Smart Home-plattformen Wink drabbas av ett omfattande avbrott, drygt en månad efter att den införde en betald prenumerationsplan för de flesta av sina tidigare kostnadsfria funktioner. Avbrottet, som först rapporterades av Android Police, verkar ha startat i torsdags. Användare började få e-postmeddelanden från företaget på fredagen där de bad om ursäkt för avbrottet, och Wink twittrade på fredagseftermiddagen att man var medveten om ett problem och att man inte var utsatt för någon form av attack.

En uppdatering klockan 22:15 ET på fredagen sa att företaget hade ”genomfört en lösning för wink.com och fortsätter vårt arbete för att få resten av tjänsterna online”. Vid lunchtid på lördagen visade dock Winks statussida att huvudwebbplatsen var online, men att dess kärn-API och integrationer för Nest, Alexa, Google Home, Ring och andra fortfarande drabbades av ett ”stort avbrott”.

Wink meddelade tidigare i år att man införde en månatlig prenumerationsavgift. Moderbolaget hade ekonomiska problem sedan förra året, och i maj sa Wink i ett blogginlägg att ”långsiktiga kostnader och den senaste tidens ekonomiska händelser har orsakat ytterligare påfrestningar på vår verksamhet”. Företaget sade i ett annat blogginlägg i maj att det ”inte hade något annat sätt att fortsätta Wink-tjänsten som den är känd för närvarande” utan en betald prenumeration.

Månadsprenumerationen på 4,99 dollar trädde i kraft den 27 juli.

Wink svarade inte omedelbart på en begäran om mer information i lördags.