A Forbes becslése szerint havonta közel 600 000 ember indít új vállalkozást, de egyikük sem számít arra, hogy kudarcot vall. Sok induló vállalkozás sajnos nem szilárd alapokra építkezik, amikor megpróbálja növelni vállalkozását. Elfelejtik, hogy mekkora verseny folyik manapság az ügyfelekért, a befektetőkért és a hitelekért.

Nem ismerik fel, hogy a hatékony kommunikáció minden vállalkozás sikerének központi eleme. Tényleg döntő fontosságú.

A munkahelyi telefonszám beállítása megmutatja az ügyfeleinek & az ügyfeleknek, hogy komolyan gondolja ezt a vállalkozást & ez sok jövőbeli lehetőség előtt is megnyithatja az ajtót. Amit biztos vagyok benne, hogy egyikünk sem akar kihagyni, nem igaz?

Itt van még 11 ok, amiért fontos az üzleti telefonszám fenntartása:

Maradjanak a személyes hívások, nos, személyesek!

Nem jó ötlet névjegykártyákat osztogatni a magánszámoddal, és ugyanazt a számot az egész internetre felragasztani. Szuper fontos, hogy meg tudja különböztetni a szakmai hívásokat a magánhívásoktól & ez csak úgy lehetséges, ha mindkettőhöz különböző telefonszámok tartoznak.

Megtarthatja az üzleti órákat

Azzal, hogy külön munkahelyi telefonszámot tart fenn, szigorú üzleti órákat tarthat be. Bárki, aki munkaidőn kívül hív, üzenettel fogadja. Egy professzionális üzenet, amely jelzi a hívónak, ha: a megfelelő üzletet hívta, jelenleg nem vagyunk elérhetőek, a nyitvatartási időnk egyik időponttól a másikig tart, VAGY hagyjon üzenetet & a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot, megváltoztatja a helyzetet.

Választhatja a bejövő hívások szűrését

Ha egy munkahelyi telefonszámon bejövő hívást lát, beállíthatja a rendszert úgy, hogy vagy fogadja a hívást, vagy válassza az automatikus ügyintéző opciót, ha van ilyen szoftver telepítve. Miközben ezt teszi – az ügyfél egy szokásos csengőhangot hall, így több ideje marad eldönteni, hogy mit tegyen. A rendszert úgy is beállíthatja, hogy e-mail vagy szöveges értesítést küldjön Önnek az ügyfél választásairól, ha az automatikus ügyeleti opciót választja.

Hívások továbbítása több személynek

Amint növekszik a vállalkozása, úgy növekszik a hívások szorosabb nyomon követésének igénye is. A munkahelyi telefonszámmal lehetővé teszi, hogy a hívásokat, amelyeket nem tud fogadni, tetszőleges számú különböző telefonszámra továbbítsa, hogy biztosítsa a hívások fogadását. Így vállalkozásának bármely szabad képviselője válaszolhat az ügyfél kérdésére, és csökkentheti az ügyfél felháborodásának kockázatát.

Személyre szabott üzleti üdvözlet

Ha valaki munkahelyi telefonszámot hív, biztosíthatja, hogy egyéni üdvözlést kapjon. Ezek az üdvözlések bármilyen üzenetet tartalmazhatnak, amit csak szeretne mondani. A cég termékeinek és szolgáltatásainak leírása népszerű üdvözlés, Vagy egyszerűen használhat egy másik üzenetet, ha az üzlet nyitva vagy zárva van.

Ha zárva van, mindig lehet egy alkalmazott készenlétben, hogy bármilyen sürgősségi hívást fogadjon. Ezt a hívás menüpont alatt lehetne kezelni, mivel az üzenetben jelzi a hívónak, hogy vészhelyzet esetén az 5-ös gombot kell megnyomnia. Ezután a hívás továbbításra kerül az ügyeletes munkatárshoz. Nagyon sokféleképpen lehet a dolgokat konfigurálni.

Bővítmények vagy telefonfák beállítása

A munkahelyi telefonszám beállításakor választhatja a konferenciavonal vagy tetszőleges számú különböző bővítmény beállítását. Lehet, hogy most még nincs rájuk szüksége, de az üzlet növekedésével biztosan fontosak lesznek.

Maradjon következetes a márkája

A következetesség fontos bármely vállalat vagy annak márkája jövője szempontjából. Napjainkban nagyon könnyű biztosítani, hogy minden olyan személy, akinek munkahelyi telefonszáma van a szervezetében, ugyanazzal a számmal működjön. Soha nem kell aggódnia amiatt, hogy melyik munkatársak telefonszáma szerepel, ahol szintén soha nem kell aggódnia amiatt, hogy a régi telefonszámok bármilyen jövőbeli veszteséget okoznak a vállalkozásának.

A rugalmasság, hogy bárhonnan dolgozhasson

A munkahelyi telefonszám lehetővé teszi, hogy bárhonnan dolgozhasson. Akár az irodájában van, akár úton van, bárhol fogadhatja a hívásokat, vagy továbbíthatja azokat.

Vetheti a virtuális telefonszámot

A technológia fejlődésével a munkahelyi telefonszám sokkal többet nyújt a felhasználóknak. A virtuális telefonrendszerek használata lehetővé teszi, hogy az emberek bárhonnan dolgozhassanak. Már régen elmúltak azok az idők, amikor az íróasztalnál ragadtál, várva arra a fontos értékesítési hívásra. A hívások azonnal átirányításra kerülnek az okostelefonjára & a hangüzeneteket szövegesen kézbesítik. Ez azt jelenti, hogy egy nap alatt intézheti az értékesítési hívásokat és találkozhat az eladókkal. A hívások könnyen átirányíthatók az illetékes munkatárshoz, ami sokkal professzionálisabb megjelenést biztosít vállalkozásának.

Mindkét személyes & munkahelyi szám ugyanazon a telefonon

A telefont szinte mindenre használja az életében, igaz? Nos, sok telefonszolgáltató lehetővé teszi, hogy négy telefonszámot adjon hozzá okostelefonjához korlátlan hívással és szöveges üzenetekkel, és megszüntesse a több készülék hordozásával járó gondot. Az olyan lehetőségek, mint például a Talkroute, lehetővé teszik számos telefonszám használatát egy készüléken. Mindezek a lehetőségek kiküszöbölik annak szükségességét, hogy egynél több telefont hordjon magánál.

Az emberek jobban fognak bízni a vállalkozásában

Nem talál olyan megbízható cégeket, amelyek személyes telefonszámmal működnek. Képzelje el, ha felhívná az orvosát vagy a bankját, és egy hangposta fogadná, amely jelzi, hogy egy személyes telefonszámot hív? Mennyire valószínű, hogy visszahívja, vagy valóban megbízik ebben a vállalkozásban?

Ne feledje, hogy a munkahelyi telefonszám hitelesebbé teszi a kezdő vállalkozását. Azt a benyomást is kelti, hogy Önnek üzleti telefonszámra van szüksége ahhoz, hogy megbirkózzon az Önre váró munka mennyiségével, függetlenül attól, hogy ez igaz-e vagy sem. Hamisítsd meg, amíg nem sikerül. A digitális korban nincs mentség arra, hogy ne legyen munkahelyi telefonszáma.

Összefoglaló

Nem kell aggódnia amiatt, hogy elveszíti a meglévő telefonszámokat és a hozzájuk kapcsolódó ügyfeleket. A távközlési szolgáltatók túlnyomó többsége egyszerűen átviheti a meglévő számot a szolgáltatásukba & Ön a megszokott módon folytathatja. Különösen, mivel az emberek belefáradtak a közösségi médiába és az ügyfélszolgálat személytelen chatbot megközelítésébe. Ha emberi érintést kínálsz az embereknek, azzal kitűnsz a tömegből, és több hozzáértő befektetőt, ügyfelet és vásárlót vonzol majd.

Reméljük, hogy tetszett ez a cikk, és hogy továbbra is csatlakozik hozzánk, miközben segítünk vállalkozásának növekedésében! Blogunk 100%-ban ingyenes, és nem kell Talkroute-ügyfélnek lennie ahhoz, hogy anyagainkból profitálhasson. Ha azonban szeretné ingyenesen kipróbálni a Talkroute virtuális telefonrendszerét, itt regisztrálhat a próbaverzióra. Találkozunk néhány nap múlva!