WINN-DIXIE PILOTERAR TRUE ID SYSTEM
JACKSONVILLE, Fla. — Winn-Dixie Stores testar ett system för identitetsbekräftelse för att stävja förluster på grund av bedrägerier med checkar.
Lösningen True ID från Identico Systems, Nashua, N.H., testas på tre hemliga platser, enligt Larry Gilbert, vd och koncernchef för Identico. Tjänstemän på Winn-Dixie kunde inte nås för en kommentar.
Enligt Food Marketing Institute i Washington förlorar stormarknader i USA nära 90 miljoner dollar per år på grund av falska checkar för privatpersoner, företag och löner. True ID-systemet fungerar genom att bokstavligen ”sätta ett ansikte” på varje transaktion, förklarade Gilbert. Med kundens tillstånd samlas fotot och informationen från ett giltigt ID-kort elektroniskt in och lagras på försäljningsstället. Bilden skannas digitalt av en enhet som är monterad på varje kassa. Nästa gång kunden påbörjar en transaktion visas det skannade fotot automatiskt på läsaren när identifikationsnumret knapps in.
Det finns tydliga meddelanden i hela butiken för att informera kunderna om att True ID används, sade Gilbert.
Brown & Cole Stores, en kedja med 35 butiker med säte i Bellingham, Washington, började testa True ID i två butiker i juni förra året, berättade Ken Barnes, chef för förebyggande av förluster för kedjan, för SN. Systemet är nu installerat på 22 Brown & Cole-butiker.
”Vi har det i alla våra butiker som lönecheckar”, sade Barnes.
Barnes har bevittnat en 90-procentig minskning av förlusterna på grund av bedrägerier med lönecheckar med True ID. Under de 12 veckor som föregick installationen i testbutiken i Everett, Washington, löstes 19 bedrägliga lönecheckar in. Inga gripanden gjordes. Under de 12 veckorna efter installationen löstes tre falska checkar in. Två av gärningsmännen greps och åtalades framgångsrikt.
Enligt Barnes varierar tidsramen för avkastningen på investeringen för en enskild butik från två veckor till sex månader. Kedjan betalar en leasingavgift på 99 dollar per månad till Identico. Efter tre år kommer utrustningen att tillhöra Brown & Cole, sade han. Dessutom betalar butikerna en månadsavgift, beräknad efter volym, för databasunderhåll.
För tillfället används systemet endast för att lösa in löne- och myndighetscheckar, eller om en butik löser in en personlig check, sade Barnes. Han överväger dock att använda True ID för alla checktransaktioner.
”Det har en fantastisk potential”, sade han.
Industriobservatörer har ifrågasatt allmänhetens vilja att ge avkall på sin rätt till privatliv i kön i snabbköpet. Barnes sade dock att han inte har fått ett enda klagomål.