Articles

Serviciul Clienți Xfinity

by admin
Carly Severino
24 iulie 2020

Dezvăluirea publicitarilor

Dezvăluirea publicitarilor

DecisionData.org prezintă informații colectate independent de pe site-urile oficiale ale furnizorilor. Actualizăm în mod regulat site-ul în efortul de a menține aceste informații actualizate și exacte în orice moment. Ofertele care apar pe acest site provin de la companii de la care DecisionData.org primește compensații.

Close Modal

Subiecte abordate în această pagină

Numerele de telefon ale serviciului clienți Xfinity Comandă un nou serviciu Xfinity Depanare Xfinity & Ghiduri utile Întrebări frecvente

Numerele de telefon ale serviciului clienți Xfinity

Serviciul clienți Xfinity oferă mai multe căi prin care clienții pot obține asistență pentru serviciile lor de televiziune, internet și telefonie la domiciliu. Utilizați informațiile de mai jos pentru a determina cea mai bună metodă de contact pentru nevoile dvs. specifice:

Departament Număr de telefon Suport oferit
Serviciu clienți 800.934.6489 – Asistență tehnică
– Plata facturilor
– Adăugarea/eliminarea serviciilor
– Verificarea statusului programării
Liniile de telefonie mobilă 888.936.4968 – Accesați contul Xfinity Mobile
– Obțineți mai multe informații despre Xfinity Mobile
Business Hotlines 800.391.3000 – Asistență tehnică
– Adăugarea/eliminarea serviciilor
– Verificarea statusului programării
Serviciul de accesibilitate 855.270.0379 – Closed Captioning
– Voice Guidance

Numărul principal de telefon al serviciului clienți Xfinity poate fi folosit pentru mai multe nevoi, inclusiv pentru întrebări legate de servicii, informații despre facturare sau plăți, asistență tehnică sau cereri de servicii noi. În loc de a avea numeroase numere de telefon pentru diferite departamente, numărul de telefon pentru serviciul clienți Xfinity le reunește pe toate sub un singur număr.

Serviciul pentru clienți poate fi contactat de luni până sâmbătă, între orele 7 a.m. și 9 p.m. (EST). Aceștia sunt, de asemenea, disponibili 24/7 prin intermediul liniei de chat Xfinity.

Ordonați un nou serviciu Xfinity

Pentru a configura un nou cont de servicii cu Xfinity, clienții pot vizita aici sau pot folosi localizatorul de magazine pentru a-și configura contul în persoană. În plus, clienții pot folosi linia telefonică directă a serviciului pentru clienți Xfinity pentru a configura un cont nou la 800.934.6489.

Alte modalități de a contacta serviciul pentru clienți Xfinity

Există mai multe modalități de a lua legătura cu serviciul pentru clienți Xfinity, în afară de apelarea acestuia:

  • Pagina Xfinity Reddit: Pagina comunității Reddit pentru Xfinity este un loc de informare a comunității și de dialog cu reprezentanții Xfinity și cu alți clienți.
  • Forumurile Xfinity: Comunitatea online oficială pentru tot ceea ce ține de Xfinity. Forumul este o resursă pentru întrebări, ghiduri, recomandări și multe altele.
  • Pagina de Facebook Xfinity: Pagina oficială de Facebook pentru Xfinity este un instrument util pentru a fi la curent cu noutățile Xfinity și pentru a interacționa cu alți clienți.
  • Pagina de Twitter Xfinity: Pagina oficială de Twitter pentru Xfinity este un loc convenabil pentru a obține știri și informații despre Xfinity.
  • Pagina de Instagram Xfinity: Pagina oficială Xfinity Instagram este o sursă bună de știri și noutăți despre Xfinity.

Ghiduri utile și depanare Xfinity

Pe site-ul web Xfinity puteți găsi mai multe ghiduri utile. Mai jos sunt enumerate câteva dintre cele esențiale.

  • Cum să vă conectați la Xfinity Hotspot-uri
  • Ce trebuie să faceți dacă nu aveți internet
  • Cum să plătiți factura Xfinity
  • Cum să vă conectați dispozitivul mobil la Xfinity
  • Cum să configurați Windows pentru Xfinity Internet
  • Cum să configurați un Mac pentru Xfinity Internet
  • . Cum vă configurați e-mailul Xfinity
  • Cum configurați controlul parental
  • Cum vă conectați routerul la Xfinity Internet
  • Cum conectați un televizor inteligent la Xfinity Internet

Customer Service Frequently Asked Questions

  • Cum îmi administrez internetul de acasă Xfinity?

  • Xfinity oferă câteva opțiuni pentru gestionarea internetului dvs. de acasă. Cele două metode cele mai convenabile sunt utilizarea aplicației Xfinity sau conectarea la pagina contului dvs. de pe site-ul web Xfinity. O a treia opțiune este să contactați serviciul clienți Xfinity prin telefon și să cereți unui tehnician să arunce o privire la rețeaua dvs. de acasă de la distanță.

  • Internetul Xfinity vine cu limite de date?

  • Există un plafon de date fix de 1 terabyte (TB), cu opțiunea de a plăti 50 de dolari în plus pe lună pentru o cantitate nelimitată de date. 1 TB este egal cu 1.000 de gigaocteți și puteți utiliza internetul timp de câteva luni pentru a determina cât de multe date folosiți în mod regulat înainte de a decide să faceți un upgrade, dacă este necesar.

  • Xfinity Internet necesită o linie telefonică?

  • Nu, pentru Xfinity Internet, veți utiliza fie o linie de cablu coaxial, fie o linie de fibră optică, în funcție de pachetele de internet disponibile în zona dvs. Dacă o astfel de linie nu este prezentă în locuința dvs., atunci tehnicianul de instalare Xfinity vă va instala o linie corespunzătoare.

  • Include Xfinity Internet WiFi?

  • Dacă vă achiziționați modemul și routerul de la Xfinity, atunci acestea vor include capabilități WiFi. Cu toate acestea, dacă vă instalați propriul router, atunci este posibil să trebuiască să instalați și un modem pentru a obține WiFi. Cu toate acestea, multe routere moderne au modemuri WiFi încorporate.