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Xfinity Customer Service

by admin
Carly Severino
Julho 24, 2020

Divulgação do Anunciante

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Tópicos abordados nesta página

Xfinity Serviço de Atendimento ao Cliente Xfinity Números de Telefone para Encomendar Novo Serviço Xfinity Xfinity Solução de Problemas & Guias Úteis Perguntas Frequentes

Xfinity Serviço de Atendimento ao Cliente Números de Telefone

Xfinity Serviço de Atendimento ao Cliente fornece múltiplos caminhos para os clientes obterem suporte para seus serviços de TV, Internet e telefone residencial. Use as informações abaixo para determinar o melhor método de contato para as suas necessidades específicas:

Departamento Número de telefone Suporte fornecido
Serviço ao cliente 800.934.6489 – Suporte Técnico
– Pagamento de Contas
– Adicionar/Remover Serviços
– Verificar o Status da Consulta
Linhas Diretas Móveis 888.936.4968 – Acesso à conta Xfinity Mobile
– Obter mais informações sobre Xfinity Mobile
Linhas Diretas para Negócios 800.391.3000 – Suporte Técnico
– Adicionar/Remover Serviços
– Verificar o Status da Consulta
Serviço de Acessibilidade 855.270.0379 – Legenda fechada
– Orientação de voz

O número de telefone principal do serviço de atendimento ao cliente Xfinity pode ser usado para várias necessidades, incluindo perguntas sobre serviços, informações de faturamento ou pagamentos, suporte técnico ou novos pedidos de serviço. Em vez de ter vários números de telefone para diferentes departamentos, o número de serviço ao cliente Xfinity agrupa tudo sob um.

Serviço ao cliente pode ser contactado de segunda a sábado, das 7h00 às 21h00 (EST). Também estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana através da linha de chat Xfinity.

Order New Xfinity Service

Para criar uma nova conta de serviço com o Xfinity, os clientes podem visitar aqui ou usar o localizador da loja para criar a sua conta pessoalmente. Além disso, os clientes podem utilizar a linha de atendimento ao cliente Xfinity para configurar uma nova conta no 800.934.6489.

Outras formas de contactar o serviço de atendimento ao cliente Xfinity

Há muitas formas de entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente Xfinity, para além de lhes ligar:

  • página Xfinity Reddit: A página da comunidade Reddit para Xfinity é um lugar para a percepção da comunidade e diálogo com representantes do Xfinity e outros clientes.
  • Fóruns Xfinity: A comunidade online oficial para todas as coisas Xfinity. O fórum é um recurso para perguntas, guias, recomendações e muito mais.
  • Xfinity página do Facebook: A página oficial do Facebook para o Xfinity é uma ferramenta útil para acompanhar as notícias do Xfinity e se envolver com outros clientes.
  • Xfinity página do Twitter: A página oficial do Twitter para Xfinity é um lugar conveniente para obter notícias e informações sobre o Xfinity.
  • Página do Xfinity Instagram: A página oficial do Xfinity Instagram é uma boa fonte de notícias e destaques do Xfinity.

Xfinity Troubleshooting and Helpful Guides

Guias úteis podem ser encontrados no site do Xfinity. Abaixo estão listados alguns dos essenciais.

  • Como ligar aos Hotspots do Xfinity
  • O que fazer se a sua Internet não estiver disponível
  • Como pagar a sua conta do Xfinity
  • Como ligar o seu dispositivo móvel ao Xfinity
  • Como configurar janelas para a Internet Xfinity
  • Como configurar um Mac para a Internet Xfinity
  • Como configurar o seu e-mail Xfinity
  • Como configurar os controlos dos pais
  • Como ligar o seu router à Internet Xfinity
  • Como ligar uma TV inteligente à Internet Xfinity

Perguntas mais frequentes ao cliente

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  • Como gerir a minha Internet doméstica Xfinity?

  • Xfinity oferece algumas opções para gerir a sua internet em casa. Os dois métodos mais convenientes são usar o aplicativo Xfinity, ou entrar na página da sua conta no site Xfinity. Uma terceira opção é contactar o serviço de apoio ao cliente Xfinity por telefone e pedir a um técnico para dar uma vista de olhos à sua rede doméstica remotamente.

  • O Xfinity Internet vem com limites de dados?

  • Existe um limite de dados plano de 1 terabyte (TB), com a opção de pagar $50 extra por mês por uma quantidade ilimitada de dados. 1 TB é igual a 1.000 gigabytes e você pode usar sua internet por alguns meses para determinar a quantidade de dados que usa regularmente antes de decidir atualizar, se necessário.

  • O Xfinity Internet requer uma linha telefônica?

  • Não, para o Xfinity Internet, você usará uma linha de cabo coaxial ou uma linha de fibra ótica, dependendo dos pacotes de internet disponíveis em sua área. Se tal linha não estiver presente em sua casa, então o técnico de instalação do Xfinity instalará uma linha apropriada para você.

  • O Xfinity Internet inclui WiFi?

  • Se você conseguir seu modem e roteador do Xfinity, então ele incluirá capacidades WiFi. No entanto, se você instalar seu próprio roteador, então você também pode ter que instalar um modem para obter WiFi. No entanto, muitos routers modernos têm modems WiFi incorporados.