Ha olyan drága elektronikus eszközöket vásárol, amelyek működéséhez konnektorra van szükség, egy másik fontos vásárlás a túlfeszültség elleni védelem. Ez általában egy beépített túlfeszültség-védelemmel ellátott hálózati szalag vagy egyetlen konnektor védőkészülék formájában érkezik. Ezek biztonságot nyújtanak és megvédik a kütyüit. A Microsoft azonban nem szeretné, ha ilyet használna az Xbox One X vagy One S készülékkel.

Ez talán őrültségnek hangzik, de a Microsoftnak jogos oka van rá, és csak saját magát hibáztathatja, amiért nem tette ezt egyértelműbbé az új Xbox One X vagy One S tulajdonosok számára. Kiderült, hogy mindkét konzol rendelkezik beépített túlfeszültségvédővel, így külön eszköz nélkül is védve vannak. Ha mégis úgy döntesz, hogy használsz egyet, akkor jó eséllyel az Xboxod be sem fog kapcsolni.

Tudtad, hogy az Xbox One-t úgy tervezték, hogy közvetlenül a konnektorba csatlakoztatható legyen? Tekintse meg a konzol áramellátásáról szóló útmutatónkat itt: https://t.co/lGymrPOQEV

– Xbox Support (@XboxSupport) November 17, 2017

Amint azt a Microsoft Xbox támogatási oldala elmagyarázza, ha bármelyik Xbox One-t túlfeszültséggel védett konnektorba dugja, a konzol nem képes elérni az “optimális teljesítményhez” szükséges teljes energiafelvételt. A felhasználó számára ez úgy tűnik, mintha az Xbox elromlott volna, de valójában csak a két túlfeszültségvédő használata okozza a problémát.

Ez nehezebb javítás lehet, mint amilyennek elsőre tűnik. Ha az egész beállítása túlfeszültség-védett tápcsíkokról működik, akkor ez azt jelenti, hogy vásároljon egy új, nem védett kábelt, telepítse azt, és csatlakoztassa rá az Xboxot. Ez pluszköltséget és némi fájdalmas kábelkezelést jelent, attól függően, hogy hány eszköz ül a TV alatt.

Ha már megpróbálta bekapcsolni az Xboxot, és semmi sem történt a kettős túlfeszültségvédelmi probléma miatt, akkor a konzolnak lehet, hogy újraindításra van szüksége. Ez könnyen elvégezhető, egyszerűen húzza ki a konzol tápkábelét, távolítsa el a külső túlfeszültségvédelmet, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza az Xboxot, és nyomja meg az Xbox gombot. A konzolnak a szokásos módon kell elindulnia.