Ha szeretnéd jobban megérteni a weboldalad átlagos látogatóit, számos eszköz áll rendelkezésre, hogy segítsen ebben. A felhasználói adatokat gyűjtő platformok – például a Google Analytics – azonban nem tudják pontosan megmondani, hogy mi vonzza leginkább a látogatók figyelmét.

A heatmaps szerencsére egy olyan elérhető eszköz, amelyet implementálhat a webhelyén, hogy összegyűjtse ezeket az értékes információkat. Ha megérti, hogy a látogatók valójában mit néznek, amikor a weboldalán görgetnek, az segíthet abban, hogy a lehető legnagyobb hatást érje el a design és a tartalom kiválasztásával.

Ebben a cikkben röviden bemutatjuk, hogyan használhatod a hőtérképet és az általa szolgáltatott adatokat a WordPress webhelyed fejlesztéséhez. Ezután bemutatunk néhányat a legjobb heatmap pluginek és eszközök közül. Lássunk hozzá!

Hőtérkép-plugin használata a WordPressben

A hőtérképek egy rendkívül vizuális eszköz. Egy színréteget biztosítanak a webhely oldalai felett, amely a “forró” és “hideg” területeket jelzi. Az oldalad azon részeit, amelyek a legtöbb figyelmet kapják a látogatóktól, piros színnel emelik ki.

A kevésbé vonzó részek nem lesznek kiemelve, vagy hidegebb színekkel, például lilával, kékkel vagy zölddel jelennek meg. A narancssárga és a sárga jellemzően a mérsékelt érdeklődésű területeket jelzi, ahol csak néhány felhasználó fordított időt a tartalom megtekintésére:

Ez az információ eltér attól, amit más webhelyelemző eszközök nyújtanak. A Google Analyticsben ugyan láthatja, hogy mely oldalai a legnépszerűbbek, de azt nem tudja megállapítani, hogy mi az, ami vonzó a látogatók számára.

A hőtérkép viszont pontosan meg tudja mondani, hogy a vezetők hogyan lépnek interakcióba az oldalaival, beleértve azt is, hogy meddig görgetnek, mire kattintanak, és így tovább. Ez az információ segíthet döntéseket hozni a tartalommal és a dizájnnal kapcsolatban, hogy a látogatók érdeklődési körének és ízlésének megfeleljen.

A legjobb hőtérkép-pluginok

A WordPress-bejegyzések és oldalak hőtérképének létrehozásához szükséged lesz egy pluginra vagy más, harmadik féltől származó eszközre. Szerencsére rengeteg minőségi lehetőség áll rendelkezésre. Hogy segítsünk a kezdésben, az alábbiakban hatot soroltunk fel közülük.

Heatmap for WordPress

A Heatmap for WordPress egy valós idejű analitikai és egérkövető plugin. Könnyen olvasható színes átfedéseket biztosít webhelyéhez, így megértheti, hol vannak a problémás pontok, és gyorsan láthatja, hol kell javítani a tartalmán.

Ez a bővítmény információkat gyűjt az intelligens érintőkészülékekről, valamint a PC-kről és laptopokról, így betekintést nyerhet a mobilfelhasználókról és az asztali böngészést előnyben részesítő felhasználókról. Ráadásul a Heatmap for WordPress nem befolyásolja webhelye teljesítményét, és a felhasználói adatokat bizalmasan kezeli.

Sajnos, bár vannak ingyenes csomagok, ezek felhasználóinként egy weboldalra és öt oldalra korlátozódnak. Valószínűleg ez nem ad sok adatot, amivel dolgozhatsz. A fizetős csomagok havi 100 dollárnál kezdődnek.

CrazyEgg

A WordPresshez készült CrazyEgg bővítmény egy nyomkövető szkriptet ad a webhelyéhez, hogy nyomon követhesse a látogatók viselkedését. Ezután a CrazyEgg számos adateszközét – köztük a heatmappinget – használhatja, hogy jobban megértse felhasználóit, és ennek megfelelően javítsa webhelyét.

Egyszerű módja annak, hogy megállapítsa, hogy ez az eszköz megfelel-e Önnek, ha kihasználja a CrazyEgg 30 napos ingyenes próbaverzióját. Ha ez letelt, a tervek kedvező áron, havi 24 dollártól indulnak. A fiókjához felár nélkül adhat hozzá csapattagokat, így ez egy ideális platform az együttműködéshez.

Az egyetlen igazi hátránya, hogy a mobil és asztali pillanatképek egyidejű megtekintése trükkös lehet. Ennek ellenére a CrazyEgg egy nagyon népszerű hőtérkép-eszköz. A WordPresshez készült bővítmény megkönnyíti a nyomkövető szkript hozzáadását, de ez nem elengedhetetlen a platform funkcionalitásához.

HotJar

A HotJar egy robusztus heatmap és ügyféladatgyűjtő eszköz. A hozzá tartozó WordPress plugin megkönnyíti a szükséges nyomkövető kódok beállítását az oldaladon, de magához a HotJar használatához nincs rá szükséged.

A CrazyEgg-hez hasonlóan a HotJar is több nyomonkövetési funkciót tartalmaz egyetlen platformon. Öt különböző hőtérkép nézettel is rendelkezik, így nullázhatja a különböző viselkedéseket, beleértve a görgetést, a kattintásokat, a letöltéseket és a megosztásokat. Ráadásul 2000 oldalmegtekintésig teljesen ingyenes.

Ezzel együtt a HotJar nem olyan robusztus, mint néhány más analitikai eszköz ebben a listában. A szükséges nyomkövető kódot is hozzá kell adnia minden olyan oldal fejlécéhez, amelyet nyomon akar követni, bár a WordPress plugin ezt el tudja intézni Ön helyett.

Clicktale

A Clicktale a digitális felhasználói élmény kihívásainak megoldására készült, önálló eszköz, amelyet arra terveztek, hogy segítsen megragadni és értelmezni az ügyfelek viselkedését a weboldalán. A fejlesztők nagynevű ügyfelekkel – köztük a T Mobile, az Office Depot és az Ancestry – szerzett tapasztalatai a termék minőségéről árulkodnak.

A hőtérképek mellett a Clicktale számos más csúcstechnológiás funkcióval is rendelkezik, mint például a munkamenet-visszajátszás, amely lehetővé teszi a felhasználó műveleteinek visszajátszását. Ez különösen hasznos lehet a tesztelés és az auditálás során.

Ez a platform azonban nem biztos, hogy a kisebb WordPress-oldalak számára a legjobb megoldás. Inkább a vállalati szintű analitikai nyomon követésre van kihegyezve, és egyeztetnie kell egy találkozót, hogy megtudja, mennyibe fog kerülni a Clicktale. Az egyszerű integrációhoz nincs plugin sem.

Mouseflow

A Mouseflow egy hőtérképes eszköz, amely képes anonim módon rögzíteni az összes felhasználói tevékenységet, és könnyen olvasható formában megjeleníteni a legfontosabb trendeket. Hőtérkép funkciója a kattintások, egérmozgások stb. mellett azt is megmutatja, hogy a felhasználók hol tartózkodnak a világon.

A Mouseflowhoz egy WordPress plugin is elérhető, amellyel könnyedén integrálhatja az eszközt a webhelyébe. A fizetési adatok elküldése előtt 14 napig tesztelheti, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelő-e.

A többi eszközzel összehasonlítva a Mouseflow egy kicsit drága. A csomagok havi 29 €-tól (kb. 31 $) kezdődnek) 2500 oldalmegtekintésért. Ha azonban azt szeretné, hogy az egész csapata hozzáférhessen az adataihoz, akkor a 399€-s Pro csomagra lesz szüksége. Költségvetés szempontjából ez a platform valószínűleg a kisebb oldalak számára a legjobb.

Lucky Orange

A Lucky Orange sokkal többet kínál a hőtérképeknél. Ez egy erőteljes konverziófokozó eszköztár, amely anonim ügyfélfelvételekkel és mélyreható tölcsérelemzéssel van felszerelve. Még értékesítési chatfunkciót is biztosít, hogy segítse a kapcsolattartást a leadekkel.

A LuckyOrange WordPress plugin automatikusan beilleszti a nyomkövető kódokat az egyszerű beállítási folyamat érdekében. Rugalmas árazása mindössze havi 10 dollártól indul, és kedvezményt kap, ha egy- vagy kétéves szerződést köt. Minden csomag korlátlan számú hőtérképet tartalmaz.

Ha azonban 30 napnál hosszabb ideig szeretné tárolni az adatokat, tárolási bővítményeket kell vásárolnia. A LuckyOrange márkajelzése is megjelenik a csevegőablakaiban, hacsak nem vásárol egy kiegészítőt, amellyel eltávolíthatja azt.

Hőtérképadatok felhasználása webhelyének javítására

Az első benyomás elég fontos az interneten. Nagyon kevés időd van arra, hogy megragadd a webhely látogatójának figyelmét, és elvezesd őket a CTA (Call to Action) felhívásodhoz. A hőtérképek kiválóan alkalmasak arra, hogy adatokat gyűjtsön arról, hogy a dizájnja működik-e vagy sem.

Amikor megvizsgálja a hőtérképeit, néhány dologra különösen érdemes odafigyelnie. Az első az, hogy a felhasználók melyik ponton hagyják abba a görgetést. Ez rámutathat azokra a területekre, ahol unatkoznak vagy elvonják a figyelmüket, ami a dizájn vagy a tartalom hibájára utalhat.

Azt is hasznos megfigyelni, hogy a felhasználók hova kattintanak. Ezt az információt elemezve megállapíthatja, hogy a CTA-kat felül kell-e vizsgálni, vagy ha a látogatók összezavarodtak azzal kapcsolatban, hogy mely elemek kattinthatók. Végül érdemes összehasonlítani az asztali és a mobil hőtérképeket, hogy megállapítsa, hogy a dizájn átültethető-e a különböző eszközökre.

A hőtérképek és az osztott tesztelés kombinálása segíthet a különböző dizájnlehetőségek értékelésében, hogy kiderüljön, melyik a legjobb a webhely céljainak eléréséhez. Az ebben a bejegyzésben tárgyalt számos eszköz éppen ezért tartalmaz A/B tesztelési funkciót.

Optimalizálja webhelyét a WP Engine segítségével

A hőtérképek és más analitikai eszközök okos módja annak, hogy optimalizálja a felhasználók digitális élményét. A WP Engine-nél arra törekszünk, hogy a bloggerek és fejlesztők számára az egyik legjobb erőforrást nyújtsuk, hogy segítsünk javítani webhelyed kialakítását, teljesítményét és még sok minden mást.

Plusz, a WP Engine WordPress tárhelyének erejével és a felhasználói viselkedés nyomon követéséből szerzett tudással a hátad mögött, webhelyed csúcsformában tartása gyerekjáték. Tekintse meg csomagjainkat még ma!