meglio il visitatore medio del vostro sito web, ci sono diversi strumenti disponibili per aiutarvi a farlo. Tuttavia, le piattaforme che raccolgono i dati degli utenti – come Google Analytics – non possono dirvi esattamente cosa attira maggiormente l’attenzione dei vostri visitatori.

Per fortuna, le heatmap sono uno strumento accessibile che potete implementare sul vostro sito per raccogliere queste preziose informazioni. Capire cosa guardano effettivamente i visitatori quando scorrono il tuo sito web può aiutarti a creare il massimo impatto con le tue scelte di design e contenuto.

In questo articolo, discuteremo brevemente come utilizzare una heatmap e i dati che fornisce per migliorare il vostro sito WordPress. Poi introdurremo alcuni dei migliori plugin e strumenti heatmap. Cominciamo!

Utilizzare un plugin Heatmap in WordPress

Le heatmap sono uno strumento altamente visivo. Forniscono uno strato di colore sulle pagine del tuo sito web che indica le aree “calde” e “fredde”. Le parti del tuo sito che ottengono la maggiore attenzione da parte dei visitatori saranno evidenziate in rosso.

Le sezioni meno coinvolgenti appariranno non evidenziate, o in colori più freddi come il viola, il blu o il verde. L’arancione e il giallo indicano tipicamente aree di moderato interesse, dove solo alcuni utenti hanno dedicato del tempo a visualizzare il contenuto:

Questa informazione è diversa da quella che altri strumenti di analisi del sito web forniscono. Mentre potreste essere in grado di vedere quali delle vostre pagine sono le più popolari in Google Analytics, non potete discernere cosa di esse attrae i visitatori.

Una heatmap, d’altra parte, può dirvi esattamente come i lead stanno interagendo con le vostre pagine, incluso quanto scorrono, su cosa cliccano e altro. Queste informazioni possono aiutarvi a prendere decisioni sui vostri contenuti e sul design, al fine di attrarre gli interessi e i gusti dei vostri visitatori.

I migliori plugin per heatmap

Per generare heatmap per i vostri post e pagine di WordPress, avrete bisogno di un plugin o un altro strumento di terze parti. Fortunatamente, ci sono molte opzioni di qualità disponibili. Per aiutarvi a iniziare, ne abbiamo elencati sei qui sotto.

Heatmap for WordPress

Heatmap for WordPress è un plugin di analisi in tempo reale e tracciamento del mouse. Fornisce sovrapposizioni di colore di facile lettura per il tuo sito in modo da poter capire dove sono i tuoi punti critici, e vedere rapidamente dove il tuo contenuto deve essere migliorato.

Questo plugin raccoglie informazioni su dispositivi smart touch così come PC e laptop, consentendoti di ottenere informazioni sugli utenti mobili e quelli che preferiscono la navigazione desktop. Inoltre, Heatmap per WordPress non avrà un impatto sulle prestazioni del tuo sito, e mantiene i dati degli utenti privati.

Purtroppo, mentre ci sono piani gratuiti disponibili, sono limitati a un sito web e cinque pagine per utente. È probabile che questo non ti dia molti dati con cui lavorare. I piani a pagamento partono da 100 dollari al mese.

CrazyEgg

Il plugin CrazyEgg per WordPress aggiunge uno script di monitoraggio al tuo sito, al fine di monitorare il comportamento dei tuoi visitatori. Potete quindi utilizzare i numerosi strumenti di dati di CrazyEgg – tra cui heatmapping – per capire meglio i vostri utenti e migliorare il vostro sito di conseguenza.

Un modo semplice per determinare se questo strumento è per voi è quello di approfittare dei 30 giorni di prova gratuita di CrazyEgg. Una volta finita, i piani hanno un prezzo ragionevole a partire da 24 dollari al mese. È possibile aggiungere membri del team al tuo account senza costi aggiuntivi, rendendo questa una piattaforma ideale per la collaborazione.

L’unico vero svantaggio è che la visualizzazione di istantanee mobili e desktop allo stesso tempo può essere difficile. Nonostante questo, CrazyEgg è uno strumento di heatmap molto popolare. Il plugin per WordPress rende più facile l’aggiunta dello script di monitoraggio, ma non è essenziale per la funzionalità della piattaforma.

HotJar

HotJar è un robusto strumento di heatmap e di raccolta dati dei clienti. Il plugin corrispondente per WordPress rende più facile per voi impostare i codici di tracciamento necessari sul vostro sito, ma non ne avete bisogno per utilizzare HotJar stesso.

Come CrazyEgg, HotJar include più funzioni di monitoraggio in una singola piattaforma. Ha anche cinque diverse viste heatmap, in modo da poter azzerare vari comportamenti tra cui lo scorrimento, i clic, i download e le condivisioni. Inoltre, è completamente gratuito per un massimo di 2.000 pagine viste.

Detto questo, HotJar non è così robusto come alcuni degli altri strumenti di analisi in questa lista. È inoltre necessario aggiungere il codice di monitoraggio richiesto all’intestazione di ogni pagina che si desidera monitorare, anche se il plugin WordPress può prendersi cura di questo per voi.

Clicktale

Costruito per affrontare le sfide dell’esperienza digitale, Clicktale è uno strumento indipendente progettato per aiutare a catturare e interpretare i comportamenti dei clienti sul vostro sito web. L’esperienza degli sviluppatori con clienti di grande nome – tra cui T Mobile, Office Depot e Ancestry – parla della qualità del loro prodotto.

Oltre alle heatmap, Clicktale ha diverse altre caratteristiche di alto livello come i replay di sessione, che consentono di riprodurre le azioni di un utente. Questo potrebbe essere particolarmente utile per i test e l’auditing.

Tuttavia, questa piattaforma potrebbe non essere la soluzione migliore per i piccoli siti WordPress. È orientata più verso il monitoraggio delle analisi a livello aziendale, e dovrete fissare un incontro per scoprire quanto vi costerà Clicktale. Non c’è nemmeno un plugin per una facile integrazione.

Mouseflow

Mouseflow è uno strumento di heatmap che può registrare tutte le attività degli utenti in modo anonimo, e visualizzare le tendenze chiave in un formato facile da leggere. La sua funzione heatmap può mostrarvi dove si trovano i vostri utenti nel mondo, oltre ai loro clic, movimenti del mouse e altro.

C’è anche un plugin WordPress disponibile per Mouseflow, per aiutarti a integrare facilmente lo strumento con il tuo sito. È possibile testarlo per 14 giorni prima di inviare le informazioni di pagamento per assicurarsi che sia la misura giusta.

Rispetto ad altri strumenti, Mouseflow è un po’ caro. I piani partono da 29€ (circa 31$) al mese per 2.500 pagine viste. Se volete che tutta la vostra squadra sia in grado di accedere ai vostri dati, tuttavia, avrete bisogno del piano Pro da 399€. In termini di budget, questa piattaforma è probabilmente la migliore per i siti più piccoli.

Lucky Orange

Lucky Orange offre molto di più delle heatmap. È un potente toolkit per aumentare la conversione che viene fornito con registrazioni anonime dei clienti e un’analisi approfondita del funnel. Può anche fornire funzionalità di chat di vendita per aiutarvi a connettervi con i lead.

Il plugin WordPress LuckyOrange inserirà automaticamente i vostri codici di tracciamento per un facile processo di configurazione. Il suo prezzo flessibile parte da soli 10 dollari al mese, e c’è uno sconto se accetti un contratto di uno o due anni. Tutti i piani includono heatmap illimitate.

Tuttavia, se vuoi conservare i dati per più di 30 giorni, dovrai acquistare delle estensioni di archiviazione. Il marchio di LuckyOrange sarà anche incluso nelle tue finestre di chat, a meno che tu non acquisti un add-on per rimuoverlo.

Usare i dati delle heatmap per migliorare il tuo sito

Le prime impressioni sono piuttosto importanti online. Hai pochissimo tempo per catturare l’attenzione di un visitatore del sito e guidarlo alla tua Call to Action (CTA). Le heatmap sono un modo eccellente per raccogliere dati sul fatto che il tuo design stia funzionando o meno.

Quando si esaminano le heatmap, ci sono alcune cose in particolare da osservare. Il primo è il punto in cui gli utenti smettono di scorrere. Questo può indicare aree in cui si stanno annoiando o distraendo, indicando un difetto nel design o nel contenuto.

È anche utile notare dove gli utenti stanno cliccando. Puoi analizzare queste informazioni per determinare se le tue CTA hanno bisogno di una revisione, o se i visitatori sono confusi su quali elementi sono cliccabili. Infine, vorrete confrontare le heatmap di desktop e mobile, per determinare se il vostro design si traduce attraverso i dispositivi.

Combinare le heatmap con un approccio di split-testing può aiutarvi a valutare diverse opzioni di design, per vedere qual è la migliore per raggiungere i vostri obiettivi per il vostro sito. Molti degli strumenti di cui abbiamo parlato in questo post includono funzionalità di A/B testing proprio per questo motivo.

Ottimizza il tuo sito con WP Engine

Le heatmap e altri strumenti di analisi sono un modo intelligente per ottimizzare l’esperienza digitale dei tuoi utenti. A WP Engine, ci sforziamo di fornire alcune delle migliori risorse per blogger e sviluppatori, per aiutarvi a migliorare il design del vostro sito, le prestazioni e altro ancora.

Inoltre, con la potenza dell’hosting WordPress di WP Engine e le conoscenze acquisite dal monitoraggio del comportamento degli utenti, mantenere il vostro sito in forma smagliante è un gioco da ragazzi. Date un’occhiata ai nostri piani oggi stesso!