Hur leder man en virtuell värld?

Många skulle hävda att det krävs samma ledarskapsfärdigheter och attribut för att leda ett virtuellt team som för att leda ett traditionellt team – men är det verkligen så?

Och även om ledarskapets viktigaste grundprinciper gäller i båda fallen, innebär virtuella ledarskapsscenarier unika och betydande utmaningar. Nedan följer fem områden där virtuella ledare måste fokusera energi för att kunna leda effektivt.

1) Kommunikation

Och även om ledare och teammedlemmar inte befinner sig på samma geografiska plats och inte kan föra ett samtal ansikte mot ansikte är effektiv kommunikation en nyckel till framgång. Den virtuella världen erbjuder många olika sätt att kommunicera. Dessa kan omfatta telefonsamtal, e-post, textmeddelanden, snabbmeddelanden och videokonferenser.

Riktlinjer för kommunikation bör fastställas innan man kommunicerar med ett team virtuellt. Dessa riktlinjer kan bestå av regelbundet schemalagda samtal, vilket kommunikationssätt som används beroende på hur viktig frågan är och hur man hanterar skillnader i tidszon.

En konsekvent, snabb och punktlig kommunikation hjälper en virtuell ledare att vägleda sitt team och skapa synergieffekter mellan medlemmarna.

2) Förtroende

Att utveckla förtroende i en virtuell miljö är inte så enkelt som att gå ner i korridoren eller gå ut på lunch för att prata, med sitt team. När man bygger upp virtuella relationer med teammedlemmar byggs relationerna på individnivå. Kom ihåg varje persons särskilda behov. Det kommer att vara oerhört viktigt att ha en öppen och ärlig relation med mycket feedback. En virtuell ledare måste vara villig att göra sig tillgänglig och tillgänglig för sina lagmedlemmar.

Ett annat bra tips för virtuellt ledarskap är att utveckla förtroende använder personlig uppmärksamhet: bekräfta födelsedagar, årsdagar, framgångar och andra prestationer som är viktiga för individen.

3) Tydlighet

Lagmedlemmarna måste ha en tydlig förståelse för vad som förväntas av dem. När ett virtuellt team arbetar med ett projekt finns det frågor som du kan ställa till dig själv som ledare för att säkerställa klarhet. Dessa inkluderar:

• Är arbetsuppgifterna tydligt fördelade?
• Förstår varje teammedlem klart och tydligt vad deras specifika uppgift är?
• Känner varje teammedlem till processen för att rapportera resultat?
• Finns deadlines förstådda?

4) Stöd

Virtuella ledare måste förstå att arbete i en virtuell miljö ibland kan vara ”ensamt” för teammedlemmarna. De har inte den energi och spänning som skapas genom att arbeta på ett kontor med andra teammedlemmar. Som virtuell ledare kommer det att vara mycket viktigt att veta hur lagmedlemmarna mår känslomässigt. Dela med dig av ditt stöd.

En annan typ av stöd som kommer att behövas gäller det arbete som lagmedlemmarna utför. Teammedlemmarna måste veta att bara för att de inte befinner sig geografiskt i samma område som sina kollegor och sin ledare, finns det lätt tillgänglig hjälp från det virtuella ledarskapet eller andra teammedlemmar om de behöver det.

5) Empowerment

Teammedlemmarna måste känna att de har möjlighet att utöva auktoritet för att se till att de kan slutföra sina tilldelade ansvarsområden. Det kan vara snabba beslut som måste fattas utan tid att gå igenom de kommunikationsutmaningar som virtuella team av naturliga skäl står inför. Ledarna måste låta teammedlemmarna fatta beslut och stödja de beslut som fattas.

I takt med att virtuella team blir allt vanligare kommer fokus på effektivt virtuellt ledarskap också att öka. När ledarna övergår från traditionella team till virtuella team kommer många av de egenskaper och färdigheter som gjorde dem till effektiva ledare att överföras, men det är viktigt att se hur de mil som skiljer ledare och teammedlemmar åt kommer att orsaka vissa justeringar av deras ledarstil. Ju effektivare ledarna är på att leda virtuella team, desto mer kan de dra nytta av de många fördelar som virtuella team medför för en organisation.