A “tömegmédium” kifejezést a 20. század elején találták ki, és a magazinokra, újságokra, rádió & televíziós adásokra vonatkozott.

Emlékszem azokra az időkre, amikor egy MTV zenei videó megtekintése a színes televízióban minden tinédzser izgalom-áramkörét kisütötte, aki a képernyő előtt görnyedve szívta magába a legújabb trendeket és divatokat a “menő diktátum” másik végét jelentő szívószálon keresztül.

Az emberek többsége passzív fogyasztó volt.

Az internet mindezt megváltoztatta. Vagy mégis?

Miért nem leszünk okosabbak a technológia használatától

Egyénileg és kulturálisan is büszkék vagyunk technológiai találmányainkra. A hordozható számítógépek és a mobil számítástechnika azzá vált, ami régen az autók voltak: Egy szinte garantált (de drága) módja annak, hogy bevásároljuk magunkat a baráti körbe.

Egy 1000 dolláros csillogó okostelefon a legújabb hardverrel, kütyükkel és alkalmazásokkal egyenértékű egy Rolls Royce-szal, amelyet a zsebünkbe dughatunk és felvillanthatunk, amikor a társadalmi önbizalmunk fogytán van. “Hé, látod azt a csávót! – Az új BlahPhone 5.5-öt használja.”

Ha valaki a helyszínekről kérdez, guglizz rá. Ha valaki az időjárásról kérdez, nézz utána. Ha valakinek olyan homályos szavak fordítására van szüksége, mint a “Streichholzschächtelchen”, maradj nyugodt és mondd: “Hadd indítsam el ezt az alkalmazást.”

Az 50-es és 60-as években ugyanúgy le lehetett ejteni az állkapcsokat az autó rádiójának bekapcsolásával vagy a kabrió tetejének nyomógombos behúzásával, mint ahogyan most te vagy a hegy királya a kütyüd használatával: Az információ uralkodója. Végtelenül erős. Korlátok nélküli népszerűség. Csak egy gombnyomás!”

Úgy tűnik, szabály, hogy mindig a legújabb technológiát használjuk abban a tudatban, amely az előzőt létrehozta.

Más szóval: Lemaradunk a saját találmányaink mögött!

Emlékszel a YouTube szlogenjére? Igen: “Broadcast Yourself.”

Míg az MTV-hez hasonló televíziós csatornák voltak azok, akik eldöntötték, hogy mi kerüljön adásba, és mi nem volt elég menő az ő elvárásaiknak, addig most mindenki egyszerűen felvehet egy videót, feltöltheti, és potenciálisan milliókhoz juthat el.

A tartalomról szól minden. Nem számít, hogy ki vagy, hány éves vagy, honnan jöttél, milyen a hajszíned stb. Ha a videód eltalálja az ideget, az emberek meg fogják osztani, és sokkal nagyobb nyilvánosságot kapsz, mint bármelyik helyi “tehetségkutató műsorban”.

Most, itt van a vicces dolog: Bár mindenki azt csinálhat a videójával, amit csak akar, rengeteg olyan tartalmat találsz, ami olyan próbál lenni, mint az általunk ismert Televízió. Gondoljatok a beszélő fejekre. Közelképek. Grimaszolás a hatás kedvéért. Röviden: kamera-tudatos viselkedéssorozatok. (Igen, az emberek valóban másképp viselkednek a kamera előtt! Nem számít, hogy profi színész vagy, vagy a gyerek apád házi videólencséje mögött)

Videók milliói vannak például, amelyek állítólag a “nyelvtanulásról” szólnak. Te mit látsz? Hát igen: Beszélő fejeket. Festett körmöket. Hátrafésült hajat. A kamerába bámuló szemek. Egyfajta kimondatlan “Szia anya. Benne vagyok a tévében.” vagy: “Hogy nézek ki?”

Itt van a szakadék.

A Youtube talán lehetővé teszi, hogy bárki felvegye és feltöltse a saját videóit. De ez nem olyan, mint a tévé. Egyáltalán nem. A kameratudatos (“hogy nézek ki?”) monologikus közvetítések kora lejárt! Unalmas videók milliói mutatják, hogy emberek ülnek a hálószobájukban és “videoközvetítést” csinálnak – folyamatosan arról dumálnak, hogy mit éreznek, mi a véleményük, miért gondolják, hogy ennek és annak így és így kellene lennie.

A legtöbb ilyen ember nem értette meg, hogy attól, hogy az arcát a kamerába teszi, egyáltalán nem lesz hiteles. Na jó, volt idő, amikor az ember arcáról készült videó a siker, a szakértelem és a népszerűség jeleit küldte. De azok az idők elmúltak.

Az internet nem videó alapú médium (mint a TV)! Természeténél fogva multimédiás. A média minden formáját kreatív módon kombinálja!

Ma már nem azt jelenti “menő srácnak” lenni, amit tegnap jelentett. A múlt szabványainak egyszerű másolása egyrészt teljesen természetes, ugyanakkor technológiai éretlenségünk jele: Csak a külső eszközöket vettük át, de a vele járó belső paradigmaváltást nem. Bár kívülről nagyon menőnek tűnhetsz, még mindig a múltban élsz.”

Az előnyhöz hajlandónak kell lenned arra, hogy kíméletlenül szemügyre vedd, hogyan változott meg a világunk, és hogyan tudunk megfelelően alkalmazkodni. Íme egy belépési pont:

A csontváz felvázolása

1. Az oligarchikus médiavilágból, ahol kevesen állítják elő a tartalmat, és sokan fogyasztják, a felhasználók által generált tartalmak és az összekapcsolt média részvételi szféráinak világa felé tartunk.
2. A monologikus műsorszórás és tanítás kora lejárt. A digitális technológia pre-digitális gondolkodásmóddal történő használata nem tesz úttörővé. Egyszerűen csak megpróbálod lemásolni azt, amit a tévében láttál.
3. A modern kommunikációs technológia megváltoztatja az értékeinket, hatással van a prioritásainkra, az üzletvitelünkre és a mindennapi életünkre.

Ezzel kapcsolatban még sok mindent lehetne mondani, különösen az utolsó pontot. Az én szememben a legfontosabb változás az, hogy az ember kerül a figyelem középpontjába. Ha úgy kezeled a közönségedet, mint néma marhákat, akiket kényszerből etetnek az általad kiválasztott tartalommal, az nem fog működni. Ha az embereket egy politikai vagy gazdasági gépezet fogaskerekeiként kezeled, az sem fog működni.

A jövő gazdasága az emberre fog épülni, nem a termékeket és szolgáltatásokat létrehozó vállalatra, hanem az Önhöz fordulók igényeire. Ez a rugalmasságról, a toleranciáról, a megértésről és az együttműködésről szól.

A jövő kommunikációja nem lineáris!

Kommunikáljon nyíltan a közönségével, a vásárlóival, az ügyfeleivel – nyer. Kezelje az embereket passzív befogadóként – veszít.