Vad är Taobao? Och vem grundade Taobao? Jack Ma grundade Taobao 2003 och just nu är det den viktigaste webbplatsen för e-handel i Kina. Fram till den 11 november 2019 har Taobao gjort en total försäljning på 29 miljarder GBP på en dag! Frågan uppstår, varför är den så framgångsrik i Kina? Låt oss gå tillbaka till slutet av 90-talet och början av 2000-talet.

Intro

I början av 2000 var Kina, till skillnad från alla andra västländer, ett land med människor som gillade att samarbeta och arbeta tillsammans precis som jordbrukarna gjorde. Denna idé om gemenskap ledde till att de hade ett extremt främlingsfientligt tänkande. Detta främlingsfientliga tänkande skapade en mental barriär för denna grupp människor som inte tillät några andra människor att komma in i deras sociala gemenskapsgrupp. Detta gjorde också att de motsatte sig alla nyheter. I slutet av 1990-talet befann sig Kinas marknad därför fortfarande i det gamla systemet där den inte fungerade lika effektivt som den västerländska marknaden, vilket kallades den kinesiska marknadens istid. Allt detta förändrades dock 2001, då Kina anslöt sig till WTO (Världshandelsorganisationen). Detta gjorde det möjligt för västerländska företag som Carrefour och Walmart att komma in på den kinesiska marknaden. Internetets inträde i Kina innebar också en massiv förändring av Kinas tidigare e-handelssätt

Amazon-läge

Det var först i slutet av 1999 som kineserna började använda Internet mer frekvent. Vissa kinesiska investerare såg eBays och Amazons framgångar på den västerländska marknaden och började därför skapa sina kinesiska kopior. Detta gick dock inte så bra. Anledningen var att även om Kina gick med i WTO var deras ekonomi fortfarande inte utmärkt. Kreditkorten var ännu inte allmänt använda och de flesta människor ägde inte ens ett. E-handelsföretagen var inte effektiva. De var tvungna att ge produkten till kunderna först och när kunderna fick produkten var de tvungna att ge pengarna. Därför var det inte många som använde sig av e-handel. Som ett resultat av detta blev kostnaden för e-handel på den tiden högre och högre till den punkt där företagen inte kunde hantera kostnaderna längre.

e-Bay mode

När företagen insåg att ”amazon way” inte kunde fungera i Kina började de snart kopiera e-Bay. Ett av de ledande företagen var EachNet. Men eftersom e-Bay byggde på auktionsförsäljning fungerade detta inte i Kina, eftersom många kineser på den tiden fortfarande inte kände till hur auktioner fungerade och även om de höjde priset skulle de i slutändan inte köpa det de bjöd på. EachNet inrättade en auktionsplats i Shanghai och ett handelsområde där köpare och säljare kunde handla och betala. Den fasta kostnaden för underhållet var dock för hög. Därför stängde ägaren till EachNet snart dessa handelsområden.

Alibaba

År 2003 gick Alibaba in på e-handelsmarknaden och skapade Taobao. I USA använde Amazon Walmarts marknadsstruktur med hög försäljning till låg kostnad för att spara budgetar för massproduktion och högteknologi. Däremot använde e-Bay auktionsförsäljning för att sälja begagnade eller vintageföremål. Till skillnad från e-Bay och Amazon var Taobao ett litet företag, vilket gjorde det lättare för det att bli accepterat av kinesiska konsumenter.

För övrigt ägnar Taobao större uppmärksamhet åt att hjälpa både leverantören och konsumenten. Till skillnad från e-Bay och Amazon lägger de mer fokus på själva varan och konsumenterna utan större hänsyn till leverantörerna. Dessutom är utformningen av Taobao mer lämplig för kineser. Eftersom livet i Kina är hektiskt och snabbt föredrar människor en enkel och säker handel och webbsida. En annan viktig faktor till varför Taobao blev så framgångsrikt i Kina var att de införde sin unika betalningsmetod, som kallas Alipay. Eftersom bankbetalningar och kontanter var så obekväma under den perioden inrättade de en app som folk kunde lagra pengar i och använda med bara en telefon. När Alipay introducerades tog Taobao snabbt fart och förblev den främsta e-handelsplatsen i Kina.