Wie führt man eine virtuelle Welt?

Viele würden behaupten, dass die Führung eines virtuellen Teams die gleichen Führungsqualitäten und -attribute erfordert wie die Führung eines traditionellen Teams – aber ist das wirklich der Fall?

Während die wichtigsten Grundlagen der Führung in beiden Fällen zutreffen, bieten virtuelle Führungsszenarien einzigartige und bedeutende Herausforderungen. Im Folgenden werden fünf Bereiche genannt, auf die sich virtuelle Führungskräfte konzentrieren müssen, um effektiv führen zu können.

1) Kommunikation

Auch wenn sich Führungskräfte und Teammitglieder nicht am selben geografischen Ort befinden und nicht von Angesicht zu Angesicht miteinander sprechen können, ist eine effektive Kommunikation ein Schlüssel zum Erfolg. Die virtuelle Welt bietet viele verschiedene Möglichkeiten der Kommunikation. Dazu gehören Telefonanrufe, E-Mails, Textnachrichten, Sofortnachrichten und Videokonferenzen.

Vor der virtuellen Kommunikation mit einem Team sollten Kommunikationsrichtlinien festgelegt werden. Diese Richtlinien könnten aus regelmäßig geplanten Anrufen, der Wahl der Kommunikationsart je nach Wichtigkeit des Problems und dem Umgang mit Zeitzonenunterschieden bestehen.

Konsistente, prompte und rechtzeitige Kommunikation hilft einer virtuellen Führungskraft, ihr Team zu führen und Synergien zwischen den Mitgliedern zu schaffen.

2) Vertrauen

Vertrauen in einer virtuellen Umgebung zu entwickeln ist nicht so einfach, wie den Flur entlang zu gehen oder zum Mittagessen zu gehen, um mit seinem Team zu plaudern. Beim Aufbau virtueller Beziehungen zu Teammitgliedern werden die Beziehungen auf individueller Ebene aufgebaut. Denken Sie an die besonderen Bedürfnisse der einzelnen Personen. Eine offene und ehrliche Beziehung mit viel Feedback ist von entscheidender Bedeutung. Eine virtuelle Führungskraft muss bereit sein, sich ihren Teammitgliedern zugänglich zu machen und ihnen zur Verfügung zu stehen.

Ein weiterer wichtiger Tipp für die virtuelle Führung ist die Entwicklung von Vertrauen durch persönliche Aufmerksamkeit: Würdigung von Geburtstagen, Jahrestagen, Erfolgen und anderen Leistungen, die für den Einzelnen wichtig sind.

3) Klarheit

Die Teammitglieder müssen klar verstehen, was von ihnen erwartet wird. Wenn ein virtuelles Team an einem Projekt arbeitet, gibt es Fragen, die Sie sich als Leiter stellen können, um Klarheit zu schaffen. Dazu gehören:

• Ist eine klare Aufgabenteilung vorhanden?
• Ist jedem Teammitglied klar, was seine spezifische Aufgabe ist?
• Kennt jedes Teammitglied das Verfahren für die Berichterstattung über die Ergebnisse?
• Sind die Fristen bekannt?

4) Unterstützung

Virtuelle Leiter müssen verstehen, dass die Arbeit in einer virtuellen Umgebung für Teammitglieder manchmal „einsam“ sein kann. Sie haben nicht die Energie und Begeisterung, die bei der Arbeit in einem Büro mit anderen Teammitgliedern entsteht. Als virtuelle Führungskraft ist es sehr wichtig, zu wissen, wie es den Teammitgliedern emotional geht. Teilen Sie Ihre Unterstützung mit.

Eine andere Art der Unterstützung, die notwendig sein wird, betrifft die Arbeit, die die Teammitglieder leisten. Die Teammitglieder müssen wissen, dass sie, nur weil sie sich nicht in demselben Gebiet wie ihre Kollegen und der Leiter befinden, bei Bedarf jederzeit auf die Hilfe der virtuellen Leitung oder anderer Teammitglieder zurückgreifen können.

5) Eigenverantwortung

Die Teammitglieder müssen das Gefühl haben, dass sie in der Lage sind, Autorität auszuüben, um sicherzustellen, dass sie die ihnen zugewiesenen Aufgaben erfüllen können. Es könnten schnelle Entscheidungen getroffen werden, ohne Zeit für die Kommunikationsprobleme zu haben, mit denen virtuelle Teams naturgemäß konfrontiert sind. Die Führungskräfte müssen den Teammitgliedern die Möglichkeit geben, Entscheidungen zu treffen und die getroffenen Entscheidungen zu unterstützen.

Mit der zunehmenden Verbreitung virtueller Teams wird auch der Fokus auf effektive virtuelle Führung wachsen. Wenn Führungskräfte von traditionellen Teams auf virtuelle Teams umsteigen, werden viele ihrer Eigenschaften und Fähigkeiten, die sie zu effektiven Führungskräften gemacht haben, übertragen, aber es ist wichtig, darauf zu achten, wie der Abstand zwischen Führungskräften und Teammitgliedern zu einigen Anpassungen ihres Führungsstils führen wird. Je besser Führungskräfte virtuelle Teams leiten können, desto mehr können sie von den vielen Vorteilen profitieren, die virtuelle Teams für eine Organisation mit sich bringen.