Windows Update nu a reușit să instaleze actualizări pentru computerul dumneavoastră Windows 7? Nu vă faceți griji… Deși este incredibil de frustrant, cu siguranță nu sunteți singurul care se confruntă cu această problemă. Și, mai important, este rezolvabilă…

Încercați aceste remedieri:

Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în josul listei până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.

Soluția 1: Executați programul de depanare Windows Update

Programul de depanare Windows Update detectează și încearcă să rezolve problemele cu Windows Update. Pentru a rula depanatorul:

1. Clic pe butonul Start din colțul din stânga jos al ecranului, apoi tastați „troubleshoot”.

   

2. Clic pe Troubleshooting în rezultatele căutării.

   

3. Clic pe Fix problems with Windows Update.

   

4. Clic pe Next.

   

5. Așteptați finalizarea procesului de detectare.

   

6. Dacă vedeți erori sau probleme, urmați instrucțiunile de pe ecran ale soluționatorului de probleme pentru a le rezolva.

Dacă soluționatorul de probleme v-a rezolvat problema Windows Update, minunat! Dar dacă nu, mai sunt încă două remedieri pe care le puteți încerca…

Rezolvarea 2: Resetați componentele Windows Update

Este posibil ca Windows Update să nu funcționeze corect din cauza componentelor Windows Update corupte de pe calculatorul dumneavoastră. Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să resetați aceste componente:

1. Click pe butonul Start din colțul din stânga jos al ecranului, apoi tastați „cmd”.
2. Click dreapta pe cmd.exe și selectați Run as administrator.

   

3. În Command Prompt, tastați următoarele linii de comandă și apăsați Enter pe tastatură după ce ați tastat fiecare:

   net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc

   Aceste comenzi opresc serviciile de sistem legate de Windows Update.
4. At Command Prompt, tastați aceste linii de comandă și apăsați Enter după ce ați tastat fiecare în Command Prompt:

   ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

   Aceste comenzi vor redenumi dosarele SoftwareDistribution și catroot2, care sunt folosite de Windows Update pentru a stoca fișiere temporare. Când sunt redenumite, Windows Update va crede că aceste dosare lipsesc și va crea altele noi. Scopul acestei acțiuni este de a forța sistemul să folosească noile dosare SoftwareDistribution și catroot2, astfel încât să evitați problemele Windows Update cauzate de dosarele vechi.
5. În Command Prompt, tastați aceste comenzi și apăsați Enter după fiecare:

   net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc

   Aceste comenzi pornesc serviciile de sistem legate de Windows Update

Acum verificați dacă astfel ați rezolvat problema Windows Update. Să sperăm că a făcut-o. Dar dacă nu, este posibil să fie nevoie să…

Rezolvarea 3: Instalați manual actualizările pentru sistemul dvs.

Puteți, de asemenea, să descărcați și să instalați manual actualizarea dacă Windows Update nu a reușit să facă acest lucru pentru dvs. Iată cum să faceți acest lucru:

1. Click pe butonul Start din colțul din stânga jos al ecranului. Apoi tastați „informații”.
2. Click pe Informații despre sistem.
3. În fereastra System Information, notați valoarea System Type.
   Valoarea sa este de obicei x64-based, x86-based sau ARM64-based.

   

4. În Windows Update, faceți clic pe View update history.

   

5. Rețineți codul actualizărilor care nu au reușit să se instaleze.
   Rețineți codurile care încep cu „KB”.

   

6. Veziți Microsoft Update Catalog. Apoi căutați actualizarea care nu a reușit să se instaleze.

   

7. În rezultatele căutării, găsiți actualizarea care corespunde tipului dvs. de sistem (bazat pe x86-, x64- sau ARM64). Apoi faceți clic pe Download (Descărcare) lângă acea actualizare.

   

8. Click pe linkul din noua fereastră pentru a descărca actualizarea.

   

9. Deschideți fișierul pe care tocmai l-ați descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala actualizarea.