Egy interjú

Winchester Mystery House

A Winchester Mystery House-ban dolgozó Jessicával vettük fel a kapcsolatot, hogy meghallgassuk a VBO Tickets platformjának elmúlt 6 hónapos használata utáni visszajelzéseit. Íme, mit mondott a vállalat tapasztalatairól.

Milyen kihívással küzdött a cége a jegyértékesítéssel és a mecénások kezelésével kapcsolatban? Hogyan segített a VBO Tickets ebben a kihívásban?

Az egyik legnagyobb kihívás, amellyel szembesültünk, az volt, hogy a jelenlegi jegyértékesítési szoftverünk nem tette lehetővé, hogy több eseményt is elérhetővé tegyünk, miközben korlátoztuk a vendégeinket a jegyvásárlásban és a túrák időzítésének átfedésében. A VBO Tickets időzített jegyértékesítési rendszere segített megoldani ezt a problémát számunkra, mivel olyan feltételes jegyértékesítési platformot biztosított, amely csak olyan túrák kiválasztását tette lehetővé a vendégek számára, amelyek időtartama potenciálisan nem fedte egymást.

Az új jegyértékesítési és törzsvendég-kezelési szoftverek mérlegelésekor mi tűnt ki önnek a VBO Tickets-ben?

A VBO Tickets volt az első cég, amely kifejlesztette egyedi időzített jegyértékesítési funkcióját, és megmutatta nekünk, hogyan javíthatja a napi működésünket.

Hogyan segített a VBO Tickets optimalizálni a vállalkozását?

A VBO Tickets lehetővé tette számunkra, hogy online racionalizáljuk a vendégellenőrzési folyamatot. Most már képesek vagyunk hozzáférni minden egyes turné vendéglistájához, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a vendégeket név szerint ellenőrizhessük, és azt is, hogy bejelentéseket tegyünk, figyelmeztetve azokat, akik hiányoznak, és akár egyénileg is elérjük a vendégeket. Ez személyre szabja a folyamatot, miközben eszközöket biztosít számunkra a túrák hatékony kezeléséhez.

Mi lepte meg Önt, vagy mi haladta meg az elvárásait a VBO Tickets szoftverével és/vagy szolgáltatásával kapcsolatban?

Nagy benyomást tett ránk a rugalmasság, amellyel több eseményt is létrehozhatunk a vendégek számára, hogy átfedések nélkül vásárolhassanak. Ezenkívül a VBO Tickets szoftvere lehetővé teszi számunkra, hogy könnyen létrehozzunk ismétlődő eseményeket, és lehetőséget biztosít számunkra a kedvezménykódok zökkenőmentes alkalmazására és az elővásárlási lehetőségek megvalósítására.”

Mi a legfontosabb eszköz vagy funkció, amelyet a VBO Tickets kínál?

A VBO Tickets időzített jegyértékesítési logikája segített nekünk abban, hogy a túrák és események jegyeit úgy értékesítsük, hogy elkerüljük az átfedő túraidőket és javítsuk a vendégek áramlását a térben. Ez az eszköz segített elkerülni a népszerű időpontokban és időpontokban a túlzsúfoltság problémáit, valamint kiküszöbölni a bizonyos időkeretek túlértékesítésének kockázatát. Az időzített jegyértékesítésnek köszönhetően minden nap optimalizálni tudjuk a jegyeladásunkat, és biztosíthatjuk, hogy a vendégek élvezzék az élményt.

Miért ajánlaná a VBO Tickets-t egy másik attrakciós helyszínnek?