FIX : La mise à jour Windows 10 2004 n’a pas réussi à s’installer (résolu)
Dernière mise à jour le 24 juin 2020
Si la mise à jour Windows 10 version 2004, n’a pas réussi à s’installer, alors continuez à lire ce tutoriel. Comme vous le savez peut-être, Microsoft a publié en mai 2020, la dernière mise à jour majeure pour Windows 10, connue sous le nom de « Mise à jour Windows 10 mai 2020 » ou « Mise à jour des fonctionnalités de Windows 10, version 2004 ».
Pour vérifier si votre appareil Windows 10 est compatible pour installer la mise à jour 2004, naviguez dans Paramètres -> Mise à jour & sécurité -> Windows Update et cliquez sur Vérifier les mises à jour. Après avoir vérifié les nouvelles mises à jour et si votre appareil est compatible, vous serez informé que la mise à jour ‘Feature Update to Windows 10, version 2004’ est disponible. Si vous voulez installer la mise à jour immédiatement, enregistrez votre travail, fermez tous les programmes et cliquez sur Télécharger et installer. *
* Note : L’installation de la mise à jour peut prendre 1 ou 2 heures. Donc, je suggère d’installer la mise à jour dans les heures non ouvrables.
Normalement, la mise à jour 2004 de Windows 10, sera installée sans problème. Mais, comme cela arrive parfois avec de nombreuses mises à jour Windows, la mise à jour de la fonctionnalité de Windows 10 v2004 update, peut échouer lors du téléchargement ou de l’installation pour plusieurs raisons. A ce cas, suivez les instructions détaillées dans ce tutoriel, pour résoudre les problèmes de téléchargement, ou d’installation, de la mise à jour Windows 10 v2004.
Problèmes courants de la mise à jour Windows 10 v2004 qui ont été résolus avec ce guide:
- La mise à jour Windows 10 v2004 a échoué à l’installation avec le code d’erreur 0x80d02002
- La mise à jour Windows 10 v2004 échoue à l’installation ou au téléchargement.
- Windows 10 v2004 se fige lors de l’installation ou du téléchargement.
- L’installation de Windows 10 v2004 a échoué à la phase SECOND_BOOT avec une erreur pendant l’opération BOOT avec l’erreur 0xC1900101.
- La mise à jour de Windows 10 v2004 a échoué à s’installer avec l’erreur 0x80242016.
Comment réparer : La mise à jour Windows 10 v2004 mai 2020 échoue à télécharger ou à installer.
Important : Avant de passer aux méthodes ci-dessous, pour résoudre les problèmes d’installation de la mise à jour Windows 10 v2004, effectuez les actions suivantes et essayez d’installer à nouveau la mise à jour :
1. Assurez-vous que vous avez suffisamment d’espace disque libre (au moins 32 Go) avant d’installer la mise à jour. Comment libérer de l’espace disque avec le nettoyage de disque.
2. Téléchargez et installez la dernière mise à jour de la pile de service pour Windows 10 version 1909.
3. Retirez tous les supports de stockage externes, tels que les lecteurs USB et les cartes SD. Retirez également tous les périphériques connectés en USB dont vous n’avez pas besoin. (Par exemple, une imprimante USB, une souris sans fil USB ou un récepteur de clavier, une carte réseau sans fil USB, etc.).
4. Désactivez temporairement ou désinstallez complètement tout antivirus ou programme de sécurité tiers de votre système.
5. Déconnectez-vous du VPN ou désinstallez tout service VPN que vous pourriez utiliser (par exemple AirVPN, CyberGhost, NordVPN, etc.)
6. Si vous avez activé le mode développeur sur votre système, alors procédez à la désactivation et à la désinstallation du mode développeur de Windows, jusqu’à ce que vous installiez la mise à jour. Pour ce faire :
-
- Allez dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Pour les développeurs -> Sélectionnez Sideload apps puis cliquez sur Oui pour confirmer.
- Naviguez dans Paramètres -> Apps -> Gérer les fonctionnalités optionnelles -> Mode développeur Windows -> cliquez sur Désinstaller et Oui pour confirmer.
- Redémarrez votre PC et essayez de mettre à jour.
7. Désactivez le cryptage du lecteur : Si vous avez activé le cryptage du périphérique sur votre système (BitLocker, VeraCrypt), alors procédez et décryptez le lecteur C : avant d’installer la mise à jour.
8. Essayez de résoudre les problèmes de mises à jour de Windows en exécutant le Windows Update Troubleshooter. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Allez dans Démarrer > Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Dépannage > Windows Update, ou (alternativement), téléchargez et exécutez le Windows Update Troubleshooter.
Méthode 1. Forcer Windows à télécharger à nouveau la mise à jour Windows 10 v2004.
Méthode 2. Mettre manuellement à niveau Windows 10 vers la version 2004.
Méthode 3. FIXER les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM & SFC.
Méthode 4. Installer la mise à jour Windows 10 v2004 avec une mise à niveau en place.
Guide de dépannage général pour les mises à jour de Windows 10.
Méthode 1. Forcer Windows à retélécharger la mise à jour des fonctionnalités de Windows 10 v2004 à partir de zéro.
Étape 1. Supprimer les dossiers de mise à jour de Windows.
La cause la plus courante dans les problèmes de mise à jour de Windows, est le téléchargement incomplet de la mise à jour. Dans ce cas, vous devez supprimer les dossiers de stockage des mises à jour de Windows, afin de forcer Windows à retélécharger la mise à jour.
Pour supprimer le dossier de stockage des mises à jour de Windows :
1. Appuyez simultanément sur les touches Win 
+ R pour ouvrir la boîte de commande d’exécution.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur OK.
- services.msc
3. Dans le volet de droite, faites un clic droit sur les services suivants et cliquez sur Arrêter. *
-
- Services cryptographiques
- Windows Update
4. Fermez la fenêtre « Services ».
* Note : Si vous ne pouvez pas arrêter les services:
a. Double-cliquez sur le service pour ouvrir ses propriétés.
b. Définissez le type de démarrage sur Désactivé et cliquez sur OK.
c. Redémarrez votre ordinateur.
d. Après le redémarrage, continuez ci-dessous.
6. Ouvrez l’explorateur Windows et naviguez jusqu’au dossier C:\Windows.
7. Localisez puis supprimez les dossiers SoftwareDistribution & catroot2 des emplacements suivants : *
-
- C:\Windows\SoftwareDistribution
- C:\Windows\System32\catroot2
* Notes:
1. Si vous ne pouvez pas supprimer le dossier avec l’erreur « Dossier en cours d’utilisation – essayez à nouveau », alors redémarrez Windows 10 en mode sans échec et répétez la procédure.
2. Si vous avez désactivé le service de mise à jour de Windows (Type de démarrage = désactivé), alors allez dans les services et définissez le type de démarrage sur Automatique.
8. Redémarrez votre ordinateur.
Etape 2. Téléchargez à nouveau et essayez d’installer la mise à jour Windows 10 v2004.
1. Après le redémarrage, allez dans Démarrer >Paramètres >Mise à jour &Sécurité.
2. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
3. Enfin, laissez Windows télécharger et installer à nouveau la mise à jour.
Méthode 2. Installer la mise à jour Windows 10 mai 2020 avec l’assistant de mise à jour.
La deuxième méthode, pour résoudre les problèmes lors du téléchargement ou de l’installation de la mise à jour Windows 10 mai 2020 v2004, consiste à télécharger et à installer la mise à jour en utilisant l' »Assistant de mise à jour Windows » : Pour ce faire :
1. Suivez les instructions de l’étape-1 de la méthode-1 ci-dessus et supprimez le dossier « SoftwareDistribution ».
2. Naviguez sur le site de téléchargement de Windows 10 et cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.
3. Lorsque cela vous est demandé, cliquez pour Exécuter le fichier « Windows10Upgrade9252.exe » pour démarrer l’installation immédiatement, ou cliquez sur le bouton Enregistrer pour exécuter le programme d’installation plus tard.
4. Enfin, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant et suivez les invites à l’écran pour mettre à jour votre système vers la dernière version de Windows 10, version 2004.
Méthode 3. FIXER les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM & SFC.
La prochaine, méthode pour résoudre les problèmes d’installation de la mise à jour 2004 de Windows 10, est de réparer les fichiers système de Windows 10, en suivant la procédure ci-dessous :
1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur. Pour ce faire :
1. Dans la boîte de recherche, tapez : cmd ou command prompt
2. Faites un clic droit sur l’invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez la commande suivante & appuyez sur Entrée:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Soyez patient jusqu’à ce que DISM répare le magasin de composants. Lorsque l’opération est terminée, (vous devriez être informé que la corruption du magasin de composants a été réparée), donnez cette commande et appuyez sur Entrée:
- SFC /SCANNOW
4. Lorsque le scan SFC est terminé, redémarrez votre ordinateur.
5. Essayez à nouveau de mettre à jour votre système.
Méthode 4. Installez la mise à jour de Windows 10 v2004 avec une mise à niveau sur place.
Si vous ne pouvez toujours pas mettre à jour Windows 10 à v2004, en suivant les instructions ci-dessus, alors procédez et effectuez une réparation-mise à niveau de Windows 10, en installant la mise à jour à partir d’un fichier ISO de Windows 10, ou à partir d’un support d’installation USB de Windows 10. *
* Note : Les instructions détaillées pour effectuer cette tâche, peuvent être trouvées sur cet article : Comment réparer Windows 10.
Pour mettre à jour Windows 10 à partir d’un fichier ISO Windows 10 :
1. Téléchargez et exécutez l’outil de création de médias de Microsoft pour télécharger Windows 10 dans un fichier .ISO.
2. Lorsque le téléchargement est terminé, déconnectez-vous d’Internet.
3. Double-cliquez sur le fichier ‘Windows.iso’ et exécutez le ‘Setup.exe’ à partir du lecteur monté.
Pour mettre à jour Windows 10 à partir d’une clé USB.
1. Téléchargez et exécutez l’outil de création de support pour créer un support d’installation USB de Windows 10.
2. Déconnectez-vous d’Internet.
3. Branchez le support USB sur votre PC et exécutez le « Setup.exe » depuis l’USB, pour mettre à jour votre système.
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