Articles

Xfinity Kundenservice

by admin
Carly Severino
July 24, 2020

Advertiser Disclosure

Advertiser Disclosure

DecisionData.org präsentiert Informationen, die unabhängig von offiziellen Anbieter-Webseiten gesammelt wurden. Wir aktualisieren die Seite regelmäßig, um diese Informationen stets aktuell und korrekt zu halten. Die Angebote, die auf dieser Seite erscheinen, stammen von Unternehmen, von denen DecisionData.org eine Vergütung erhält.

Modal schließen

Themen dieser Seite

Telefonnummern des Xfinity-Kundendienstes Neue Xfinity-Dienste bestellen Xfinity-Fehlerbehebung & Hilfreiche Leitfäden Häufig gestellte Fragen

Telefonnummern des Xfinity-Kundendienstes

Der Xfinity-Kundendienst bietet seinen Kunden mehrere Möglichkeiten, um Unterstützung für ihre TV-, Internet- und Heimtelefondienste zu erhalten. Nutzen Sie die nachstehenden Informationen, um die beste Kontaktmethode für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu ermitteln:

Abteilung Telefonnummer Angebotener Support
Kundenservice 800.934.6489 – Technischer Support
– Bezahlung von Rechnungen
– Hinzufügen/Entfernen von Diensten
– Überprüfung des Terminstatus
Mobile Hotlines 888.936.4968 – Zugriff auf das Xfinity Mobile Konto
– Weitere Informationen über Xfinity Mobile
Business Hotlines 800.391.3000 – Technischer Support
– Dienste hinzufügen/entfernen
– Terminstatus prüfen
Barrierefreier Service 855.270.0379 – Closed Captioning
– Voice Guidance

Die primäre Xfinity-Kundenservicenummer kann für verschiedene Zwecke verwendet werden, z. B. für Servicefragen, Rechnungsinformationen oder Zahlungen, technischen Support oder neue Serviceanfragen. Anstatt zahlreiche Telefonnummern für verschiedene Abteilungen zu haben, bündelt die Xfinity-Kundendienstnummer alles unter einer Nummer.

Der Kundendienst ist von Montag bis Samstag von 7 bis 21 Uhr (EST) erreichbar. Sie sind auch rund um die Uhr über den Xfinity-Chat erreichbar.

Neuen Xfinity-Service bestellen

Um ein neues Service-Konto bei Xfinity einzurichten, können Kunden hier vorbeischauen oder den Store Locator nutzen, um ihr Konto persönlich einzurichten. Außerdem können Kunden die Hotline des Xfinity-Kundendienstes nutzen, um ein neues Konto unter 800.934.6489 einzurichten.

Andere Möglichkeiten, den Xfinity-Kundendienst zu kontaktieren

Es gibt viele Möglichkeiten, mit dem Xfinity-Kundendienst in Kontakt zu treten, außer ihn anzurufen:

  • Xfinity Reddit-Seite: Die Reddit-Community-Seite für Xfinity ist ein Ort für Einblicke in die Community und den Dialog mit Xfinity-Vertretern und anderen Kunden.
  • Xfinity-Foren: Die offizielle Online-Community für alles rund um Xfinity. Das Forum ist eine Ressource für Fragen, Anleitungen, Empfehlungen und mehr.
  • Xfinity Facebook-Seite: Die offizielle Facebook-Seite von Xfinity ist ein nützliches Tool, um über Xfinity-Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben und sich mit anderen Kunden auszutauschen.
  • Xfinity Twitter-Seite: Die offizielle Twitter-Seite für Xfinity ist ein praktischer Ort, um Xfinity-Nachrichten und -Informationen zu erhalten.
  • Xfinity Instagram-Seite: Die offizielle Xfinity-Instagram-Seite ist eine gute Quelle für Xfinity-Highlights und -Neuigkeiten.

Xfinity Troubleshooting and Helpful Guides

Auf der Xfinity-Website finden sich mehrere nützliche Anleitungen. Im Folgenden sind einige der wichtigsten aufgeführt.

  • So stellen Sie eine Verbindung zu Xfinity Hotspots her
  • Was tun, wenn Ihr Internet ausfällt
  • So bezahlen Sie Ihre Xfinity-Rechnung
  • So verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit Ihrem Xfinity
  • So konfigurieren Sie Windows für Xfinity Internet
  • So konfigurieren Sie einen Mac für Xfinity Internet
  • So richten Sie Ihre Xfinity-E-Mails ein
  • So richten Sie die Kindersicherung ein
  • So verbinden Sie Ihren Router mit Xfinity Internet
  • So verbinden Sie einen Smart-TV mit Xfinity Internet

Kundenservice Häufig gestellte Fragen

  • Wie verwalte ich mein Xfinity Internet zu Hause?

  • Xfinity bietet mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung Ihres Internetanschlusses zu Hause. Die beiden bequemsten Methoden sind die Verwendung der Xfinity-App oder die Anmeldung bei Ihrem Konto auf der Xfinity-Website. Eine dritte Möglichkeit besteht darin, den Xfinity-Kundendienst telefonisch zu kontaktieren und einen Techniker zu beauftragen, Ihr Heimnetzwerk aus der Ferne zu überprüfen.

  • Gibt es bei Xfinity Internet ein Datenlimit?

  • Es gibt eine pauschale Datenobergrenze von 1 Terabyte (TB), mit der Option, 50 US-Dollar pro Monat für eine unbegrenzte Datenmenge zu zahlen. 1 TB entspricht 1.000 Gigabyte, und Sie können Ihr Internet einige Monate lang nutzen, um festzustellen, wie viel Daten Sie regelmäßig verbrauchen, bevor Sie sich gegebenenfalls für ein Upgrade entscheiden.

  • Braucht Xfinity Internet eine Telefonleitung?

  • Nein, für Xfinity Internet verwenden Sie entweder eine Koaxialkabel- oder eine Glasfaserleitung, je nach den in Ihrem Gebiet verfügbaren Internetpaketen. Wenn eine solche Leitung in Ihrer Wohnung nicht vorhanden ist, wird der Xfinity-Installationstechniker eine entsprechende Leitung für Sie verlegen.

  • Gibt es bei Xfinity Internet auch WiFi?

  • Wenn Sie Ihr Modem und Ihren Router von Xfinity beziehen, sind WiFi-Funktionen enthalten. Wenn Sie jedoch Ihren eigenen Router installieren, müssen Sie möglicherweise auch ein Modem installieren, um WiFi zu erhalten. Viele moderne Router haben jedoch WiFi-Modems eingebaut.